Lompat ke konten utama

Panduan Umur Aplikasi Toko Aplikasi iOS dan Android

Sebuah panduan komprehensif untuk memahami dan menetapkan peringkat umur untuk aplikasi mobile Anda di kedua toko aplikasi Apple App Store dan Google Play Store, termasuk sistem peringkat iOS baru 2025.

Martin Donadieu

Martin Donadieu

Spesialis Konten

Panduan Umur Aplikasi Toko Aplikasi iOS dan Android

Mengatur peringkat umur yang tepat untuk aplikasi mobile Anda adalah salah satu aspek yang paling kritis dan sering kali dipahami salah dalam pengajuan aplikasi ke toko aplikasi. Dengan perubahan besar Apple pada sistem peringkat umur pada tahun 2025 dan Google Play yang terus menggunakan sistem IARC (Koalisi Internasional Peringkat Umur), memahami bagaimana peringkat umur bekerja di kedua platform ini telah menjadi lebih penting sekarang.

Panduan ini komprehensif akan membawa Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui tentang peringkat umur untuk aplikasi iOS dan Android pada tahun 2025, termasuk kategori peringkat baru, cara menyelesaikan kuesioner, kesalahan umum yang perlu dihindari, dan praktik terbaik untuk memastikan aplikasi Anda menerima peringkat yang tepat.

Mengapa Peringkat Umur Penting

Peringkat umur bukan hanya formalitas—mempunyai implikasi signifikan untuk kesuksesan aplikasi Anda:

Dampak pada Keterjangkauan

Kontrol Orang Tua: Perangkat dengan kontrol orang tua diaktifkan akan menghalangi aplikasi di atas ambang batas usia yang ditetapkan, membuat aplikasi Anda tidak terlihat oleh keluarga dengan perangkat yang dibatasi.

Persyaratan Regional: Beberapa negara memiliki hukum yang ketat yang memerlukan penyaringan konten yang sesuai dengan usia. Penilaian yang salah dapat menyebabkan aplikasi Anda diblokir di seluruh wilayah.

Keterlihatan Pencarian: Tidak hanya toko aplikasi, aplikasi dengan penilaian yang tidak akurat atau perubahan penilaian yang sering akan deprioritaskan dalam hasil pencarian.

Kepatuhan COPPA (Amerika Serikat): Aplikasi yang dinilai untuk anak-anak di bawah 13 tahun harus mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak Online, yang mengatur pengumpulan data dan memerlukan persetujuan orang tua.

Persyaratan GDPR (Uni Eropa): Peraturan Perlindungan Data Umum memiliki ketentuan khusus untuk pengolahan data anak, biasanya berlaku untuk pengguna di bawah 16 tahun.

Hukum Daerah: Negara-negara memiliki persyaratan hukum yang berbeda-beda untuk konten yang sesuai dengan usia, dari sistem ClassInd Brasil hingga regulasi ketat USK Jerman.

Penalti Toko Aplikasi

Risiko Penolakan: Perbedaan penilaian usia yang tidak sesuai adalah alasan umum untuk penolakan aplikasi, terutama jika konten tidak sesuai dengan penilaian yang dideklarasikan.

Suspensi Akun: Sengaja menyesuaikan konten aplikasi untuk mendapatkan penilaian usia yang lebih rendah dapat menyebabkan akun dihentikan.

Pembaruan Paksa: Jika toko aplikasi menemukan bahwa penilaian usia Anda tidak akurat, mereka dapat memaksa pembaruan atau bahkan menghapus aplikasi Anda sampai Anda memperbaikinya.

Pengertian Dua Sistem

: Sebelum memasuki detail spesifik, penting untuk memahami bahwa iOS dan Android menggunakan pendekatan yang berbeda-beda secara fundamental untuk penilaian usia:

Sistem Toko Aplikasi Apple (Langsung)

Bahasa Apple menggunakan sistem penilaian milik sendiri di mana:

  • Pengembang menjawab pertanyaan secara langsung di App Store Connect
  • Apple menilai berdasarkan jawaban pengembang
  • Penilaian relatif konsisten di berbagai wilayah
  • Sistem sepenuhnya diubah pada tahun 2025 dengan kategori baru

Sistem IARC Google Play (Coalisi Berbasis)

Google Play menggunakan International Age Rating Coalition (IARC) di mana:

  • Pengembang menjawab satu kuesioner
  • Banyak otoritas penilaian regional mengeluarkan penilaian secara bersamaan
  • Wilayah yang berbeda melihat sistem penilaian yang berbeda (ESRB di Amerika Utara, PEGI di Eropa, dll.)
  • Kuesioner dasar tetap konsisten

Penilaian Usia Aplikasi App Store Apple (Update 2025)

Apple membuat perubahan signifikan pada sistem peringkat usia mereka pada tahun 2025, dengan mengenalkan kategori baru dan kuesioner yang lebih komprehensif.

Kategori Baru Peringkat Usia

Sejak tahun 2025, sistem peringkat usia Apple mencakup lima kategori:

4+ (Umur 4 dan di atas)

Untuk aplikasi yang tidak mengandung materi yang dapat menimbulkan keberatan

Ini adalah kategori yang paling konservatif dan menunjukkan bahwa aplikasi Anda cocok untuk semua usia, termasuk anak-anak yang masih kecil.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Tidak ada kekerasan (bahkan kekerasan kartun)
  • Tidak ada konten seksual atau kebodohan
  • Tidak ada kata-kata kasar atau humor kasar
  • Tidak ada referensi alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Tidak ada permainan judi (nyata atau simulasi)
  • No tema horror atau takut

Kategori Khusus untuk Anak-anak: Aplikasi yang dirancang khusus untuk anak-anak dapat ditempatkan dalam tiga kategori:

  • Umur 5 tahun ke bawah
  • Umur 6-8 tahun
  • Umur 9-11 tahun

Persyaratan Tambahan untuk Aplikasi Anak-anak:

  • Wajib mematuhi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act)
  • Tidak ada iklan perilaku
  • Tidak ada analisis pihak ketiga tanpa izin orang tua
  • Tidak ada tautan ke situs web eksternal atau pembelian tanpa pintu orang tua
  • Pengumpulan data yang terbatas

9+ (Umur 9 dan di atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak-anak di bawah 9 tahun

Peringkat ini memungkinkan konten yang ringan atau jarang menimbulkan konten yang tidak pantas.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan kartun atau fantasi yang jarang terjadi
  • Kekerasan nyata yang jarang terjadi (tidak ada gambaran grafis)
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang jarang terjadi
  • Konten seksual atau kebodohan yang jarang terjadi (tema yang menimbulkan)
  • Referensi alkohol, tembakau, atau narkoba yang jarang terjadi
  • Temuan horor atau ketakutan yang jarang terjadi
  • Simulasi perjudian yang jarang terjadi

Contoh:

  • Permainan santai dengan kekerasan kartun yang ringan
  • Aplikasi pendidikan dengan tema dewasa yang kadang-kadang muncul
  • Aplikasi sosial dengan konten yang disensor
  • Aplikasi kebugaran dengan diagram anatomi

13+ (Umur 13 tahun ke atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak di bawah 13 tahun

