Rumah Capgo

Petunjuk Umur Aplikasi App Store untuk iOS dan Android

Petunjuk lengkap untuk memahami dan menetapkan peringkat umur untuk aplikasi mobile Anda di kedua App Store Apple dan Google Play Store, termasuk sistem peringkat baru iOS 2025.

Kredit Artikel

Martin Donadieu

Pengarang

Valeria

Pengulas

Jordan

Editor

Petunjuk Umur Aplikasi Toko Aplikasi untuk iOS dan Android

Mengatur rating umur yang tepat untuk aplikasi seluler Anda adalah salah satu aspek yang paling kritis namun sering kali dipahami salah dalam pengiriman aplikasi ke toko aplikasi. Dengan perubahan besar Apple terhadap sistem rating umur pada tahun 2025 dan Google Play yang terus menggunakan sistem IARC (Koalisi Internasional Rating Umur) sistem, memahami bagaimana rating umur bekerja pada kedua platform ini telah menjadi lebih penting sekarang.

Petunjuk Lengkap ini akan membawa Anda melalui segala hal yang perlu Anda ketahui tentang rating umur untuk aplikasi iOS dan Android pada tahun 2025, termasuk kategori rating baru, cara menyelesaikan kuesioner, kesalahan umum yang perlu dihindari, dan praktik terbaik untuk memastikan aplikasi Anda menerima rating yang tepat.

Mengapa Rating Umur Penting

Rating umur bukan hanya formalitas—mempunyai implikasi signifikan untuk kesuksesan aplikasi Anda:

Pengaruh pada Keterjangkauan

Kontrol Orang Tua: Perangkat dengan kontrol orang tua diaktifkan akan menghalangi aplikasi di atas batas umur yang ditetapkan, membuat aplikasi Anda tidak terlihat oleh keluarga dengan perangkat yang dibatasi.

Kebutuhan Wilayah: Beberapa negara memiliki hukum yang ketat memerlukan penyaringan konten yang sesuai dengan umur. Rating yang salah dapat menyebabkan aplikasi Anda diblokir di seluruh wilayah.

Keterlihatan Pencarian: Aplikasi yang tidak memiliki rating yang akurat atau sering mengubah rating mungkin tidak akan muncul di hasil pencarian.

Kepatuhan COPPA (Amerika): Aplikasi yang dirancang untuk anak-anak di bawah 13 tahun harus mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak Online, yang mengatur pengumpulan data dan memerlukan persetujuan orang tua.

Kebutuhan GDPR (Eropa): Peraturan Umum Perlindungan Data memiliki ketentuan khusus untuk pengolahan data anak, biasanya berlaku untuk pengguna di bawah 16 tahun.

Hukum Regional: Negara-negara memiliki persyaratan hukum yang berbeda-beda untuk konten yang sesuai dengan usia, dari sistem ClassInd Brasil hingga regulasi ketat USK Jerman.

Denda Toko Aplikasi

Risiko Penolakan: Perbedaan rating yang tidak sesuai adalah alasan umum untuk penolakan aplikasi, terutama jika konten tidak sesuai dengan rating yang dideklarasikan.

Penghentian Akun: Menggunakan strategi yang salah untuk mendapatkan peringkat usia yang lebih rendah dapat menyebabkan akun Anda ditutup.

Forced Updates: Jika toko aplikasi menemukan bahwa peringkat usia Anda salah, mereka dapat memaksa pembaruan atau bahkan menghapus aplikasi Anda sampai Anda memperbaikinya.

Understanding the Two Systems

: Sebelum memasuki detail, penting untuk memahami bahwa iOS dan Android menggunakan pendekatan yang berbeda secara fundamental untuk peringkat usia:

Apple's App Store System (Direct)

Apple menggunakan sistem peringkat usia miliknya sendiri di mana:

  • Pengembang menjawab pertanyaan secara langsung di App Store Connect
  • Apple menetapkan peringkat berdasarkan jawaban tersebut
  • Peringkat relatif konsisten di berbagai wilayah
  • Sistem ini sepenuhnya direvisi pada tahun 2025 dengan kategori baru

Google Play's IARC System (Coalition-Based)

Google Play menggunakan International Age Rating Coalition (IARC) di mana:

  • Para pengembang menjawab satu kuesioner
  • Banyak otoritas peringkat regional mengeluarkan peringkat secara bersamaan
  • Berbagai wilayah melihat sistem peringkat yang berbeda (ESRB di Amerika Utara, PEGI di Eropa, dll.)
  • Kuesioner dasar tetap konsisten

Pengaturan Umur Aplikasi App Store Apple (Update 2025)

Apple melakukan perubahan signifikan pada sistem peringkat umurnya pada tahun 2025, memperkenalkan kategori baru dan kuesioner yang lebih komprehensif.

Kategori Baru Peringkat

Sejak tahun 2025, sistem peringkat umur Apple mencakup lima kategori:

4+ (Umur 4 dan di atas)

Untuk aplikasi yang mengandung bahan tidak bermasalah

Ini adalah peringkat yang paling restriktif dan menunjukkan bahwa aplikasi Anda cocok untuk semua umur, termasuk anak-anak kecil.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Tidak ada kekerasan (bahkan kekerasan kartun)
  • Tidak ada konten seksual atau kebodohan
  • Tidak ada kata-kata kasar atau humor kasar
  • Tidak ada referensi alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Tidak ada perjudian (nyata atau simulasi)
  • Tidak ada tema kehawatiran atau ketakutan

Subkategori Khusus untuk Anak-Anak: Aplikasi yang dirancang khusus untuk anak-anak dapat ditempatkan ke dalam tiga subkategori:

  • Umur 5 tahun ke bawah
  • Umur 6-8 tahun
  • Umur 9-11 tahun

Persyaratan Tambahan untuk Aplikasi Anak-anak:

  • Harus mematuhi COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak dalam Dunia Online)
  • Tidak boleh menggunakan iklan perilaku
  • Tidak boleh menggunakan analisis pihak ketiga tanpa izin orang tua
  • Tidak boleh memiliki tautan ke situs web eksternal atau pembelian tanpa pintu gerbang orang tua
  • Pengumpulan data yang terbatas

9+ (Umur 9 dan di atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak-anak di bawah 9 tahun

Peringkat ini memungkinkan konten yang ringan atau jarang menimbulkan konten yang tidak pantas.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Konten yang jarang/mudah berupa kekerasan kartun atau fantasi
  • Konten kekerasan yang realistis (tanpa gambaran grafis)
  • Konten yang tidak sering atau ringan mengandung kata-kata kasar atau humor kasar
  • Konten yang tidak sering atau ringan mengandung konten seksual atau kebocoran (hanya tema yang menyarankan)
  • Konten yang tidak sering atau ringan mengandung referensi alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Konten yang tidak sering atau ringan mengandung tema keganasan atau ketakutan
  • Konten yang tidak sering atau ringan mengandung simulasi perjudian

Contoh:

  • Permainan kasual dengan kekerasan kartun yang ringan
  • Aplikasi pendidikan dengan tema dewasa yang kadang-kadang muncul
  • Aplikasi sosial dengan konten yang diatur
  • Aplikasi kebugaran dengan diagram anatomi

13+ (Umur 13 ke atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak-anak di bawah 13 tahun

