Lompat ke konten utama

Petunjuk Umur Toko Aplikasi untuk iOS dan Android

Petunjuk lengkap untuk memahami dan menetapkan peringkat umur untuk aplikasi seluler Anda di kedua Toko Aplikasi Apple dan Toko Play Google, termasuk sistem peringkat baru 2025 iOS.

Martin Donadieu

Martin Donadieu

Pengembang Konten

Petunjuk Umur Toko Aplikasi untuk iOS dan Android

Menetapkan peringkat umur yang tepat untuk aplikasi seluler Anda adalah salah satu aspek yang paling kritis dan sering kali dipahami salah dalam pengajuan aplikasi ke toko. Dengan perubahan besar Apple pada sistem peringkat umur pada tahun 2025 dan Google Play yang terus menggunakan sistem IARC (Koalisi Internasional Peringkat Umur), memahami bagaimana peringkat umur bekerja di kedua platform ini telah menjadi lebih penting sekarang.

Petunjuk ini lengkap mengantar Anda melalui segala yang perlu Anda ketahui tentang peringkat umur untuk aplikasi iOS dan Android pada tahun 2025, termasuk kategori peringkat baru, cara menyelesaikan kuesioner, kesalahan umum untuk dihindari, dan praktik terbaik untuk memastikan aplikasi Anda menerima peringkat yang tepat.

Mengapa Peringkat Usia Penting

Peringkat usia bukan hanya formalitas—mempunyai implikasi signifikan untuk kesuksesan aplikasi Anda:

Dampak pada Keterjangkauan

Kontrol Orang Tua: Perangkat dengan kontrol orang tua diaktifkan akan menghalangi aplikasi di atas ambang batas usia yang ditetapkan, membuat aplikasi Anda tidak terlihat oleh keluarga dengan perangkat yang dibatasi.

Kebutuhan Wilayah: Beberapa negara memiliki hukum yang ketat memerlukan penyaringan konten yang sesuai dengan usia. Penilaian yang salah dapat menyebabkan aplikasi Anda diblokir di seluruh wilayah.

Keterlihatan Pencarian: Tidak hanya toko aplikasi, aplikasi dengan penilaian yang tidak akurat atau perubahan penilaian yang sering akan deprioritaskan dalam hasil pencarian.

: Kepatuhan COPPA (USA): Aplikasi yang dinilai untuk anak-anak di bawah 13 tahun harus mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak Online, yang menghambat pengumpulan data dan memerlukan persetujuan orang tua.

Persyaratan GDPR (EU): Peraturan Perlindungan Data Umum memiliki ketentuan khusus untuk pengolahan data anak-anak, biasanya berlaku untuk pengguna di bawah 16 tahun.

Undang-Undang Regional: Negara-negara berbeda memiliki persyaratan hukum yang berbeda untuk konten yang sesuai dengan usia, dari sistem ClassInd Brasil hingga regulasi ketat USK Jerman.

Denda Toko Aplikasi

Risiko Penolakan: Perbedaan penilaian adalah alasan umum untuk penolakan aplikasi, terutama jika konten tidak sesuai dengan penilaian yang dideklarasikan.

Suspend Akun: Sengaja melawan kebenaran konten aplikasi Anda untuk mendapatkan penilaian usia yang lebih rendah dapat menyebabkan akun Anda dihentikan.

Pembaruan Paksa: Jika toko aplikasi menemukan bahwa penilaian Anda salah, mereka dapat memaksa pembaruan atau bahkan menghapus aplikasi Anda sampai Anda memperbaikinya.

Mengerti Dua Sistem

Sebelum memasuki detailnya, penting untuk memahami bahwa iOS dan Android menggunakan pendekatan yang berbeda secara fundamental untuk klasifikasi usia:

Sistem App Store Apple (Langsung)

Apple menggunakan sistem klasifikasi usia miliknya sendiri yang proprietary di mana:

  • Para pengembang menjawab pertanyaan secara langsung di App Store Connect
  • Apple menetapkan klasifikasi usia berdasarkan jawaban-jawaban tersebut
  • Klasifikasi usia relatif konsisten di berbagai wilayah
  • Sistem ini sepenuhnya direvisi pada tahun 2025 dengan kategori baru

Sistem IARC Google Play (Koalisi Berbasis)

Google Play menggunakan International Age Rating Coalition (IARC) di mana:

  • Para pengembang menjawab satu kuesioner
  • Banyak otoritas klasifikasi usia regional mengeluarkan klasifikasi usia secara bersamaan
  • Wilayah-wilayah berbeda melihat sistem klasifikasi usia yang berbeda (ESRB di Amerika Utara, PEGI di Eropa, dll.)
  • Kuesioner dasar tetap konsisten

Usia Apple App Store (2025 Update)

Apple melakukan perubahan signifikan pada sistem penilaian usia pada tahun 2025, dengan memperkenalkan kategori baru dan kuesioner yang lebih komprehensif.

Kategori Penilaian Baru

Sejak tahun 2025, sistem penilaian usia Apple mencakup lima kategori:

4+ (Umur 4 dan di atas)

Untuk aplikasi yang tidak mengandung materi yang tidak pantas

Ini adalah penilaian yang paling konservatif dan menunjukkan bahwa aplikasi Anda cocok untuk semua usia, termasuk anak-anak kecil.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Tidak ada kekerasan (bahkan kekerasan kartun)
  • Tidak ada konten seksual atau kebodohan
  • Tidak ada kata-kata kasar atau humor kasar
  • No alkohol, tembakau, atau narkotika yang merujuk
  • Tidak ada perjudian (nyata atau simulasi)
  • Tidak ada tema kekerasan atau takut

Kategori Khusus untuk Anak-Anak: Aplikasi yang dirancang khusus untuk anak-anak dapat ditempatkan dalam tiga kategori:

  • Umur 5 tahun ke bawah
  • Umur 6-8 tahun
  • Umur 9-11 tahun

Persyaratan Tambahan untuk Aplikasi Anak-Anak:

  • Wajib mematuhi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act)
  • Tidak ada iklan perilaku
  • Tidak ada analisis pihak ketiga tanpa izin orang tua
  • Tidak ada tautan ke situs web eksternal atau pembelian tanpa pagar parental
  • Pengumpulan data yang terbatas

9+ (Umur 9 dan di atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak-anak di bawah 9 tahun

Peringkat ini memungkinkan konten yang ringan atau jarang tidak pantas.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan atau kekerasan fantasi yang jarang terjadi
  • Kekerasan nyata yang jarang terjadi (tanpa gambaran grafis)
  • Bahasa kasar atau humor kasar yang jarang terjadi
  • Konten seksual atau kebodohan yang jarang terjadi (tema yang menyarankan saja)
  • Referensi yang jarang terjadi terhadap alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Temakan horor atau ketakutan yang jarang terjadi
  • Konten yang jarang/jelas perjudian simulasi

Contoh:

  • Permainan santai dengan kekerasan kartun yang ringan
  • Aplikasi pendidikan dengan tema dewasa yang kadang-kadang
  • Aplikasi sosial dengan konten yang disensor
  • Aplikasi kebugaran dengan diagram anatomi

13+ (Umur 13 dan di atas)

