Mengatur rating umur yang tepat untuk aplikasi mobile Anda adalah salah satu aspek yang paling kritis namun sering kali dipahami salah dalam proses pengiriman aplikasi ke toko. Dengan perubahan besar Apple pada sistem rating umur pada tahun 2025 dan Google Play yang terus menggunakan sistem IARC (International Age Rating Coalition), memahami bagaimana rating umur bekerja pada kedua platform ini telah menjadi lebih penting sekarang.
Petunjuk Lengkap ini akan membawa Anda melalui segala yang perlu Anda ketahui tentang rating umur untuk aplikasi iOS dan Android pada tahun 2025, termasuk kategori rating baru, cara menyelesaikan kuesioner, kesalahan umum yang perlu dihindari, dan praktik terbaik untuk memastikan aplikasi Anda menerima rating yang tepat.
Mengapa Rating Umur Penting
Rating umur bukan hanya formalitas—mempunyai implikasi signifikan untuk kesuksesan aplikasi Anda:
Pengaruh pada Keterbukaan
Perangkat dengan pengendalian parental diaktifkan akan menghalangi aplikasi di atas batas umur yang ditetapkan, membuat aplikasi Anda tidak terlihat oleh keluarga dengan perangkat yang dibatasi.Kebutuhan Wilayah
: Beberapa negara memiliki undang-undang yang ketat memerlukan penyaringan konten sesuai umur. Rating yang salah dapat menyebabkan aplikasi Anda diblokir di seluruh wilayah.Keterlihatan Pencarian
Keterbukaan Pencarian: Aplikasi toko online mungkin menurunkan prioritas aplikasi dengan penilaian yang tidak akurat atau perubahan penilaian yang sering dalam hasil pencarian.
Masalah Hukum dan Pengawasan
Pengawasan COPPA (Amerika): Aplikasi yang dinilai untuk anak-anak di bawah 13 tahun harus mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak, yang mengatur pengumpulan data dan memerlukan persetujuan orang tua.
Pengaturan GDPR (Eropa): Peraturan Umum Perlindungan Data memiliki ketentuan khusus untuk pengolahan data anak-anak, biasanya berlaku untuk pengguna di bawah 16 tahun.
Hukum Regional: Negara-negara memiliki persyaratan hukum yang berbeda untuk konten yang sesuai dengan usia, dari sistem ClassInd Brasil hingga regulasi USK Jerman yang ketat.
Denda Toko Aplikasi
Risiko Penolakan: Penilaian yang tidak sesuai adalah alasan umum untuk penolakan aplikasi, terutama jika konten tidak sesuai dengan penilaian yang dideklarasikan.
Penghentian AkunMenipu Usia Aplikasi Anda untuk Mendapatkan Rating yang Lebih Rendah dapat Mengakibatkan Pembekuan Akun.
Pembaruan PaksaJika Toko Aplikasi menemukan bahwa rating Anda salah, mereka dapat memaksakan pembaruan atau bahkan menghapus aplikasi Anda sampai Anda memperbaikinya.
Mengerti Dua Sistem
Sebelum memasuki detail, penting untuk memahami bahwa iOS dan Android menggunakan pendekatan yang berbeda secara fundamental untuk menentukan usia aplikasi:
Sistem Apple App Store (Langsung)
Apple menggunakan sistem rating miliknya sendiri yang:
- Pengembang menjawab pertanyaan secara langsung di App Store Connect
- Apple menentukan rating berdasarkan jawaban tersebut
- Rating relatif konsisten di berbagai wilayah
- Sistem ini sepenuhnya direvisi pada tahun 2025 dengan kategori baru
Sistem Google Play IARC (Berdasarkan Kerja Sama)
Google Play menggunakan International Age Rating Coalition (IARC) di mana:
- Pengembang menjawab satu kuesioner
- Banyak otoritas peringkat regional mengeluarkan peringkat secara bersamaan
- Wilayah yang berbeda melihat sistem peringkat yang berbeda (ESRB di Amerika Utara, PEGI di Eropa, dll.)
- Kuesioner dasar tetap konsisten
Apple App Store Age Ratings (Update 2025)
Apple melakukan perubahan signifikan pada sistem peringkat usia pada tahun 2025, memperkenalkan kategori baru dan kuesioner yang lebih komprehensif.
Kategori Baru Peringkat
Sejak tahun 2025, sistem peringkat usia Apple mencakup lima kategori:
4+ (Umur 4 dan di atas)
Untuk aplikasi yang mengandung bahan tidak bermasalah
Ini adalah peringkat yang paling restriktif dan menunjukkan bahwa aplikasi Anda cocok untuk semua usia, termasuk anak-anak yang masih kecil.
Isi yang Diperbolehkan:
- Tidak ada kekerasan (bahkan kekerasan kartun)
- Tidak ada konten seksual atau kebodohan
- Tidak ada kata-kata kasar atau humor kasar
- Tidak ada referensi alkohol, tembakau, atau narkoba
- Tidak ada perjudian (nyata atau simulasi)
- Tidak ada tema kekerasan atau ketakutan
Kategori Khusus untuk Anak-Anak: Aplikasi yang dirancang khusus untuk anak-anak dapat ditempatkan ke dalam tiga kategori:
- Umur 5 tahun ke bawah
- Umur 6-8 tahun
- Umur 9-11 tahun
Persyaratan Tambahan untuk Aplikasi Anak-anak:
- Wajib mematuhi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act)
- Tidak ada iklan perilaku
- Tidak ada analisis pihak ketiga tanpa izin orang tua
- Tidak ada tautan ke situs web eksternal atau pembelian tanpa pintu orang tua
- Pengumpulan data yang terbatas
9+ (Umur 9 dan di atas)
Mungkin mengandung konten tidak sesuai untuk anak-anak di bawah 9
Peringkat ini memungkinkan konten yang ringan atau jarang tidak pantas.
Konten yang Diperbolehkan:
- Kekerasan kartun atau fantasi yang jarang/mudah
- Kekerasan nyata yang jarang/mudah (tidak ada gambaran grafis)
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__ (Isi yang tidak sering dan ringan mengandung kata-kata kasar atau humor kasar)
- __CAPGO_KEEP_0__ (Isi yang tidak sering dan ringan mengandung konten seksual atau kebayaan (tema yang hanya mengandung saran))
- __CAPGO_KEEP_0__ (Isi yang tidak sering dan ringan mengandung referensi alkohol, tembakau, atau narkoba)
- __CAPGO_KEEP_0__ (Isi yang tidak sering dan ringan mengandung tema kekerasan atau ketakutan)
__CAPGO_KEEP_0__ (Contoh:)
- __CAPGO_KEEP_0__ (Permainan kasual dengan kekerasan kartun yang ringan)
- __CAPGO_KEEP_0__ (Aplikasi pendidikan dengan tema dewasa yang kadang-kadang muncul)
- __CAPGO_KEEP_0__ (Aplikasi sosial dengan konten yang disengaja)
- __CAPGO_KEEP_0__ (Aplikasi kebugaran dengan diagram anatomi)
13+ (Umur 13 tahun ke atas)
__CAPGO_KEEP_0__ (Mungkin mengandung konten yang tidak sesuai untuk anak-anak di bawah 13 tahun)
Kategori peringkat baru ini menggantikan kategori 12+ lama dan mencerminkan standar konten modern.
