Rumah Capgo

Petunjuk Umur App Store untuk iOS dan Android

Petunjuk lengkap untuk memahami dan menetapkan peringkat umur untuk aplikasi seluler Anda di kedua toko aplikasi Apple App Store dan Google Play Store, termasuk sistem peringkat baru iOS 2025.

Kredit Artikel

Martin Donadieu

Penulis

Valeria

Penilai

Jordan

Pengedit

Petunjuk Umur Aplikasi Toko Aplikasi untuk iOS dan Android

Mengatur penilaian umur yang tepat untuk aplikasi seluler Anda adalah salah satu aspek yang paling kritis dan sering kali dipahami salah dalam pengiriman aplikasi ke toko aplikasi. Dengan perubahan besar Apple pada sistem penilaian umur pada tahun 2025 dan Google Play yang terus menggunakan sistem IARC (Koalisi Internasional Penilaian Umur) sistem, memahami bagaimana penilaian umur bekerja pada kedua platform ini telah menjadi lebih penting sekarang.

Alasan Penilaian Umur Penting

Penilaian umur bukan hanya formalitas—mereka memiliki implikasi signifikan untuk kesuksesan aplikasi Anda:

Pengaruh pada Keterjangkauan

Pengendalian Orang Tua

: Perangkat dengan pengendalian orang tua diaktifkan akan menghalangi aplikasi di atas ambang batas umur yang ditetapkan, membuat aplikasi Anda tidak terlihat oleh keluarga dengan perangkat yang dibatasi.Kebutuhan Wilayah

__CAPGO_KEEP_0__: Beberapa negara memiliki hukum yang ketat yang memerlukan penyaringan konten yang sesuai dengan usia. Penilaian yang salah dapat menyebabkan aplikasi Anda diblokir di seluruh wilayah.

Keterlihatan Pencarian: Aplikasi dengan penilaian yang tidak akurat atau perubahan penilaian yang sering dapat deprioritaskan oleh kedua toko aplikasi dalam hasil pencarian.

Kepatuhan COPPA (Amerika Serikat): Aplikasi yang dinilai untuk anak-anak di bawah 13 tahun harus mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak Online, yang mengatur pengumpulan data dan memerlukan persetujuan orang tua.

Persyaratan GDPR (Uni Eropa): Peraturan Umum Perlindungan Data memiliki ketentuan khusus untuk pengolahan data anak, biasanya berlaku untuk pengguna di bawah 16 tahun.

Hukum Wilayah: Negara-negara berbeda memiliki persyaratan hukum yang berbeda untuk konten yang sesuai dengan usia, dari sistem ClassInd Brasil hingga regulasi USK Jerman yang ketat.

Denda Toko Aplikasi

Resiko Penolakan: Perbedaan peringkat usia yang tidak sesuai adalah alasan umum untuk penolakan aplikasi, terutama jika konten tidak sesuai dengan peringkat yang dideklarasikan.

: Pembekuan Akun: Menyengaja menyesuaikan konten aplikasi untuk mendapatkan peringkat usia yang lebih rendah dapat menyebabkan pembekuan akun.

: Perbaruan Paksa: Jika toko aplikasi menemukan bahwa peringkat usia Anda tidak akurat, mereka dapat memaksa perbaruan atau bahkan menghapus aplikasi Anda sampai Anda memperbaikinya.

: Memahami Dua Sistem

: Sebelum memasuki detail spesifik, penting untuk memahami bahwa iOS dan Android menggunakan pendekatan yang berbeda secara fundamental untuk peringkat usia:

: Sistem App Store Apple (Langsung)

: Apple menggunakan sistem peringkat usia miliknya sendiri di mana:

  • : Pengembang menjawab pertanyaan secara langsung di App Store Connect
  • : Apple menetapkan peringkat berdasarkan jawaban
  • : Peringkat relatif konsisten di berbagai wilayah
  • Sistem ini sepenuhnya direvisi pada tahun 2025 dengan kategori baru

Sistem IARC Google Play (Coalisi Berbasis )

Google Play menggunakan International Age Rating Coalition (IARC) di mana:

  • Pengembang menjawab satu kuesioner
  • Otoritas peringkat regional berbeda memberikan peringkat secara bersamaan
  • Region yang berbeda melihat sistem peringkat yang berbeda (ESRB di Amerika Utara, PEGI di Eropa, dll.)
  • Kuesioner dasar tetap konsisten

Peringkat Usia Aplikasi App Store Apple (Update 2025 )

Apple melakukan perubahan signifikan pada sistem peringkat usia pada tahun 2025, memperkenalkan kategori baru dan kuesioner yang lebih komprehensif.

Kategori Peringkat Baru

Sejak tahun 2025, sistem peringkat usia Apple mencakup lima kategori:

4+ (Umur 4 dan di atas )

Aplikasi yang mengandung bahan tidak bermasalah

Rating ini paling ketat dan menunjukkan bahwa aplikasi Anda cocok untuk semua usia, termasuk anak-anak kecil.

Isi yang Diperbolehkan:

  • Tidak ada kekerasan (bahkan kekerasan kartun)
  • Tidak ada konten seksual atau kebodohan
  • Tidak ada kata-kata kasar atau humor kasar
  • Tidak ada referensi alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Tidak ada perjudian (nyata atau simulasi)
  • Tidak ada tema kehawatiran atau ketakutan

Subkategori Khusus untuk Anak-Anak: Aplikasi yang dirancang khusus untuk anak-anak dapat ditempatkan dalam tiga subkategori:

  • Usia 5 tahun ke bawah
  • Umur 6-8
  • Umur 9-11

Persyaratan Tambahan untuk Aplikasi Anak-anak:

  • Wajib mematuhi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act)
  • Tidak ada iklan perilaku
  • Tidak ada analisis pihak ketiga tanpa izin orang tua
  • Tidak ada tautan ke situs web eksternal atau pembelian tanpa pintu gerbang orang tua
  • Pengumpulan data yang terbatas

9+ (Umur 9 dan di atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak-anak di bawah 9

Pengaturan umur ini memungkinkan konten yang ringan atau jarang tidak pantas.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan kartun atau fantasi yang jarang terjadi atau ringan
  • Kekerasan nyata yang jarang terjadi atau ringan (tidak ada gambaran grafis)
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang jarang terjadi atau ringan
  • Isi seksual atau kebocoran yang jarang terjadi atau ringan (hanya tema yang menyarankan)
  • Pengacuan yang jarang terjadi atau ringan terhadap alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Topik kehawatiran atau takut yang jarang terjadi atau ringan
  • Simulasi perjudian yang jarang terjadi atau ringan

Contoh:

  • Permainan santai dengan kekerasan kartun yang ringan
  • Aplikasi pendidikan dengan tema dewasa yang kadang-kadang muncul
  • Aplikasi sosial dengan konten yang disengaja
  • Aplikasi kebugaran dengan diagram anatomi

13+ (Umur 13 ke atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak dibawah 13 tahun

Kategori baru ini menggantikan kategori lama 12+ dan mencerminkan standar konten modern.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan kartun atau fantasi yang sering dan intensif
  • Kekerasan nyata yang jarang dan lemah
  • Isi seksual atau kebaya yang jarang dan lemah
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang jarang dan lemah
  • Penggunaan alkohol, tembakau, atau narkoba yang jarang dan lemah
  • Topik kekerasan atau ketakutan yang jarang dan lemah
  • Simulasi perjudian yang sering