Ratings Konten Aplikasi App Store: Panduan Umur

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan Kartun atau Fantasi yang Sering dan Intensif
  • Kekerasan yang Realistis, Tidak Sering, dan Tidak Berat
  • Isi Seksual atau Nuditas yang Tidak Sering dan Tidak Berat
  • Kata-kata Kotor atau Humor Kasar yang Tidak Sering dan Tidak Berat
  • Penggunaan Alkohol, Tobako, atau Narkoba yang Tidak Sering dan Tidak Berat
  • Topik Horor atau Ketakutan yang Tidak Sering dan Tidak Berat
  • Simulasi Perjudian yang Sering

Contoh:

  • Permainan Aksi dengan Pertempuran Fantasi
  • Aplikasi Media Sosial dengan Pengawasan Konten
  • Berita aplikasi yang menangani topik dewasa
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna dan pengawasan yang ketat

16+ (Umur 16 ke atas)

Kategori baru untuk konten dewasa yang moderat

Kategori ini baru diperkenalkan pada tahun 2025 untuk membedakan lebih baik antara konten remaja dan dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan yang realistis dan intens (tidak termasuk gambaran grafis)
  • Konten seksual atau kebaya yang jarang terjadi atau tidak terlihat
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang intens dan sering
  • Pengacuan yang sering terhadap alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Topik kekerasan atau ketakutan yang intens dan sering
  • Permainan yang realistis atau simulasi yang sering

Contoh:

  • Permainan tembak menembak yang kompetitif
  • Aplikasi pacaran dengan verifikasi usia
  • Aplikasi berita dengan konten tidak terbatasi
  • Aplikasi yang menangani masalah sosial dewasa

18+ (Umur 18 ke atas)

Konten dewasa untuk orang dewasa saja

Peringkat ini menggantikan peringkat lama 17+ dan menunjukkan konten yang hanya cocok untuk orang dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan realistis atau grafis yang berlangsung lama
  • Konten seksual atau kebaya yang sering dan intens
  • Kata-kata kasar yang sering dan intens
  • Frequensi gambaran alkohol, tembakau, atau penggunaan narkoba
  • Horor atau tema takut yang ekstrem
  • Pertaruhan uang tunai nyata

Contoh:

  • Aplikasi permainan yang telah dinilai dewasa
  • Aplikasi hiburan dewasa
  • Aplikasi pertaruhan uang tunai nyata
  • Aplikasi berita atau dokumenter tanpa sensor

Kuesioner Usia iOS 2025

Kuesioner yang diperbarui oleh Apple lebih komprehensif dari sebelumnya, menangani empat kategori utama:

1. Kontrol Aplikasi

Bagian baru ini berfokus pada kontrol parental dan fitur keamanan.

Termasuk Pertanyaan:

  • Mengapa aplikasi Anda memiliki kontrol parental?
  • Mengapa aplikasi Anda memerlukan verifikasi usia?
  • Mengapa pengguna dapat membatasi akses ke fitur tertentu?
  • Mengapa ada alat untuk memantau atau mengelola penggunaan anak?

Mengapa Ini Penting: Aplikasi dengan kontrol parental kuat mungkin menerima peringkat usia yang lebih rendah bahkan dengan konten yang lebih dewasa, karena orang tua dapat membatasi akses.

2. Kemampuan Aplikasi

Bab ini meninjau fitur interaktif dan potensi risiko.

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Akses Internet Tanpa Filter: Apakah pengguna dapat menjelajahi internet tanpa filter?
  • Isi Konten Pengguna: Apakah pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain?
  • Fitur Sosial: Apakah aplikasi tersebut mencakup percakapan, pesan, atau jejaring sosial?
  • Pengiriman Lokasi: Apakah pengguna dapat berbagi lokasi mereka secara real-time dengan orang lain?
  • Iklan: Apakah aplikasi tersebut menampilkan iklan? Apakah iklan tersebut ditargetkan?

Poin Kritis: : Aplikasi apa pun yang memiliki akses web tidak terbatas atau konten pengguna tidak diverifikasi akan secara otomatis menerima peringkat yang lebih tinggi (biasanya 13+ atau lebih tinggi).

3. Konten Kesehatan atau Kesejahteraan

: Kategori baru khusus untuk aplikasi terkait kesehatan.

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi Anda menyediakan saran medis atau informasi pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut dapat mendiagnosis kondisi atau merekomendasikan pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut mengikuti metrik kesehatan?
  • Apakah ada peringatan tentang mencari saran medis profesional?

Penting: Aplikasi yang menyediakan panduan medis biasanya menerima peringatan usia yang lebih tinggi dan harus mencakup pernyataan yang sesuai.

4. Tema Konten

Penilaian konten tradisional yang mencakup enam area utama:

Kekerasan
  • Tidak Ada: Tidak ada konten kekerasan
  • Konten yang Jarang/Lebih Jarang: Kekerasan kartun atau fantasi dengan dampak minimal
  • Konten yang Sering/Intens: Kekerasan nyata, gambaran grafis, atau pertempuran yang berlangsung lama

Contoh oleh Tingkat:

  • Mudah: Kartun-kartun di mana karakter kembali berdiri setelah jatuh
  • Intens: Pertempuran nyata dengan luka-luka yang terlihat
Konten Seksual dan Nuditas
  • Tidak Ada: Tidak ada konten seksual atau nuditas
  • Konten yang Jarang/Lebih Jarang: Tema-tema yang menimbulkan kesan, ciuman, dan lelucon yang lembut
  • Frequen/Intensif: Skenario seksual, pakaian setengah badan, tema seksual kuat

Red Flags:

  • Apabila konten seksual yang melibatkan anak-anak, maka aplikasi akan ditolak
  • Frequen seksual biasanya memerlukan rating 18+
Kata-kata kasar dan Humor Kasar
  • Tidak ada: Bahasa yang bersih sepanjang waktu
  • Infrequent/Mild: Komentar ringan atau humor kamar mandi yang jarang
  • Frequen/Intensif: Bahasa kasar, referensi seksual, atau humor kasar yang kuat

Catatan: Profanitas yang disensor (seperti “f***”) juga dihitung dalam penilaian.

Alkohol, Tembakau, dan Narkoba
  • Tidak Ada: Tidak ada referensi pada zat-zat tersebut
  • Ringan/Sedikit: Referensi latar belakang, konteks pendidikan
  • Sering/Keras: Depiksi penggunaan, pendorong penggunaan zat-zat

Pertimbangan Khusus: Aplikasi yang mendorong atau mengajarkan penggunaan narkoba ilegal akan ditolak tanpa peduli penilaian apa pun.

Horor dan Ketakutan
  • Tidak ada: Tidak ada konten menakutkan
  • Infrequent/Mild: Tema horor ringan, lonceng menakutkan
  • Frequent/Intense: Horor grafis, ketakutan psikologis, gambar yang mengganggu
Pertaruhan dan Kontes
  • Tidak ada: Tidak ada elemen perjudian
  • Pertaruhan Simulasi: Permainan gaya kasino tanpa uang sungguh-sungguh
  • Pertaruhan Simulasi Frekuensi Tinggi: Mekanisme Perjudian yang Menonjol
  • Perjudian dengan Uang Nyata: Perjudian yang Nyata dengan Taruhan Uang

Perhatian Kemasan Hadiah Acak: Applikasi dengan hadiah acak (kemasan hadiah) harus mengungkapkan ini dan biasanya menerima peringkat yang lebih tinggi.