Kategori peringkat baru ini menggantikan kategori lama 12+ dan mencerminkan standar konten modern

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan kartun atau fantasi yang sering/konstan
  • Kekerasan nyata yang ringan/minim
  • Konten seksual atau kebaya yang ringan/minim
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang ringan/minim
  • Penggunaan alkohol, tembakau, atau narkoba yang jarang atau ringan
  • Referensi tema kekerasan atau takut yang jarang atau ringan
  • Simulasi perjudian yang sering

Contoh:

  • Permainan aksi dengan pertempuran fantasi
  • Aplikasi media sosial dengan moderasi konten
  • Aplikasi berita yang menangani topik dewasa
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna dan moderasi yang kuat

16+ (Umur 16 ke atas)

Kategori baru untuk konten dewasa yang moderat

Kategori ini baru diperkenalkan pada tahun 2025 untuk membedakan lebih baik antara konten remaja dan dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Konten kekerasan yang intens dan nyata (tidak termasuk gambaran yang grafis)
  • Konten seksual atau kebocoran yang jarang terjadi
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang intens dan jarang terjadi
  • Referensi yang sering terjadi tentang alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Konten kehawatiran atau rasa takut yang intens dan sering terjadi
  • Simulasi perjudian yang nyata atau realistis

Contoh:

  • Permainan tembak-menembak yang kompetitif
  • Aplikasi pacaran dengan verifikasi usia
  • Aplikasi berita dengan konten yang tidak disensor
  • Aplikasi masalah sosial dewasa

18+ (Umur 18 ke atas)

Konten dewasa hanya untuk orang dewasa

Klasifikasi ini menggantikan klasifikasi 17+ dan menunjukkan konten yang hanya cocok untuk orang dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Konten kekerasan yang realistis atau grafis yang berlangsung lama
  • Konten seksual atau kebaya yang sering dan intens
  • Konten kata-kata kasar yang sering dan intens
  • Konten penggunaan alkohol, tembakau, atau narkoba yang sering dan intens
  • Konten horor atau tema takut yang grafis
  • Permainan uang asli

Contoh:

  • Permainan dewasa
  • Aplikasi hiburan dewasa
  • Aplikasi judi uang asli
  • Aplikasi berita atau dokumenter tanpa sensor

Kuesioner Penilaian Usia iOS 2025

Kuesioner yang diperbarui oleh Apple lebih komprehensif dari sebelumnya, mencakup empat kategori utama:

1. Pengaturan Aplikasi

Bab ini baru fokus pada pengaturan parental dan fitur keamanan.

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi Anda memiliki pengaturan parental?
  • Apakah aplikasi Anda memerlukan verifikasi usia?
  • Apakah pengguna dapat membatasi akses ke fitur tertentu?
  • Apakah ada alat untuk memantau atau mengelola penggunaan anak?

Mengapa Hal Ini Penting: Aplikasi dengan pengawasan parental yang kuat mungkin menerima peringkat usia yang lebih rendah bahkan dengan konten yang potensial dewasa, karena orang tua dapat mengatur akses.

2. Kemampuan Aplikasi

Bagian ini mengeksaminasi fitur interaktif dan potensi risiko.

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Akses Internet Tanpa Filter: Apakah pengguna dapat menjelajahi internet tanpa filter?
  • Konten yang Dibuat Pengguna: Apakah pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain?
  • Fitur Sosial: Apakah aplikasi termasuk obrolan, pesan, atau jejaring sosial?
  • Pengiriman Lokasi: Apakah pengguna dapat berbagi lokasi mereka secara real-time dengan orang lain?
  • Iklan: Apakah aplikasi menampilkan iklan? Apakah iklan tersebut ditargetkan?

Poin Kritis: Aplikasi apa pun dengan akses web yang tidak terbatas atau konten yang dihasilkan pengguna tanpa moderasi akan secara otomatis menerima peringkat yang lebih tinggi (biasanya 13+ atau lebih tinggi).

3. Konten Kesehatan atau Keseimbangan

Kategori baru khusus untuk aplikasi terkait kesehatan.

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi Anda menyediakan saran medis atau informasi tentang pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut dapat mendiagnosis kondisi atau merekomendasikan pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut mengikuti metrik kesehatan?
  • Apakah ada peringatan tentang mencari saran medis profesional?

Penting: Aplikasi yang menyediakan panduan medis biasanya menerima peringkat usia yang lebih tinggi dan harus mencakup pernyataan yang sesuai.

4. Tema Konten

Penilaian Konten Tradisional yang meliputi enam bidang utama:

Kekerasan
  • Tidak Ada: Tidak ada konten kekerasan
  • Infrequent/Mild: Kekerasan kartun atau fantasi dengan dampak minimal
  • Frequent/Intense: Kekerasan nyata, gambaran grafis, atau pertempuran yang berlangsung lama

Contoh oleh Tingkat:

  • Ringan: Kartun di mana karakter kembali setelah jatuh
  • Intens: Pertarungan yang Realistis dengan Luka yang Terlihat
Konten Seksual dan Nuditas
  • Tidak Ada: Tidak Ada Konten Seksual atau Nuditas
  • Jarang/Sedikit: Tema yang Menyurat, Ciuman, Innuendo yang Lemah
  • Bendera-Bendera Merah:Konten Seksual yang Melibatkan Remaja akan Menyebabkan Penolakan

Konten Seksual yang Sering Terjadi Biasanya Memerlukan Rating 18+

  • Kata-Kata Kotor dan Komedi yang Kasar
  • __CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_1__
  • Tidak Ada: Bahasa yang bersih sepanjang waktu
  • Jarang/Sedang: Komentar kasar atau humor kamar mandi yang jarang
  • Sering/Terang: Kata-kata kasar yang kuat, referensi seksual, atau humor kasar

Catatan: Bahkan kata-kata kasar yang disembunyikan (seperti “f***”) dihitung dalam peringkat Anda.

Alkohol, Tembakau, dan Narkoba
  • Tidak Ada: Tidak ada referensi pada zat-zat tersebut
  • Jarang/SedangLatar Belakang Referensi, Konteks Pendidikan
  • Frequen/IntenseLatar Belakang: Depiksi Penggunaan, Pemotongan Penggunaan Substansi

Konsiderasi Khusus: Aplikasi yang mendorong atau mengajarkan penggunaan narkoba ilegal akan ditolak tanpa memperhatikan peringkat.

Horor dan Ketakutan
  • Tidak AdaLatar Belakang: Tidak Ada Konten Menakutkan
  • Infrequent/MildLatar Belakang: Tema Horor Ringan, Skenario Tertawa
  • Frequen/IntenseLatar Belakang: Horor Grafis, Ketakutan Psikologis, Gambar yang Mengganggu
Perjudian dan Kontes
  • Tidak Ada: Tidak ada unsur perjudian
  • Simulasi Perjudian: Permainan gaya kasino tanpa uang sungguhan
  • Simulasi Perjudian Frekuensi Tinggi: Mekanisme perjudian yang menonjol
  • Perjudian Uang Asli: Perjudian yang sebenarnya dengan taruhan uang

Konsiderasi Box Hadiah: Aplikasi dengan hadiah acak (box hadiah) harus mengungkapkan ini dan biasanya menerima peringkat yang lebih tinggi.