Isi yang Diperbolehkan:
- Kekerasan kartun atau fantasi yang sering/berat
- Kekerasan nyata yang jarang/minimal
- Konten seksual atau kebodohan yang jarang/minimal
- Kata-kata kasar atau humor kasar yang jarang/minimal
- Referensi alkohol, tembakau, atau penggunaan narkoba yang jarang/minimal
- Konten horor atau ketakutan yang jarang/minimal
- Simulasi perjudian yang sering
Contoh:
- Permainan aksi dengan pertempuran fantasi
- Aplikasi media sosial dengan moderasi konten
- Aplikasi berita yang menangani topik dewasa
- Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna dan pengawasan yang ketat
16+ (Umur 16 ke atas)
Kategori baru untuk konten dewasa yang moderat
Kategori ini baru diperkenalkan pada tahun 2025 untuk membedakan lebih baik antara konten remaja dan dewasa
Konten yang Diperbolehkan:
- Kekerasan yang realistis dan intens (tidak termasuk gambaran grafis)
- Konten seksual atau kebaya yang jarang dan ringan
- Kata-kata kasar atau humor kasar yang intens dan sering
- Referensi yang sering dan intens terhadap alkohol, tembakau, atau narkoba
- Temakan atau tema takut yang intens dan sering
- Perjudian yang realistis atau simulasi yang sering
Contoh:
- Permainan tembak-menembak yang kompetitif
- Aplikasi jodoh dengan verifikasi usia
- Aplikasi berita dengan konten yang tidak tercensur
- Aplikasi yang menangani masalah sosial dewasa
18+ (Umur 18 ke atas)
Konten dewasa untuk orang dewasa saja
Peringkat ini menggantikan peringkat lama 17+ dan menunjukkan konten yang hanya cocok untuk orang dewasa.
Konten yang Diperbolehkan:
- Kekerasan yang realistis atau grafis yang berlangsung lama
- Konten seksual atau kebaya yang sering/konstan
- Kata-kata kasar yang sering/konstan
- Gambaran sering alkohol, tembakau, atau penggunaan narkoba
- Gambaran kekerasan atau tema takut yang grafis
- Perjudian uang tunai
Contoh:
- Permainan yang telah mendapat peringkat dewasa
- Aplikasi hiburan dewasa
- Aplikasi perjudian uang tunai
- Aplikasi berita atau dokumenter tanpa sensor
Kuesioner Peringkat Usia iOS 2025
Kuesioner yang diperbarui oleh Apple lebih komprehensif dari sebelumnya, menangani empat kategori utama:
1. Pengaturan Aplikasi
Bagian baru ini berfokus pada pengaturan parental dan fitur keamanan.
Questions Termasuk:
- Apakah aplikasi Anda memiliki pengaturan parental?
- Apakah aplikasi Anda memerlukan verifikasi usia?
- Apakah pengguna dapat membatasi akses ke fitur tertentu?
- Apakah ada alat untuk memantau atau mengelola penggunaan anak?
Mengapa Hal Ini Penting: Aplikasi dengan pengaturan parental yang kuat mungkin menerima peringkat usia yang lebih rendah meskipun mengandung konten yang lebih dewasa, karena orang tua dapat membatasi akses.
2. Kemampuan Aplikasi
Bagian ini meninjau fitur interaktif dan potensi risiko.
Pertanyaan yang Dicakup:
- Akses Web Tanpa Batasan: Apakah pengguna dapat menjelajah internet tanpa filter?
- Konten yang Dibuat Pengguna: Apakah pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain?
- Fitur Sosial: Apakah aplikasi termasuk obrolan, pesan, atau jejaring sosial?
- Pengunggahan Lokasi: Apakah pengguna dapat berbagi lokasi mereka secara real-time dengan orang lain?
- Poin Kritis:Aplikasi apa pun dengan akses web yang tidak terbatas atau konten yang dibuat pengguna yang tidak diawasi akan secara otomatis menerima peringkat yang lebih tinggi (biasanya 13+ atau lebih tinggi).
3. Konten Kesehatan atau Kesejahteraan Kategori baru khusus untuk aplikasi terkait kesehatan.
User-Generated Content
Social Features
Termasuk Pertanyaan:
- Apakah aplikasi Anda menyediakan informasi konsultasi medis atau informasi pengobatan?
- Apakah aplikasi Anda dapat mendiagnosis kondisi atau merekomendasikan pengobatan?
- Apakah aplikasi Anda dapat mengikuti metrik kesehatan?
- Apakah ada peringatan tentang mencari saran medis profesional?
Penting: Aplikasi yang menyediakan panduan medis biasanya menerima peringatan usia yang lebih tinggi dan harus mencakup pernyataan yang sesuai.
4. Tema Konten
Penilaian konten tradisional yang mencakup enam area utama:
Kekerasan
- Tidak ada: Tidak ada konten kekerasan
- Konten yang Jarang/Lebih Ringan: Kekerasan kartun atau fantasi dengan dampak minimal
- Konten yang Sering/Intens: Kekerasan nyata, gambaran grafis, atau pertempuran yang berlangsung lama
Contoh oleh Tingkat:
- Mudah: Kartun-kartun di mana karakter kembali berdiri setelah jatuh
- Intens: Pertempuran nyata dengan luka-luka yang terlihat
Konten Seksual dan Nuditas
- Tidak Ada: Tidak ada konten seksual atau nuditas
- Konten yang Jarang/Lebih Ringan: Tema-tema yang menyarankan, ciuman, lelucon-lelucon yang lembut
- Frekuensi/Sangat Intens: Situasi Seksual, Bagian Tubuh Telanjang, Tema Seksual Kuat
Red Flags:
- Konten Seksual yang Melibatkan Anak-Anak Akan Ditolak
- Frekuensi Konten Seksual Biasanya Memerlukan Rating 18+
Kata-Kata Kotor dan Humor Kasar
- Tidak Ada : Bahasa yang Bersih Sepanjang Jalan
- Infrequent/Mild: Komentar Ringan atau Humor Kamar Mandi yang Jarang
- Frekuensi/Sangat Intens: Profanitas Kuat, Referensi Seksual, atau Humor Kasar
Catatan: Kurang lebih semua kata-kata kasar (seperti “f***”) dihitung dalam peringkat Anda.
Alkohol, Tembakau, dan Narkoba
- Tidak Ada: Tidak ada referensi pada zat-zat tersebut
- Jarang/Lampau: Referensi latar belakang, konteks pendidikan
- Sering/Lampau: Depiktif penggunaan, pendorong penggunaan zat-zat tersebut
Pertimbangan Khusus: Aplikasi yang mendorong atau mengajarkan penggunaan narkoba ilegal akan ditolak tanpa memandang peringkat.