Cara Menyelesaikan Kuesioner Umur iOS

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
    • Geser ke “Peringkat Umur”
    • Klik “Edit”
  2. Jawablah dengan Jujur dan Komprehensif

    • Pertimbangkan SEMUA konten di aplikasi Anda, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna (bahkan jika diatur oleh moderator)
      • Iklan yang disajikan oleh jaringan pihak ketiga
      • Konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
      • Konten dalam tutorial atau bagian bantuan
      • Fungsi sosial dan fitur obrolan
  3. Pertimbangkan Skenario Terburuk

    • Jika konten 'mungkin' muncul, jawablah seperti jika akan muncul
    • Konten yang dihasilkan pengguna: Nilai berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harapkan muncul
    • Iklan dari pihak ketiga: Nilai berdasarkan kebijakan konten jaringan iklan
    • Konten yang dihasilkan AI: Pertimbangkan semua kemungkinan hasil
  4. Gunakan Pedoman “Sering/Sangat Intens” vs “Jarang/Lebih Lemah”

    Jarang/Lebih Lemah:

    • Muncul jarang di aplikasi
    • Tidak berperan penting dalam tujuan aplikasi
    • Bisa dihindari dengan mudah
    • Ditampilkan dalam bentuk yang tidak grafis

    Sering/Sangat Intens:

    • Muncul secara teratur di seluruh aplikasi
    • Berperan penting dalam fungsi atau tujuan aplikasi
    • Tidak bisa dihindari selama penggunaan normal
    • Ditampilkan dalam bentuk yang realistis atau grafis
  5. Ulasan Nilai yang Dibuat

    • Apple menampilkan peringkat sebelum Anda mengirimkan
    • Jika terlihat terlalu tinggi atau terlalu rendah, ulangi jawaban Anda
    • Tidak usah mencoba "menggertakkan" sistem—peringkat yang tidak akurat akan ditolak
  6. Dokumentasikan Keputusan Anda

    • Tulis catatan mengapa Anda menjawab setiap pertanyaan seperti itu
    • Hal ini membantu jika Apple meminta klarifikasi
    • Bermanfaat ketika mengupdate peringkat untuk fitur baru

Deadline Kritis untuk Aplikasi yang Sudah Ada

Kritis: Semua pengembang harus menyediakan jawaban untuk pertanyaan peringkat usia yang diperbarui untuk setiap aplikasi mereka oleh 31 Januari 2026.

Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan gangguan ketika mengirimkan pembaruan aplikasi di App Store Connect. Apple tidak akan memproses pembaruan apa pun sampai kuesioner baru selesai.

Praktik Terbaik Pengkategorian Usia iOS

DO:

  • Jadilah konservatif: Pilih kategori usia yang lebih tinggi jika ragu-ragu
  • Perhatikan semua fitur, termasuk fitur-fitur yang akan Anda tambahkan di masa depan
  • Periksa dengan teliti kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Perbarui kategori usia Anda ketika menambahkan fitur baru
  • Uji semua skenario konten yang dihasilkan pengguna

DON'T:

  • Jangan mengecilkan kategori usia aplikasi Anda untuk muncul dalam pencarian yang lebih banyak
  • Lupa mempertimbangkan konten yang dihasilkan pengguna
  • Abai konten dalam iklan atau tampilan web yang diintegrasikan
  • Terburu-buru menjawab kuesioner
  • Moderasi asumsikan mencegah peringkat yang lebih tinggi

Penilaian Usia Google Play (Sistem IARC)

Google Play menggunakan sistem Internasional Age Rating Coalition (IARC), yang menyediakan penilaian regional berbagai dari satu kuesioner.

Bagaimana IARC Berfungsi

Sistem IARC unik karena:

  1. Kuesioner Satu Set: Anda menjawab satu set pertanyaan
  2. Penilaian Berbagai: Anda menerima penilaian dari berbagai otoritas regional secara bersamaan
  3. Variasi Regional: Daerah yang berbeda melihat sistem penilaian yang berbeda berdasarkan otoritas lokal mereka
  4. Hasil InstanPenilaian diterbitkan segera setelah menyelesaikan kuesioner
  5. Proses Gratis: Tidak ada biaya untuk mendapatkan penilaian IARC

Pihak Berwenang Penilaian Regional

: Ketika Anda menyelesaikan kuesioner IARC, Anda menerima penilaian dari semua pihak berwenang ini:

ESRB (Amerika Utara)

Pengadilan Permainan Perangkat Lunak - Amerika Serikat, Kanada, Meksiko

Kategori Penilaian:

  • Semua (E): Konten yang sesuai untuk semua usia
  • Semua 10+ (E10+): Konten cocok untuk usia 10 tahun ke atas
  • Teen (T): Konten cocok untuk usia 13 tahun ke atas
  • Mature 17+ (M): Konten cocok untuk usia 17 tahun ke atas
  • Adults Only 18+ (AO): Konten hanya cocok untuk orang dewasa

Keterangan Konten Umum:

  • Mild Fantasy Violence
  • Cartoon Violence
  • Mild Language
  • Suggestive Themes
  • Penggunaan Minuman Beralkohol
  • Simulasi Perjudian

PEGI (Eropa)

Informasi Permainan Eropa (Pan European Game Information) - Negara-negara Eropa

Kategori Penilaian:

  • PEGI 3 : Cocok untuk semua usia
  • PEGI 7 : Mungkin mengandung kekerasan ringan atau konten menakutkan
  • PEGI 12 : Mungkin mengandung kekerasan sedang atau bahasa kasar ringan
  • PEGI 16: Mungkin mengandung kekerasan nyata atau bahasa kuat
  • PEGI 18: Mungkin mengandung kekerasan grafis, bahasa kuat, perjudian

Content Descriptors:

  • Kekerasan
  • Bahasa Kotor
  • Ketakutan
  • Perjudian
  • Hubungan Seks
  • Bahan Terlarang
  • Diskriminasi
  • Belanja dalam Permainan

ClassInd (Brazil)

Klasifikasi Indikatif

Kategori Penilaian:

  • L (Lancar): Semua Umur
  • 10: Umur 10 ke atas
  • 12: Umur 12 ke atas
  • 14: Umur 14 ke atas
  • 16: Umur 16 ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

USK (Jerman)

Penilaian Kategori:

: Tidak ada batasan usia

  • 0: Usia 6 tahun ke atas
  • 6: Usia 12 tahun ke atas
  • 12: Usia 16 tahun ke atas
  • 16: Usia 18 tahun ke atas
  • 18Catatan:

Jerman memiliki aturan yang sangat ketat tentang kekerasan dalam permainan dan aplikasi. GRAC (Korea Selatan)

Komite Penilaian dan Pengawasan Permainan

Penilaian Kategori:

Pengingat:

  • Semua: Semua usia
  • 12: Usia 12 ke atas
  • 15: Usia 15 ke atas
  • 18: Usia 18 ke atas

ACB (Australia)

Pengklasifikasi Konten Australia

Kategori Penilaian:

  • G: Umum
  • PG: Panduan Orang Tua
  • M: Dewasa (15+)
  • MA 15+: Terbatas untuk 15 tahun ke atas
  • R 18+: Terbatas untuk 18 tahun ke atas

Kuesioner IARC

Kuesioner IARC terorganisir dalam beberapa bagian yang menangani jenis konten yang berbeda:

Bagian 1: Informasi Aplikasi

Detail Dasar:

  • Nama dan deskripsi aplikasi
  • Alamat email pengembang (untuk komunikasi IARC)
  • Platform (dipilih secara otomatis untuk Google Play)
  • Jenis: Game atau Aplikasi

Bab 2: Kekerasan

Kuesioner menilai kekerasan pada berbagai tingkat:

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi mengandung kekerasan?
  • Apakah kekerasan itu berdasarkan kenyataan atau fantasi?
  • Apakah kekerasan itu menghasilkan darah, gory, atau dismemberment?
  • Apakah kekerasan itu disarankan atau dibayar?
  • Apakah pengguna dapat menimbulkan kekerasan pada karakter lain?