Cara Menyelesaikan Kuesioner Usia iOS

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Lihat “Informasi Aplikasi”
    • Gulir ke “Klasifikasi Umur”
    • Klik “Ubah”
  2. Jawab dengan Jujur dan Komprehensif

    • Perhatikan SEMUA konten dalam aplikasi Anda, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna (bahkan jika diatur)
      • Iklan yang disajikan oleh jaringan pihak ketiga
      • Konten web yang dapat diakses melalui browser dalam aplikasi
      • Konten dalam tutorial atau bagian bantuan
      • Fitur-fitur sosial dan fungsi obrolan
  3. Perhatikan Skenario Terburuk

    • Jika konten “mungkin” muncul, jawab seperti jika akan muncul
    • Konten yang dihasilkan pengguna: Nilai berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harapkan muncul
    • Iklan dari pihak ketiga: Nilai berdasarkan kebijakan konten jaringan iklan
    • Konten yang dihasilkan AI: Pertimbangkan semua kemungkinan hasil
  4. Pakai Pedoman ‘Frequent/Intense’ vs ‘Infrequent/Mild’

    Frequent/Intense:

    • Muncul jarang dalam aplikasi
    • Tidak berada di pusat tujuan aplikasi
    • Bisa dihindari dengan mudah
    • Ditampilkan dalam cara yang tidak grafis

    Sering/Intensif:

    • Tampil secara teratur di seluruh aplikasi
    • Penting bagi fungsi atau tujuan aplikasi
    • Tidak dapat dihindari selama penggunaan normal
    • Ditampilkan dalam cara yang realistis atau grafis
  5. Ulas Nilai yang Dibuat

    • Apple menampilkan rating sebelum Anda mengirimkan
    • Jika terlihat terlalu tinggi atau terlalu rendah, ulas jawaban Anda
    • Jangan mencoba "menggertak" sistem—rating yang tidak akurat akan ditolak
  6. Dokumentasikan Keputusan Anda

    • Catat catatan mengapa Anda menjawab setiap pertanyaan seperti itu
    • Hal ini membantu jika Apple meminta klarifikasi
    • Bermanfaat ketika memperbarui peringkat untuk fitur baru

Deadline Penting untuk Aplikasi yang Sudah Ada

Kritis: Semua pengembang harus memberikan tanggapan atas pertanyaan peringkat usia yang diperbarui untuk setiap aplikasi mereka oleh 31 Januari 2026.

Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan gangguan ketika mengirimkan pembaruan aplikasi ke App Store Connect. Apple tidak akan memproses pembaruan apa pun sampai kuesioner baru selesai.

Praktik Terbaik Peringkat Usia iOS

LAKUKAN:

  • Jadi konservatif: Ketika ragu, pilih frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
  • Perhatikan semua fitur, termasuk fitur masa depan yang Anda rencanakan untuk menambahkan
  • Ulas dengan hati-hati kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Perbarui peringkat Anda ketika menambahkan fitur baru
  • Tes semua skenario konten yang dihasilkan pengguna

DON'T:

  • Jangan menganggap aplikasi Anda rendah untuk muncul dalam pencarian yang lebih banyak
  • Lupa untuk mempertimbangkan konten yang dihasilkan pengguna
  • Abai konten dalam iklan atau tampilan web yang diintegrasikan
  • Terburu-buru melalui kuesioner
  • Anggap moderasi mencegah peringkat yang lebih tinggi

Klasifikasi Umur Google Play (Sistem IARC)

Google Play menggunakan sistem International Age Rating Coalition (IARC) yang menyediakan beberapa klasifikasi regional dari satu kuesioner saja.

Bagaimana IARC Berfungsi

Sistem IARC unik karena:

  1. Kuesioner tunggal: Anda menjawab satu set pertanyaan
  2. Multiple Ratings: Anda menerima peringkat dari berbagai otoritas regional secara bersamaan
  3. Regional Variations: Berbagai wilayah melihat sistem peringkat yang berbeda berdasarkan otoritas lokal mereka
  4. Instant Results: Peringkat diterbitkan segera setelah menyelesaikan kuesioner
  5. Free Process: Tidak ada biaya untuk mendapatkan peringkat IARC

Regional Rating Authorities

: Ketika Anda menyelesaikan kuesioner IARC, Anda menerima peringkat dari semua otoritas berikut:

ESRB (Amerika Utara)

Papan Rating Permainan Perangkat Lunak - Amerika Serikat, Kanada, Meksiko

Kategori Rating:

  • Semua Umur (E): Konten yang sesuai untuk semua usia
  • Semua Umur 10+ (E10+): Konten yang sesuai untuk usia 10 tahun ke atas
  • Remaja (T): Konten yang sesuai untuk usia 13 tahun ke atas
  • Mature 17+ (M): Konten yang sesuai untuk usia 17 tahun ke atas
  • Dewasa Hanya 18+ (AO): Konten yang hanya cocok untuk orang dewasa

Klasifikasi Konten Umum:

  • Kekerasan Fantasi Ringan
  • Kekerasan Kartun
  • Bahasa Ringan
  • Temuan Suggestif
  • Penggunaan Minuman Beralkohol
  • Simulasi Perjudian

PEGI (Eropa)

Informasi Permainan Eropa Kategori Penilaian:

- Negara-negara Eropa

  • Pegi 3: Cocok untuk semua usia
  • Pegi 7: Mungkin mengandung kekerasan atau konten menakutkan yang ringan
  • Pegi 12: Mungkin mengandung kekerasan yang moderat atau bahasa kasar yang ringan
  • Pegi 16: Mungkin mengandung kekerasan yang realistis atau bahasa kuat
  • Pegi 18: Mungkin mengandung kekerasan grafis, bahasa kuat, atau perjudian

Keterangan Konten:

  • Kekerasan
  • Bahasa yang Buruk
  • Ketakutan
  • Perjudian
  • Seks
  • Narkoba
  • Diskriminasi
  • Pembelian dalam Permainan

ClassInd (Brazil)

Classifikasi Indikatif

Kategori Penilaian:

  • L (Lewat): Semua Umur
  • 10Umur 10 tahun ke atas
  • 12Umur 12 tahun ke atas
  • 14Umur 14 tahun ke atas
  • 16Umur 16 tahun ke atas
  • 18Umur 18 tahun ke atas

USK (Jerman)

Penilaian Kontrol Permainan Sendiri

Kategori Penilaian:

  • 0Tidak ada batasan umur
  • 6Umur 6 tahun ke atas
  • 12Umur 12 tahun ke atas
  • 16Umur 16 tahun ke atas
  • 18Umur 18 ke atas

Catatan: Jerman memiliki aturan yang sangat ketat tentang kekerasan dalam permainan dan aplikasi.