Horor dan Ketakutan
- Tidak Ada: Tidak ada konten menakutkan
- Jarang/Menengah: Tema horor ringan, adegan menakutkan
- Sering/Intens: Horor grafis, ketakutan psikologis, gambar yang mengganggu
Perjudian dan Kontes
- Tidak Ada: Tidak ada elemen perjudian
- Simulasi Perjudian: Permainan kasino gaya dengan tidak ada uang nyata
- Sering Simulasi Perjudian: Mekanisme Perjudian yang Menonjol
- Perjudian dengan Uang Nyata: Perjudian yang Nyata dengan Taruhan Uang
Pertimbangan Box Hadiah: Aplikasi dengan hadiah acak (box hadiah) harus mengungkapkan ini dan biasanya menerima peringkat yang lebih tinggi.
Cara Menyelesaikan Kuesioner Usia iOS
-
Akses Kuesioner
- Masuk ke App Store Connect
- Pilih aplikasi Anda
- Pergi ke “Informasi Aplikasi”
- Geser ke “Usia Rating”
- Klik “Sunting”
-
Jawablah dengan Jujur dan Komprehensif
- Pertimbangkan SEMUA konten di aplikasi Anda, termasuk:
- Konten yang dihasilkan pengguna (bahkan jika disensor)
- Iklan yang disajikan oleh jaringan pihak ketiga
- Konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
- Konten dalam tutorial atau bagian bantuan
- Fungsi sosial dan fitur obrolan
- Pertimbangkan SEMUA konten di aplikasi Anda, termasuk:
-
Pertimbangkan Skenario Terburuk
- Jika konten ‘mungkin’ muncul, jawablah seperti jika akan muncul
- Konten yang dihasilkan pengguna: Nilai berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harapkan muncul
- Iklan pihak ketiga: Nilai berdasarkan kebijakan konten jaringan iklan
- Konten yang dihasilkan AI: Pertimbangkan semua kemungkinan hasil
-
Gunakan Pedoman “Frequent/Intense” vs “Infrequent/Mild”
Infrequent/Mild:
- Tampak jarang dalam aplikasi
- Tidak berhubungan dengan tujuan aplikasi
- Dapat dihindari dengan mudah
- Ditampilkan dalam cara yang tidak grafis
Frequent/Intense:
- Tampak secara teratur di seluruh aplikasi
- Berhubungan dengan fungsi atau tujuan aplikasi
- Tidak dapat dihindari selama penggunaan normal
- Ditampilkan dalam cara yang realistis atau grafis
-
Ulas Nilai yang Dibuat
- Apple menampilkan peringkat sebelum Anda mengirimkan
- Jika terlihat terlalu tinggi atau terlalu rendah, ulangi jawaban Anda
- Jangan mencoba "menggertakkan" sistem—peringkat yang tidak akurat akan ditolak
-
Dokumentasikan Keputusan Anda
- Catat catatan mengapa Anda menjawab setiap pertanyaan seperti itu
- Hal ini berguna jika Apple meminta klarifikasi
- Bermanfaat ketika memperbarui peringkat untuk fitur baru
Deadline Kritis untuk Aplikasi yang Sudah Ada
Kritis: Semua pengembang harus memberikan respons atas pertanyaan peringkat usia yang diperbarui untuk setiap aplikasi mereka sebelum 31 Januari 2026.
Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan gangguan ketika mengirimkan pembaruan aplikasi di App Store Connect. Apple tidak akan memproses pembaruan apa pun sampai kuesioner baru selesai.
Praktik Pratinjau Usia iOS
DO:
- Jadi konservatif: Ketika ragu-ragu, pilih frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
- Perhatikan semua fitur, termasuk fitur masa depan yang Anda rencanakan tambahkan
- Periksa dengan teliti kebijakan konten jaringan iklan Anda
- Perbarui peringkat Anda ketika menambahkan fitur baru
- Uji semua skenario konten yang dihasilkan pengguna
DON'T:
- Anggap peringkat aplikasi Anda rendah untuk muncul dalam pencarian lebih banyak
- Lupa mempertimbangkan konten yang dihasilkan pengguna
- Abai konten dalam iklan atau tampilan web yang diintegrasikan
- Terburu-buru menjalankan kuesioner
- Pertimbangan moderasi mencegah peringkat yang lebih tinggi
Penilaian Usia Google Play (Sistem IARC)
Google Play menggunakan sistem Penilaian Usia Internasional (IARC) yang menyediakan penilaian regional yang berbeda dari satu kuesioner.
Bagaimana IARC Berfungsi
Sistem IARC unik karena:
- Kuesioner Satu: Anda menjawab satu set pertanyaan
- Penilaian Beragam: Anda menerima penilaian dari berbagai otoritas regional secara bersamaan
- Variasi Regional: Wilayah yang berbeda melihat sistem penilaian yang berbeda berdasarkan otoritas lokal mereka
- Hasil Instan: Penghargaan diterbitkan segera setelah menyelesaikan kuesioner
- Free Process: Tidak ada biaya untuk mendapatkan peringkat IARC
Regional Rating Authorities
When you complete the IARC questionnaire, you receive ratings from all of these authorities:
ESRB (North America)
Entertainment Software Rating Board - USA, Canada, Mexico
Rating Categories:
- Everyone (E): Konten yang sesuai untuk semua usia
- Everyone 10+ (E10+): Konten yang sesuai untuk usia 10 tahun ke atas
- Teen (T): Konten yang sesuai untuk usia 13 tahun ke atas
- Mature 17+ (M): Konten yang sesuai untuk usia 17 tahun ke atas
- Adults Only 18+ (AO): Konten yang hanya sesuai untuk orang dewasa
Keterangan Konten Umum:
- Mild Fantasi Kekerasan
- Kekerasan Kartun
- Kata-Kata Tidak Pantas
- Gagasan yang Menyebabkan Kesan Buruk
- Penggunaan Minuman Beralkohol
- Simulasi Perjudian
PEGI (Eropa)
Pan European Game Information - Negara-negara Eropa
Kategori Penilaian:
- PEGI 3: Cocok untuk semua usia
- PEGI 7: Mungkin mengandung kekerasan ringan atau konten menakutkan
- PEGI 12: Mungkin mengandung kekerasan moderat atau bahasa kasar ringan
- Pegi 16: Mungkin mengandung kekerasan nyata atau bahasa kuat
- Pegi 18: Mungkin mengandung kekerasan grafis, bahasa kuat, perjudian
Keterangan Konten:
- Kekerasan
- Bahasa Tidak Pantas
- Ketakutan
- Perjudian
- Seks
- Narkoba
- Diskriminasi
- Pembelian dalam Permainan
ClassInd (Brazil)
Klasifikasi Indikatif
Kategori Penilaian:
- L (Lengkap): Semua Umur
- 10: Umur 10 ke atas
- 12: Umur 12 ke atas
- 14: Umur 14 ke atas
- 16: Umur 16 ke atas
- 18: Umur 18 ke atas
USK (Jerman)
Pengawasan Permainan Sendiri Sendiri
Kategori Penilaian:
- 0: Tidak ada pembatasan usia
- 6: Umur 6 tahun ke atas
- 12: Umur 12 tahun ke atas
- 16: Umur 16 tahun ke atas
- 18: Umur 18 tahun ke atas
Catatan: Jerman memiliki aturan yang sangat ketat tentang kekerasan dalam permainan dan aplikasi.