Pengaruh Peringkat:

  • Tidak Ada Kekerasan: Peringkat terendah mungkin
  • Kekerasan Kartun/Fantasai: E, PEGI 7, 10+, dll.
  • Kekerasan Realistis: T, PEGI 12, 12+, dll.
  • Kekerasan Grafis: M, PEGI 16-18, 16-18+

Contoh:

  • Moderat: Karakter kartun tanpa luka yang terlihat
  • Moderat: Pertempuran realistis dengan efek darah minor
  • Sangat Intens: Depiksi grafis dengan dismemberment atau gore

Bab 3: Konten Seksual

Daftar Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi mengandung konten seksual atau saran?
  • Apakah ada kebocoran (sebagian atau penuh)?
  • Apakah ada situasi atau saran seksual?
  • Apakah konten tersebut pornografi?

Aturan Kritis:

  • Konten pornografi akan menyebabkan penolakan
  • Konten seksual yang melibatkan anak-anak akan menyebabkan penolakan segera dan mungkin tindakan hukum
  • Konten yang menimbulkan saran saja dapat meningkatkan peringkat ke Teen/12+ atau lebih tinggi

Pengaruh Peringkat:

  • Tidak ada: Tidak ada dampak
  • Topik 4: Bahasa Pertanyaan yang Dibahas:
  • Apakah aplikasi mengandung kata-kata kasar atau bahasa kasar?Berapa sering kata-kata kasar digunakan?
  • Apakah bahasa yang digunakan lembut (seperti "d**n") atau kuat (seperti "f***")?Catatan Penting:

Gambaran Tema yang Suggestif

: E10+, PEGI 12

  • Bagian Tubuh yang Tidak Lengkap
  • : T, PEGI 16
  • Isi Konten Seksual

: M, PEGI 18

  • Konten yang dihasilkan pengguna dengan potensi kata-kata tidak pantas
  • Kata-kata tidak pantas yang telah disensor juga dapat mempengaruhi peringkat Anda
  • Fitur obrolan dengan tidak ada filter otomatis akan meningkatkan peringkat

Peringkat Dampak:

  • Bahasa Ringan (secara berkala): E10+, PEGI 7
  • Kata-kata Tidak Pantas Sedang: T, PEGI 12
  • Kata-kata Tidak Pantas Berat: M, PEGI 16-18

Bab 5: Narkoba, Minuman Beralkohol, dan Tembakau

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi tersebut mengacu atau menggambarkan alkohol, tembakau, atau narkoba?
  • Apakah zat-zat tersebut digunakan dalam konteks pendidikan atau dipromosikan?
  • Apakah aplikasi tersebut menampilkan efek penggunaan zat-zat?
  • Apakah narkoba ilegal digambarkan atau disebutkan?

Konteks Berperan:

  • Applikasi pendidikan yang membahas efek kesehatan: Penilaian lebih rendah
  • context
  • Page/area: Halaman solusi aplikasi contoh. Peran: Label UI singkat atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Kunci pesan `solution_app_examples_rating` (Penilaian Contoh Aplikasi Solusi).

Aplikasi menampilkan penggunaan santai: Penilaian lebih tinggi

  • contextPage/area: Halaman solusi aplikasi contoh. Peran: Label UI singkat atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Kunci pesan `solution_app_examples_rating` (Penilaian Contoh Aplikasi Solusi).
  • Aplikasi mempromosikan zat-zat ilegal: Penolakan aplikasi tersebut. : T-M, PEGI 12-16
  • Penggunaan Narkoba yang Tidak Sah : Penolakan

Bab 6: Perjudian

Kategori ini sangat kompleks karena peraturan internasional yang berbeda-beda.

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Apakah aplikasi ini mengandung mekanisme perjudian?
  • Apakah pengguna dapat bertaruh uang sungguhan?
  • Apakah ada permainan kasino jenis slot, poker, dan lain-lain?
  • Apakah aplikasi ini mengajarkan perjudian atau menirunya?

Jenis-Jenis Perjudian:

Perjudian Simulasi (Tidak Menggunakan Uang Nyata):

  • Permainan gaya kasino dengan mata uang virtual
  • Memerlukan pengungkapan tetapi tidak memerlukan peringkat 18+
  • Biasanya diberi peringkat T/12+

Pertaruhan Uang Nyata:

  • Pertaruhan nyata dengan mata uang riil
  • Memerlukan peringkat 18+ di kebanyakan wilayah
  • Subyek persyaratan hukum tambahan dan lisensi
  • Mungkin dibatasi atau dilarang di beberapa negara

Loot Box dan Mekanisme Gacha:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Wajib diungkapkan dalam peringkat
  • Beberapa negara menganggap ini sebagai perjudian
  • Regulasi yang semakin ketat di seluruh dunia

Dampak Peringkat:

  • Tidak Ada Perjudian: Tidak ada dampak
  • Simulasi Perjudian: T, PEGI 12
  • Perjudian Simulasi yang Sering: M, PEGI 16
  • Perjudian Uang Nyata: AO/18+, pembatasan hukum berlaku

Bab 7: Interaksi Pengguna

Bagian ini menangani fitur sosial dan konten yang dihasilkan pengguna.

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah pengguna dapat berkomunikasi dengan satu sama lain?
  • Apakah pengguna dapat berbagi informasi (foto, video, teks)?
  • Apakah ada konten yang dihasilkan pengguna?
  • Apakah pengguna dapat berbagi lokasinya?
  • Apakah ada pembelian dalam aplikasi?