Mungkin mengandung konten yang tidak cocok untuk anak di bawah 13

Kategori baru ini menggantikan kategori lama 12+ dan mencerminkan standar konten modern.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan kartun atau fantasi yang sering/intens
  • Kekerasan nyata yang ringan/mild
  • Konten seksual atau telanjang yang jarang terjadi atau ringan
  • Bahasa kasar atau humor kasar yang jarang terjadi atau ringan
  • Referensi alkohol, tembakau, atau penggunaan narkoba yang jarang terjadi atau ringan
  • Temakan horor atau ketakutan yang jarang terjadi atau ringan
  • Simulasi perjudian yang sering terjadi

Contoh:

  • Permainan aksi dengan pertempuran fantasi
  • Aplikasi media sosial dengan moderasi konten
  • Aplikasi berita yang menangani topik dewasa
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna dan moderasi yang kuat

16+ (Umur 16 ke atas)

Kategori peringkat baru untuk konten dewasa yang moderat

Kategori ini baru diperkenalkan pada tahun 2025 untuk membedakan lebih baik antara konten remaja dan dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan yang realistis dan intensif (tidak termasuk gambaran grafis)
  • Konten seksual atau kebaya yang jarang dan lembut
  • Kata-kata kasar atau humor kasar yang intensif dan sering
  • Referensi yang sering terhadap alkohol, tembakau, atau narkoba
  • Temakan horror atau rasa takut yang intensif dan sering
  • Contoh-contoh perjudian yang realistis atau simulasi yang sering

Contoh:

  • Permainan tembak-menembak yang kompetitif
  • Aplikasi pacaran dengan verifikasi usia
  • Aplikasi berita dengan konten yang tidak disensor
  • __CAPGO_KEEP_0__

18+ (Umur 18 ke atas)

Konten dewasa untuk orang dewasa saja

Peringkat ini menggantikan peringkat lama 17+ dan menunjukkan konten yang hanya cocok untuk orang dewasa.

Konten yang Diperbolehkan:

  • Kekerasan realistis atau grafis yang berlangsung lama
  • Konten seksual atau kebaya yang sering/konstan
  • Kata-kata kasar yang sering/konstan
  • Penggunaan alkohol, tembakau, atau narkoba yang sering/konstan
  • Temakan horor atau tema takut yang grafis
  • Perjudian dengan uang sungguhan

__CAPGO_KEEP_1__

  • Aplikasi game yang dinilai dewasa
  • Aplikasi hiburan dewasa
  • Aplikasi judi uang asli
  • Aplikasi berita atau dokumenter yang tidak disensor

Kuesioner Penilaian Usia iOS 2025

Kuesioner yang diperbarui oleh Apple lebih komprehensif dari sebelumnya, mencakup empat kategori utama:

1. Pengendalian Aplikasi

Bagian baru ini berfokus pada pengendalian parental dan fitur keamanan.

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi Anda memiliki pengendalian parental?
  • Apakah aplikasi Anda memerlukan verifikasi usia?
  • Apakah pengguna dapat membatasi akses ke fitur tertentu?
  • Apakah ada alat untuk memantau atau mengelola penggunaan anak?

Mengapa Ini Penting: Aplikasi dengan pengawasan parental yang kuat mungkin menerima peringkat usia yang lebih rendah meskipun mengandung konten yang lebih dewasa, karena orang tua dapat membatasi akses.

2. Kemampuan Aplikasi

Bagian ini mengeksaminasi fitur interaktif dan potensi risiko.

Pertanyaan yang Dibahas:

  • Akses Web Tanpa Batasan: Apakah pengguna dapat menjelajahi internet tanpa filter?
  • Konten yang Dibuat Pengguna: Apakah pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain?
  • Fitur Sosial: Apakah aplikasi termasuk obrolan, pesan, atau jejaring sosial?
  • Penggunaan Lokasi: Apakah pengguna dapat berbagi lokasi mereka secara real-time dengan orang lain?
  • Iklan: Apakah aplikasi menampilkan iklan? Apakah iklan tersebut ditargetkan?

Poin Kritis: Aplikasi apa pun yang memiliki akses web tidak terbatas atau konten yang dihasilkan pengguna tanpa moderasi akan secara otomatis menerima peringkat yang lebih tinggi (biasanya 13+ atau lebih tinggi).

3. Konten Kesehatan atau Keseimbangan

Kategori baru khusus untuk aplikasi terkait kesehatan.

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi Anda menyediakan saran medis atau informasi tentang pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut dapat mendiagnosis kondisi atau merekomendasikan pengobatan?
  • Apakah aplikasi tersebut mengikuti metrik kesehatan?
  • Apakah ada peringatan tentang mencari saran medis profesional?

Penting: Aplikasi yang menyediakan panduan medis biasanya mendapatkan peringatan usia yang lebih tinggi dan harus mencakup peringatan yang sesuai.

4. Tema Konten

Penilaian konten tradisional yang mencakup enam bidang utama:

Kekerasan
  • Tidak ada: Tidak ada konten kekerasan
  • Jarang/Legas: Kekerasan kartun atau fantasi dengan dampak minimal
  • Sering/Intens: Kekerasan nyata, gambaran grafis, atau pertempuran yang berkepanjangan

Contoh-Contoh Berdasarkan Tingkat:

  • Ringan: Kartun di mana karakter dapat kembali setelah jatuh
  • Intens: Pertempuran yang realistis dengan luka yang terlihat
Konten Seksual dan Nuditas
  • : Tidak ada konten seksual atau nuditasJarang/Sedikit
  • : Tema yang menyarankan, ciuman, lelucon yang lemahSering/Intens
  • : Situasi seksual, nuditas sebagian, tema seksual yang kuatBendera Merah:

Apabila ada konten seksual yang melibatkan anak-anak maka akan ditolak

  • Bendera Merah: Apabila ada konten seksual yang melibatkan anak-anak maka akan ditolak
  • Konten seksual yang sering muncul biasanya memerlukan peringatan 18+
Kata-kata kasar dan Humor Kasar
  • __CAPGO_KEEP_0__: Bahasa yang bersih sepanjang waktu
  • Jarang/Mudah: Komentar kasar atau humor kamar mandi yang jarang muncul
  • Sering/Intens: Kata-kata kasar yang kuat, referensi seksual, atau humor kasar

Catatan: Bahkan kata-kata kasar yang disensor (seperti “f***”) juga dihitung dalam peringatan Anda.

Alkohol, Tembakau, dan Narkoba
  • __CAPGO_KEEP_0__Tidak ada referensi pada zat-zat
  • Jarang/MudahTidak ada referensi pada zat-zat: Latar belakang referensi, konteks pendidikan
  • Sering/KerasTidak ada referensi pada zat-zat: Depiksi penggunaan, pendorong penggunaan zat-zat

Pertimbangan Khusus: Aplikasi yang mendorong atau mengajarkan penggunaan narkoba ilegal akan ditolak tanpa peduli rating.