GRAC (Korea Selatan)
Komite Penilaian Permainan
Kategori Penilaian:
- Semua: Semua usia
- 12: Usia 12 tahun ke atas
- 15: Usia 15 tahun ke atas
- 18: Usia 18 tahun ke atas
ACB (Australia)
Kategori Penilaian: Australian Classification Board
Kategori Penilaian:
- : Umum: Panduan Orang Tua
- : Panduan Orang TuaPG
- M: Dewasa (15+)
- MA 15+: Terbatas untuk 15 dan atas
- R 18+: Terbatas untuk 18 dan atas
Kuesioner IARC
Kuesioner IARC terorganisir menjadi beberapa bagian yang menangani jenis konten yang berbeda:
Bagian 1: Informasi Aplikasi
Detail Dasar:
- Nama dan deskripsi aplikasi
- Alamat email pengembang (untuk komunikasi IARC)
- Platform (dipilih secara otomatis untuk Google Play)
- Jenis: Game atau Aplikasi
Bab 2: Kekerasan
Kuesioner menilai kekerasan di berbagai tingkat:
Pertanyaan Termasuk:
- Apakah aplikasi mengandung kekerasan?
- Apakah kekerasan berdasarkan realitas atau fantasi?
- Apakah kekerasan menghasilkan darah, gory, atau dismemberment?
- Apakah kekerasan dipicu atau dibalas?
- Apakah pengguna dapat menimbulkan kekerasan pada karakter lain?
Nilai Dampak:
- Tidak Ada KekerasanPenilaian Terendah Mungkin
- Kekerasan Kartun/Fantasinya: E, PEGI 7, 10+, dll.
- Kekerasan Realistis: T, PEGI 12, 12+, dll.
- Kekerasan Grafis: M, PEGI 16-18, 16-18+
Contoh:
- Mengenai: Karakter kartun tanpa luka yang terlihat
- Moderat: Pertempuran realistis dengan efek darah minor
- Intens: Depiksi grafis dengan dismemberment atau gore
Bab 3: Konten Seksual
Tanya Jawaban:
- Apakah aplikasi mengandung konten seksual atau saran?
- Apakah ada adegan telanjang (sebagian atau penuh)?
- Apakah ada situasi seksual atau saran?
- Apakah konten tersebut pornografi?
Aturan Kritis:
- Konten pornografi akan menyebabkan penolakan
- Konten seksual yang melibatkan anak-anak akan menyebabkan penolakan segera dan mungkin tindakan hukum
- Bahkan konten yang menyarankan dapat meningkatkan peringkat ke Teen/12+ atau lebih tinggi
Dampak Peringkat:
- Tidak ada dampak: Tidak ada dampak
- Templat Tematik yang Menyuarakan: E10+, PEGI 12
- Badan Bagian Tubuh: T, PEGI 16
- Konten Konten Seksual: M, PEGI 18
Bagian 4: Bahasa
Pertanyaan Alamat:
- Apakah aplikasi mengandung kata-kata kasar atau bahasa kasar?
- Berapa sering kata-kata kasar muncul?
- Apakah bahasa lemah (seperti “diam”) atau kuat (seperti “f***”)?
Catatan Penting:
- Konten yang dihasilkan pengguna dengan potensi kata-kata tidak pantas
- Kata-kata tidak pantas yang telah disensor juga mempengaruhi peringkat Anda
- Fitur percakapan tanpa penyaringan otomatis meningkatkan peringkat secara otomatis
Dampak Peringkat:
- Kata-kata tidak pantas ringan (secara berkala): E10+, PEGI 7
- Kata-kata tidak pantas sedang: T, PEGI 12
- Kata-kata tidak pantas kuat: M, PEGI 16-18
Bab 5: Narkoba, Minuman Beralkohol, dan Tembakau
Termasuk Pertanyaan:
- Apakah aplikasi tersebut mengacu atau menggambarkan alkohol, tembakau, atau narkotika?
- Apakah zat-zat tersebut digunakan dalam konteks pendidikan atau dipromosikan?
- Apakah aplikasi tersebut menampilkan efek penggunaan zat-zat tersebut?
- Apakah narkotika ilegal digambarkan atau diacu?
Mengapa Konteks Berperan:
- Aplikasi pendidikan yang membahas efek kesehatan: Penilaian lebih rendah
- Aplikasi yang menampilkan penggunaan santai: Penilaian lebih tinggi
- Aplikasi yang mempromosikan zat-zat ilegal: Penolakan
Dampak Penilaian:
- Hanya Referensi : E10+
- Penggambaran/Penggunaan : T-M, PEGI 12-16
- Penggunaan Narkoba yang Tidak Sah: Penolakan
Bab 6: Perjudian
Kategori ini sangat kompleks karena peraturan internasional yang berbeda.
Pertanyaan yang Dibahas:
- Mengandungkah aplikasi ini mekanisme perjudian?
- Apakah pengguna dapat bertaruh uang nyata?
- Apakah ada permainan kasino jenis slot, poker, dll?
- Mengajarkan atau meniru perjudian?
Jenis-Jenis Perjudian:
Perjudian Simulasi (Tidak Menggunakan Uang Nyata):
- Permainan gaya kasino dengan mata uang virtual
- Memerlukan pengungkapan tetapi tidak memerlukan peringkat 18+
- Biasanya diberi peringkat T/12+
Perjudian Uang Nyata:
- Perjudian nyata dengan mata uang riil
- Memerlukan peringkat 18+ di sebagian besar wilayah
- Tunduk pada persyaratan hukum tambahan dan lisensi
- Mungkin dibatasi atau dilarang di beberapa negara
Loot Box dan Mekanisme Gacha:
- Hadiah acak untuk pembayaran
- Wajib diungkapkan dalam peringkat
- Beberapa negara menganggap ini sebagai perjudian
- Regulasi yang semakin ketat di seluruh dunia
Dampak Rating:
- Tidak Ada Perjudian: Tidak ada dampak
- Perjudian Simulasi: T, PEGI 12
- Perjudian Simulasi yang Sering: M, PEGI 16
- Perjudian Uang Asli: AO/18+, batasan hukum berlaku
Bagian 7: Interaksi Pengguna
Bagian ini menangani fitur sosial dan konten yang dihasilkan pengguna.
Questions Include:
- Apakah pengguna dapat berkomunikasi dengan satu sama lain?
- Apakah pengguna dapat berbagi informasi (foto, video, teks)?
- Apakah ada konten yang dihasilkan pengguna?
- Apakah pengguna dapat berbagi lokasinya?
- Apakah ada pembelian dalam aplikasi?