Contoh:

  • Permainan aksi dengan pertempuran fantasi
  • Aplikasi media sosial dengan moderasi konten
  • Aplikasi berita yang menangani topik dewasa
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna dan moderasi yang kuat

16+ (Umur 16 ke atas)

Kategori peringkat baru untuk konten dewasa yang moderat

Kategori ini baru diperkenalkan pada tahun 2025 untuk membedakan lebih baik antara konten remaja dan dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan yang realistis dan intensif (tidak termasuk gambaran yang grafis)
  • Konten seksual atau kebaya yang jarang/mudah
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang intensif/mudah
  • Pengacuan yang sering terhadap alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Fenomena horor atau ketakutan yang sering dan intens
  • Gambling yang realistis atau simulasi yang sering

Contoh:

  • Permainan tembak-menembak yang kompetitif
  • Aplikasi pacaran dengan verifikasi usia
  • Aplikasi berita dengan konten yang tidak disensor
  • Isu sosial dewasa yang dihadapi aplikasi

18+ (Umur 18 ke atas)

Konten dewasa untuk orang dewasa saja

Peringkat ini menggantikan peringkat lama 17+ dan menunjukkan konten yang hanya cocok untuk orang dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan yang realistis atau grafis yang berlangsung lama
  • Konten seksual atau telanjang yang sering dan intensif
  • Kata-kata kasar yang sering dan intensif
  • Depiksi alkohol, tembakau, atau penggunaan narkoba yang sering dan intensif
  • Horor atau tema takut yang grafis
  • Pertaruhan uang sungguhan

Contoh:

  • Aplikasi permainan yang telah dinilai dewasa
  • Aplikasi hiburan dewasa
  • Aplikasi pertaruhan uang sungguhan
  • Aplikasi berita atau dokumenter yang tidak disensor

Kuesioner Penilaian Usia iOS 2025

Kuesioner yang diperbarui oleh Apple lebih komprehensif dari sebelumnya, menangani empat kategori utama:

1. Kontrol Aplikasi

Bagian ini baru ini fokus pada kontrol parental dan fitur keamanan.

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi Anda memiliki kontrol parental?
  • Apakah aplikasi Anda memerlukan verifikasi usia?
  • Apakah pengguna dapat membatasi akses ke fitur tertentu?
  • Apakah ada alat untuk memantau atau mengelola penggunaan anak?

Mengapa Hal Ini Penting: Aplikasi dengan kontrol parental kuat mungkin menerima peringkat usia yang lebih rendah meskipun memiliki konten yang lebih dewasa, karena orang tua dapat membatasi akses.

2. Kemampuan Aplikasi

Bagian ini meninjau fitur interaktif dan potensi risiko.

Pertanyaan yang Dicakup:

  • Akses Web Tanpa Batasan: Apakah pengguna dapat menjelajahi internet tanpa filter?
  • Konten yang Dibuat Pengguna: Apakah pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain?
  • Fitur Sosial: Apakah aplikasi tersebut mencakup obrolan, pesan, atau jejaring sosial?
  • Pengiriman Lokasi: Apakah pengguna dapat berbagi lokasi mereka secara real-time dengan orang lain?
  • Iklan: Apakah aplikasi tersebut menampilkan iklan? Apakah iklan tersebut ditargetkan?

Poin Kritis: : Aplikasi apa pun yang memiliki akses web tanpa batasan atau konten yang dibuat pengguna yang tidak diawasi akan secara otomatis menerima peringkat yang lebih tinggi (biasanya 13+ atau lebih tinggi).

3. Konten Kesehatan atau Keseimbangan

Kategori baru yang khusus untuk aplikasi terkait kesehatan.

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi Anda menyediakan saran medis atau informasi tentang pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut dapat mendiagnosis kondisi atau merekomendasikan pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut mengikuti metrik kesehatan?
  • Apakah ada peringatan tentang mencari saran medis profesional?

Penting: Aplikasi yang menyediakan panduan medis biasanya menerima peringatan usia yang lebih tinggi dan harus mencakup pernyataan yang sesuai.

4. Tema Konten

Penilaian konten tradisional yang mencakup enam bidang utama:

Kekerasan
  • Tidak ada: Tidak ada konten kekerasan
  • Tidak teratur/Sedikit: Kekerasan kartun atau fantasi dengan dampak minimal
  • Sering/Keras: Kekerasan nyata, gambaran grafis, atau pertempuran yang berlangsung lama

Contoh oleh Tingkat:

  • Mudah: Kartun di mana karakter kembali setelah jatuh
  • Keras: Pertempuran nyata dengan luka yang terlihat
Konten Seksual dan Nuditas
  • Tidak ada: Tidak ada konten seksual atau kebocoran
  • Konten yang Jarang/Lebih Ringan: Tema-tema yang Menyuarakan, Ciuman, Innuendo yang Lemah
  • Konten yang Sering/Intens: Skenario Seksual, Bagian Tubuh yang Tidak Lengkap, Tema Seksual yang Kuat

Peringatan Merah:

  • Tidak ada Konten Seksual yang Melibatkan Remaja akan Mengakibatkan Penolakan
  • Konten Seksual yang Sering Biasanya Memerlukan Rating 18+
Kata-Kata Kotor dan Humor yang Kasar
  • Tidak Ada: Bahasa yang Bersih Sepanjang
  • Konten yang Jarang/Lebih Ringan: Eksplikatif Ringan atau Humor Kamar Mandi yang Jarang
  • Frequen/Mengganggu: Kata-kata kasar, referensi seksual, atau humor kasar yang kuat

Catatan: Perlu diingat bahwa bahkan kata-kata kasar yang disembunyikan (seperti “f***”) juga dihitung dalam penilaian.

Alkohol, Tembakau, dan Narkoba
  • Tidak Ada: Tidak ada referensi pada zat-zat tersebut
  • Mengganggu/Mudah: Referensi latar belakang, konteks pendidikan
  • Frequen/Mengganggu: Depiksi penggunaan, pendorong penggunaan zat-zat

Pertimbangan Khusus: Aplikasi yang mengajarkan atau mengajarkan penggunaan narkoba ilegal akan ditolak tanpa memandang rating.

Horor dan Ketakutan
  • Tidak ada: Tidak ada konten menakutkan
  • Infrequent/Mild: Tema horor ringan, adegan menakutkan
  • Frequent/Intense: Horor grafis, ketakutan psikologis, gambar yang mengganggu
Pertaruhan dan Kontes
  • Tidak ada: Tidak ada elemen perjudian
  • Pertaruhan SimulasiPermainan gaya kasino dengan uang sungguhan
  • Frequent Simulasi PerjudianPermainan Perjudian yang Menonjol
  • Perjudian dengan Uang NyataPerjudian dengan Taruhan Uang Nyata

Loot Box Pertimbangan: Aplikasi dengan hadiah acak (loot box) harus mengungkapkan hal ini dan biasanya menerima peringkat yang lebih tinggi.