Horor dan Ketakutan
  • Tidak ada: Tidak ada konten menakutkan
  • Jarang/Mudah: Tema horor ringan, adegan menakutkan
  • Frequen/Intensif: Gambaran horror grafis, ketakutan psikologis, gambar yang mengganggu
Perjudian dan Kontes
  • Tidak ada: Permainan gaya kasino tanpa uang sungguhan
  • Perjudian Simulasi Frekuensi Tinggi: Mekanisme perjudian yang menonjol
  • Perjudian Uang Asli: Perjudian yang sebenarnya dengan taruhan uang
  • __CAPGO_KEEP_0__Lihat Pertimbangan Kotak Hadiah

__CAPGO_KEEP_0__ Aplikasi dengan hadiah acak (loot box) harus mengungkapkan hal ini dan biasanya menerima peringkat yang lebih tinggi.

Cara Menyelesaikan Kuesioner Usia iOS

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
    • Gulir ke “Usia Aplikasi”
    • Klik “Edit”
  2. Jawab dengan Jujur dan Komprehensif

    • Pertimbangkan SEMUA konten dalam aplikasi Anda, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna (bahkan jika disensor)
      • Iklan yang disajikan oleh jaringan pihak ketiga
      • Konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
      • Konten dalam tutorial atau bagian bantuan
      • Fitur sosial dan fungsi obrolan
  3. Menganggap Skenario Terburuk

    • Jika konten “mungkin” muncul, jawab seperti jika akan muncul
    • Konten yang dihasilkan pengguna: Nilai berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harapkan muncul
    • Iklan pihak ketiga: Nilai berdasarkan kebijakan konten jaringan iklan
    • Konten yang dihasilkan AI: Pertimbangkan semua output yang mungkin
  4. Gunakan Pedoman “Sering/Sangat Intens” vs “Jarang/Legas”

    Sering/Sangat Intens:

    • Muncul sering dalam aplikasi
    • Tidak berhubungan dengan tujuan utama aplikasi
    • Dapat dihindari dengan mudah
    • Ditampilkan dalam cara yang tidak grafis

    Frequent/Intense:

    • Tampak secara teratur di seluruh aplikasi
    • Tetapkan sebagai fungsi utama aplikasi atau tujuan
    • Tidak dapat dihindari selama penggunaan normal
    • Ditampilkan dalam cara yang realistis atau grafis
  5. Ulasan Nilai yang Dibuat

    • Apple menampilkan nilai sebelum Anda mengirimkan
    • Jika terlihat terlalu tinggi atau terlalu rendah, ulas jawaban Anda
    • Jangan mencoba "menggertak" sistem—nilai yang tidak akurat akan ditolak
  6. Dokumentasikan Keputusan Anda

    • Catat alasan mengapa Anda menjawab setiap pertanyaan seperti itu
    • Hal ini membantu jika Apple meminta klarifikasi
    • Bermanfaat ketika mengupdate peringkat untuk fitur baru

Deadline Penting untuk Aplikasi yang Sudah Ada

Kritis: Semua pengembang harus menyediakan jawaban untuk pertanyaan peringkat usia yang diperbarui untuk setiap aplikasi mereka pada 31 Januari 2026.

Kegagalan untuk melakukannya akan menyebabkan gangguan ketika mengirimkan pembaruan aplikasi ke App Store Connect. Apple tidak akan memproses pembaruan apa pun sampai kuesioner baru selesai.

Praktik Terbaik Peringkat Usia iOS

LAKUKAN:

  • Jadi konservatif: Ketika ragu-ragu, pilih frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
  • Perhatikan semua fitur, termasuk fitur yang akan Anda tambahkan di masa depan
  • Periksa dengan hati-hati kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Perbarui peringkat Anda ketika menambahkan fitur baru
  • Tes semua skenario konten yang dihasilkan pengguna

JANGAN:

  • Tidak menghargai aplikasi Anda untuk muncul dalam pencarian lebih banyak
  • Lupa untuk mempertimbangkan konten yang dihasilkan pengguna
  • Abai konten dalam iklan atau tampilan web yang diintegrasikan
  • Terburu-buru melalui kuesioner
  • Anggap moderasi mencegah peringkat yang lebih tinggi

Klasifikasi Umur Google Play (Sistem IARC)

Google Play menggunakan sistem IARC Internasional, yang menyediakan beberapa klasifikasi regional dari satu kuesioner saja

Bagaimana IARC Berfungsi

Sistem IARC unik karena:

  1. Pertanyaan Satu: Anda menjawab satu set pertanyaan
  2. Banyak Penilaian: Anda menerima penilaian dari berbagai otoritas regional secara bersamaan
  3. Variasi Regional: Daerah-daerah melihat sistem penilaian yang berbeda berdasarkan otoritas lokal mereka
  4. Hasil Instan: Penilaian diterbitkan segera setelah menyelesaikan kuesioner
  5. Proses Gratis: Tidak ada biaya untuk mendapatkan penilaian IARC

Otoritas Penilaian Regional

Ketika Anda menyelesaikan kuesioner IARC, Anda menerima peringkat dari semua otoritas ini:

ESRB (Amerika Utara)

Entertainment Software Rating Board - Amerika Serikat, Kanada, Meksiko

Kategori Penilaian:

  • Semua (E): Konten yang cocok untuk semua usia
  • Semua 10+ (E10+): Konten yang cocok untuk usia 10 tahun ke atas
  • Remaja (T): Konten yang cocok untuk usia 13 tahun ke atas
  • Mature 17+ (M): Konten yang sesuai untuk usia 17 tahun ke atas
  • Hanya Dewasa 18+ (AO): Konten yang hanya sesuai untuk dewasa

Penggolongan Konten Umum:

  • Kekerasan Fantasi Ringan
  • Kekerasan Kartun
  • Bahasa Ringan
  • Temuan Suggestif
  • Penggunaan Minuman Beralkohol
  • Simulasi Perjudian

PEGI (Eropa)

Informasi Permainan Eropa yang Luas - Negara-negara Eropa

Kategori Peringkat:

  • PEGI 3: Cocok untuk semua usia
  • PEGI 7: Mungkin mengandung kekerasan ringan atau konten menakutkan
  • PEGI 12: Mungkin mengandung kekerasan moderat atau bahasa kasar ringan
  • PEGI 16: Mungkin mengandung kekerasan realistis atau bahasa kuat
  • PEGI 18: Mungkin mengandung kekerasan grafis, bahasa kuat, atau perjudian

Kategori Konten:

  • Kekerasan
  • Bahasa yang Tidak Pantas
  • Ketakutan
  • Perjudian
  • Seks
  • Narkoba
  • Diskriminasi
  • Pembelian dalam Permainan

ClassInd (Brazil)

Classificação Indicativa

Kategori Penilaian:

  • L (Livre): Semua Umur
  • 10: Umur 10 ke atas
  • 12: Umur 12 ke atas
  • 14: Umur 14 ke atas
  • 16: Umur 16 ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

USK (Jerman)

Pengawasan Perangkat Lunak Sendiri

Kategori Penilaian:

  • 0: Tidak ada batasan umur
  • 6: Umur 6 ke atas
  • 12: Umur 12 tahun ke atas
  • 16: Umur 16 tahun ke atas
  • 18: Umur 18 tahun ke atas

Catatan: Jerman memiliki aturan yang sangat ketat tentang kekerasan dalam permainan dan aplikasi.