Fitur Interaksi Pengguna:
Pembelian Digital:
- Harus disampaikan
- Menambahkan deskriptor Pembelian Dalam Aplikasi
- Memerlukan kebijakan harga dan refund yang jelas
Berbagi Info:
- Pengguna dapat berbagi informasi pribadi dengan orang lain
- Menambahkan deskriptor “Berbagi Informasi Pengguna”
- Mungkin meningkatkan peringkat usia karena kekhawatiran privasi
Berbagi Lokasi:
- Pengguna dapat berbagi lokasi waktu nyata atau sejarah
- Menambahkan deskriptor “Berbagi Lokasi”
- Signifikan meningkatkan kekhawatiran privasi
Internet Tidak Terbatas:
- Aplikasi dapat mengakses web tanpa filter
- Meningkatkan peringkat secara otomatis ke setidaknya Remaja/12+
- Kekhawatiran besar untuk aplikasi anak-anak
Konten Dibuat Pengguna:
- Pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain
- Peringkat harus mempertimbangkan konten yang paling buruk
- Memerlukan sistem moderasi
- Biasanya memasukkan peringkat ke Teen/12+ minimum
Cara Menyelesaikan Kuesioner IARC
-
Akses Kuesioner
- Masuk ke Google Play Console
- Pilih aplikasi Anda
- Navigasikan ke “Kebijakan” > “Konten Aplikasi”
- Klik “Konten peringkat”
- Klik “Mulai kuesioner”
-
Masukkan Alamat Email Anda
- Gunakan alamat email yang diawasi
- IARC akan mengirimkan korespondensi tentang penilaian Anda
- Anda akan menerima sertifikat setelah selesai
-
Pilih Kategori Aplikasi Anda
- Pilih “Game” atau “Aplikasi”
- Hal ini mempengaruhi pertanyaan yang Anda lihat
- Permainan memiliki pertanyaan tambahan tentang kekerasan dan persaingan
-
Jawab Semua Pertanyaan dengan Akurat
Pedoman Kritis:
- Jawab untuk APLIKASI SELURUHNYA, bukan hanya fitur utama
- Perhatikan semua konten yang mungkin, termasuk:
- Konten yang dihasilkan pengguna
- Iklan pihak ketiga
- Tautan ke situs web eksternal
- Fitur sosial
- Fitur masa depan (jika akan diluncurkan segera)
-
Ulasan Deskripsi Konten
- Setelah menjawab pertanyaan, ulangi deskripsi
- Mereka muncul di daftar penjualan toko Anda
- Pastikan mereka akurat mewakili aplikasi Anda
- Contoh:
- “Kekerasan”
- “Pembelian dalam Aplikasi”
- “Interaksi Pengguna”
- Bagikan Lokasi
-
Ulas Semua Peringkat Wilayah
- Periksa peringkat dari semua otoritas
- Pahami mengapa Anda menerima setiap peringkat
- Jika peringkat tampak salah, ulas jawaban Anda
-
Kirim dan Simpan Sertifikat
- Kirim kuesioner
- Peringkat diterbitkan segera
- Unduh dan simpan sertifikat IARC Anda
- Simpan nomor sertifikat untuk catatan Anda
-
Monitor dan Perbarui
- Perbarui peringkat Anda setiap kali Anda menambahkan fitur baru
- Terutama penting untuk:
- Menambahkan fitur sosial
- Mengenalkan konten yang dihasilkan pengguna
- Menambahkan jenis konten baru
- Mengubah model monetisasi
Manajemen Sertifikat IARC
Setelah menyelesaikan kuesioner, Anda menerima sertifikat IARC dengan:
- ID sertifikat unik
- Semua peringkat regional
- Deskripsi konten
- Tanggal penerbitan
Perlu diingat:
- Simpan sertifikat ini untuk catatan Anda
- Anda memerlukan ID sertifikat jika mengupdate peringkat
- Sertifikat ini membuktikan kewajiban Anda untuk memenuhi persyaratan peringkat
- Diperlukan untuk kewajiban hukum di beberapa wilayah
Praktik Terbaik Peringkat Usia Google Play
LAKUKAN:
- Jawaban berdasarkan SEMUA kemungkinan konten
- Pertimbangkan skenario terburuk konten yang dihasilkan pengguna
- Perbarui peringkat ketika menambahkan fitur baru
- Jujur tentang fitur sosial
- Bukakan semua elemen interaktif
- Ulas iklan yang disajikan oleh jaringan iklan Anda
- Periksa peringkat di semua otoritas regional
JANGAN:
- Tidak menghargai untuk meningkatkan unduhan
- Lupakan potensi konten yang dihasilkan pengguna
- Lupakan untuk memperbarui ketika menambahkan fitur
- Anggap moderasi menghilangkan risiko
- Lupakan pertanyaan atau terburu-buru
- Lupakan konten di iklan
Kesalahan Penilaian Usia Umum
Mengerti kesalahan umum membantu Anda menghindari penolakan dan masalah penilaian:
1. Tidak Menghargai Aplikasi Konten yang Dihasilkan Pengguna
Kesalahan: Mengukur aplikasi sosial atau permainan dengan interaksi pengguna sebagai 4+ atau Semua.
Mengapa Ini Salah:
- Pengguna dapat berbagi konten yang tidak pantas
- Meskipun ada moderasi, beberapa konten masih bisa melewati
- Risiko paparan ada untuk pengguna yang lebih muda
Pendekatan yang Benar:
- Aplikasi sosial harus dinilai setidaknya 13+/Remaja
- Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna memerlukan moderasi yang kuat
- Nilai harus mempertimbangkan konten yang paling buruk
Contoh: Aplikasi foto-sharing di mana pengguna dapat memposting gambar dan komentar:
- ❌ Salah: 4+ (mengklaim moderasi yang kuat)
- ✅ Benar: 13+ atau lebih tinggi (mengingat konten yang tidak pantas)
2. Mengabaikan Konten Pihak Ketiga
Kesalahan: Tidak mempertimbangkan konten dari iklan, tampilan web, atau layanan pihak ketiga yang diintegrasikan.
Mengapa Salah:
- Anda bertanggung jawab atas SEMUA konten di aplikasi Anda
- Jaringan iklan mungkin menampilkan iklan yang tidak pantas
- Tampilan web yang tidak terbatas dapat mengakses konten web apa pun
Pendekatan yang Benar:
- Ulas kembali kebijakan konten jaringan iklan Anda
- Jika menggunakan tampilan web yang tidak terbatas, berikan peringkat yang sesuai (minimum 13+)
- Pertimbangkan semua SDK pihak ketiga dan konten mereka
Contoh: Aplikasi kalkulator sederhana yang menampilkan iklan:
- ❌ Salah: 4+ (mengabaikan konten iklan)
- ✅ Benar: 9+ atau lebih tinggi (tergantung pada kebijakan konten jaringan iklan)
3. Lupa Mengenai “Sedikit” vs “Banyak”
Kesalahan: Memilih “Tidak Ada” karena konten jarang muncul, ketika “Sedikit/Banyak” lebih akurat.
Mengapa Salah:
- Jika muncul, bukanlah “Tidak Ada”
- Apple dan Google melakukan peninjauan konten yang sebenarnya
- Bahwa penampilan yang jarang juga harus didiskusikan
Pendekatan yang Benar: Gunakan kerangka kerja ini:
- Tidak ada: Tidak ada insiden sama sekali di seluruh aplikasi
- Jarang/Lewat: Muncul secara teratur atau lewat dalam sifatnya
- Sering/Sangat Intens: Muncul secara teratur atau intens/grafis
Contoh: Sebuah RPG fantasi di mana karakter kartun bertarung melawan musuh:
- ❌ Salah: Kekerasan = Tidak ada (menganggap kekerasan kartun tidak termasuk)
- ✅ Benar: Kekerasan = Jarang/Lewat (kekerasan kartun/fantasi)
4. Tidak Mengupdate Peringkat Ketika Menambahkan Fitur
The Mistake: Menambahkan fitur sosial, konten yang dihasilkan pengguna, atau jenis konten baru tanpa memperbarui klasifikasi usia.