Cara Menyelesaikan Kuesioner Umur iOS

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
    • Scroll ke “Penilaian Usia”
    • Klik “Ubah”
  2. Jawab Jujur dan Komprehensif

    • Pertimbangkan SEMUA konten aplikasi Anda, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna (bahkan jika diatur oleh moderator)
      • Iklan yang disajikan oleh jaringan pihak ketiga
      • Konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
      • Konten dalam tutorial atau bagian bantuan
      • Fungsi sosial dan kemampuan obrolan
  3. Pertimbangkan Skenario Terburuk

    • Jika konten “mungkin” muncul, jawab seperti jika akan muncul
    • Konten yang dihasilkan pengguna: Nilai berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harapkan muncul
    • Iklan pihak ketiga: Berdasarkan kebijakan konten jaringan iklan
    • Konten yang dihasilkan AI: Pertimbangkan semua output yang mungkin
  4. Pakai Pedoman “Frequent/Intense” vs “Infrequent/Mild”

    Infrequent/Mild:

    • Tampil jarang di dalam aplikasi
    • Tidak berperan penting dalam tujuan aplikasi
    • Bisa dihindari dengan mudah
    • Ditampilkan dalam bentuk yang tidak grafis

    Frequent/Intense:

    • Tampil secara teratur di dalam aplikasi
    • Berperan penting dalam fungsi atau tujuan aplikasi
    • Tidak bisa dihindari selama penggunaan normal
    • Diwakili dalam cara yang realistis atau grafis
  5. Ulas Nilai yang Dibuat

    • Apple menampilkan nilai sebelum Anda mengirimkan
    • Jika nilai tampaknya terlalu tinggi atau terlalu rendah, ulas jawaban Anda
    • Tidak mencoba "menggertak" sistem—nilai yang tidak akurat akan menimbulkan penolakan
  6. Dokumentasikan Keputusan Anda

    • Tetapkan catatan mengapa Anda menjawab setiap pertanyaan seperti yang Anda lakukan
    • Ini membantu jika Apple meminta klarifikasi
    • Bermanfaat ketika mengupdate nilai untuk fitur baru

Deadline Kritis untuk Aplikasi yang Sudah Ada

Kritis: Semua pengembang harus menyediakan jawaban atas pertanyaan nilai usia yang diperbarui untuk setiap aplikasi mereka oleh Januari 31, 2026.

Jika tidak dilakukan, akan terjadi gangguan saat mengirimkan pembaruan aplikasi di App Store Connect. Apple tidak akan memproses pembaruan apa pun sampai kuesioner baru selesai.

Praktik Penilaian Umur iOS Terbaik

DO:

  • Jadi konservatif: Jika ragu, pilih frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
  • Perhatikan semua fitur, termasuk fitur-fitur yang akan Anda tambahkan di masa depan
  • Periksa dengan teliti kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Perbarui penilaian Anda saat menambahkan fitur baru
  • Uji semua skenario konten yang dihasilkan pengguna

DON'T:

  • Jangan menilai aplikasi Anda terlalu rendah untuk muncul dalam pencarian yang lebih banyak
  • Jangan melupakan untuk mempertimbangkan konten yang dihasilkan pengguna
  • Jangan memperhatikan konten dalam iklan atau tampilan web yang diintegrasikan
  • Melalui kuesioner dengan cepat
  • Anggaplah moderasi mencegah peringkat yang lebih tinggi

Peringkat Usia Google Play (Sistem IARC)

Google Play menggunakan sistem International Age Rating Coalition (IARC) yang menyediakan peringkat regional yang berbeda dari satu kuesioner saja.

Bagaimana IARC Berfungsi

Sistem IARC unik karena:

  1. Kuesioner Satu: Anda menjawab satu set pertanyaan
  2. Peringkat Banyak: Anda menerima peringkat dari otoritas regional yang berbeda secara bersamaan
  3. Variasi RegionalRegion-region memiliki sistem peringkat yang berbeda berdasarkan otoritas lokal mereka
  4. Hasil InstanPeringkat diterbitkan segera setelah menyelesaikan kuesioner
  5. Proses GratisTidak ada biaya untuk mendapatkan peringkat IARC

Otoritas Peringkat Regional

Ketika Anda menyelesaikan kuesioner IARC, Anda menerima peringkat dari semua otoritas ini:

ESRB (Amerika Utara)

Pengadilan Permainan Perangkat Lunak Penerbitan - Amerika Serikat, Kanada, Meksiko

Kategori Peringkat:

  • Setiap Orang (E): Konten yang sesuai untuk semua usia
  • Semua 10+ (E10+): Konten yang sesuai untuk usia 10 tahun ke atas
  • Remaja (T): Konten yang sesuai untuk usia 13 tahun ke atas
  • 17+ (M): Konten yang sesuai untuk usia 17 tahun ke atas
  • Saja Dewasa 18+ (AO): Konten yang hanya sesuai untuk dewasa

Keterangan Konten Umum:

  • Kekerasan Fantasi Ringan
  • Kekerasan Kartun
  • Bahasa yang Lemah
  • Gambaran yang Menyuarakan
  • Penggunaan Minuman Beralkohol
  • Perjudian Simulasi

PEGI (Eropa)

Pan European Game Information - Negara-negara Eropa

Kategori Penilaian:

  • PEGI 3: Cocok untuk semua usia
  • PEGI 7: Mungkin mengandung kekerasan atau konten yang menakutkan
  • PEGI 12: Mungkin mengandung kekerasan moderat atau bahasa kasar ringan
  • PEGI 16: Mungkin mengandung kekerasan realistis atau bahasa kuat
  • PEGI 18: Mungkin mengandung kekerasan grafis, bahasa kuat, perjudian

Content Descriptors:

  • Kekerasan
  • Bahasa Kasar
  • Ketakutan
  • Perjudian
  • Intim
  • Obat-obatan
  • Diskriminasi
  • Pembelian dalam Permainan

ClassInd (Brazil)

Klasifikasi Indikatif

Kategori Penilaian:

  • L (Layak untuk Semua Umur): Semua Umur
  • 10: Umur 10 tahun ke atas
  • 12: Umur 12 tahun ke atas
  • 14: Umur 14 tahun ke atas
  • 16: Umur 16 tahun ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

USK (Jerman)

Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle

Kategori Penilaian:

  • 0: Tidak ada batasan umur
  • 6: Umur 6 ke atas
  • 12: Umur 12 ke atas
  • 16: Umur 16 ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

Catatan: Jerman memiliki aturan yang sangat ketat tentang kekerasan dalam permainan dan aplikasi.

GRAC (Korea Selatan)

Komite Penilaian dan Pengawasan Permainan

Kategori Penilaian:

  • Tampilkan Semua: Semua Umur
  • 12: Umur 12 ke atas
  • 15: Umur 15 ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

ACB (Australia)

Pengadilan Klasifikasi Australia

Kategori Penilaian:

  • G: Umum
  • P (Umum): Panduan Ibu Bapa
  • M (Mature): Dewasa (15+)
  • MA 15+: Terbatas untuk 15 tahun ke atas
  • R 18+: Terbatas untuk 18 tahun ke atas

Kuesioner IARC

Kuesioner IARC terorganisir dalam beberapa bagian yang menangani jenis konten yang berbeda:

Bab 1: Informasi Aplikasi

Rincian Dasar:

  • Nama Aplikasi dan Deskripsi
  • Alamat Email Pengembang (untuk Korespondensi IARC)
  • Platform (ditetapkan secara otomatis untuk Google Play)
  • Jenis: Game atau Aplikasi

Bab 2: Kekerasan

Kuesioner menilai kekerasan di berbagai tingkat:

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi mengandung kekerasan?
  • Apakah kekerasan itu berdasarkan kenyataan atau fantasi?
  • Apakah kekerasan itu menghasilkan darah, gory, atau dismemberment?
  • Apakah kekerasan itu disarankan atau dibayar?
  • Apakah pengguna dapat menimbulkan kekerasan pada karakter lain?