GRAC (Korea Selatan)

Komite Penilaian dan Pengawasan Permainan

Kategori Penilaian:

  • Semua: Semua umur
  • 12: Umur 12 tahun ke atas
  • 15: Umur 15 tahun ke atas
  • 18: Umur 18 ke atas

ACB (Australia)

Australian Classification Board

Kategori Penilaian:

  • G: Umum
  • PG: Panduan Orang Tua
  • M: Dewasa (15+)
  • MA 15+: Terbatas untuk 15 tahun ke atas
  • R 18+: Terlarang bagi orang di atas 18 tahun

Kuesioner IARC

Kuesioner IARC terorganisir menjadi beberapa bagian yang menangani jenis konten yang berbeda:

Bagian 1: Informasi Aplikasi

Detail Dasar:

  • Nama dan deskripsi aplikasi
  • Alamat email pengembang (untuk komunikasi IARC)
  • Platform (ditetapkan secara otomatis untuk Google Play)
  • Tipe: Game atau Aplikasi

Bagian 2: Kekerasan

Kuesioner menilai kekerasan di berbagai tingkat:

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi mengandung kekerasan?
  • Apakah kekerasan tersebut berdasarkan kenyataan atau fantasi?
  • Apakah kekerasan tersebut menghasilkan darah, gory, atau dismemberment?
  • Apakah kekerasan tersebut disarankan atau dibalas?
  • Apakah pengguna dapat melakukan kekerasan pada karakter lain?

Dampak Peringkat:

  • Tidak Ada Kekerasan: Peringkat yang paling rendah
  • Kekerasan Kartun/Fantasi: E, PEGI 7, 10+, dll.
  • Kekerasan yang RealistisT, PEGI 12, 12+, dll.
  • Kekerasan GrafisContoh:

Ringan: Karakter kartun tanpa luka yang terlihat

  • Moderat: Pertempuran nyata dengan efek darah minor
  • Intens: Depiktif grafis dengan dismemberment atau gore
  • Bagian 3: Konten Seksual

Pertanyaan Sampul:

Apakah aplikasi mengandung konten seksual atau saran yang menarik?

  • Apakah ada kebocoran (sebagian atau penuh)?
  • Apakah ada situasi seksual atau lelucon?
  • __CAPGO_KEEP_0__
  • Apakah konten ini dewasa?

Aturan Kritis:

  • Konten dewasa akan ditolak
  • Konten dewasa yang melibatkan anak-anak akan ditolak segera dan mungkin mengakibatkan tindakan hukum
  • Konten yang menunjukkan akan meningkatkan peringkat ke Teen/12+ atau lebih tinggi

Dampak Peringkat:

  • Tidak ada: Tidak ada dampak
  • Temuan Suggestif: E10+, PEGI 12
  • Nuditas Sebagian: T, PEGI 16
  • Konten Seksual: M, PEGI 18

Bagian 4: Bahasa

Alamat Pertanyaan:

  • Apakah aplikasi mengandung kata-kata kasar atau bahasa kasar?
  • Berapa sering kata-kata kasar muncul?
  • Apakah bahasa lemah (seperti "berhala") atau kuat (seperti "f***")?

Catatan Penting:

  • Konten yang dihasilkan pengguna dengan potensi kata-kata kasar
  • Bahkan kata-kata kasar yang disensor akan mempengaruhi peringkat Anda
  • Fitur obrolan dengan tidak ada filter otomatis akan meningkatkan peringkat

Dampak Peringkat:

  • Bahasa Mild (secara tidak terjadwal): E10+, PEGI 7
  • Bahasa Keras: T, PEGI 12
  • Bahasa Keras: M, PEGI 16-18

Bagian 5: Narkoba, Minuman Beralkohol, dan Tembakau

Pertanyaan Termasuk:

  • Apakah aplikasi tersebut mengacu atau menggambarkan minuman beralkohol, tembakau, atau narkoba?
  • Apakah zat-zat tersebut digunakan dalam konteks pendidikan atau dipromosikan?
  • Apakah aplikasi tersebut menampilkan efek penggunaan zat-zat tersebut?
  • Apakah narkoba ilegal digambarkan atau diacu?

Mengenai Konteks:

  • Aplikasi pendidikan yang membahas efek kesehatan: Penilaian lebih rendah
  • Aplikasi menampilkan penggunaan santai: Penilaian lebih tinggi
  • Aplikasi yang mempromosikan zat-zat ilegal: Penolakan

Dampak Penilaian:

  • Referensi Hanya: E10+
  • Depiksi/Penggunaan: T-M, PEGI 12-16
  • Promosi Narkoba Ilegal: Penolakan

Bagian 6: Perjudian

Kategori ini merupakan salah satu yang paling kompleks karena peraturan internasional yang berbeda-beda.

Mengenai:

  • Apakah aplikasi ini mengandung mekanisme perjudian?
  • Apakah pengguna dapat bertaruh uang sungguhan?
  • Apakah ada permainan kasino jenis slot, poker, dan lain-lain?
  • Apakah aplikasi ini mengajarkan perjudian atau menirunya?

Jenis-Jenis Perjudian:

Perjudian Simulasi (Tidak Menggunakan Uang Nyata):

  • Permainan kasino dengan mata uang virtual
  • Memerlukan pengungkapan tetapi tidak memerlukan rating 18+
  • Biasanya diberi peringkat T/12+

Perjudian Uang Nyata:

  • Pertarungan yang sebenarnya dengan mata uang nyata
  • Memerlukan peringkat 18+ di wilayah mayoritas
  • Tunduk pada persyaratan hukum tambahan dan lisensi
  • Mungkin dibatasi atau dilarang di beberapa negara

Loot Boxes dan Mekanisme Gacha:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Harus disampaikan dalam peringkat
  • Beberapa negara menganggap ini sebagai perjudian
  • Semakin diatur secara global

Dampak Peringkat:

  • Tidak Ada Perjudian : Tidak ada dampak
  • Perjudian Simulasi: T, PEGI 12
  • Perjudian Simulasi Frekuensi Tinggi: M, PEGI 16
  • Perjudian Uang Asli: AO/18+, pembatasan hukum berlaku

Bagian 7: Interaksi Pengguna

Bagian ini membahas fitur sosial dan konten yang dihasilkan pengguna.

Tanya Jawab Termasuk:

  • Apakah pengguna dapat berkomunikasi dengan satu sama lain?
  • Apakah pengguna dapat berbagi informasi (foto, video, teks)?
  • Apakah ada konten yang dihasilkan pengguna?
  • Apakah pengguna dapat berbagi lokasinya?
  • Apakah ada pembelian dalam aplikasi?