GRAC (Korea Selatan)

Komite Penilaian dan Pengawasan Permainan

Kategori Penilaian:

  • Semua: Semua umur
  • 12: Umur 12 ke atas
  • 15: Umur 15 ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

ACB (Australia)

Badan Penilaian Klasifikasi Australia

Kategori Penilaian:

  • G : Umum
  • PG : Panduan Orang Tua
  • M : Dewasa (15+)
  • MA 15+ : Terbatas untuk 15 dan atas
  • R 18+ : Terbatas untuk 18 dan atas

The IARC Questionnaire

Soal IARC disusun menjadi beberapa bagian yang mencakup jenis konten yang berbeda:

Bagian 1: Informasi Aplikasi

Detail Dasar:

  • Nama dan deskripsi aplikasi
  • Alamat email pengembang (untuk komunikasi IARC)
  • Platform (ditetapkan secara otomatis untuk Google Play)
  • Tipe: Game atau Aplikasi

Bagian 2: Kekerasan

Soal IARC menilai kekerasan pada berbagai tingkat:

Soal yang termasuk:

  • Apakah aplikasi mengandung kekerasan?
  • Apakah kekerasan itu berdasarkan realitas atau fantasi?
  • Apakah kekerasan itu menghasilkan darah, gory, atau dismemberment?
  • Apakah kekerasan itu dipicu atau dibalas?
  • Apakah pengguna dapat menimbulkan kekerasan pada karakter lain?

Dampak Penilaian:

  • Tidak Ada Kekerasan: Penilaian yang paling rendah
  • Kekerasan Kartun/Fantasi: E, PEGI 7, 10+, dll.
  • Kekerasan Realistis: T, PEGI 12, 12+, dll.
  • Kekerasan yang Menggambarkan : M, PEGI 16-18, 16-18+

Contoh:

  • Mengenai: Karakter kartun tanpa luka yang kelihatan
  • Mengenai: Pertarungan yang realistis dengan efek darah minor
  • Mengenai: Gambaran grafis dengan dismemberment atau gore

Bab 3: Konten Seksual

Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi ini mengandung konten seksual atau saran?
  • Apakah ada kebocoran (sebagian atau penuh)?
  • Apakah ada situasi seksual atau lelucon?
  • Apakah konten ini pornografi?

Aturan Kritis:

  • Isi konten dewasa akan menyebabkan penolakan
  • Konten dewasa yang melibatkan anak-anak akan menyebabkan penolakan segera dan mungkin tindakan hukum
  • Bahwa konten yang menimbulkan kesan dapat meningkatkan peringkat ke Teen/12+ atau lebih tinggi

Dampak Peringkat:

  • : Tidak ada dampakTemuan Suggestif
  • : E10+, PEGI 12Bagian Tubuh
  • : T, PEGI 16Konten Seksual
  • : M, PEGI 18__CAPGO_KEEP_0__

Bagian 4: Bahasa

Alamat Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi mengandung kata-kata kasar atau bahasa kasar?
  • Berapa sering kata-kata kasar tersebut muncul?
  • Apakah bahasa tersebut lembut (seperti “berhala”) atau kuat (seperti “f***”)?

Catatan Penting:

  • Konten yang dihasilkan pengguna dengan potensi kata-kata kasar
  • Bahasa yang telah disensor pun dapat mempengaruhi peringkat
  • Fitur obrolan tanpa filter otomatis meningkatkan peringkat

Dampak Peringkat:

  • Bahasa Lembut (sangat jarang): E10+, PEGI 7
  • Profanitas Sedang: T, PEGI 12
  • Profanitas Kuat: M, PEGI 16-18

Bab 5: Narkoba, Minuman Beralkohol, dan Tembakau

Termasuk Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi tersebut mengacu atau menggambarkan minuman beralkohol, tembakau, atau narkoba?
  • Apakah zat-zat tersebut digunakan dalam konteks pendidikan atau dipromosikan?
  • Apakah aplikasi tersebut menampilkan efek penggunaan zat-zat tersebut?
  • Apakah narkoba ilegal digambarkan atau diacu?

Pentingnya Konteks:

  • Aplikasi pendidikan yang membahas efek kesehatan: Penilaian lebih rendah
  • Aplikasi menampilkan penggunaan santai: Peringkat lebih tinggi
  • Aplikasi mempromosikan zat-zat ilegal: Penolakan

Dampak Peringkat:

  • Referensi Hanya: E10+
  • Depiksi/Penggunaan: T-M, PEGI 12-16
  • Promosi Narkoba Ilegal: Penolakan

Bagian 6: Perjudian

Kategori ini sangat kompleks karena hukum internasional yang berbeda-beda.

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Apakah aplikasi ini mengandung mekanisme perjudian?
  • Apakah pengguna dapat bertaruh uang nyata?
  • Apakah ada permainan kasino jenis (slot, poker, dll.)?
  • Apakah aplikasi ini mengajarkan perjudian atau menirunya?

Jenis-Jenis Perjudian:

Perjudian Simulasi (Tidak Menggunakan Uang Nyata):

  • Permainan Kasino dengan Uang Virtual
  • Memerlukan pengungkapan tetapi tidak memerlukan rating 18+
  • Biasanya dinilai T/12+

Perjudian Uang Nyata:

  • Bertaruh nyata dengan mata uang nyata
  • Memerlukan rating 18+ di sebagian besar wilayah
  • Mengenai persyaratan hukum tambahan dan lisensi
  • Dapat dibatasi atau dilarang di beberapa negara

Loot Box dan Mekanisme Gacha:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Wajib disampaikan dalam penilaian
  • Beberapa negara menganggap ini sebagai perjudian
  • Semakin diatur secara global

Dampak Penilaian:

  • Tidak Ada Perjudian: Tidak ada dampak
  • Simulasi Perjudian: T, PEGI 12
  • Perjudian Simulasi yang Sering: M, PEGI 16
  • Perjudian dengan Uang Nyata: AO/18+, pembatasan hukum berlaku

Bagian 7: Interaksi Pengguna

Bagian ini menutupi fitur sosial dan konten yang dihasilkan pengguna.

Tanya Jawab Termasuk:

  • Apakah pengguna dapat berkomunikasi dengan satu sama lain?
  • Apakah pengguna dapat berbagi informasi (foto, video, teks)?
  • Apakah ada konten yang dihasilkan pengguna?
  • Apakah pengguna dapat berbagi lokasinya?
  • Apakah ada pembelian dalam aplikasi?