Peran Penilaian:

  • Tidak Mengandung Kekerasan: Penilaian yang Paling Rendah
  • Kekerasan Kartun/Fantasai: E, PEGI 7, 10+, dll.
  • Kekerasan yang Realistis: T, PEGI 12, 12+, dll.
  • Kekerasan yang Menghancurkan: M, PEGI 16-18, 16-18+

Contoh:

  • Mudah: Karakter kartun tanpa luka yang terlihat
  • Moderat: Pertempuran yang realistis dengan efek darah minor
  • Intens: Gambaran grafis dengan penggantungan atau darah yang berlebihan

Bagian 3: Konten Seksual

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Apakah aplikasi tersebut mengandung konten seksual atau saran yang tidak pantas?
  • Apakah ada kebocoran atau kebuntingan (sebagian atau lengkap)?
  • Apakah ada situasi atau lelucon yang mengandung unsur seksual?
  • Apakah konten tersebut merupakan konten dewasa?

Aturan Kritis:

  • Konten dewasa akan menimbulkan penolakan
  • Konten seksual yang melibatkan anak-anak akan menimbulkan penolakan segera dan kemungkinan tindakan hukum
  • Konten yang menimbulkan saran saja dapat meningkatkan peringkat ke Teen/12+ atau lebih tinggi

Pengaruh Peringkat:

  • Tidak ada: Tidak ada dampak
  • Temakan Tema yang Menyentuh: E10+, PEGI 12
  • Badan Bagian: T, PEGI 16
  • Konten Seksual: M, PEGI 18

Bab 4: Bahasa

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Apakah aplikasi mengandung kata-kata kasar atau bahasa kasar?
  • Berapa sering kata-kata kasar muncul?
  • Apakah bahasa itu lembut (seperti 'dang') atau kuat (seperti 'f***')?

Catatan Penting:

  • Konten yang dihasilkan pengguna dengan potensi kata-kata kasar
  • Kata-kata kasar yang telah disensor juga dapat mempengaruhi peringkat
  • Konten Chat tanpa filter otomatis meningkatkan peringkat

Pengaruh Peringkat:

  • Bahasa Lembut (secara berkala): E10+, PEGI 7
  • Kata-kata Kasar Sedang: T, PEGI 12
  • Kata-kata Kasar Kuat: M, PEGI 16-18

Bagian 5: Obat-obatan, Minuman Beralkohol, dan Tembakau

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi tersebut menyebutkan atau menggambarkan minuman beralkohol, tembakau, atau obat-obatan?
  • Apakah zat-zat tersebut digunakan dalam konteks pendidikan atau dipromosikan?
  • Apakah aplikasi tersebut menampilkan efek penggunaan zat-zat tersebut?
  • Apakah zat-zat ilegal digambarkan atau disebutkan?

Konteks yang Berbeda:

  • Penggunaan pendidikan tentang efek kesehatan: Penilaian lebih rendah
  • context
  • Page/area: Halaman contoh aplikasi solusi. Role: Label UI singkat atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Kunci pesan `solution_app_examples_rating` (Penilaian Contoh Aplikasi Solusi).

Aplikasi menampilkan penggunaan santai: Penilaian lebih tinggi

  • context : E10+
  • Depiksi/Penggunaan : T-M, PEGI 12-16
  • Pengadaan Narkoba yang Tidak Sah : Penolakan

Bab 6: Perjudian

Ini adalah salah satu kategori yang paling kompleks karena peraturan internasional yang berbeda.

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Apakah aplikasi mengandung mekanisme perjudian?
  • Apakah pengguna dapat bertaruh uang nyata?
  • Apakah ada permainan kasino gaya (slot, poker, dll.)?
  • Apakah aplikasi mengajarkan perjudian atau menirunya?

Jenis Perjudian:

Tipe Perjudian Simulasi (Tidak Menggunakan Uang Nyata):

  • Permainan Kasino gaya dengan mata uang virtual
  • Memerlukan pengungkapan tetapi tidak memerlukan peringkat 18+
  • Umumnya dinilai T/12+

Tipe Perjudian Uang Nyata:

  • Perjudian nyata dengan mata uang riil
  • Memerlukan peringkat 18+ di wilayah mayoritas
  • Menyita persyaratan hukum tambahan dan lisensi
  • Mungkin dibatasi atau dilarang di beberapa negara

Tipe Perjudian Loot Box dan Gacha:

  • Penghargaan acak untuk pembayaran
  • Wajib disampaikan dalam penilaian
  • Beberapa negara menganggap ini sebagai perjudian
  • Semakin diatur secara global

Dampak Penilaian:

  • Tidak Ada Perjudian: Tidak ada dampak
  • Simulasi Perjudian: T, PEGI 12
  • Perjudian Simulasi Sering: M, PEGI 16
  • Perjudian Uang Nyata: AO/18+, pembatasan hukum berlaku

Bagian 7: Interaksi Pengguna

Bagian ini membahas fitur sosial dan konten yang dihasilkan pengguna.

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah pengguna dapat berkomunikasi dengan satu sama lain?
  • Apakah pengguna dapat berbagi informasi (foto, video, teks)?
  • Apakah ada konten yang dihasilkan pengguna?
  • Apakah pengguna dapat berbagi lokasinya?
  • Apakah ada pembelian dalam aplikasi?

Fitur Interaksi Pengguna:

Pembelian Digital:

  • Harus disampaikan
  • Menambahkan deskriptor "Pembelian Dalam Aplikasi"
  • Mengharuskan kebijakan harga yang jelas dan refund

Membagikan Info:

  • Pengguna dapat membagikan informasi pribadi dengan orang lain
  • Mengambahkan deskriptor "Membagikan Informasi Pengguna"
  • Mungkin meningkatkan peringkat usia karena kekhawatiran privasi

Membagikan Lokasi:

  • Pengguna dapat membagikan lokasi waktu nyata atau sejarah
  • Mengambahkan deskriptor "Membagikan Lokasi"
  • Meningkatkan kekhawatiran privasi secara signifikan

Internet Tidak Terbatas:

  • Aplikasi dapat mengakses web tanpa filter
  • Meningkatkan peringkat secara otomatis ke setidaknya Remaja/12+
  • Kesulitan utama untuk aplikasi anak-anak

Konten yang Dibuat Pengguna:

  • Pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain
  • Peringkat harus mempertimbangkan konten yang paling buruk
  • Diperlukan sistem moderasi
  • Biasanya memicu peringkat ke Teen/12+ minimum

Cara Menyelesaikan Kuesioner IARC

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Navigasikan ke "Kebijakan" > "Konten aplikasi"
    • Klik "Klasifikasi konten"
    • Klik "Mulai kuesioner"
  2. Masukkan Alamat Email Anda