Fitur Interaksi Pengguna:

Pembelian Digital:

  • Wajib diungkapkan
  • Menambahkan deskriptor "Pembelian dalam Aplikasi"
  • Mengharuskan kebijakan harga dan refund yang jelas

Berbagi Info:

  • User dapat berbagi informasi pribadi dengan orang lain
  • Tambahkan deskriptor "Berbagi Informasi Pengguna"
  • Mungkin meningkatkan peringkat usia karena kekhawatiran privasi

Berbagi Lokasi:

  • Pengguna dapat berbagi lokasi waktu nyata atau sejarah
  • Tambahkan deskriptor "Berbagi Lokasi"
  • Meningkatkan kekhawatiran privasi secara signifikan

Internet Tidak Terbatas:

  • Aplikasi dapat mengakses web tanpa filter
  • Meningkatkan peringkat secara otomatis ke setidaknya Remaja/12+
  • Kekhawatiran besar untuk aplikasi anak-anak

Konten Dibuat Pengguna:

  • Para pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain
  • Penilaian harus mempertimbangkan konten yang paling buruk
  • Diperlukan sistem moderasi
  • Biasanya menetapkan penilaian ke Teen/12+ minimum

Bagaimana Membuat Pertanyaan IARC

  1. Akses Pertanyaan

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Navigasikan ke “Kebijakan” > “Konten aplikasi”
    • Klik “Penilaian konten”
    • Klik “Mulai pertanyaan”
  2. Masukkan Alamat Email Anda

    • Gunakan alamat email yang diawasi
    • IARC akan mengirimkan surat-menyurat tentang penilaian Anda
    • Anda akan menerima sertifikat setelah selesai
  3. Pilih Kategori Aplikasi Anda

    • Pilih "Game" atau "Aplikasi"
    • Hal ini mempengaruhi pertanyaan apa yang Anda lihat
    • Game memiliki pertanyaan tambahan tentang kekerasan dan persaingan
  4. Jawab Semua Pertanyaan dengan Akurat

    Pedoman Kritis:

    • Jawab untuk APLIKASI SELURUHNYA, bukan hanya fitur utama
    • Perhatikan semua konten yang mungkin, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna
      • Iklan pihak ketiga
      • Tautan ke situs web eksternal
      • Fitur sosial
      • Fitur masa depan (jika akan diluncurkan segera)
  5. Deskripsi Konten Ulasan

    • Setelah menjawab pertanyaan, ulangi deskripsi
    • Deskripsi ini muncul di daftar aplikasi Anda
    • Pastikan mereka akurat mewakili aplikasi Anda
    • Contoh:
      • “Kekerasan”
      • “Pembelian dalam Aplikasi”
      • “Pengguna Interaksi”
      • “Bagikan Lokasi”
  6. Ulas Semua Klasifikasi Regional

    • Pilih klasifikasi dari semua otoritas
    • Kenali mengapa Anda menerima setiap klasifikasi
    • context
  7. Mengapa klasifikasi ini tampak salah, ulas jawaban Anda

    • Kirim dan Simpan Sertifikat
    • Kirim kuesioner
    • Klasifikasi diterbitkan segera
    • Unduh dan simpan sertifikat IARC Anda
  8. Simpan nomor sertifikat untuk catatan Anda

    • Pantau dan Perbarui
    • Terutama penting untuk:
      • Menggunakan fitur sosial
      • Mengenalkan konten yang dihasilkan pengguna
      • Menggunakan jenis konten baru
      • Mengubah model monetisasi baru

Pengelolaan Sertifikat IARC

Setelah menyelesaikan kuesioner, Anda akan menerima sertifikat IARC dengan:

  • ID sertifikat unik
  • Tunjuk semua peringkat regional
  • Deskripsi konten
  • Tanggal penerbitan

Penting:

  • Simpan sertifikat ini untuk referensi Anda
  • Anda memerlukan ID sertifikat jika Anda ingin mengupdate peringkat
  • Sertifikat ini membuktikan kesesuaian Anda dengan persyaratan peringkat
  • Diperlukan untuk kewajiban hukum di beberapa wilayah

Praktik Peringkat Usia Google Play yang Baik

DO:

  • Jawab berdasarkan SEMUA kemungkinan konten
  • Perhatikan konten yang dihasilkan pengguna skenario terburuk
  • Perbarui peringkat ketika menambahkan fitur baru
  • Jujur tentang fitur sosial
  • Terbuka tentang semua elemen interaktif
  • Ulas iklan yang disajikan oleh jaringan iklan Anda
  • Periksa peringkat di semua otoritas regional

DON'T:

  • Tidak menghargai untuk meningkatkan unduhan
  • Abaikan potensi konten yang dihasilkan pengguna
  • Lupa memperbarui ketika menambahkan fitur
  • Anggap moderasi menghilangkan risiko
  • Lebihkan pertanyaan atau terburu-buru
  • Lupa tentang konten di iklan

Kesalahan Umum Penilaian Usia

Memahami kesalahan umum membantu Anda menghindari penolakan dan masalah penilaian:

1. Tidak Menghargai Aplikasi Konten yang Dihasilkan Pengguna

Kesalahan: Menilai sebuah aplikasi sosial atau permainan dengan interaksi pengguna sebagai 4+ atau Semua Orang.

Mengapa Ini Salah:

  • Pengguna dapat berbagi konten yang tidak pantas
  • Meskipun dengan moderasi, beberapa konten masih dapat melewati
  • Ada risiko paparan bagi pengguna yang lebih muda

Approach yang Benar:

  • Aplikasi sosial harus dinilai setidaknya 13+/Remaja
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna memerlukan moderasi yang kuat
  • Nilai harus mempertimbangkan konten yang paling buruk

Contoh: Aplikasi foto-sharing di mana pengguna dapat memposting gambar dan komentar:

  • ❌ Salah: 4+ (mengklaim moderasi yang kuat)
  • ✅ Benar: 13+ atau lebih tinggi (mengingat konten yang tidak pantas)

2. Mengabaikan Konten Ketiga Pihak

Kesalahan: Tidak mempertimbangkan konten dari iklan, tampilan web, atau layanan ketiga pihak yang diintegrasikan.

Mengapa Ini Salah:

  • Anda bertanggung jawab atas SEMUA konten di aplikasi Anda
  • Jaringan iklan mungkin menampilkan iklan yang tidak pantas
  • Tampilan web yang tidak terbatas dapat mengakses konten web apa saja

Approach yang Benar:

  • Tinjau kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Jika menggunakan tampilan web yang tidak terbatas, rating sesuai (minimum 13+)
  • Pertimbangkan semua SDK ketiga pihak dan konten mereka

Contoh: Aplikasi kalkulator sederhana yang menampilkan iklan:

  • ❌ Salah: 4+ (mengabaikan konten iklan)
  • ✅ Benar: 9+ atau lebih tinggi (tergantung pada kebijakan konten jaringan iklan)

3. Lupa Mengenai “Sedikit” vs “Banyak”

Kesalahan: Menggunakan “Tidak Ada” karena konten jarang muncul, padahal “Sedikit/Banyak” lebih akurat.

Mengapa Salah:

  • Jika muncul, bukanlah “Tidak Ada”
  • Apple dan Google melakukan peninjauan konten yang sebenarnya
  • Konten jarang muncul pun harus diungkapkan

Langkah yang Benar: Gunakan kerangka kerja ini:

  • Tidak ada: Tidak ada insiden sama sekali di seluruh aplikasi
  • Jarang/Sedikit: Muncul secara teratur atau alami dalam sifatnya
  • Banyak/Sangat Intens: Muncul secara teratur atau intensif/grafis

Contoh: Aksi permainan fantasi di mana karakter kartun bertempur melawan musuh:

  • ❌ Salah: Kekerasan = Tidak ada (menganggap kekerasan kartun tidak berlaku)
  • ✅ Benar: Kekerasan = Jarang/Sedikit (kekerasan fantasi/kartun)

4. Tidak Mengupdate Peringkat Ketika Menambahkan Fitur

Kesalahan: Menggunakan fitur sosial, konten yang dibuat pengguna, atau jenis konten baru tanpa memperbarui klasifikasi usia.