Why It’s Wrong:
- Klasifikasi usia Anda menjadi tidak akurat
- Pengguna mungkin melaporkan kesalahan ini
- Aplikasi toko dapat menghapus aplikasi Anda karena pelanggaran klasifikasi usia
Correct Approach:
- Uji klasifikasi usia sebelum setiap perbaruan besar
- Perbarui kuesioner klasifikasi usia ketika menambahkan:
- Fitur sosial
- Chat atau pesan
- Konten yang dihasilkan pengguna
- Jenis Konten Baru
- Pengiriman Lokasi
- Penggunaan Web
Contoh: Sebuah permainan teka-teki tunggal yang menambahkan percakapan multiplayer:
- Nilai Awal: 4+ (tidak ada konten yang tidak pantas)
- Setelah percakapan: Harus diupdate ke setidaknya 13+ (interaksi pengguna)
5. Mengasumsikan Moderasi Menghindari Nilai Tinggi
Kesalahan: Mengasihkan nilai aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna sebagai rendah usia karena sistem moderasi konten.
Mengapa Ini Salah:
- Tidak ada moderasi yang sempurna
- Aplikasi toko memerlukan peringkat untuk konten potensial
- Tanggung jawab hukum jika konten tidak pantas mencapai anak-anak
Pendekatan yang Tepat:
- Tentukan berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harap tidak akan muncul
- Moderasi penting tetapi tidak menurunkan peringkat usia
- Jadilah transparan tentang risiko-risiko
Contoh: Aplikasi gambar yang pengguna berbagi karya seni:
- ❌ Salah: 4+ (kami moderasi semua konten)
- ✅ Benar: 13+ (pengguna dapat berbagi konten, meskipun moderasi)
6. Mengelabui Sistem
Kesalahan: Menggunakan jawaban yang salah secara sengaja untuk mencapai peringkat usia yang lebih rendah dan mencapai lebih banyak pengguna.
Mengapa Ini Salah:
- Melanggar syarat dan ketentuan toko aplikasi
- Dapat menyebabkan aplikasi dihapus
- Dapat menyebabkan akun dihentikan
- Tanggung jawab hukum jika anak-anak mengakses konten yang tidak pantas
Konsekuensi:
- Penolakan aplikasi
- Pembaruan peringkat usia yang dipaksa
- Aplikasi dihapus dari toko
- Suspend atau penghentian akun pengembang
- Tindakan hukum dalam kasus yang parah
Pendekatan yang Tepat:
- Jujur dalam semua jawaban
- Terima peringkat yang sesuai
- Gunakan strategi lain untuk meningkatkan ketenaran
Klasifikasi Usia dan Undang-Undang Privasi Anak-Anak
Klasifikasi usia memiliki implikasi hukum yang serius, terutama untuk aplikasi yang dirating untuk anak-anak:
COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak-Anak Online)
Berlaku untuk: Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun di Amerika Serikat
Kebutuhan Utama:
- Konsentasi Orang Tua: Harus mendapatkan konsentasi orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan informasi pribadi
- Kebijakan Privasi: Harus memiliki kebijakan privasi yang jelas dan komprehensif
- Pemangkuan Data: Hanya dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk fungsi aplikasi
- Tidak Ada Iklan Berbasis perilaku: Tidak dapat menampilkan iklan yang ditargetkan kepada anak-anak
- Pelayanan Pihak Ketiga: Harus memastikan semua pelayanan pihak ketiga (analitik, iklan, dll.) adalah sesuai dengan COPPA
- Keamanan Data: Harus menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar
Hukuman:
- : Maksimal $50.000 per pelanggaran
- Tindakan pengawasan FTC
- Tuntutan gugatan kelas
GDPR (Regulasi Perlindungan Data Umum)
Aplikasikan pada: Aplikasi yang tersedia di Uni Eropa
Usia Ambang Batas:
- Umumnya 16 tahun (dapat diturunkan menjadi 13 oleh negara anggota)
- Diperlukan persetujuan orang tua untuk pengguna di bawah ambang batas
Syarat Utama:
- Konsent: Harus mendapatkan konsent parental yang valid untuk data anak-anak
- Hak DataWajib menghormati hak subjek data (akses, penghapusan, portabilitas)
- Desain PrivasiWajib membangun perlindungan privasi ke dalam aplikasi
- Pejabat Perlindungan DataWajib menunjuk DPO
Hukuman:
- Hingga €20 juta atau 4% dari pendapatan tahunan global (yang mana pun lebih tinggi)
CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act)
Aplikasi yang berlaku: Aplikasi yang mengumpulkan data dari warga California
Pertimbangan Usia:
- Pelindungan khusus untuk pengguna di bawah 16
- Diperlukan untuk memilih untuk menjual data anak kecil
Variasi Regional
Brazil (LGPD):
- Persyaratan konsentasi khusus untuk anak-anak di bawah 12 tahun
Korea Selatan:
- Persyaratan ketat untuk aplikasi yang mengarahkan anak-anak
- Pengverifikasi nama asli untuk aplikasi tertentu
Cina:
- Pengawasan yang luas pada permainan untuk anak-anak
- Batasan waktu dan pembatasan konten
Praktik Terbaik untuk Kepatuhan
-
Kenali Audiens Anda
- Menentukan apakah aplikasi Anda menarik bagi anak-anak
- “Aplikasi audiens campuran” harus mematuhi regulasi anak-anak
-
Mengimplementasikan Pengamanan Usia
- Menggunakan pengamanan usia netral (jangan mendorong kebohongan)
- Mengatur akses ke fitur yang sesuai dengan usia
-
Mengulas Layanan Pihak Ketiga
- Menjamin semua SDKs kompatibel
- Mengecek layanan analitik
- Menyimpulkan jaringan iklan memiliki mode anak-anak
-
Membuat Kebijakan Privasi yang Jelas
- Menguraikan pengumpulan data dalam bahasa yang sederhana
- Mengalamatkan privasi anak-anak secara spesifik
- Membuat kebijakan dapat diakses dengan mudah
-
Implementasi Pengawasan Orang Tua
- Mengizinkan orang tua untuk mengelola pengalaman anak-anak mereka
- Menghadirkan verifikasi orang tua untuk fitur sensitif
- Mengizinkan orang tua untuk mengulas dan menghapus data
Konsiderasi Khusus
Aplikasi dengan Konten AI atau Dinamis
Dengan meningkatnya konten AI yang dihasilkan, peringkat usia telah menjadi lebih kompleks:
Tantangan: AI dapat menghasilkan konten yang tidak terduga, sehingga sulit untuk menjamin keluaran yang sesuai dengan usia.
Pedoman Apple (2025): Para pengembang harus mempertimbangkan bagaimana fitur AI, termasuk chatbot dan asisten, mungkin menghasilkan konten sensitif ketika menentukan peringkat usia.