    • Pilih alamat email yang diverifikasi
    • IARC akan mengirimkan informasi tentang peringkat Anda
    • Anda akan menerima sertifikat setelah selesai
  3. Pilih Kategori Aplikasi Anda

    • Pilih "Game" atau "Aplikasi"
    • Kategori ini mempengaruhi pertanyaan yang Anda lihat
    • Pertanyaan tambahan tentang kekerasan dan persaingan ada di game
  4. Jawab Semua Pertanyaan dengan Akurat

    Pedoman Kritis:

    • Jawab untuk APLIKASI SELURUHNYA, bukan hanya fitur utama
    • Perhatikan semua konten yang mungkin, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna
      • Iklan pihak ketiga
      • Tautan ke situs web eksternal
      • Fitur sosial
      • Fitur masa depan (jika akan diluncurkan segera)
  5. Ulasan Deskripsi Konten

    • Setelah menjawab pertanyaan, ulangi deskripsi
    • Deskripsi ini akan muncul di daftar aplikasi Anda
    • Pastikan mereka akurat mewakili aplikasi Anda
    • Contoh:
      • “Kekerasan”
      • “Pembelian Aplikasi dalam Aplikasi”
      • “Pengguna Interaksi”
      • “Mengirim Lokasi”
  6. Lihat Semua Peringkat Regional

    • Periksa peringkat dari semua otoritas
    • Pahami mengapa Anda menerima setiap peringkat
    • Jika peringkat tampak salah, ulangi jawaban Anda
  7. Kirim dan Simpan Sertifikat

    • Kirim kuesioner
    • Peringkat diterbitkan segera
    • Unduh dan simpan sertifikat IARC Anda
    • Simpan nomor sertifikat untuk catatan Anda
  8. Mengawasi dan Mengupdate

    • Perbarui peringkat Anda setiap kali Anda menambahkan fitur baru
    • Terutama penting untuk:
      • Menambahkan fitur sosial
      • Mengenalkan konten yang dihasilkan pengguna
      • Menambahkan jenis konten baru
      • Mengubah model monetisasi

Pengelolaan Sertifikat IARC

Setelah menyelesaikan kuesioner, Anda menerima sertifikat IARC dengan:

  • ID sertifikat unik
  • Semua peringkat regional
  • Deskripsi konten
  • Tanggal pengeluaran

Perlu diingat:

  • Simpan sertifikat ini sebagai referensi
  • Anda memerlukan ID sertifikat jika ingin mengupdate peringkat
  • Sertifikat ini membuktikan kesesuaian Anda dengan persyaratan peringkat
  • Diperlukan untuk kewajiban hukum di beberapa wilayah

Praktik Terbaik Peringkat Usia Google Play

DO:

  • Jawab berdasarkan semua kemungkinan konten
  • Perhatikan konten yang dihasilkan pengguna skenario terburuk
  • Perbarui peringkat ketika menambahkan fitur baru
  • Jujur tentang fitur sosial
  • Terungkapkan semua elemen interaktif
  • Melihat iklan yang disajikan oleh jaringan iklan Anda
  • Periksa peringkat di semua otoritas regional

DON'T:

  • Jangan mengurangi peringkat untuk meningkatkan unduhan
  • Abai potensi konten yang dihasilkan pengguna
  • Lupa memperbarui ketika menambahkan fitur
  • Anggap moderasi menghilangkan risiko
  • Lebihkan pertanyaan atau terburu-buru
  • Lupa tentang konten di iklan

Kesalahan Umum Peringkat Usia

Paham kesalahan umum membantu Anda menghindari penolakan dan masalah peringkat:

1. Menghargai Konten yang Dibuat Pengguna Aplikasi

Kesalahan: Menilai sebuah aplikasi sosial atau permainan dengan interaksi pengguna sebagai 4+ atau Semua Orang.

Mengapa Ini Salah:

  • Pengguna dapat berbagi konten yang tidak pantas
  • Meskipun ada moderasi, beberapa konten masih dapat melewati
  • Ada risiko paparan bagi pengguna yang lebih muda

Approach yang Tepat:

  • Aplikasi sosial harus dinilai setidaknya 13+/Remaja
  • Aplikasi dengan konten yang dibuat pengguna memerlukan moderasi yang kuat
  • Nilai harus mempertimbangkan konten yang paling buruk

Contoh: Aplikasi berbagi foto di mana pengguna dapat memposting foto dan komentar:

  • ❌ Salah: 4+ (mengklaim moderasi yang kuat)
  • ✅ Benar: 13+ atau lebih tinggi (mengakui potensi konten yang tidak pantas)

2. Mengabaikan Konten Ketiga Pihak

Kesalahan: Tidak mempertimbangkan konten dari iklan, tampilan web, atau layanan ketiga pihak yang diintegrasikan.

Mengapa Ini Salah:

  • Anda bertanggung jawab atas SEMUA konten di aplikasi Anda
  • Jaringan iklan mungkin menampilkan iklan yang tidak pantas
  • Tampilan web yang diintegrasikan dapat mengakses konten web apa pun

Approach yang Benar:

  • Ulas kembali kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Jika menggunakan tampilan web yang tidak terbatas, berikan peringkat sesuai (minimum 13+)
  • Pertimbangkan semua SDK pihak ketiga dan kontennya

Contoh: Aplikasi kalkulator sederhana yang menampilkan iklan:

  • ❌ Salah: 4+ (mengabaikan konten iklan)
  • ✅ Benar: 9+ atau lebih tinggi (tergantung pada kebijakan konten jaringan iklan)

3. Lupa Mengenai “Sedikit” vs “Sering”

Kesalahan: Menggunakan “Tidak Ada” karena konten jarang muncul, ketika “Sedikit/Mudah” lebih akurat.

Mengapa Ini Salah:

  • Jika muncul, bukanlah “Tidak Ada”
  • Apple dan Google melakukan peninjauan konten yang sebenarnya
  • Ketidakpastian yang jarang muncul harus diungkapkan

Langkah yang Benar: Pilih kerangka ini:

  • Tidak Ada: Tidak ada insiden sama sekali di seluruh aplikasi
  • Infrequent/Mild: Muncul secara teratur atau ringan dalam sifatnya
  • Frequent/Intense: Muncul secara teratur atau intens/gambarkan

Contoh: Sebuah RPG fantasi di mana karakter kartun bertempur melawan musuh:

  • ❌ Salah: Kekerasan = Tidak Ada (berpikir bahwa kekerasan kartun tidak dihitung)
  • ✅ Benar: Kekerasan = Jarang/Legas (kekerasan kartun/fantasinya)

4. Tidak Mengupdate Peringkat Ketika Menambahkan Fitur

Kesalahan: Menambahkan fitur sosial, konten yang dibuat pengguna, atau jenis konten baru tanpa mengupdate peringkat usia.

Mengapa Ini Salah:

  • Peringkat Anda menjadi tidak akurat
  • Pengguna mungkin melaporkan kesalahan ini
  • App store dapat menghapus aplikasi Anda karena pelanggaran peringkat

Approach yang Benar:

  • Review peringkat usia sebelum setiap update besar
  • Mengupdate kuesioner peringkat ketika menambahkan:
    • Fitur sosial
    • Chat atau pesan
    • Konten yang dihasilkan pengguna
    • Jenis konten baru
    • Pengiriman lokasi
    • Penggunaan web

Contoh: Sebuah permainan teka-teki tunggal yang menambahkan fitur obrolan multiplayer:

  • Penilaian awal: 4+ (tidak ada konten yang tidak pantas)
  • Setelah obrolan: Harus diperbarui ke setidaknya 13+ (interaksi pengguna)

5. Asumsi Moderasi Mencegah Penilaian yang Lebih Tinggi

Kesalahan: Menilai sebuah aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna sebagai usia rendah karena sistem moderasi konten.