Fitur Interaksi Pengguna:

Pembelian Digital:

  • Harus disampaikan
  • Menambahkan deskriptor “Pembelian Aplikasi”
  • Memerlukan kebijakan harga dan pengembalian yang jelas

Berbagi Info:

  • Pengguna dapat berbagi informasi pribadi dengan orang lain
  • Menambahkan deskriptor “Berbagi Info Pengguna”
  • Mungkin meningkatkan peringkat usia karena kekhawatiran privasi

Berbagi Lokasi:

  • Pengguna dapat berbagi lokasi waktu nyata atau sejarah
  • Menambahkan deskriptor “Berbagi Lokasi”
  • Mengangkat kekhawatiran privasi yang signifikan

Internet yang tidak terbatasi:

  • Aplikasi dapat mengakses web tanpa filter
  • Meningkatkan rating secara otomatis ke setidaknya Teen/12+
  • Kekhawatiran besar untuk aplikasi anak-anak

Konten yang Dibuat Pengguna:

  • Pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain
  • Rating harus mempertimbangkan konten yang paling buruk
  • Memerlukan sistem moderasi
  • Biasanya meningkatkan rating ke Teen/12+ minimum

Cara Menyelesaikan Kuesioner IARC

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Navigasikan ke “Kebijakan” > “Konten aplikasi”
    • Klik “Klasifikasi konten”
    • Klik “Mulai kuesioner”
  2. Masukkan Alamat Email Anda

    • Gunakan alamat email yang diawasi
    • IARC akan mengirimkan korespondensi tentang penilaian Anda
    • Anda akan menerima sertifikat setelah selesai
  3. Pilih Kategori Aplikasi Anda

    • Pilih “Game” atau “Aplikasi”
    • Hal ini mempengaruhi pertanyaan yang Anda lihat
    • Permainan memiliki pertanyaan tambahan tentang kekerasan dan persaingan
  4. Jawab Semua Pertanyaan dengan Akurat

    Pedoman Kritis:

    • Jawab untuk APLIKASI SELURUHNYA, bukan hanya fitur utama
    • Perhatikan semua konten yang mungkin, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna
      • Iklan dari pihak ketiga
      • Tautan ke situs web eksternal
      • Fitur sosial
      • Fitur masa depan (jika akan diluncurkan segera)
  5. Ulas Konten Deskriptor

    • Setelah menjawab pertanyaan, ulas deskriptor
    • Hal-hal ini muncul di daftar toko Anda
    • Pastikan mereka akurat mewakili aplikasi Anda
    • Contoh:
      • “Kekerasan”
      • “Pembelian dalam Aplikasi”
      • “Interaksi Pengguna”
      • “Mengirim Lokasi”
  6. Tinjau Semua Peringkat Regional

    • Periksa peringkat dari semua otoritas
    • Pahami mengapa Anda menerima setiap peringkat
    • Jika peringkat tampak salah, tinjau jawaban Anda
  7. Kirim dan Simpan Sertifikat

    • Kirimkan kuesioner ini
    • Nilai diterbitkan segera
    • Unduh dan simpan sertifikat IARC Anda
    • Simpan nomor sertifikat untuk referensi Anda
  8. Monitor dan Perbarui

    • Perbarui rating Anda setiap kali Anda menambahkan fitur baru
    • Terutama penting untuk:
      • Menambahkan fitur sosial
      • Mengenalkan konten yang dihasilkan pengguna
      • Menambahkan jenis konten baru
      • Mengubah model monetisasi

Manajemen Sertifikat IARC

Setelah menyelesaikan kuesioner, Anda menerima sertifikat IARC dengan:

  • Sertifikat ID unik
  • Tunjuk semua peringkat regional
  • Deskriptor konten
  • Tanggal penerbitan

Penting:

  • Hindari kehilangan sertifikat ini untuk catatan Anda
  • Anda memerlukan ID sertifikat jika Anda ingin mengupdate peringkat
  • Sertifikat ini membuktikan kewajiban Anda untuk memenuhi persyaratan peringkat
  • Diperlukan untuk kewajiban hukum di beberapa wilayah

Praktik Peringkat Usia Google Play

LAKUKAN:

  • Jawab berdasarkan semua konten yang mungkin
  • Perhatikan skenario terburuk konten yang dihasilkan pengguna
  • Perbarui peringkat ketika menambahkan fitur baru
  • Jujur tentang fitur sosial
  • Terapkan semua elemen interaktif
  • Ulas iklan yang disajikan oleh jaringan iklan Anda
  • Periksa peringkat di semua otoritas regional

TIDAK:

  • Anggap rendah untuk meningkatkan unduhan
  • Abai potensi konten yang dihasilkan pengguna
  • Lupa memperbarui ketika menambahkan fitur
  • Anggap moderasi menghilangkan risiko
  • Lepaskan pertanyaan atau terburu-buru
  • Lupa konten dalam iklan

Mengenai Kesalahan Penilaian Umur

Mengerti kesalahan umum membantu Anda menghindari penolakan dan masalah penilaian:

1. Menilai Terlalu Rendah Aplikasi Konten yang Dibuat Pengguna

Kesalahan: Menilai aplikasi sosial atau permainan dengan interaksi pengguna sebagai 4+ atau Semua Orang.

Mengapa Salah:

  • Pengguna dapat berbagi konten yang tidak pantas
  • Meskipun dengan moderasi, beberapa konten dapat lolos
  • Ada risiko paparan bagi pengguna yang lebih muda

Pendekatan yang Tepat:

  • Aplikasi sosial harus dinilai setidaknya 13+/Remaja
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna memerlukan moderasi yang kuat
  • Peringkat harus mempertimbangkan konten yang paling buruk

Contoh: Aplikasi berbagi foto di mana pengguna dapat memposting gambar dan komentar:

  • ❌ Salah: 4+ (mengklaim moderasi yang kuat)
  • ✅ Benar: 13+ atau lebih tinggi (mengakui potensi konten yang tidak pantas)

2. Mengabaikan Konten Ketiga Pihak

Kesalahan: Tidak mempertimbangkan konten dari iklan, tampilan web, atau layanan ketiga pihak yang diintegrasikan.

Mengapa Ini Salah:

  • Anda bertanggung jawab atas SEMUA konten di aplikasi Anda
  • Jaringan iklan mungkin menampilkan iklan yang tidak sesuai
  • Tampilan web yang diintegrasikan dapat mengakses konten web apa pun

Langkah yang Benar:

  • Ulangi kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Jika menggunakan tampilan web yang tidak terbatas, berikan peringkat yang sesuai (minimum 13+)
  • Perhatikan semua SDK pihak ketiga dan kontennya

Contoh: Aplikasi kalkulator sederhana yang menampilkan iklan:

  • ❌ Salah: 4+ (mengabaikan konten iklan)
  • ✅ Benar: 9+ atau lebih tinggi (tergantung kebijakan konten jaringan iklan)

3. Lupa Mengenai "Jarang" vs "Sering"

Kesalahan: Pilih “Tidak Ada” karena konten jarang muncul, ketika “Jarang/Sedang” lebih akurat.

Mengapa Ini Salah:

  • Jika muncul, itu bukan “Tidak Ada”
  • Apple dan Google melakukan ulasan konten yang sebenarnya
  • Konten jarang muncul pun harus diungkapkan

Approach yang Benar: Pilih kerangka ini:

  • Tidak Ada: Konten tidak pernah muncul di seluruh aplikasi
  • Jarang/Sedang: Muncul secara berkala atau bersifat ringan
  • Sering/Keras: Muncul secara teratur atau intensif/grafis

Contoh: Sebuah RPG fantasi di mana karakter kartun bertempur melawan musuh:

  • ❌ Salah: Kekerasan = Tidak Ada (berpikir bahwa kekerasan kartun tidak dihitung)
  • ✅ Benar: Kekerasan = Jarang/Legas (kekerasan fantasi/kartun)

4. Tidak Mengupdate Peringkat Ketika Menambahkan Fitur

Kesalahan: Menambahkan fitur sosial, konten yang dihasilkan pengguna, atau jenis konten baru tanpa mengupdate peringkat usia.