Praktik Terbaik:
- Implementasikan penyaringan konten pada output AI
- Uji AI secara menyeluruh untuk konten yang tidak pantas
- Tentukan rating konservatif berdasarkan output terburuk
- Perhatikan penggunaan penggolongan usia AI
- Monitor dan log konten yang dihasilkan AI
- Tentukan proses tinjauan manusia
Contoh: Aplikasi chatbot AI:
- Harus dinilai setidaknya 13+
- Seharusnya 17+/18+ jika AI dapat membahas topik dewasa
- Memerlukan penyaringan konten yang kuat
- Harus memiliki mekanisme pelaporan
Aplikasi dengan Browsing Web
Aplikasi yang termasuk kemampuan browsing web menghadapi peningkatan rating otomatis:
Akses Web Tanpa Batasan:
- Sangat memungkinkan rating minimum Teen/13+
- Tidak dapat dinilai 4+ atau Semua Orang
- Pengguna dapat mengakses konten web apa pun
Akses Web yang Disaring:
- Mungkin memenuhi syarat untuk rating yang lebih rendah
- Harus menunjukkan penyaringan yang efektif
- Penyaringan harus sesuai dengan usia
Praktik Terbaik:
- Pilihlah View Web yang terbatas ketika memungkinkan
- Implementasikan daftar putih untuk domain tertentu
- Perhatikan filter yang sesuai dengan usia
- Jelaskan akses web secara jelas dalam kuesioner penilaian
Kotak Hadiah dan Hadiah Acak
Semakin diatur secara global, kotak hadiah dan mekanisme gacha memerlukan perhatian yang hati-hati:
Apa yang Termasuk:
- Hadiah acak untuk pembayaran
- Mekanisme Gacha
- Mekanisme Tertidur
- Penghasil Item Acak dengan Nilai Uang
Pengaruh Penilaian:
- Harus disampaikan dalam kuesioner peringkat
- Biasanya meningkatkan peringkat ke Teen/12+
- Beberapa wilayah menganggapnya sebagai perjudian (18+)
Praktik Terbaik:
- Jelaslah sampaikan odds/kecenderungan
- Jangan target anak-anak dengan mekanisme kotak hadiah
- Perhatikan penggantian pembelian berdasarkan usia
- Patuhi regulasi regional
- Pantau peraturan yang terus berkembang
Variasi Wilayah:
- Belgia : Kotak hadiah dianggap perjudian (dilarang dalam beberapa kasus)
- Negeri Belanda: Restriksi yang sama dengan Belgia
- Cina: Harus mengungkapkan kemungkinan
- Jepang: Harus mengungkapkan tarif untuk gacha
Aplikasi dengan Transaksi Uang Nyata
Pembelian Aplikasi:
- Harus diungkapkan dalam penilaian
- Tambahkan deskriptor “Pembelian Aplikasi”
- Perlu harga dan syarat yang jelas
Perjudian Uang Nyata:
- Memerlukan peringkat 18+
- Tunduk pada hukum perjudian
- Mungkin perlu lisensi permainan
- Dilarang di banyak negara
Jasa Keuangan:
- Aplikasi perbankan dan investasi
- Biasanya dinilai untuk penonton dewasa
- Tunduk pada regulasi keuangan
- Perlu klaim yang tepat
Mengubah Peringkat Usia Anda
Sekali-kali Anda perlu memperbarui peringkat usia setelah peluncuran:
Kapan Anda Perlu Memperbarui Peringkat Anda
Perubahan yang Diperlukan:
- Menambahkan jenis konten baru (kekerasan, konten seksual, dll.)
- Mengimplementasikan fitur sosial atau konten yang dibuat pengguna
- Menambahkan kemampuan browsing web
- Mengganti jaringan iklan
- Menambahkan berbagi lokasi
- Mengenalkan transaksi uang tunai yang sebenarnya
Perubahan yang Opsional:
- Menghapus fitur yang meningkatkan peringkat
- Meningkatkan moderasi konten
- Menambahkan kontrol parental
Cara Mengubah Peringkat Anda di iOS
-
Akses App Store Connect
- Masuk ke App Store Connect
- Pilih aplikasi Anda
- Lihat “Informasi Aplikasi”
-
Perbarui Klasifikasi Umur
- Klik “Edit” di samping Klasifikasi Umur
- Retakelengkapi kuesioner
- Jawab pertanyaan berdasarkan konten saat ini
-
Kirimkan untuk Ulasan
- Perubahan klasifikasi umur berlaku segera
- Tidak perlu memperbarui aplikasi
- Perubahan akan muncul di daftar aplikasi Anda dalam waktu 24 jam
Catatan Penting:
- Perubahan peringkat tidak memerlukan tinjauan aplikasi
- Perubahan adalah langsung
- Pengguna akan melihat peringkat baru di daftar aplikasi Anda
- Pengguna yang sudah ada tidak akan diberitahu
Cara Mengubah Peringkat Anda di Android
-
Akses Console Play
- Masuk ke Google Play Console
- Pilih aplikasi Anda
- Lihat “Kebijakan” > “Konten Aplikasi”
-
Perbarui Peringkat Konten
- Klik “Kelola” di samping Peringkat Konten
- Pilih “Mulai kuesioner baru”
- Jawab semua pertanyaan berdasarkan konten saat ini
-
Kirim Ulasan Baru
- Tinjau semua peringkat regional
- Kirim kuesioner
- Unduh sertifikat IARC baru
Catatan Penting:
- Ratings sebelumnya disimpan ke arsip
- Peringkat baru berlaku segera
- Perubahan muncul di daftar toko dalam beberapa jam
- Nomor sertifikat berubah
Dampak Perubahan Peringkat
Meningkatkan Rating Anda:
- Mungkin kehilangan beberapa pengguna (ditapis oleh pengawasan parental)
- Pengguna yang ada tetap memiliki akses
- Penggambaran konten yang lebih akurat
- Mengurangi risiko penolakan
Mengurangi Rating Anda:
- Dapat menjangkau audiens yang lebih luas
- Harus secara jujur menunjukkan konten yang berkurang
- Aplikasi toko mungkin melakukan audit perubahan
- Jangan menurunkan rating kecuali konten sebenarnya berubah
Daftar Periksa Umur Sebelum Pengajuan:
Sebelum mengajukan aplikasi, tinjau daftar periksa ini yang komprehensif:
Ulasan Konten
- Mengaudit semua konten untuk kekerasan, konten seksual, kata-kata kasar, narkoba, horror
- Menganggap skenario terburuk untuk konten yang dihasilkan pengguna
- Mengulas semua kebijakan konten jaringan iklan pihak ketiga
- Memeriksa semua konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
- Mengevaluasi semua kemungkinan konten yang dihasilkan AI
- Mengulas fitur sosial dan kemungkinan interaksi
Pengujian Fitur
- Mengidentifikasi semua fitur berbagi/sosial
- Meng dokumentasikan semua kemampuan interaksi pengguna
- Mengidentifikasi semua jenis pembelian dalam aplikasi
- Mengingat fitur berbagi lokasi
- Tingkat akses browsing web yang dievaluasi
- Implementasi kontrol parental yang dievaluasi
Jasa Pihak Ketiga
- Dikonfirmasi bahwa semua SDK yang sesuai untuk usia anak
- Diperiksa layanan analitik untuk kelayakan
- Dikonfirmasi bahwa jaringan iklan memiliki konten yang sesuai