Fitur Interaksi Pengguna:

Pembelian Digital:

  • Harus disampaikan
  • Menambahkan deskriptor “Pembelian Dalam Aplikasi”
  • Memerlukan kebijakan harga dan refund yang jelas

Berbagi Info:

  • Pengguna dapat berbagi informasi pribadi dengan orang lain
  • Menambahkan deskriptor “Berbagi Info Pengguna”
  • Mungkin meningkatkan peringkat usia karena kekhawatiran privasi

Berbagi Lokasi:

  • Pengguna dapat berbagi lokasi waktu nyata atau sejarah
  • Menambahkan deskriptor “Berbagi Lokasi”
  • Signifikan meningkatkan kekhawatiran privasi

Internet tidak terbatas:

  • Aplikasi dapat mengakses web tanpa filter
  • Meningkatkan rating secara otomatis ke setidaknya Teen/12+
  • Kesulitan besar untuk aplikasi anak-anak

Konten yang Dibuat Pengguna:

  • Pengguna dapat membuat dan berbagi konten dengan orang lain
  • Rating harus mempertimbangkan konten yang paling buruk
  • Memerlukan sistem moderasi
  • Biasanya menaikkan rating ke Teen/12+ minimum

Cara Menyelesaikan Kuesioner IARC

  1. Akses Kuesioner

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Navigasikan ke “Kebijakan” > “Konten aplikasi”
    • Klik “Konten peringkat”
    • Klik “Mulai kuesioner”
  2. Masukkan Alamat Email Anda

    • Gunakan alamat email yang diawasi
    • IARC akan mengirimkan korespondensi tentang peringkat Anda
    • Anda akan menerima sertifikat setelah selesai
  3. Pilih Kategori Aplikasi Anda

    • Pilih “Game” atau “Aplikasi”
    • Hal ini mempengaruhi pertanyaan apa yang Anda lihat
    • Game memiliki pertanyaan tambahan tentang kekerasan dan persaingan
  4. Petunjuk Kritis:

    Jawab Semua Pertanyaan dengan Akurat

    • Pedoman: Jawab untuk APLIKASI SELURUHNYA, bukan hanya fitur utama
    • Perhatikan semua konten yang mungkin, termasuk:
      • Konten yang dihasilkan pengguna
      • Iklan dari pihak ketiga
      • Tautan ke situs web eksternal
      • Fitur sosial
      • Fitur masa depan (jika akan diluncurkan segera)
  5. Ulasan Deskriptor Konten

    • Setelah menjawab pertanyaan, ulaslah deskriptor
    • Mereka muncul di daftar penjualan toko Anda
    • Pastikan mereka akurat mewakili aplikasi Anda
    • Contoh:
      • “Kekerasan”
      • “Pembelian dalam Aplikasi”
      • “Pengguna Interaksi”
      • “Mengirim Lokasi”
  6. Ulas Semua Peringkat Regional

    • Periksa peringkat dari semua otoritas
    • Pahami mengapa Anda menerima setiap peringkat
    • Jika peringkat tampak salah, tinjau jawaban Anda
  7. Kirim dan Simpan Sertifikat

    • Kirim kuesioner
    • Peringkat diterbitkan segera
    • Unduh dan simpan sertifikat IARC Anda
    • Simpan nomor sertifikat untuk catatan Anda
  8. Monitor dan Perbarui

    • Perbarui peringkat Anda setiap kali Anda menambahkan fitur baru
    • Terutama penting untuk:
      • Menambahkan fitur sosial
      • Mengenalkan konten yang dihasilkan pengguna
      • Menambahkan jenis konten baru
      • Mengubah model monetisasi

Manajemen Sertifikat IARC

Setelah menyelesaikan kuesioner, Anda menerima sertifikat IARC dengan:

  • ID sertifikat unik
  • Semua peringkat regional
  • Deskripsi konten
  • Tanggal pengeluaran

Perlu diingat:

  • Simpan sertifikat ini untuk referensi
  • Anda memerlukan ID sertifikat jika ingin mengupdate peringkat
  • Sertifikat ini membuktikan kewajiban Anda untuk memenuhi persyaratan peringkat
  • Diperlukan untuk kewajiban hukum di beberapa wilayah

Praktik Peringkat Usia Google Play

CARA:

  • Jawaban berdasarkan semua kemungkinan konten
  • Perhatikan skenario terburuk konten yang dihasilkan pengguna
  • Perbarui peringkat ketika menambahkan fitur baru
  • Jujur tentang fitur sosial
  • Terapkan semua elemen interaktif
  • Ulas iklan yang disajikan oleh jaringan iklan Anda
  • Periksa peringkat di semua otoritas regional

TIDAK:

  • Anggap rendah peringkat untuk meningkatkan unduhan
  • Abai potensi konten yang dihasilkan pengguna
  • Lupa memperbarui ketika menambahkan fitur
  • Menganggap moderasi menghilangkan risiko
  • Melewatkan pertanyaan atau terburu-buru
  • Lupa tentang konten di iklan

Mengenai Kesalahan Penilaian Usia Umum

Mengerti kesalahan umum membantu Anda menghindari penolakan dan masalah penilaian:

1. Mengenai Penilaian Konten yang Dibuat Pengguna

Kesalahan: Menilai aplikasi sosial atau permainan dengan interaksi pengguna sebagai 4+ atau Semua Orang.

Mengapa Salah:

  • Pengguna dapat berbagi konten yang tidak pantas
  • Bahkan dengan moderasi, beberapa konten dapat lolos
  • Bahaya ekspose ada untuk pengguna yang lebih muda

Pendekatan yang Tepat:

  • Aplikasi sosial harus dinilai setidaknya 13+/Remaja
  • Aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna memerlukan moderasi yang kuat
  • Penilaian harus mempertimbangkan konten yang paling buruk

Contoh: Aplikasi berbagi foto di mana pengguna dapat memposting gambar dan komentar:

  • ❌ Salah: 4+ (mengklaim moderasi yang kuat)
  • ✅ Benar: 13+ atau lebih tinggi (mengakui potensi konten yang tidak pantas)

2. Mengabaikan Konten Ketiga Pihak

Kesalahan: Tidak mempertimbangkan konten dari iklan, tampilan web, atau layanan ketiga pihak yang diintegrasikan.

Mengapa Ini Salah:

  • Anda bertanggung jawab atas semua konten di aplikasi Anda
  • Jaringan iklan mungkin menampilkan iklan yang tidak pantas
  • Tampilan web yang diintegrasikan dapat mengakses konten web apa saja

Pendekatan yang Benar:

  • Tinjau kebijakan konten jaringan iklan Anda
  • Jika menggunakan tampilan web yang tidak terbatas, berikan peringkat yang sesuai (minimum 13+)
  • Mengingat semua SDK pihak ketiga dan konten mereka

Contoh: Aplikasi kalkulator sederhana yang menampilkan iklan:

  • ❌ Salah: 4+ (mengabaikan konten iklan)
  • ✅ Benar: 9+ atau lebih tinggi (tergantung kebijakan konten jaringan iklan)

3. Lupa Mengenai “Sedikit” vs “Sering”

Kesalahan: Memilih “Tidak Ada” karena konten jarang muncul, ketika “Sedikit/Berat” lebih akurat.

Mengapa Salah:

  • Jika muncul, bukanlah “Tidak Ada”
  • Apple dan Google meninjau konten yang sebenarnya
  • Bahwa penampilan jarang juga harus diungkap

Pendekatan yang Benar: Gunakan kerangka ini:

  • Tidak Ada: Sama sekali tidak ada insiden di seluruh aplikasi
  • Sedikit/Berat: Muncul secara teratur atau ringan dalam sifatnya
  • Frequent/Intense: Muncul secara teratur atau intens/grafis

Contoh: Contoh: RPG fantasi di mana karakter kartun bertempur melawan musuh:

  • ❌ Salah: Kekerasan = Tidak Ada (pikiran bahwa kekerasan kartun tidak dihitung)
  • ✅ Benar: Kekerasan = Jarang/Lebih Ringan (kekerasan kartun/fantasi)

4. Tidak Mengupdate Peringkat Ketika Menambahkan Fitur

Salahnya: Menambahkan fitur sosial, konten yang dibuat pengguna, atau jenis konten baru tanpa mengupdate peringkat usia.