Mengapa Ini Salah:

  • Peringkat Anda menjadi tidak akurat
  • Pengguna mungkin melaporkan kesalahan ini
  • App store dapat menghapus aplikasi Anda karena pelanggaran peringkat

Approach yang Tepat:

  • Review peringkat usia sebelum setiap pembaruan besar
  • Perbarui kuesioner peringkat ketika menambahkan:
    • Fitur sosial
    • Chat atau pesan
    • Konten yang dihasilkan pengguna
    • Jenis konten baru
    • Pengiriman lokasi
    • Penggunaan web

Contoh: Permainan puzzle tunggal yang menambahkan chat multiplayer:

  • Peringkat awal: 4+ (tidak ada konten yang tidak pantas)
  • Setelah percakapan: Harus diupdate ke setidaknya 13+ (interaksi pengguna)

5. Mengasumsikan Moderasi Menghalangi Peringkat Lebih Tinggi

Kesalahan: Mengenai aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna sebagai rendah usia karena sistem moderasi konten.

Mengapa Salah:

  • Tidak ada moderasi yang sempurna
  • Aplikasi toko memerlukan peringkat untuk potensi konten
  • Tanggung jawab hukum jika konten yang tidak pantas mencapai anak-anak

Pendekatan yang Benar:

  • Tingkatkan berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harap tidak akan muncul
  • Moderasi penting tetapi tidak menurunkan peringkat usia
  • Jadilah transparan tentang risiko

Contoh: Aplikasi gambar di mana pengguna berbagi karya seni:

  • ❌ Salah: 4+ (kami moderasi semua konten)
  • ✅ Benar: 13+ (pengguna dapat berbagi konten, meskipun moderasi)

6. Menggertak Sistem

Kesalahan: Memberikan jawaban yang salah secara sengaja untuk mencapai peringkat usia yang lebih rendah dan mencapai lebih banyak pengguna.

Mengapa Ini Salah:

  • Melanggar ketentuan layanan toko aplikasi
  • Dapat menyebabkan penghapusan aplikasi
  • Dapat menyebabkan pembatalan akun
  • Kewajiban hukum jika anak-anak mengakses konten yang tidak pantas

Konsekuensi:

  • Penghapusan aplikasi dari toko
  • Pembaruan rating yang dipaksakan
  • Penghapusan akun pengembang atau pembekuan
  • Tindakan hukum dalam kasus-kasus serius
  • Penanganan yang Benar:

Jujur dalam semua jawaban

  • Terima rating yang tepat
  • Gunakan strategi lain untuk meningkatkan ketenaran
  • Klasifikasi Usia dan Undang-Undang Privasi Anak

Klasifikasi usia memiliki implikasi hukum yang serius, terutama untuk aplikasi yang dinilai untuk anak-anak:

Penghapusan aplikasi dari toko

[__CAPGO_KEEP_0__] (Hukum Perlindungan Privasi Anak di Atas Jaringan)

Applies to: Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun di Amerika Serikat

Key Requirements:

  • Konsentasi Orang Tua: Harus mendapatkan konsentasi orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan informasi pribadi
  • Kebijakan Privasi: Harus memiliki kebijakan privasi yang jelas dan komprehensif
  • Pemotongan Data: Hanya dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk fungsi aplikasi
  • Tidak Ada Iklan Berbasis perilaku: Tidak dapat menampilkan iklan yang ditargetkan kepada anak-anak
  • Jasa Pihak Ketiga: Harus memastikan semua jasa pihak ketiga (analitik, iklan, dll.) yang kompatibel dengan COPPA
  • Keamanan Data: Harus menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar

Hukuman:

  • Maksimal $50.000 per pelanggaran
  • Aksi penindakan FTC
  • Tuntutan gugatan klasik

GDPR (Regulasi Perlindungan Data Umum)

Aplikasinya: Aplikasi yang tersedia di Uni Eropa

Usia Ambang Batas:

  • Umumnya 16 tahun (dapat diturunkan menjadi 13 oleh negara anggota)
  • Diperlukan persetujuan orang tua untuk pengguna di bawah ambang batas

Persyaratan Utama:

  • Konsent: Harus memperoleh konsent parental yang valid untuk data anak-anak
  • Hak Data: Harus menghormati hak data subjek (akses, penghapusan, portabilitas)
  • Privasi oleh Desain: Harus membangun perlindungan privasi ke dalam aplikasi
  • Pejabat Perlindungan Data: Mungkin perlu menunjuk seorang DPO

Hukuman:

  • Hingga €20 juta atau 4% dari pendapatan tahunan global (yang mana pun lebih tinggi)

KTPA/CPRA (California Consumer Privacy Act)

Berlaku untuk: Aplikasi yang mengumpulkan data dari warga California

Konsiderasi Usia:

  • Ketentuan khusus untuk pengguna di bawah 16 tahun
  • Diperlukan persetujuan untuk menjual data anak di bawah umur

Variasi Regional

Brazil (LGPD):

  • Kebutuhan konsent khusus untuk anak di bawah 12 tahun

Korea Selatan:

  • Kebijakan ketat untuk aplikasi yang menargetkan anak-anak
  • Verifikasi nama asli untuk aplikasi tertentu

Cina:

  • Keterbatasan luas pada permainan untuk anak-anak
  • Batasan waktu dan keterbatasan konten

Praktik Terbaik untuk Kepatuhan

  1. Kenal Lagi Audiens

    • Tentukan apakah aplikasi Anda menarik bagi anak-anak
    • Aplikasi "mixed audience" harus mematuhi regulasi anak-anak
  2. Implementasi Pengamanan Usia

    • Gunakan pengamanan usia netral (jangan mendorong kebohongan)
    • Batasi akses ke fitur yang sesuai usia
  3. Ulas Layanan Ketiga Pihak

    • Pastikan semua SDK kompatibel
    • Periksa layanan analitis
    • Pastikan jaringan iklan memiliki mode anak-anak
  4. Buat Kebijakan Privasi yang Jelas

    • Jelaskan pengumpulan data dalam bahasa yang sederhana
    • Tentukan privasi anak secara spesifik
    • Buat kebijakan yang mudah diakses
  5. Implementasikan Kontrol Orang Tua

    • Biarkan orang tua mengelola pengalaman anak mereka
    • Berikan verifikasi orang tua untuk fitur sensitif
    • Aktifkan orang tua untuk mengulas dan menghapus data

Konsiderasi Khusus

Apps dengan Konten AI atau Dinamis

Dengan meningkatnya konten yang dihasilkan AI, peringkat usia telah menjadi lebih kompleks:

Tantangan: AI dapat menghasilkan konten yang tidak terduga, sehingga sulit untuk memastikan bahwa outputnya sesuai dengan usia yang tepat.

Pedoman Apple (2025): Pengembang harus mempertimbangkan bagaimana fitur AI, termasuk chatbot dan asisten, mungkin menghasilkan konten sensitif ketika menentukan peringkat usia.