Alasan Mengapa Salah:

  • Moderasi tidak sempurna
  • App store memerlukan peringkat untuk konten potensial
  • Kewajiban hukum jika konten tidak pantas mencapai anak-anak

Approach yang Tepat:

  • Peringkat berdasarkan apa yang MUNGKIN muncul, bukan apa yang Anda harap tidak akan muncul
  • Moderasi penting tetapi tidak menurunkan peringkat usia
  • Jelaskan risiko secara transparan

Contoh: Aplikasi gambar yang pengguna dapat berbagi karya seni:

  • ❌ Salah: 4+ (kami moderasi semua konten)
  • ✅ Tepat: 13+ (pengguna dapat berbagi konten, meskipun moderasi ada)

6. Mengelabui Sistem

The Mistake: Memberikan jawaban yang salah untuk mencapai peringkat usia yang lebih rendah dan mencapai lebih banyak pengguna.

Why It’s Wrong:

  • Melanggar ketentuan layanan toko aplikasi
  • Dapat menyebabkan penghapusan aplikasi
  • Dapat menyebabkan pembekuan akun
  • Kewajiban hukum jika anak-anak mengakses konten yang tidak pantas

Consequences:

  • Penghapusan aplikasi
  • Pembaruan peringkat usia yang dipaksa
  • Penghapusan aplikasi dari toko
  • Suspend atau Pembekuan Akun Pengembang
  • Tindakan hukum dalam kasus-kasus serius

Pendekatan yang Tepat:

  • Jawablah pertanyaan dengan jujur
  • Terima peringkat yang sesuai
  • Gunakan strategi lain untuk meningkatkan keterdugaan

Pedoman Pengklasifikasian Usia dan Hukum Privasi Anak-Anak

Ratings usia memiliki implikasi hukum yang serius, terutama untuk aplikasi yang dinilai untuk anak-anak:

Pedoman Perlindungan Privasi Anak di Internet (Children’s Online Privacy Protection Act)

Berlaku untuk: Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun di Amerika Serikat

Syarat Utama:

  • Ijin Orang TuaSebelum mengumpulkan informasi pribadi, harus memperoleh persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi
  • Kebijakan PrivasiHarus memiliki kebijakan privasi yang jelas dan komprehensif
  • Pengurangan DataHanya dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk fungsi aplikasi
  • Tidak Ada Iklan Berdasarkan PerilakuTidak dapat menampilkan iklan yang ditargetkan pada anak-anak
  • Jasa Pihak KetigaHarus memastikan semua layanan pihak ketiga (analitik, iklan, dll.) memenuhi syarat COPPA
  • Keamanan DataHarus menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar

Kesalahan-kesalahan:

  • Hingga $50.000 per pelanggaran
  • Aksi penindakan FTC
  • Gugatan kelas

GDPR (Regulasi Perlindungan Data Umum)

Aplikasi yang berlaku: Aplikasi yang tersedia di Uni Eropa

Usia Ambang Batas:

  • Umumnya 16 tahun (dapat diturunkan menjadi 13 oleh negara-negara anggota)
  • Persetujuan orang tua diperlukan untuk pengguna di bawah ambang batas

Kebutuhan Utama:

  • PersetujuanHarus mendapatkan persetujuan parental yang valid untuk data anak-anak
  • Kewenangan DataHarus menghormati hak-hak subjek data (akses, penghapusan, portabilitas)
  • Privasi oleh DesainHarus membangun perlindungan privasi ke dalam aplikasi
  • Pejabat Perlindungan DataHarus menunjuk seorang DPO

Hukuman:

  • Maksimal €20 juta atau 4% dari pendapatan tahunan global (yang mana pun lebih tinggi)

CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act)

Berlaku pada: Aplikasi yang mengumpulkan data dari warga California

Konsiderasi Usia:

  • Pelindung khusus bagi pengguna di bawah 16 tahun
  • Diperlukan persetujuan untuk menjual data anak kecil

Variasi Regional

Brazil (LGPD):

  • Persyaratan konsentasi khusus untuk anak di bawah 12 tahun

Korea Selatan:

  • Syarat ketat untuk aplikasi yang mengarahkan anak-anak
  • Pengverifikasi nama nyata untuk aplikasi tertentu

Cina:

  • Pengaturan restriktif yang luas untuk permainan anak kecil
  • Pengaturan waktu dan restriksi konten

Praktik Terbaik untuk Kepatuhan

  1. Pahami Audiens Anda

    • Tentukan Apakah Aplikasi Anda Menarik bagi Anak-Anak
    • Aplikasi dengan audiens campuran harus mematuhi regulasi anak-anak
  2. Implementasikan Penghalang Umur

    • Penghalang umur netral (jangan mendorong kebohongan)
    • Batasi akses ke fitur yang sesuai dengan umur
  3. Ulas Layanan Ketiga Pihak

    • Pastikan semua SDK kompatibel
    • Periksa layanan analitik
    • Verifikasi jaringan iklan memiliki mode anak-anak
  4. Buat Kebijakan Privasi yang Jelas

    • Jelaskan pengumpulan data dalam bahasa yang sederhana
    • Khususnya, alamat privasi anak-anak
    • Pastikan kebijakan mudah diakses
  5. Implementasikan Kontrol Orang Tua

    • Biarkan orang tua mengelola pengalaman anak-anak mereka
    • Berikan verifikasi orang tua untuk fitur sensitif
    • Biarkan orang tua mengulas dan menghapus data

Konsiderasi Khusus

Aplikasi dengan AI atau Konten Dinamis

Dengan meningkatnya konten yang dihasilkan AI, klasifikasi usia telah menjadi lebih kompleks:

Tantangan: AI dapat menghasilkan konten yang tidak terduga, sehingga sulit untuk memastikan keluaran yang sesuai dengan usia.

Pedoman Apple (2025): Pengembang harus mempertimbangkan bagaimana fitur AI, termasuk chatbot dan asisten, mungkin menghasilkan konten sensitif ketika menentukan peringkat usia.