Mengapa Salah:

  • Peringkat Anda menjadi tidak akurat
  • Pengguna mungkin melaporkan kesalahan
  • Aplikasi toko dapat menghapus aplikasi Anda karena pelanggaran peringkat

Pendekatan yang Tepat:

  • Tinjau peringkat usia sebelum setiap pembaruan besar
  • Perbarui kuesioner peringkat ketika menambahkan:
    • Fitur sosial
    • Chat atau pesan
    • Konten yang dihasilkan pengguna
    • Jenis konten baru
    • Pengiriman lokasi
    • Penggunaan browsing web

Contoh: Permainan puzzle tunggal yang menambahkan percakapan multiplayer:

  • Penilaian awal: 4+ (konten yang tidak dapat dilarang)
  • Setelah percakapan: Harus diperbarui ke setidaknya 13+ (interaksi pengguna)

5. Mengasumsikan Moderasi Menghindari Penilaian yang Lebih Tinggi

Kesalahan: Menilai aplikasi dengan konten yang dihasilkan pengguna sebagai usia rendah karena sistem moderasi konten.

Mengapa Ini Salah:

  • Tidak ada moderasi yang sempurna
  • Toko aplikasi memerlukan penilaian untuk konten potensial
  • Tanggung jawab hukum jika konten yang tidak pantas mencapai anak-anak

Pendekatan yang Benar:

  • Nilai berdasarkan apa yang BISA muncul, bukan apa yang Anda harap tidak akan muncul
  • Moderasi penting tetapi tidak menurunkan klasifikasi usia
  • Jadilah transparan tentang risiko

Contoh: Aplikasi gambar di mana pengguna berbagi karya seni:

  • ❌ Salah: 4+ (kami moderasi semua konten)
  • ✅ Benar: 13+ (pengguna dapat berbagi konten, meskipun moderasi)

6. Menggunakan Sistem

Kesalahan: Sengaja memberikan jawaban yang salah untuk mencapai klasifikasi usia yang lebih rendah dan mencapai lebih banyak pengguna.

Mengapa Ini Salah:

  • Melanggar syarat dan ketentuan toko aplikasi
  • Dapat menyebabkan penghapusan aplikasi
  • Dapat menyebabkan penghapusan akun
  • Tanggung jawab hukum jika anak-anak mengakses konten yang tidak pantas

Konsekuensi:

  • Penolakan aplikasi
  • Pembaruan rating yang dipaksa
  • Penghapusan aplikasi dari toko
  • Penghentian atau penghapusan akun pengembang
  • Tindakan hukum dalam kasus yang parah

Pendekatan yang Tepat:

  • Jujur dalam semua jawaban
  • Terima rating yang tepat
  • Gunakan strategi lain untuk meningkatkan ketenarannya

__CAPGO_KEEP_0__

Hukum Penilaian Usia dan Perlindungan Privasi Anak-Anak

Penilaian usia memiliki implikasi hukum serius, terutama untuk aplikasi yang dinilai untuk anak-anak:

__CAPGO_KEEP_1__ COPPA (Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak-Anak Online)

__CAPGO_KEEP_2__

  • Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun di Amerika Serikat__CAPGO_KEEP_3__
  • Kebutuhan Utama:Konsentasi Orang Tua
  • : Harus mendapatkan konsentasi orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan informasi pribadiKebijakan Privasi Jelas dan Komprehensif
  • Tidak Ada Iklan Berperilaku: Tidak dapat menyajikan iklan yang ditargetkan kepada anak-anak
  • Jasa Pihak Ketiga: Harus memastikan semua jasa pihak ketiga (analitik, iklan, dll.) adalah sesuai dengan COPPA
  • Keamanan Data: Harus menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar

Hukuman:

  • Hingga $50.000 per pelanggaran
  • Tindakan penindakan FTC
  • Kasus gugatan klasik

GDPR (Regulasi Perlindungan Data Umum)

Berlaku pada: Aplikasi tersedia di Uni Eropa

__CAPGO_KEEP_0__:

  • Biasanya 16 tahun (dapat diturunkan menjadi 13 oleh negara-negara anggota)
  • Diperlukan persetujuan orang tua untuk pengguna di bawah ambang batas

__CAPGO_KEEP_1__:

  • Konsent: Harus mendapatkan konsent validasi orang tua untuk data anak-anak
  • Hak Data: Harus menghormati hak data subjek (akses, penghapusan, portabilitas)
  • Privasi oleh Desain: Harus membangun perlindungan privasi ke dalam aplikasi
  • Wakil Pelindung DataMungkin perlu menunjuk seorang DPO

Hukuman:

  • Maksimal €20 juta atau 4% dari pendapatan tahunan global (yang mana pun lebih tinggi)

CCPA/CPRA (Undang-Undang Privasi Konsumen California)

Aplikasi yang berlaku: Aplikasi yang mengumpulkan data dari warga California

Pertimbangan Usia:

  • Pelindungan khusus untuk pengguna di bawah 16 tahun
  • Diperlukan persetujuan untuk menjual data anak kecil

Variasi Regional

Brazil (LGPD):

  • Persyaratan konsentrasio khusus untuk anak di bawah 12 tahun

Korea Selatan:

  • Syarat ketat untuk aplikasi yang ditargetkan pada anak-anak
  • Verifikasi nama asli untuk aplikasi tertentu

Cina:

  • Keterbatasan luas pada permainan untuk anak-anak
  • Batasan waktu dan keterbatasan konten

Praktik Terbaik untuk Kepatuhan

  1. Kenali Audiens Anda

    • Tentukan apakah aplikasi Anda menarik bagi anak-anak
    • “Aplikasi audiens campuran” harus mematuhi regulasi anak-anak
  2. Implementasikan Pintu Usia

    • Gunakan pintu usia netral (jangan mendorong kebohongan)
    • Batasi akses ke fitur yang sesuai dengan usia
  3. Ulas Layanan Pihak Ketiga

    • Pastikan semua SDKs kompatibel
    • Periksa layanan analitik
    • Verifikasi jaringan iklan memiliki mode anak-anak
  4. Buat Kebijakan Privasi yang Jelas

    • Jelaskan pengumpulan data dalam bahasa yang sederhana
    • Tentukan privasi anak secara spesifik
    • Buat kebijakan privasi mudah diakses
  5. Implementasikan Kontrol Orang Tua

    • Izinkan orang tua mengelola pengalaman anak mereka
    • Berikan verifikasi orang tua untuk fitur sensitif
    • Mengizinkan orang tua untuk memeriksa dan menghapus data

Konsiderasi Khusus

Aplikasi dengan Konten AI atau Dinamis

Dengan meningkatnya konten yang dihasilkan AI, peringkat usia telah menjadi lebih kompleks:

Tantangan: AI dapat menghasilkan konten yang tidak terduga, sehingga sulit untuk memastikan keluaran yang sesuai dengan usia.

