モバイルアプリの年齢制限を設定することは、App Storeの提出の最も重要でよく誤解されている側面の1つです。2025年にAppleが年齢制限システムを大幅に改訂し、Google PlayがIARC(国際年齢制限連合)システムを続けて使用しているため、両方のプラットフォームで年齢制限がどのように機能するかを理解することは、現在より重要です。
この包括的なガイドでは、2025年のiOSとAndroidアプリの年齢制限についてすべての必要な情報を歩きながら説明します。新しい評価カテゴリ、質問票の完了方法、避けるべき一般的なミス、適切な評価を受け取るためにベストプラクティスを実践する方法など、
__CAPGO_KEEP_0__
年齢制限の重要性
年齢制限は単なる形式ではありません。
発見可能性の影響親権者制御
親権者制御が有効になっているデバイスでは、設定された年齢閾値を超えるアプリをブロックします。地域要件
Search Visibility検索の可視性
Legal and Compliance Issues
法的および法令上の問題COPPA法 (米国)
GDPR 要件 (EU): EU の一般データ保護規則では、子供のデータの処理に関する特定の規定があります。通常、16 歳未満のユーザーに適用されます。
地域法: ブラジルでは ClassInd システム、ドイツでは厳格な USK 規制が適用されますが、各国には異なる法的要件があります。
App Store の罰則
拒否リスク: アプリの評価と実際のコンテンツが一致しない場合、拒否される可能性があります。
アカウントの凍結: アプリの評価を誤って表示して、低い評価を取得しようとしている場合、アカウントが終了される可能性があります。
強制更新: アプリの評価が不正確であると判定された場合、ストアはアプリの更新を強制するか、または正しい評価を設定するまでアプリを削除する可能性があります。
2 つのシステムの理解
iOSとAndroidは、年齢制限のアプローチが根本的に異なります。具体的な事項に突入する前に、これを理解することが重要です。
Apple App Store System (直接)
Appleは独自の特許取得した評価システムを使用しており、以下の方法で機能しています。
- 開発者はApp Store Connectで直接質問に答える
- Appleは回答に基づいて評価を割り当てます
- 評価は地域によって比較的一貫しています
- システムは2025年に新しいカテゴリで全面的に改訂されました
Google PlayのIARCシステム (Coalition-Based)
Google Playは、国際年齢制限連合(IARC)を使用しており、以下の方法で機能しています。
- 開発者は単一の質問紙に回答する
- 複数の地域の評価機関が同時に評価を割り当てる
- 異なる地域では異なる評価システムを使用します(北米のESRB、ヨーロッパのPEGIなど)
- The underlying questionnaire remains consistent
Apple App Store Age Ratings (2025 Update)
Appleは2025年に年齢制限システムを大幅に変更し、新しいカテゴリとより包括的なアンケートを導入しました。
The New Rating Categories
2025年以降、Appleの年齢制限システムには5つのカテゴリがあります。
4+ (4歳以上)
オブジェクション可能なコンテンツが含まれていないアプリ
このレーティングは最も厳格で、すべての年齢層、特に幼児に適したアプリを示します。
許可されたコンテンツ:
- 暴力(漫画の暴力を含む)を含まない
- 性的表現や裸体を含まない
- 不適切な言葉や下品な冗談を含まない
- アルコール、煙草、薬物への言及なし
- 実際のものやシミュレーションを含むギャンブルは許可されません
- 恐怖や恐怖のテーマは許可されません
子供向けの特別なサブカテゴリ: 子供向けに設計されたアプリは、3つのサブカテゴリに分類できます:
- 5歳未満
- 6歳から8歳
- 9歳から11歳
子供向けアプリの追加要件:
- COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) に準拠する必要があります
- 行動的な広告は許可されません
- 親の同意なしで第三者分析は許可されません
- 外部サイトや購入リンクは保護者ゲートを設置すること
- データ収集の制限
9歳以上
9歳未満の子供に不適切な内容が含まれる場合
9歳未満の子供に不適切な内容が含まれる場合
許可されたコンテンツ:
- まれにまたは間欠的に、漫画やファンタジー Violence
- まれにまたは間欠的に、リアリティ Violence (グラフィック描写なし)
- まれにまたは間欠的に、不適切な言葉や下品な冗談
- まれにまたは間欠的に、性的内容やヌード (提案的なテーマのみ)
- まれにまたは間欠的に、アルコール、タバコ、薬物への言及
- まれにまたは間欠的に、ホラーまたは恐怖のテーマ
- まれに軽度のギャンブルシミュレーション
例:
- 軽度のアニメキャラクター Violence のゲーム
- まれに成熟したテーマが含まれる教育アプリ
- モデレートされたコンテンツのソーシャルアプリ
- 13歳以上 (13歳以上)
13歳未満の子供にとって不適切なコンテンツが含まれる場合
この新しいレーティングは、古い 12+ カテゴリを置き換え、現代のコンテンツ基準を反映しています。
許可されたコンテンツ:
頻繁に強度のアニメーションまたはファンタジー Violence
- まれに現実的な Violence