Praktik Terbaik:

  • Mengimplementasikan filter konten pada keluaran AI
  • Menguji AI secara menyeluruh untuk konten yang tidak pantas
  • Menentukan peringkat secara konservatif berdasarkan keluaran terburuk
  • Menganggap fitur AI sebagai konten yang dapat diakses oleh usia tertentu
  • Mengawasi dan merekam konten yang dihasilkan AI
  • Menggunakan proses tinjauan manusia

Contoh: Aplikasi chatbot AI:

  • Harus dinilai setidaknya 13+
  • Jika harus 17+/18+ jika AI dapat membahas topik dewasa
  • Memerlukan penyaringan konten yang kuat
  • Harus memiliki mekanisme pelaporan

Aplikasi dengan Browsing Web

Aplikasi yang termasuk kemampuan browsing web menghadapi peningkatan rating otomatis:

Akses Web Tanpa Batasan:

  • Otomatis memerlukan rating minimal Teen/13+
  • Tidak dapat di rating 4+ atau Semua Orang
  • Pengguna dapat mengakses konten web apa pun

Akses Web yang Difilter:

  • Mungkin memenuhi syarat untuk rating yang lebih rendah
  • Wajib menunjukkan penyaringan yang efektif
  • Filter harus sesuai dengan usia

Praktik Terbaik:

  • Pilih WebView yang dibatasi ketika memungkinkan
  • Implementasikan daftar putih untuk domain tertentu
  • Perhatikan filter yang sesuai dengan usia
  • Jelaskan akses web secara jelas dalam kuesioner penilaian

Kotak Hadiah dan Hadiah Acak

Diperlukan perhatian yang lebih ketat di seluruh dunia, kotak hadiah dan mekanisme gacha memerlukan perhatian yang lebih hati-hati:

Apa yang Termasuk:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Mekanisme gacha
  • Mekanisme kejutan
  • Generator Acak dengan Nilai Uang

Dampak Peringkat:

  • Wajib diungkapkan dalam kuesioner peringkat
  • Biasanya meningkatkan peringkat ke Teen/12+
  • Beberapa wilayah menganggapnya sebagai perjudian (18+)

Praktik Terbaik:

  • Jelaskan dengan jelas peluang/kemungkinan
  • Jangan sasar anak-anak dengan mekanisme kotak hadiah
  • Perhatikan pembatasan usia pembelian
  • Patuhi peraturan regional
  • Pantau perubahan peraturan

Variasi Wilayah:

  • Belgia: Kotak hadiah dianggap perjudian (dilarang dalam beberapa kasus)
  • Belanda: Restriksi yang sama dengan Belgia
  • Cina: Harus membuka peluang
  • Jepang: Harus membuka tingkat untuk gacha

Aplikasi dengan Transaksi Uang Nyata

In-App Pembelian:

  • Harus disampaikan dalam penilaian
  • Menambahkan deskriptor "In-App Pembelian"
  • Perlu klarifikasi harga dan syarat

Perjudian dengan Uang Nyata:

  • Mengharuskan peringkat 18+
  • context":"Halaman/Area: Halaman solusi contoh aplikasi. Peran: Label UI singkat atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Kunci pesan `solution_app_examples_rating` (Rating Contoh Aplikasi Solusi)."
  • Termasuk dalam hukum perjudian
  • Mungkin perlu lisensi permainan

Dilarang di banyak negara

  • Pelayanan Keuangan:
  • Aplikasi perbankan dan investasi
  • Biasanya dinilai untuk penonton dewasa
  • Termasuk dalam regulasi keuangan

Perlu klarifikasi yang tepat waktu untuk perubahan peringkat usia

Kadang-kadang Anda perlu memperbarui peringkat usia setelah peluncuran:

Kapan Perlu Memperbarui Peringkat

Pembaruan yang Diperlukan:

  • Mengambahkan jenis konten baru (kekerasan, konten seksual, dll.)
  • Mengimplementasikan fitur sosial atau konten yang dibuat pengguna
  • Mengambahkan kemampuan browsing web
  • Mengubah jaringan iklan
  • Mengambahkan pengiriman lokasi
  • Mengenalkan transaksi uang nyata

Pembaruan yang Tidak Wajib:

  • Menghapus fitur yang meningkatkan peringkat
  • Mengurangi moderasi konten
  • Menambahkan pengendalian parental

Mengubah Peringkat Anda di iOS

  1. Akses App Store Connect

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
  2. Update Peringkat Umur

    • Klik “Edit” di samping Peringkat Umur
    • Mengambil kembali kuesioner
    • Jawab pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirimkan untuk Tinjauan

    • Peringkat baru berlaku segera
    • No update aplikasi diperlukan
    • Pembaharuan akan muncul di daftar aplikasi Anda dalam waktu 24 jam

Catatan Penting:

  • Pembaharuan peringkat tidak memerlukan tinjauan aplikasi
  • Pembaharuan segera
  • Pengguna akan melihat peringkat baru di daftar aplikasi Anda
  • Pengguna yang sudah ada tidak akan menerima notifikasi

Cara Mengubah Peringkat Anda di Android

  1. Akses Console Play

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke "Kebijakan" > "Konten Aplikasi"
  2. Perbarui Klasifikasi Konten

    • Klik “Kelola” di samping Klasifikasi Konten
    • Pilih “Mulai kuesioner baru”
    • Jawab semua pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirimkan Klasifikasi Baru

    • Tinjau semua klasifikasi regional
    • Kirimkan kuesioner
    • Unduh sertifikat IARC baru

Catatan Penting:

  • Klasifikasi sebelumnya disimpan
  • Klasifikasi baru berlaku segera
  • Perubahan muncul di daftar toko dalam beberapa jam
  • Nomor sertifikat berubah

Pengaruh Perubahan Rating

Meningkatkan Rating Anda:

  • Mungkin kehilangan beberapa pengguna (ditapis oleh pengendalian parental)
  • Pengguna yang sudah ada tetap memiliki akses
  • Penggambaran yang lebih akurat dari konten
  • Menurunkan risiko penolakan

Meningkatkan Rating Anda:

  • Bisa menjangkau audiens yang lebih luas
  • Wajib secara jujur menunjukkan konten yang berkurang
  • App store mungkin melakukan audit perubahan
  • Tidak turunkan rating kecuali konten benar-benar berubah

Daftar Pemeriksaan Usia Sebelum Pengajuan

Sebelum mengajukan aplikasi, tinjau daftar pemeriksaan ini secara menyeluruh:

Pengujian Konten

  • Mengaudit semua konten untuk kekerasan, konten seksual, kata-kata kasar, narkoba, horror
  • Menganggap skenario terburuk untuk konten yang dihasilkan pengguna
  • Mengulas semua kebijakan konten jaringan iklan pihak ketiga
  • Memeriksa semua konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
  • Mengevaluasi semua kemungkinan konten yang dihasilkan AI
  • Mengulas fitur-fitur sosial dan kemungkinan interaksi

Pengujian Fitur

  • Mengelompokkan semua fitur sosial/berbagi
  • Mendokumentasikan semua kemampuan interaksi pengguna
  • Menemukan semua jenis pembelian dalam aplikasi
  • Tidak menemukan fitur berbagi lokasi
  • Mengevaluasi tingkat akses browsing web
  • Mengasessi implementasi kontrol parental

Pelayanan Pihak Ketiga

  • Menyimpulkan bahwa semua SDK yang digunakan sesuai dengan usia
  • Mengecek apakah layanan analitik sesuai dengan ketentuan
  • Menyimpulkan bahwa jaringan iklan memiliki konten yang sesuai
  • Mengintegrasikan media sosial dengan konten yang sesuai
  • Mengasessi konten pihak ketiga yang diintegrasikan
  • Mengasessi persyaratan COPPA (jika mengincar anak-anak di bawah 13 tahun)
  • Konfirmasi kelayakan GDPR (jika tersedia di Eropa)
  • Periksa persyaratan hukum privasi regional
  • Verifikasi regulasi perjudian (jika berlaku)
  • Teliti praktik pengumpulan data

Persiapan Kuesioner

  • Siapkan jawaban yang jujur untuk semua kategori
  • Dokumentasikan alasan untuk setiap jawaban
  • Identifikasi tingkat frekuensi yang tepat (Tidak Ada/Infrequent/Frequent)
  • Siapkan contoh jika klarifikasi diperlukan
  • Dokumentasi

context

  • Siap untuk menerima peringkat yang tepat (tidak mencoba mengelabui sistem)
  • Syarat dan Ketentuan Saat Ini (jika berlaku)
  • Keputusan Penilaian Usia Dibuat Secara Internal
  • Gambar Layar Menggambarkan Konten yang Sesuai dengan Usia
  • Deskripsi Aplikasi Akurat untuk Penilaian Usia

Konteks: Halaman/Areas: Halaman Solusi Bagian Contoh Aplikasi. Peran: Label UI pendek atau item navigasi. Dilihat di: komponen solusi/SolutionAppExample.astro. Pesan kunci `solution_app_examples_rating` (Penilaian Contoh Aplikasi Solusi).