Pedoman Apple (2025): Para pengembang harus mempertimbangkan bagaimana fitur AI, termasuk chatbot dan asisten, mungkin menghasilkan konten sensitif ketika menentukan peringkat usia.

Praktik Terbaik:

  • Implementasikan filter konten pada keluaran AI
  • Uji AI secara menyeluruh untuk konten yang tidak pantas
  • Tentukan peringkat secara konservatif berdasarkan keluaran terburuk
  • Perhatikan fitur AI yang berusia
  • Monitor dan log konten yang dihasilkan AI
  • Tentukan proses tinjauan manusia

Contoh: Aplikasi chatbot AI:

  • Harus dinilai setidaknya 13+
  • Seharusnya 17+/18+ jika AI dapat membahas topik dewasa
  • Memerlukan penyaringan konten yang kuat
  • Seharusnya memiliki mekanisme pelaporan

Aplikasi dengan Browsing Web

Aplikasi yang termasuk kemampuan browsing web menghadapi peningkatan nilai rating otomatis:

Akses Web Tanpa Batasan:

  • Mengharuskan rating minimal 13 tahun
  • Tidak dapat dinilai 4+ atau Semua Umur
  • Pengguna dapat mengakses konten web apa pun

Akses Web Terfilter:

  • Mungkin memenuhi syarat untuk rating yang lebih rendah
  • Harus menunjukkan penyaringan yang efektif
  • Penyaringan harus sesuai dengan usia

Praktik Terbaik:

  • Gunakan WebView yang dibatasi ketika memungkinkan
  • Implementasikan daftar putih untuk domain tertentu
  • Perhatikan penyaringan yang sesuai dengan usia
  • Jelaskan dengan jelas akses web dalam kuesioner penilaian

Kotak Hadiah Acak dan Hadiah Acak

Diperlukan perhatian yang hati-hati karena kotak hadiah acak dan mekanisme gacha semakin diatur di seluruh dunia:

Apa yang Termasuk:

  • Hadiah acak untuk pembayaran
  • Mekanisme gacha
  • Mekanisme kejutan
  • Penghasil barang acak dengan nilai uang

Peringkat Dampak:

  • Wajib disampaikan dalam kuesioner peringkat
  • Biasanya meningkatkan peringkat ke Teen/12+
  • Beberapa wilayah menganggapnya sebagai perjudian (18+)

Praktik Terbaik:

  • Jelaskan dengan jelas kemungkinan/keluaran
  • Jangan sasar anak-anak dengan mekanisme kotak hadiah
  • Pertimbangkan untuk menggagalkan pembelian berdasarkan usia
  • Lepaskan dengan peraturan regional
  • Monitor peraturan yang berubah-ubah

Variasi Regional:

  • Belgia: Kotak hadiah dianggap sebagai perjudian (dilarang dalam beberapa kasus)
  • Holanda: Restriksi yang sama dengan Belgia
  • Cina: Harus menjelaskan kemungkinan
  • Jepang: Harus mengungkapkan tarif untuk gacha

Aplikasi dengan Transaksi Uang Nyata

Pembelian Aplikasi:

  • Harus diungkapkan dalam peringkat
  • Tambahkan deskriptor “Pembelian Aplikasi”
  • Perlu harga dan syarat yang jelas

Perjudian Uang Nyata:

  • Memerlukan peringkat 18+
  • Tunduk pada hukum perjudian
  • Mungkin perlu lisensi permainan
  • Dilarang di banyak negara

Jasa Keuangan:

  • Aplikasi perbankan dan investasi
  • Biasanya dinilai untuk audiens dewasa
  • Tertutupi oleh regulasi keuangan
  • Perlu klaim yang sesuai

Mengubah Rating Usia Anda

Kadang-kadang Anda perlu memperbarui rating usia setelah peluncuran:

Kapan Mengupdate Rating Anda

Perbaruan yang Diperlukan:

  • Menambahkan jenis konten baru (kekerasan, konten seksual, dll.)
  • Mengimplementasikan fitur sosial atau konten yang dibuat pengguna
  • Menambahkan kemampuan browsing web
  • Mengubah jaringan iklan
  • Menambahkan berbagi lokasi
  • Mengenalkan transaksi uang sungguhan

Perbaruan Opsional:

  • Menghapus fitur yang meningkatkan peringkat
  • Meningkatkan moderasi konten
  • Menambahkan kontrol parental

Cara Mengubah Peringkat Anda di iOS

  1. Akses ke App Store Connect

    • Masuk ke App Store Connect
    • Pilih aplikasi Anda
    • Pergi ke “Informasi Aplikasi”
  2. Perbarui Peringkat Usia

    • Klik “Edit” di samping Peringkat Usia
    • Retake kuesioner
    • Jawab pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirim untuk Tinjauan

    • Peringkat baru berlaku segera
    • Tidak ada perlu update aplikasi
    • Pembaharuan muncul di daftar penjualan Anda dalam waktu 24 jam

Catatan Penting:

  • Perubahan peringkat tidak memerlukan tinjauan aplikasi
  • Pembaharuan segera
  • Pengguna akan melihat peringkat baru di daftar penjualan Anda
  • Pengguna yang sudah ada tidak diberitahu

Cara Mengubah Peringkat Anda di Android

  1. Akses Console Play

    • Masuk ke Google Play Console
    • Pilih aplikasi Anda
    • Lihat “Kebijakan” > “Konten Aplikasi”
  2. Perbarui Peringkat Konten

    • Klik “Kelola” di samping Peringkat Konten
    • Pilih “Mulai kuesioner baru”
    • Jawab semua pertanyaan berdasarkan konten saat ini
  3. Kirim Peringkat Baru

    • Ulangi semua peringkat regional
    • Kirim kuesioner
    • Unduh sertifikat IARC baru

Catatan Penting:

  • Penilaian sebelumnya disimpan
  • Penilaian baru berlaku segera
  • Perubahan muncul di daftar toko dalam beberapa jam
  • Nomor sertifikat berubah

Dampak Perubahan Penilaian

Meningkatkan Penilaian Anda:

  • Mungkin kehilangan beberapa pengguna (ditapis oleh pengendalian parental)
  • Pengguna yang ada tetap memiliki akses
  • Penggambaran yang lebih akurat dari konten
  • Mengurangi risiko penolakan

Mengurangi Peringkat Anda:

  • Dapat menjangkau audiens yang lebih luas
  • Harus secara benar-benar mencerminkan konten yang dikurangi
  • Aplikasi toko mungkin melakukan audit perubahan ini
  • Jangan mengurangi peringkat kecuali konten sebenarnya berubah

Daftar Periksa Umur Aplikasi Sebelum Pengajuan

Sebelum mengajukan aplikasi Anda, tinjau daftar periksa ini secara menyeluruh:

Uji Konten

  • Mengaudit semua konten untuk kekerasan, konten seksual, kata-kata kasar, narkoba, horor
  • Menganggap skenario terburuk untuk konten yang dihasilkan pengguna
  • Mengulas semua kebijakan konten jaringan iklan pihak ketiga
  • Mengecek semua konten web yang dapat diakses melalui peramban dalam aplikasi
  • Mengvaluasi semua kemungkinan konten yang dihasilkan AI
  • Mereview fitur-fitur sosial dan kemungkinan interaksi