Praktik Terbaik:

  • Implementasikan filter konten pada output AI
  • Uji AI secara menyeluruh untuk konten yang tidak pantas
  • Tentukan peringkat secara konservatif berdasarkan output terburuk
  • Pertimbangkan untuk menggantungkan fitur AI pada usia
  • Monitor dan log konten yang dihasilkan AI
  • Proses Uji Coba Manusia

Contoh: Aplikasi Chatbot AI:

  • Harus dinilai setidaknya 13+
  • Seharusnya 17+/18+ jika AI dapat membahas topik dewasa
  • Memerlukan penyaringan konten yang kuat
  • Harus memiliki mekanisme pelaporan

Aplikasi dengan Browsing Web

Aplikasi yang termasuk kemampuan browsing web menghadapi peningkatan otomatis rating:

Akses Web Tanpa Batasan

  • Mengharuskan rating minimum Teen/13+ secara otomatis
  • Tidak dapat dinilai 4+ atau Semua Orang
  • Pengguna dapat mengakses konten web apa pun

Akses Web Terfilter:

  • Mungkin memenuhi kriteria peringkat yang lebih rendah
  • Harus menunjukkan penggunaan filtrasi yang efektif
  • Filtrasi harus sesuai dengan usia

Praktik Terbaik:

  • Gunakan WebView yang dibatasi ketika memungkinkan
  • Implementasikan daftar putih untuk domain tertentu
  • Perhatikan filtrasi yang sesuai dengan usia
  • Dokumentasikan akses web secara jelas dalam kuesioner peringkat

Kotak Hadiah dan Hadiah Acak

Diperlukan perhatian yang hati-hati karena diatur secara ketat di seluruh dunia

Apa yang Memenuhi:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Mechanika Gacha
  • Mechanika kejutan
  • Penghasil item acak dengan nilai uang

Dampak Peringkat:

  • Harus disampaikan dalam kuesioner peringkat
  • Biasanya meningkatkan peringkat ke Teen/12+
  • Beberapa wilayah menganggapnya sebagai perjudian (18+)

Praktik Terbaik:

  • Jelaslah sampaikan odds/probabilitas
  • Jangan sasar anak-anak dengan mekanika kotak hadiah
  • Perhatikan pembatasan usia pembelian
  • Taatkan peraturan regional
  • Pantau perubahan peraturan

Variasi Regional:

  • Belgia: Kotak hadiah dianggap perjudian (dilarang dalam beberapa kasus)
  • Belanda: Restriksi yang sama dengan Belgia
  • Cina: Harus mengungkapkan peluang
  • Jepang: Harus mengungkapkan tingkat untuk gacha

Aplikasi dengan Transaksi Uang Nyata

Pembelian Aplikasi:

  • Harus disebutkan dalam penilaian
  • Tambahkan deskriptor “Pembelian Aplikasi”
  • Perlu harga dan syarat yang jelas

Perjudian dengan Uang Nyata:

  • Mengharuskan penilaian 18+
  • Tunduk pada hukum perjudian
  • Mungkin perlu lisensi perjudian
  • Dilarang di banyak negara

Pelayanan Keuangan:

  • Aplikasi perbankan dan investasi
  • Biasanya dinilai untuk penonton dewasa
  • Tertentu untuk regulasi keuangan
  • Perlu pengingat yang sesuai

Mengubah Peringkat Usia Anda

Kadang-kadang Anda perlu memperbarui peringkat usia setelah peluncuran:

Kapan Mengupdate Peringkat Anda

Perbaruan yang Diperlukan:

  • Menambahkan jenis konten baru (kekerasan, konten seksual, dll.)
  • Mengimplementasikan fitur sosial atau konten yang dihasilkan pengguna
  • Menambahkan kemampuan browsing web
  • Mengubah jaringan iklan
  • Menambahkan pengiriman lokasi
  • Mengenalkan transaksi uang sungguhan

Pembaruan Opsional:

  • Menghilangkan fitur yang meningkatkan peringkat
  • Meningkatkan moderasi konten
  • Menambahkan kontrol parental

Bagaimana Mengubah Peringkat Anda di iOS

  1. Akses App Store Connect

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
  2. Perbarui Peringkat Umur

    • Klik “Sunting” di samping Peringkat Umur
    • Retake soal kuesioner
    • Jawab pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirim untuk Tinjauan

    • Peringkat baru berlaku segera
    • Tidak diperlukan pembaruan aplikasi
    • Perubahan muncul di daftar toko Anda dalam waktu 24 jam

Catatan Penting:

  • Perubahan peringkat tidak memerlukan tinjauan aplikasi
  • Perubahan segera
  • Pengguna akan melihat peringkat baru di daftar toko Anda
  • Pengguna yang sudah ada tidak diberitahu

Cara Mengubah Peringkat Anda pada Android

  1. Akses Console Play

    • Masuk ke Console Google Play
    • Pilih aplikasi Anda
    • Lihat “Kebijakan” > “Konten Aplikasi”
  2. Perbarui Peringkat Konten

    • Klik “Kelola” di samping Peringkat Konten
    • Pilih “Mulai kuesioner baru”
    • Jawab semua pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirimkan Peringkat Baru

    • Lihat ulang semua peringkat regional
    • Kirimkan kuesioner
    • Unduh sertifikat IARC baru

Catatan Penting:

  • Penilaian sebelumnya disimpan di arsip
  • Penilaian baru berlaku segera
  • Perubahan muncul di daftar penjualan dalam beberapa jam
  • Nomor sertifikat berubah

Dampak Perubahan Penilaian

Meningkatkan Penilaian Anda:

  • Mungkin kehilangan beberapa pengguna (ditapis oleh pengendalian parental)
  • Pengguna yang ada tetap memiliki akses
  • Penggambaran yang lebih akurat dari konten
  • Mengurangi risiko penolakan

Menurunkan Penilaian Anda:

  • Dapat menjangkau audiens yang lebih luas
  • __CAPGO_KEEP_0__ harus secara otentik mencerminkan konten yang telah dikurangi
  • Aplikasi toko mungkin melakukan audit perubahan ini
  • Jangan menurunkan peringkat kecuali konten sebenarnya telah berubah

Daftar Pemeriksaan Usia Sebelum Pengajuan

Sebelum mengajukan aplikasi Anda, tinjau daftar pemeriksaan ini secara menyeluruh:

Uji Konten

  • Mengaudit semua konten untuk kekerasan, konten seksual, kata-kata kasar, narkoba, horor
  • Menganggap skenario terburuk untuk konten yang dihasilkan pengguna
  • Mengulas semua kebijakan konten jaringan iklan pihak ketiga
  • Mengecek semua konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
  • Mengevaluasi semua kemungkinan konten yang dihasilkan AI
  • Diperiksa fitur sosial dan kemungkinan interaksi

Penilaian Fitur

  • Tulis semua fitur sosial/membagikan
  • Dokumentasikan semua kemampuan interaksi pengguna
  • Mengidentifikasi semua jenis pembelian dalam aplikasi
  • Mencatat fitur berbagi lokasi
  • Mengevaluasi tingkat akses browsing web
  • Mengukur implementasi kontrol parental