Ringkasan Praktik Terbaik

  1. Untuk Aplikasi iOSHargailah Konservatif
  2. : Ketika ragu, pilih tingkat frekuensi/intensitas yang lebih tinggiPerhatikan Semua Hal
  3. : Nilai berdasarkan semua konten yang mungkin, bukan hanya penggunaan yang biasaPerbarui Terus Menerus
  4. Pedoman Umum Pengklasifikasian Usia Aplikasi App Store: Simpan catatan mengapa Anda memilih jawaban masing-masing
  5. Capai Batas Waktu: Selesaikan kuesioner baru sebelum 31 Januari 2026

Untuk Aplikasi Android

  1. Jawab dengan Lengkap: Pertimbangkan semua konten dan fitur
  2. Periksa Semua Wilayah: Pahami klasifikasi di semua otoritas
  3. Simpan Sertifikat: Simpan sertifikat IARC untuk referensi
  4. Perbarui Ketika DiperlukanRetake kuesioner ketika menambahkan fitur
  5. Pantau KontenPenyelidikan Rutin Konten Pengguna dan Ketiga Pihak

Praktik Terbaik Universal

  1. Kebenaran PertamaJangan Sengaja Menggambarkan Konten yang Tidak Tepat
  2. Keselamatan PenggunaPrioritaskan Rating Usia yang Tepat di Atas Jumlah Unduhan
  3. Penyelidikan RutinReview Rating Usia Setiap Triwulan atau Sebelum Update Besar
  4. Kemampuan HukumMemahami dan Mengikuti Hukum Privasi untuk Rating Anda
  5. Sistem Moderasi: Melakukan moderasi konten yang kuat untuk konten yang dihasilkan pengguna
  6. Sikap Jelas: Menjaga kebijakan privasi yang dapat diakses dan akurat
  7. Alat Orang Tua: Pertimbangkan untuk menerapkan kontrol orang tua
  8. Terus Terinformasi: Mengawasi perubahan pada sistem peringkat dan regulasi

Sumber Daya dan Bacaan Lanjutan

Sumber Daya Resmi

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Sumber Daya Otoritas Penilaian

Kesimpulan

Penilaian usia adalah komponen kritis kesuksesan toko aplikasi yang melampaui klasifikasi sederhana. Mereka mempengaruhi keterbukaan aplikasi Anda, kinerja hukum, keamanan pengguna, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

Ringkasan Utama:

  1. Pengubahan Apple 2025 mengenalkan kategori penilaian baru (13+, 16+, 18+) dan kuesioner yang lebih komprehensif. Semua pengembang harus memperbarui penilaian mereka oleh 31 Januari 2026.

  2. Sistem IARC Google menyediakan penilaian regional berbeda-beda dari satu kuesioner, membuat distribusi internasional lebih sederhana tetapi memerlukan perhatian yang hati-hati terhadap variasi regional.

  3. Hendaklah jujur dan konservatif dalam jawaban penilaian Anda. Menggertak sistem akan menyebabkan penolakan, masalah hukum, dan potensi penghapusan akun.

  4. Konten yang dihasilkan pengguna dan fitur sosial hampir selalu meningkatkan penilaian usia. Pertimbangkan skenario terburuk, bukan skenario ideal.

  5. Ketentuan Privasi Ketentuan privasi langsung terkait dengan klasifikasi usia. Aplikasi untuk anak-anak menghadapi pembatasan pengumpulan data yang ketat di bawah COPPA, GDPR, dan hukum lainnya.

  6. Pembaruan Reguler Pembaruan reguler ke klasifikasi usia Anda sangat penting ketika Anda menambahkan fitur, mengubah konten, atau mengubah kemampuan aplikasi Anda.

Ingatlah: Klasifikasi usia yang akurat melindungi pengguna, menjaga Anda patuh dengan hukum dan peraturan, dan akhirnya membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Jangan lihat itu sebagai penghalang untuk unduhan—lihat itu sebagai bagian penting dari pengembangan aplikasi yang bertanggung jawab.

Membutuhkan Bantuan dengan Pengajuan Aplikasi Anda?

Mendapatkan klasifikasi usia yang tepat hanya merupakan salah satu bagian dari pengajuan aplikasi store yang sukses. Jika Anda membutuhkan panduan ahli pada:

  • Menyelesaikan kuesioner klasifikasi usia
  • Mengerti ketentuan privasi yang patuh
  • Mengarungi proses tinjauan aplikasi
  • Mengimplementasikan pembaruan hidup setelah persetujuan

Jadwalkan konsultasi dengan tim kami untuk bantuan yang disesuaikan dengan perjalanan Anda di toko aplikasi.


Setelah aplikasi Anda disetujui, Anda dapat memperbarui aplikasi dengan mudah menggunakan solusi pembaruan hidup Capgo---Sampaikan pembaruan ke pengguna Anda tanpa harus menunggu tinjauan toko aplikasi.

Teruskan dari Panduan Umur Aplikasi di App Store untuk iOS dan Android

Jika Anda menggunakan Panduan Umur Aplikasi di App Store untuk iOS dan Android untuk merencanakan persetujuan toko dan distribusi, hubungkan dengan @capgo/capacitor-in-app-review untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-in-app-review Menggunakan @capgo/capacitor-in-app-review untuk kemampuan asli di Menggunakan @capgo/capacitor-in-app-review capgo/capacitor-native-market untuk detail implementasi di capgo/capacitor-native-market Menggunakan capgo/capacitor-native-market untuk kemampuan asli di Menggunakan capgo/capacitor-native-market, dan Capacitor Perbarui OTA: Panduan Persetujuan App Store untuk konteks praktis di Capacitor Perbarui OTA: Panduan Persetujuan App Store.

Pembaruan Langsung untuk Aplikasi Capacitor

Ketika bug layer web masih aktif, kirimkan perbaikan melalui Capgo daripada menunggu hari-hari untuk persetujuan toko aplikasi. Pengguna mendapatkan pembaruan di latar belakang sementara perubahan native tetap dalam jalur ulasan normal.

Dukungan Manusia dari Martin

Mulai Sekarang

Terbaru dari Blog Kami

Aplikasi Capgo memberikan Anda wawasan terbaik yang Anda butuhkan untuk menciptakan aplikasi seluler profesional yang sebenarnya.