Penilaian Fitur

  • Membuat daftar semua fitur sosial/berbagi
  • Mendokumentasikan semua kemampuan interaksi pengguna
  • Mengidentifikasi semua jenis pembelian dalam aplikasi
  • Mengingat fitur-fitur berbagi lokasi
  • Mengvaluasi tingkat akses peramban web
  • Mengasess implementasi kontrol parental

Jasa Pihak Ketiga

  • Mengverifikasi semua SDK yang sesuai untuk usia
  • Periksa layanan analitik untuk konsistensi
  • Konfirmasi jaringan iklan memiliki konten yang tepat
  • Diperiksa konten integrasi media sosial
  • Diperiksa konten ketiga pihak yang diintegrasikan
  • Diperiksa persyaratan COPPA (jika menargetkan anak-anak di bawah 13 tahun)
  • Konfirmasi konsistensi GDPR (jika tersedia di Eropa)
  • Periksa persyaratan hukum privasi regional
  • Diverifikasi regulasi perjudian (jika berlaku)
  • Diperiksa praktik pengumpulan data

Persiapan Kuesioner

  • Persiapkan jawaban yang jujur untuk semua kategori
  • Alasan yang terdokumentasi untuk setiap jawaban
  • Frekuensi yang tepat telah diidentifikasi (Tidak/Sedikit/Banyak)
  • Contoh siap jika klarifikasi diperlukan
  • Siap untuk menerima peringkat yang tepat (tidak bermain sistem)

Dokumentasi

  • Kebijakan privasi telah diperbarui dan dapat diakses
  • Syarat dan ketentuan layanan saat ini (jika berlaku)
  • Keputusan peringkat usia telah didokumentasikan secara internal
  • Skenario layar menampilkan konten yang sesuai dengan usia
  • Deskripsi aplikasi akurat untuk peringkat usia

Ringkasan Praktik Terbaik

Untuk Aplikasi iOS

  1. Jadilah Konservatif: Ketika ragu, pilih tingkat frekuensi/intensitas yang lebih tinggi
  2. Perhatikan Semua: Berdasarkan semua konten yang mungkin, bukan hanya penggunaan yang biasa
  3. Perbarui Teratur: Tinjau peringkat sebelum setiap penambahan fitur utama
  4. Dokumentasikan Keputusan: Simpan catatan mengapa Anda memilih setiap jawaban
  5. Penuhi Deadline: Selesaikan kuesioner baru sebelum 31 Januari 2026

Untuk Aplikasi Android

  1. Jawab dengan Lengkap: Pertimbangkan semua konten dan fitur
  2. Review Semua Wilayah: Pahami peringkat di semua otoritas
  3. Simpan Sertifikat: Simpan sertifikat IARC untuk catatan
  4. Update Ketika Diperlukan: Ulangi kuesioner ketika menambahkan fitur
  5. Pantau Konten: Audit reguler konten yang dihasilkan pengguna dan pihak ketiga

Praktik Terbaik Universal

  1. Kebenaran Terlebih Dahulu: Tidak pernah sengaja menyamaratakan konten
  2. Keselamatan Pengguna: Prioritaskan peringkat usia yang tepat di atas jumlah unduhan
  3. Uji Coba Reguler: Tinjau peringkat usia setiap kuartal atau sebelum pembaruan besar
  4. Kemampuan Hukum: Pahami dan ikuti hukum privasi untuk peringkat Anda
  5. Sistem Moderasi: Implementasikan moderasi konten yang kuat untuk konten yang dihasilkan pengguna
  6. Kebijakan Jelas: Tahan kebijakan privasi yang dapat diakses dan akurat
  7. Alat Orang Tua: Pertimbangkan untuk menerapkan kontrol orang tua
  8. Tetap Terinformasi: Mengawasi perubahan pada sistem penilaian dan regulasi

Sumber Daya dan Bacaan Lanjutan

Dokumentasi Resmi

Apple:

Google:

COPPA:

GDPR:

Sumber Daya Otoritas Penilaian

Kesimpulan

Penilaian usia adalah komponen kritis kesuksesan toko aplikasi yang melampaui klasifikasi sederhana. Mereka mempengaruhi kemampuan aplikasi Anda untuk ditemukan, kinerja hukum, keamanan pengguna, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

Poin Utama:

  1. Perubahan Apple 2025 mengenalkan kategori penilaian baru (13+, 16+, 18+) dan kuesioner yang lebih komprehensif. Semua pengembang harus memperbarui penilaian mereka sebelum 31 Januari 2026.

  2. Google’s Sistem IARC Membuat penilaian internasional lebih mudah tetapi memerlukan perhatian yang hati-hati terhadap variasi regional.

  3. Jujur dan Konservatif Menggertak sistem akan menyebabkan penolakan, masalah hukum, dan potensi penghapusan akun.

  4. Konten yang dihasilkan pengguna dan fitur sosial Selalu meningkatkan penilaian umur. Pertimbangkan skenario terburuk, bukan skenario ideal.

  5. Kemampuan privasi Ditetapkan langsung ke penilaian umur. Aplikasi untuk anak-anak menghadapi pembatasan pengumpulan data yang ketat di bawah COPPA, GDPR, dan hukum lainnya.

  6. Pembaruan reguler Diperlukan untuk penilaian umur yang akurat karena Anda menambahkan fitur, mengubah konten, atau mengubah kemampuan aplikasi Anda.

Ingatlah: Penilaian umur yang akurat melindungi pengguna, menjaga Anda patuh dengan hukum dan peraturan, dan pada akhirnya membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Jangan lihatnya sebagai penghalang untuk download—lihatlah sebagai bagian penting dari pengembangan aplikasi yang bertanggung jawab.

Membutuhkan Bantuan dengan Pengajuan Aplikasi Anda?

Mengatur peringkat usia aplikasi Anda hanya salah satu bagian dari proses pengajuan toko aplikasi yang sukses. Jika Anda membutuhkan bimbingan ahli untuk:

  • Mengisi kuesioner peringkat usia
  • Mengerti kewajiban privasi hukum
  • Mengarungi proses tinjauan aplikasi
  • Mengimplementasikan pembaruan hidup setelah persetujuan

Buat janji temu dengan tim kami untuk bantuan personalisasi dengan perjalanan toko aplikasi Anda.


Setelah aplikasi Anda disetujui, pastikan aplikasi tetap diperbarui dengan mudah menggunakan Capgo’s solusi pembaruan hidup—sampaikan pembaruan ke pengguna Anda tanpa menunggu tinjauan toko aplikasi.

Live update untuk aplikasi Capacitor

Ketika bug layer web masih aktif, kirimkan perbaikan melalui Capgo daripada menunggu hari-hari untuk persetujuan toko aplikasi. Pengguna mendapatkan update di latar belakang sementara perubahan native tetap dalam jalur ulasan normal.

Mulai Sekarang

Terbaru dari Blog Kami

Capgo memberikan Anda wawasan terbaik yang Anda butuhkan untuk membuat aplikasi mobile yang benar-benar profesional.