Jasa Pihak Ketiga

  • Mengverifikasi semua SDK yang sesuai untuk usia
  • Mengecek layanan analitik untuk kinerja
  • Mengonfirmasi jaringan iklan memiliki konten yang tepat
  • Ulasan integrasi media sosial
  • Menilai konten pihak ketiga yang diintegrasikan
  • Mengulas persyaratan COPPA (jika menargetkan anak-anak di bawah 13 tahun)
  • Mengonfirmasi kinerja GDPR (jika tersedia di Eropa)
  • Mengecek persyaratan hukum privasi regional
  • Menverifikasi regulasi perjudian (jika berlaku)
  • Mengulas praktik pengumpulan data

Persiapan Kuesioner

  • Membuat jawaban yang jujur untuk semua kategori
  • Mendokumentasikan alasan untuk setiap jawaban
  • Mengidentifikasi tingkat frekuensi yang tepat (Tidak Ada/Rendah/Banyak)
  • Contoh yang telah disiapkan jika klarifikasi diperlukan
  • Siap untuk menerima peringkat yang sesuai (tidak menggertak sistem)

Dokumentasi

  • Kebijakan privasi yang diperbarui dan dapat diakses
  • Syarat dan ketentuan saat ini (jika berlaku)
  • Keputusan peringkat usia yang didokumentasikan secara internal
  • Layar tangkapan layar mencerminkan konten yang sesuai untuk peringkat usia
  • Deskripsi aplikasi akurat untuk peringkat usia

Ringkasan Praktik Terbaik

Untuk Aplikasi iOS

  1. Jadi Konservatif: Ketika ragu, pilih tingkat frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
  2. Perhatikan Semua: Berdasarkan semua konten yang mungkin, bukan hanya penggunaan biasa
  3. Perbarui Teratur: Tinjau peringkat sebelum setiap penambahan fitur utama
  4. Dokumentasikan Keputusan: Simpan catatan mengapa Anda memilih setiap jawaban
  5. Penuhi Deadline: Selesaikan kuesioner baru sebelum 31 Januari 2026

Untuk Aplikasi Android

  1. Jawab Komprehensif: Perhatikan semua konten dan fitur
  2. Tinjau Semua Wilayah: Pahami peringkat dari semua otoritas
  3. Simpan Sertifikat: Simpan sertifikat IARC untuk catatan
  4. Perbarui Ketika Diperlukan: Retakelangkah kuesioner ketika menambahkan fitur
  5. Pantau Konten: Audit reguler dari konten yang dihasilkan pengguna dan pihak ketiga

Praktik Terbaik Universal

  1. Honesti Pertama: Tidak pernah sengaja menyamaratakan konten
  2. Keselamatan Pengguna: Prioritaskan peringkat usia yang tepat di atas jumlah unduhan
  3. Audit Reguler: Periksa usia peringkat setiap kuartal atau sebelum pembaruan besar
  4. Kepatuhan Hukum: Pahami dan ikuti hukum privasi untuk peringkat Anda
  5. Sistem Moderasi: Implementasikan sistem moderasi konten yang kuat untuk konten yang dihasilkan pengguna
  6. Kebijakan Jelas: Tahan kebijakan privasi yang dapat diakses dan akurat
  7. Alat Orang Tua: Pertimbangkan untuk menerapkan kontrol orang tua
  8. Terus Terang: Pantau perubahan pada sistem peringkat dan regulasi

Sumber Daya dan Bacaan Lanjutan

Dokumentasi Resmi

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Sumber Daya Otoritas Peringkat

Kesimpulan

Penilaian usia adalah komponen kritis kesuksesan toko aplikasi yang melampaui klasifikasi sederhana. Mereka mempengaruhi keterbukaan aplikasi Anda, kinerja hukum, keselamatan pengguna, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

Poin Utama:

  1. Perubahan Apple 2025 mengenalkan kategori penilaian baru (13+, 16+, 18+) dan kuesioner yang lebih komprehensif. Semua pengembang harus memperbarui penilaian mereka oleh 31 Januari 2026.

  2. Sistem IARC Google menyediakan penilaian regional yang berbeda-beda dari satu kuesioner, membuat distribusi internasional lebih sederhana tetapi memerlukan perhatian yang hati-hati terhadap variasi regional.

  3. Jujur dan Konservatif dalam jawaban rating Anda. Bermain sistem akan menyebabkan penolakan, masalah hukum, dan potensi penghapusan akun.

  4. Konten yang dihasilkan pengguna dan fitur sosial biasanya selalu meningkatkan usia rating. Pertimbangkan skenario terburuk, bukan skenario ideal.

  5. Kemampuan privasi terkait langsung dengan usia rating. Aplikasi untuk anak-anak menghadapi restriksi pengumpulan data yang ketat di bawah COPPA, GDPR, dan hukum lainnya.

  6. Pembaruan Reguler ke usia rating Anda sangat penting ketika Anda menambahkan fitur, mengubah konten, atau mengubah kemampuan aplikasi Anda.

Ingatlah: Usia rating yang akurat melindungi pengguna, menjaga Anda patuh dengan hukum dan regulasi, dan pada akhirnya membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Jangan lihat itu sebagai penghalang untuk download—lihat itu sebagai bagian penting dari pengembangan aplikasi yang bertanggung jawab.

Membutuhkan Bantuan dengan Pengajuan Aplikasi Anda?

Mendapatkan usia rating yang tepat hanya salah satu bagian dari pengajuan aplikasi ke toko aplikasi yang sukses. Jika Anda membutuhkan panduan ahli pada:

  • Mengisi kuesioner usia rating
  • Mengerti kewajiban pelaksanaan hukum privasi
  • Mengembara proses tinjauan aplikasi
  • Mengimplementasikan pembaruan hidup setelah persetujuan

Buat janji konsultasi dengan tim kami untuk bantuan yang disesuaikan dengan perjalanan aplikasi Anda.


Setelah aplikasi Anda disetujui, lakukan pembaruan dengan mudah dengan solusi pembaruan hidup dari Capgo—sampaikan pembaruan ke pengguna Anda tanpa menunggu tinjauan toko aplikasi.

Lanjutkan dari Panduan Usia Toko Aplikasi untuk iOS dan Android

Jika Anda menggunakan Panduan Usia Toko Aplikasi untuk iOS dan Android untuk merencanakan persetujuan dan distribusi toko, hubungkannya dengan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi, Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi untuk kemampuan asli di Menggunakan @capgo/capacitor-ulasan-dalam-aplikasi, @capgo/capacitor-pasar-asli untuk detail implementasi di @capgo/capacitor-pasar-asli, Menggunakan @capgo/capacitor-pasar-asli untuk kemampuan asli di Menggunakan @capgo/capacitor-pasar-asli, dan Capacitor Pembaruan OTA: Panduan Persetujuan App Store untuk konteks praktis di Capacitor Pembaruan OTA: Panduan Persetujuan App Store.

Update Langsung untuk Aplikasi Capacitor

Saat bug-layer web masih aktif, kirimkan perbaikan melalui Capgo bukan menunggu hari-hari untuk persetujuan toko aplikasi. Pengguna mendapatkan update di latar belakang sementara perubahan native tetap dalam jalur ulasan normal.

Mulai Sekarang

Terbaru dari Blog Kami

Capgo memberikan Anda wawasan terbaik yang Anda butuhkan untuk membuat aplikasi seluler yang benar-benar profesional.