- Diperiksa konten integrasi media sosial
- Dikevaluasi konten pihak ketiga yang diintegrasikan
Kepatuhan Hukum
- Diperiksa persyaratan COPPA (jika menargetkan anak di bawah 13 tahun)
- Dikonfirmasi kelayakan GDPR (jika tersedia di Eropa)
- Diperiksa persyaratan hukum privasi regional
- Regulasi perjudian yang terverifikasi (jika berlaku)
- Praktik pengumpulan data yang telah direview
Persiapan Kuesioner
- Persiapan jawaban yang jujur untuk semua kategori
- Alasan penjelasan untuk setiap jawaban yang telah didokumentasikan
- Frekuensi yang tepat telah diidentifikasi (Tidak/Sedikit/Banyak)
- Contoh siap jika klarifikasi diperlukan
- Sedia menerima rating yang tepat (tidak bermain sistem)
Dokumentasi
- Kebijakan privasi telah diperbarui dan dapat diakses
- Syarat dan ketentuan layanan saat ini (jika berlaku)
- Keputusan peringkat usia telah didokumentasikan secara internal
- Gambar tangkapan layar mencerminkan konten yang sesuai dengan usia
- Deskripsi aplikasi akurat untuk peringkat usia
Ringkasan Praktik Terbaik
Untuk Aplikasi iOS
- Hargai Konservatif: Ketika ragu, pilih tingkat frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
- Perhatikan Semua: Berdasarkan semua konten yang mungkin, bukan hanya penggunaan yang biasa
- Perbarui Teratur: Tinjau peringkat sebelum setiap penambahan fitur utama
- Dokumentasikan Keputusan: Simpan catatan mengapa Anda memilih setiap jawaban
- Penuhi Batas Waktu__CAPGO_KEEP_0__
Untuk Aplikasi Android
- Jawab dengan Lengkap__CAPGO_KEEP_0__
- Periksa Semua Wilayah__CAPGO_KEEP_0__
- Simpan Sertifikat__CAPGO_KEEP_0__
- Perbarui Ketika Diperlukan__CAPGO_KEEP_0__
- Pantau Konten: Audit rutin konten yang dihasilkan pengguna dan pihak ketiga
Praktik Terbaik Universal
- Honesty Pertama: Tidak pernah sengaja menyesatkan konten
- Keselamatan Pengguna: Prioritaskan peringkat usia yang tepat di atas jumlah unduhan
- Audit Rutin: Tinjau peringkat usia setiap kuartal atau sebelum update besar
- Kemampuan Hukum: Pahami dan patuhi hukum privasi untuk peringkat Anda
- Sistem Moderasi: Implementasikan moderasi konten yang kuat untuk konten yang dihasilkan pengguna
- Kebijakan Jelas: Jaga kebijakan privasi yang dapat diakses dan akurat
- Alat Orang Tua: Pertimbangkan untuk menerapkan pengendalian orang tua
- Tetap Terinformasi: Pantau perubahan pada sistem penilaian dan regulasi
Sumber Daya dan Bacaan Lanjutan
Dokumentasi Resmi
Apple:
- Referensi Penilaian Umur
- Mengatur Usia Aplikasi
- Pengumuman Penilaian Umur Terbaru
- Pedoman Ulasan App Store
Google:
Sumber Daya Privasi dan Hukum
COPPA:
GDPR:
Otoritas Penilaian Sumber Daya
- Klasifikasi Usia Permainan Elektronik (ESRB) - Amerika Utara
- Pengklasifikasian Konten Permainan (PEGI) - Eropa
- Klasifikasi Usia Permainan (USK) - Jerman
- Klasifikasi Konten Film (ClassInd) - Brasil
- Klasifikasi Konten Permainan (GRAC) - Korea Selatan
Kesimpulan
Penilaian usia adalah komponen kritis kesuksesan toko aplikasi yang melampaui klasifikasi sederhana. Mereka mempengaruhi keterbukaan aplikasi, kinerja hukum, keamanan pengguna, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.
Kunci Pemahaman:
-
Pengaturan ulang Apple 2025 mengenalkan kategori penilaian baru (13+, 16+, 18+) dan kuesioner yang lebih komprehensif. Semua pengembang harus memperbarui penilaian mereka oleh 31 Januari 2026.
-
Sistem IARC Google menyediakan penilaian regional berbeda dari satu kuesioner, membuat distribusi internasional lebih sederhana tetapi memerlukan perhatian yang hati-hati terhadap variasi regional.
-
Jujur dan Konservatif dalam jawaban penilaian Anda. Menggertak sistem akan menyebabkan penolakan, masalah hukum, dan potensi penghapusan akun.
-
Konten yang dihasilkan pengguna dan fitur sosial hampir selalu meningkatkan penilaian usia. Pertimbangkan skenario terburuk, bukan skenario ideal.
-
Pengaturan privasi terkait langsung dengan penilaian usia. Aplikasi untuk anak-anak menghadapi restriksi pengumpulan data yang ketat di bawah COPPA, GDPR, dan hukum lainnya.
-
Pembaruan reguler ke tingkat usia Anda sangat penting ketika Anda menambahkan fitur, mengubah konten, atau mengubah kemampuan aplikasi Anda.
Ingatlah: Penilaian usia yang akurat melindungi pengguna, menjaga Anda patuh dengan hukum dan peraturan, dan pada akhirnya membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Jangan lihat itu sebagai penghalang untuk download—lihat itu sebagai bagian penting dari pengembangan aplikasi yang bertanggung jawab.
Membutuhkan Bantuan dengan Pengajuan Aplikasi Anda?
Mendapatkan penilaian usia yang tepat hanya merupakan salah satu bagian dari pengajuan aplikasi toko sukses. Jika Anda membutuhkan panduan ahli pada:
- Mengisi kuesioner penilaian usia
- Memahami kewajiban privasi hukum
- Mengarungi proses tinjauan aplikasi
- Mengimplementasikan pembaruan hidup setelah disetujui
Bukukan konsultasi dengan tim kami untuk bantuan yang disesuaikan dengan perjalanan toko aplikasi Anda.
Setelah aplikasi Anda disetujui, jaga agar tetap diperbarui dengan mudah dengan Capgo’s solusi pembaruan hidup—kirim pembaruan ke pengguna Anda tanpa menunggu tinjauan toko aplikasi.
Teruskan dari Panduan Peringkat Usia Toko Aplikasi untuk iOS dan Android
Jika Anda menggunakan Panduan Peringkat Usia Toko Aplikasi untuk iOS dan Android untuk merencanakan persetujuan dan distribusi toko, hubungkannya dengan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi, Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk kemampuan asli dalam Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi, @capgo/capacitor-pasar-alam untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-pasar-alam, Menggunakan @capgo/capacitor-native-market untuk kemampuan asli dalam Menggunakan @capgo/capacitor-native-market, dan Capacitor Perbarui OTA: Panduan Persetujuan App Store untuk konteks praktis dalam Capacitor Perbarui OTA: Panduan Persetujuan App Store.