Mengapa Ini Salah:

  • Klasifikasi usia Anda menjadi tidak akurat
  • Pengguna mungkin melaporkan kesalahan ini
  • App store dapat menghapus aplikasi Anda karena pelanggaran klasifikasi usia

Langkah yang Benar:

  • Periksa klasifikasi usia sebelum setiap perubahan besar
  • Perbarui kuesioner klasifikasi usia ketika menambahkan:
    • Fitur sosial
    • Chat atau pesan
    • Konten yang dibuat pengguna
    • Jenis konten baru
    • Pengiriman lokasi
    • Penggunaan web

Contoh: Sebuah permainan teka-teki tunggal yang menambahkan fitur obrolan multiplayer:

  • Penilaian awal: 4+ (tidak ada konten yang dapat dilarang)
  • Setelah obrolan: Harus diperbarui ke setidaknya 13+ (interaksi pengguna)

5. Mengasumsikan Moderasi Mencegah Penilaian yang Lebih Tinggi

Kesalahan: Menilai sebuah aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna sebagai usia rendah karena sistem moderasi konten.

Mengapa Ini Salah:

  • Tidak ada moderasi yang sempurna
  • App store memerlukan peringkat untuk konten potensial
  • Kewajiban hukum jika konten tidak pantas mencapai anak-anak

Langkah yang Tepat:

  • Peringkat berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harap tidak akan muncul
  • Pengawasan penting tetapi tidak menurunkan peringkat usia
  • Jelaskan risiko secara transparan

Contoh: Aplikasi gambar yang pengguna berbagi karya seni:

  • ❌ Salah: 4+ (kami mengawasi semua konten)
  • ✅ Benar: 13+ (pengguna dapat berbagi konten, meskipun pengawasan)

6. Menggunakan Sistem dengan Cara yang Salah

Kesalahan yang Dilakukan: Memberikan jawaban yang salah secara sengaja untuk mencapai peringkat usia yang lebih rendah dan mencapai lebih banyak pengguna.

Alasan Mengapa Salah:

  • Melanggar syarat dan ketentuan toko aplikasi
  • Mengakibatkan aplikasi dihapus
  • Mengakibatkan pembekuan akun
  • Kewajiban hukum jika anak-anak mengakses konten yang tidak pantas

Konsekuensi:

  • Aplikasi ditolak
  • Pembaruan peringkat yang dipaksa
  • Aplikasi dihapus dari toko
  • Pembekuan atau pembubaran akun pengembang
  • Tindakan hukum dalam kasus yang parah

Langkah yang Tepat:

  • Jujur dalam semua jawaban
  • Terima peringkat yang tepat
  • context: Halaman/area: Halaman contoh aplikasi solusi. Peran: Label UI singkat atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Kunci pesan `solution_app_examples_rating` (Peringkat Contoh Aplikasi Solusi).

Gunakan strategi lain untuk meningkatkan keterjangkauan

Peringkat Usia dan Undang-Undang Privasi Anak-Anak

Peringkat usia memiliki implikasi hukum yang serius, terutama untuk aplikasi yang dinilai untuk anak-anak:

COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak-Anak Online) Berlaku untuk:

Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 di Amerika Serikat

  • Syarat Utama:Konsentasi Orang Tua (Parental Consent) : Harus mendapatkan konsentasi orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan informasi pribadi
  • Kebijakan Privasi: Harus ada kebijakan privasi yang jelas dan komprehensif
  • Minimasi Data: Hanya dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk fungsi aplikasi
  • Tidak Ada Iklan Berbasis perilaku: Tidak dapat menampilkan iklan yang ditargetkan kepada anak-anak
  • Pelayanan Pihak Ketiga: Harus memastikan semua pelayanan pihak ketiga (analitik, iklan, dll.) yang kompatibel dengan COPPA
  • Keamanan Data: Harus menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar

Hukuman:

  • : Maksimal $50.000 per pelanggaran
  • Aksi Pengawasan FTC
  • Gugatan Kelas

GDPR (Regulasi Perlindungan Data Umum)

Aplikasi yang Diterapkan: Aplikasi yang Tersedia di Uni Eropa

Usia Ambang Batas:

  • Umumnya 16 tahun (dapat diturunkan menjadi 13 oleh negara-negara anggota)
  • Diperlukan Persetujuan Orang Tua untuk Pengguna di Bawah Ambang Batas

Syarat Utama:

  • Konsentasi: Harus mendapatkan konsentasi orang tua yang valid untuk data anak-anak
  • Hak Data PenggunaHarus menghormati hak-hak subjek data (akses, penghapusan, portabilitas)
  • Privasi oleh DesainHarus membangun perlindungan privasi ke dalam aplikasi
  • Pejabat Perlindungan DataHarus menunjuk seorang DPO

Hukuman:

  • Maksimal €20 juta atau 4% dari pendapatan tahunan global (apa pun yang lebih tinggi)

CCPA/CPRA (Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen California)

Berlaku pada: Aplikasi yang mengumpulkan data dari warga California

Pertimbangan Usia:

  • Perlindungan khusus untuk pengguna di bawah 16 tahun
  • Persyaratan opt-in untuk menjual data anak kecil

Variasi Regional

Brasil (LGPD):

  • Persyaratan konsentasi khusus untuk anak di bawah 12 tahun

Korea Selatan:

  • Persyaratan ketat untuk aplikasi yang mengarahkan anak-anak
  • Verifikasi nama asli untuk aplikasi tertentu

Cina:

  • Pengaturan restriksi luas pada permainan untuk anak kecil
  • Pengaturan waktu dan restriksi konten

Praktik Terbaik untuk Kepatuhan

  1. Kenali Audiens Anda

    • Determinasi apakah aplikasi Anda menarik bagi anak-anak
    • Aplikasi dengan audiens campuran harus mematuhi regulasi anak-anak
  2. Implementasikan Pengamanan Usia

    • Pengamanan usia netral (jangan mendorong kebohongan)
    • Batasi akses ke fitur yang sesuai dengan usia
  3. Ulas Layanan Pihak Ketiga

    • Pastikan semua SDK kompatibel
    • Periksa layanan analitik
    • Pastikan jaringan iklan memiliki mode anak-anak
  4. Buat Kebijakan Privasi yang Jelas

    • Jelaskan pengumpulan data dalam bahasa yang sederhana
    • Alami secara spesifik privasi anak-anak
    • Kebijakan yang mudah diakses
  5. Implementasi Pengendalian Orang Tua

    • Mengizinkan orang tua mengelola pengalaman anak-anak mereka
    • Menggunakan verifikasi orang tua untuk fitur sensitif
    • Mengaktifkan orang tua untuk mengulas dan menghapus data

Konsiderasi Khusus

Aplikasi dengan AI atau Konten Dinamis

Dengan meningkatnya konten yang dihasilkan AI, klasifikasi usia telah menjadi lebih kompleks:

Tantangan: AI dapat menghasilkan konten yang tidak terduga, sehingga sulit untuk memastikan bahwa outputnya sesuai dengan usia.

Panduan Apple (2025): Pengembang harus mempertimbangkan bagaimana fitur AI, termasuk chatbot dan asisten, mungkin menghasilkan konten sensitif ketika menentukan klasifikasi usia.

Praktik Terbaik:

  • Implementasikan filter konten pada keluaran AI
  • Uji AI secara menyeluruh untuk konten yang tidak pantas
  • Berikan peringkat konservatif berdasarkan keluaran terburuk
  • Perhatikan penggunaan penggantian usia pada fitur AI
  • Monitor dan log konten yang dihasilkan AI
  • Perlu proses tinjauan manusia

Contoh: Aplikasi chatbot AI:

  • Harus diberi peringkat setidaknya 13+
  • Seharusnya 17+/18+ jika AI dapat membahas topik dewasa
  • Memerlukan filter konten yang kuat
  • Harus memiliki mekanisme pelaporan

Aplikasi dengan Browsing Web

Aplikasi yang termasuk kemampuan browsing web menghadapi peningkatan rating otomatis:

Akses Web Tanpa Batasan:

  • Otomatis memerlukan rating minimal Teen/13+
  • Tidak dapat dinilai 4+ atau Semua Orang
  • Pengguna dapat mengakses konten web apa saja

Akses Web yang Disaring:

  • Mungkin memenuhi syarat untuk rating yang lebih rendah
  • Wajib menunjukkan penyaringan yang efektif
  • Penyaringan harus sesuai dengan usia

Praktik Terbaik:

  • Gunakan WebView yang dibatasi ketika memungkinkan
  • Implementasikan daftar putih untuk domain tertentu
  • Perhatikan penyaringan yang sesuai dengan usia
  • Jelaskan akses web secara jelas dalam kuesioner penilaian

Kotak Hadiah dan Hadiah Acak

Loot Boxes dan Gacha Mechanics semakin diatur secara global, sehingga memerlukan perhatian yang hati-hati:

Apa yang Termasuk:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Gacha mechanics
  • Mechanics yang mengejutkan
  • Penghasil item acak dengan nilai moneter

Dampak Penilaian:

  • Wajib diungkap dalam kuesioner peringkat
  • Biasanya meningkatkan peringkat ke Teen/12+
  • Beberapa wilayah menganggapnya sebagai permainan judi (18+)

Praktik Terbaik:

  • Jelaskan dengan jelas peluang/kepastian
  • Jangan sasaran anak-anak dengan mekanisme kotak hadiah
  • Perhatikan pembatasan usia pembelian
  • Patuhi peraturan regional
  • Monitor perubahan legislatif

Variasi Wilayah:

  • Belgia: Kotak hadiah dianggap sebagai permainan judi (dilarang dalam beberapa kasus)
  • Negeri Belanda: Ketentuan yang sama dengan Belgia
  • Cina: Harus mengungkapkan kemungkinan
  • Jepang: Harus mengungkapkan tingkat untuk gacha

Aplikasi dengan Transaksi Uang Nyata

In-App Purchases:

  • Harus diungkapkan dalam penilaian
  • Menambahkan deskriptor "In-App Purchases"
  • Perlu harga dan syarat yang jelas

Pertaruhan Uang Nyata:

  • Memerlukan peringkat 18+
  • Terikat dengan hukum perjudian
  • Mungkin memerlukan lisensi permainan
  • Dilarang di banyak negara

Pelayanan Keuangan:

  • Aplikasi perbankan dan investasi
  • Biasanya dinilai untuk audiens dewasa
  • Terikat dengan regulasi keuangan
  • Memerlukan pernyataan yang tepat

Mengubah Peringkat Usia Anda

Sekali-kali Anda perlu memperbarui peringkat usia Anda setelah peluncuran:

Kapan Anda Perlu Memperbarui Peringkat Anda

Perbaruan Wajib:

  • Penggunaan jenis konten baru (kekerasan, konten seksual, dll.)
  • Mengimplementasikan fitur sosial atau konten yang dibuat pengguna
  • Penggunaan kemampuan browsing web
  • Mengubah jaringan iklan
  • Penggunaan berbagi lokasi
  • Penggunaan transaksi uang tunai nyata

Perbaruan Opsional:

  • Penghapusan fitur yang meningkatkan peringkat
  • Penggunaan moderasi konten yang lebih baik
  • Penggunaan kontrol parental

Cara Mengubah Peringkat Anda di iOS

  1. Akses App Store Connect

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
  2. Perbarui Rating Umur

    • Klik “Edit” di samping Rating Umur
    • Retake kuesioner
    • Jawab pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirimkan untuk Tinjauan

    • Peringkat baru berlaku segera
    • Tidak perlu memperbarui aplikasi
    • Perubahan muncul di daftar toko Anda dalam 24 jam

Catatan Penting:

  • Perubahan peringkat tidak memerlukan tinjauan aplikasi
  • Perubahan segera
  • Pengguna akan melihat peringkat baru di daftar aplikasi Anda
  • Pengguna yang sudah ada tidak akan menerima pemberitahuan

Cara Mengubah Peringkat Anda di Android

  1. Akses ke Console Play

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Kebijakan” > “Konten Aplikasi”
  2. Perbarui Peringkat Konten

    • Klik “Kelola” di samping Peringkat Konten
    • Pilih "Mulai soal baru"
    • Jawab semua pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirim Ulasan Baru

    • Tinjau semua peringkat regional
    • Kirim soal baru
    • Unduh sertifikat IARC baru

Catatan Penting:

  • Pertanyaan sebelumnya disimpan ke arsip
  • Peringkat baru berlaku segera
  • Perubahan muncul di daftar toko dalam beberapa jam
  • Nomor sertifikat berubah

Dampak Perubahan Peringkat

Meningkatkan Peringkat Anda:

  • Mungkin kehilangan beberapa pengguna (ditapis oleh pengawasan parental)
  • Pengguna yang sudah ada tetap memiliki akses
  • Penggambaran yang lebih akurat dari konten
  • Mengurangi risiko penolakan

Meningkatkan Peringkat Anda:

  • Mungkin menjangkau audiens yang lebih luas
  • Tidak boleh menurunkan peringkat kecuali konten benar-benar berubah
  • App store mungkin melakukan audit perubahan
  • Jangan menurunkan peringkat kecuali konten benar-benar berubah

Daftar Periksa Umur Sebelum Mengajukan Aplikasi:

Sebelum mengajukan aplikasi, tinjau daftar periksa ini secara menyeluruh:

Ulasan Konten

  • Melakukan audit semua konten untuk kekerasan, konten seksual, kata-kata kasar, narkoba, horror
  • Menganggap skenario terburuk untuk konten yang dihasilkan pengguna
  • Melakukan tinjauan semua kebijakan konten jaringan iklan pihak ketiga
  • Memeriksa semua konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
  • Mengevaluasi semua kemungkinan konten yang dihasilkan AI
  • Melakukan tinjauan fitur-fitur sosial dan kemungkinan interaksi

Penilaian Fitur

  • Menyebutkan semua fitur sosial/berbagi
  • Mendokumentasikan semua kemampuan interaksi pengguna
  • Mengidentifikasi semua jenis pembelian dalam aplikasi
  • Mengingat fitur-fitur berbagi lokasi
  • Level Akses Browsing Web Dianalisis
  • Implementasi Pengendalian Orang Tua Dianalisis

Pelayanan Pihak Ketiga

  • context: Page/area: End User License Agreement legal page. Role: Section or page heading. Seen in: page eula.astro. Message key `eula_third_party_services_title` (EULA Third Party Services Title).
  • Verifikasi Semua SDK yang Tepat untuk Usia
  • Pelayanan Analitik Dianalisis untuk Kepatuhan
  • Jaringan Iklan yang Memiliki Konten yang Tepat
  • Integrasi Media Sosial yang Diperiksa Kontennya
  • Kepatuhan Hukum
  • Pengujian Persyaratan COPPA (Jika Mengarahkan pada Anak di Bawah 13)
  • Konfirmasi Kepatuhan GDPR (Jika Tersedia di Eropa)
  • Verifikasi regulasi perjudian (jika berlaku)
  • Diperiksa praktik pengumpulan data

Persiapan Kuesioner

  • Persiapkan jawaban yang jujur untuk semua kategori
  • Dokumentasi alasan untuk setiap jawaban
  • Identifikasi tingkat frekuensi yang tepat (Tidak Ada/Rendah/Banyak)
  • Persiapkan contoh jika klarifikasi diperlukan
  • Sedia menerima peringkat yang tepat (tidak mencoba mengelabui sistem)

Dokumentasi

  • Kebijakan privasi diperbarui dan dapat diakses
  • Syarat dan ketentuan layanan saat ini (jika berlaku)
  • Keputusan peringkat usia didokumentasikan secara internal
  • Gambar tangkapan layar menampilkan konten yang sesuai dengan usia
  • Deskripsi aplikasi akurat untuk peringkat usia

Ringkasan Praktik Terbaik

Untuk Aplikasi iOS

  1. Hargai Konservatif: Ketika ragu, pilih tingkat frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
  2. Perhatikan Semua: Nilai berdasarkan semua konten yang mungkin, bukan hanya penggunaan yang biasa
  3. Perbarui Teratur: Tinjau peringkat sebelum setiap penambahan fitur utama
  4. Dokumentasikan Keputusan: Simpan catatan mengapa Anda memilih jawaban setiap kali
  5. Capai Batas Waktu: Lengkapi kuesioner baru hingga 31 Januari 2026

Untuk Aplikasi Android

  1. Jawab dengan Lengkap: Pertimbangkan semua konten dan fitur
  2. Ulas Semua Wilayah: Pahami peringkat di semua otoritas
  3. Simpan Sertifikat: Simpan sertifikat IARC untuk catatan
  4. Perbarui Ketika Diperlukan: Ulangi kuesioner ketika menambahkan fitur
  5. Pantau KontenPenyelidikan Reguler Konten Pengguna dan Pihak Ketiga

Praktik Terbaik Universal

  1. Kebenaran PertamaPenipuan Konten
  2. Keselamatan PenggunaPrioritas Ulasan Usia yang Tepat di Atas Jumlah Unduhan
  3. Penyelidikan RegulerUlasan Usia yang Tepat Setiap Triwulan atau Sebelum Update Besar
  4. Kepatuhan HukumPahami dan Ikuti Hukum Privasi untuk Ulasan Usia
  5. Sistem Moderasi KontenImplementasikan Sistem Moderasi Konten yang Kuat untuk Konten Pengguna
  6. Kebijakan Jelas: Tetapkan kebijakan privasi yang dapat diakses dan akurat
  7. Alat Orang Tua: Pertimbangkan untuk mengimplementasikan kontrol orang tua
  8. Terus Terupdate: Pantau perubahan pada sistem peringkat dan peraturan

Sumber Daya dan Bacaan Lanjutan

: Dokumentasi Resmi

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Referensi Otoritas Peringkat

Kesimpulan

Penilaian usia adalah komponen kritis kesuksesan toko aplikasi yang melampaui klasifikasi sederhana. Mereka mempengaruhi keterbukaan aplikasi, kinerja hukum, keamanan pengguna, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

Pengetahuan Utama:

  1. Perubahan Apple 2025 mengenalkan kategori penilaian baru (13+, 16+, 18+) dan kuesioner yang lebih komprehensif. Semua pengembang harus memperbarui penilaian mereka sebelum 31 Januari 2026.

  2. Sistem IARC Google menyediakan penilaian regional berbeda-beda dari satu kuesioner, membuat distribusi internasional lebih mudah tetapi memerlukan perhatian yang hati-hati terhadap variasi regional.

  3. Jujur dan konservatif dalam jawaban penilaian Anda. Menggertak sistem akan menyebabkan penolakan, masalah hukum, dan potensi penghentian akun.

  4. Konten yang dihasilkan pengguna dan fitur sosial hampir selalu meningkatkan penilaian usia. Pertimbangkan skenario terburuk, bukan skenario ideal.

  5. Kinerja privasi terkait langsung dengan penilaian usia. Aplikasi untuk anak-anak menghadapi restriksi pengumpulan data yang ketat di bawah COPPA, GDPR, dan hukum lainnya.

  6. Perbaruian reguler ke tingkat usia Anda sangat penting ketika Anda menambahkan fitur, mengubah konten, atau mengubah kemampuan aplikasi Anda.

Ingatlah: Penilaian usia yang akurat melindungi pengguna, menjaga Anda sesuai dengan hukum dan peraturan, dan pada akhirnya membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Jangan lihat itu sebagai penghalang untuk unduhan—lihat itu sebagai bagian penting dari pengembangan aplikasi yang bertanggung jawab.

Membutuhkan Bantuan dengan Pengajuan Aplikasi Anda?

Mendapatkan penilaian usia yang tepat hanya merupakan salah satu bagian dari pengajuan aplikasi toko sukses. Jika Anda membutuhkan panduan ahli pada:

  • Menyelesaikan kuesioner penilaian usia
  • Mengerti kewajiban privasi
  • Mengarungi proses tinjauan aplikasi
  • Mengimplementasikan pembaruan hidup setelah persetujuan

Booking konsultasi dengan tim kami untuk bantuan yang disesuaikan dengan perjalanan toko aplikasi Anda.


Setelah aplikasi Anda disetujui, jaga agar tetap diperbarui dengan mudah dengan Solusi Capgo untuk pembaruan waktu nyata—Sampaikan pembaruan ke pengguna Anda tanpa harus menunggu tinjauan toko aplikasi.

Teruskan dari Panduan Umur Toko Aplikasi untuk iOS dan Android

Jika Anda menggunakan Panduan Umur Toko Aplikasi untuk iOS dan Android untuk merencanakan persetujuan toko dan distribusi, hubungkannya dengan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk kemampuan asli di Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi @capgo/capacitor-pasar-asli untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-pasar-asli Gunakan @capgo/capacitor-native-market untuk kemampuan asli di Gunakan @capgo/capacitor-native-market, dan Capacitor Perbarui OTA: Panduan Persetujuan Toko Aplikasi untuk konteks praktis di Capacitor Perbarui OTA: Panduan Persetujuan Toko Aplikasi.

Update Langsung untuk Aplikasi Capacitor

Ketika bug layer web masih aktif, kirimkan perbaikan melalui Capgo daripada menunggu hari-hari untuk persetujuan toko aplikasi. Pengguna mendapatkan update di latar belakang sementara perubahan native tetap dalam jalur tinjauan normal.

Dukungan Manusia dari Martin

Mulai Sekarang

Terbaru dari Blog Kami

Capgo memberikan Anda wawasan terbaik yang Anda butuhkan untuk menciptakan aplikasi mobile yang benar-benar profesional.