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_1__
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- __CAPGO_KEEP_4__
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- __CAPGO_KEEP_8__
- __CAPGO_KEEP_9__
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__CAPGO_KEEP_11__
2025年に導入された新しいカテゴリです。このカテゴリは、ティーンと成人のコンテンツをより明確に区別するために導入されました。
__CAPGO_KEEP_0__
- 許可されたコンテンツ:
- 短いグラフィック描写を除く、実際的な暴力が頻繁に発生します。
- 性的表現や裸体がまれに現れます。
- 不適切な言葉や下品な冗談が頻繁に発生します。
- アルコール、煙草、薬物への言及が頻繁に発生します。
- 恐怖や恐怖のテーマが頻繁に発生します。
実際的なまたはシミュレートされたギャンブルが頻繁に発生します。
- 例:
- 競争的な射撃ゲーム
- 年齢確認機能付きのデートアプリ
- __CAPGO_KEEP_0__
18才以上
成人向けコンテンツのみ
このレーティングは、以前の17+を置き換え、成人向けにのみ適切なコンテンツを示します。
許可されたコンテンツ:
- 長時間にわたるリアリズムのあるまたはグラフィックな暴力
- 頻繁または激しい性的コンテンツまたは裸体
- 頻繁または激しい不適切な言葉
- アルコール、煙草、または薬物の使用の頻繁な描写
- グラフィックな恐怖のテーマ
- 現金によるギャンブル
例:
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_0__
Appleは、2025年のiOSの年齢制限調査票を更新しました。これは、4つの主なカテゴリをカバーするより包括的なものです。
1. アプリ内コントロール
この新しいセクションでは、保護者によるコントロールと安全機能に焦点を当てています。
質問に含まれるものは次のとおりです。
- あなたのアプリには保護者によるコントロールが存在しますか?
- あなたのアプリには年齢認証が必要ですか?
- ユーザーは特定の機能へのアクセスを制限できますか?
- 子どもの利用を監視または管理するためのツールはありますか?
なぜ重要ですか: 強力な親権者制御を持つアプリは、潜在的に成熟したコンテンツにも関わらず、年齢制限が下がる可能性があります。親はアクセスを制限できるからです。
2. アプリの機能
このセクションでは、インタラクティブな機能と潜在的なリスクを調査します。
質問の範囲:
- 無制限のWebアクセス:ユーザーはフィルタを通さずにインターネットを閲覧できますか?
- ユーザー生成コンテンツ:ユーザーは他者とコンテンツを共有できますか?
- ソーシャル機能:アプリにはチャット、メッセージング、またはソーシャルネットワーキング機能が含まれますか?
- 位置共有:ユーザーはリアルタイムで位置情報を他の人と共有できるか?
- 広告:アプリは広告を表示するか? それがターゲット化されているか?
重要なポイント: アプリが制限されていないWebアクセスまたはモデレーションされていないユーザー生成コンテンツを持つ場合、自動的に高評価を受けます (通常 13+ またはそれ以上)
3. 医療またはウェルネスコンテンツ
新しいカテゴリ、特に健康関連のアプリ用に
質問の内容:
- アプリは医療アドバイスまたは治療情報を提供するか?
- アプリは病気の診断または治療を推奨するか?
- アプリは健康指標を追跡するか?
- 医療アドバイスの専門家の意見を求めることについての免責事項はありますか?
重要: 医療ガイダンスを提供するアプリは、適切な免責事項を含める必要があり、高い年齢評価を受けます。
4. コンテンツのテーマ
6つの主な分野をカバーする伝統的なコンテンツ評価
暴力
- __CAPGO_KEEP_0__: 暴力のないコンテンツ
- : 小さな影響を与えるカートゥーンやファンタジー暴力: 実際の暴力、グラフィックな描写、または長時間の戦闘
- None: No violent content
レベル別の例:
- 軽度: 落ちてもバウンドするキャラクターのアニメ
- 激しい: 可視的な負傷を含むリアリティの高い戦闘
性的な内容と裸体
- __CAPGO_KEEP_0__軽度/まれ
- __CAPGO_KEEP_1__頻度/激しい
- __CAPGO_KEEP_2__注意喚起:
未成年者に関連する性的な内容が含まれると、却下される
- 未成年者に関連する性的な内容が含まれると、却下される
- __CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__:
- __CAPGO_KEEP_0__:
- __CAPGO_KEEP_0__Note:
__CAPGO_KEEP_0__ Alcohol, Tobacco, to Drugs
:
- __CAPGO_KEEP_0__: 有害物質への言及がない
- Infrequent/Mild: 背景での言及、教育的コンテキスト
- Frequent/Intense: 使用の描写、物質使用の奨励
Special Consideration: Appsが違法薬物使用を奨励または指示する場合、評価に関係なく却下されます。
恐怖と恐怖
- None: 恐怖のないコンテンツ
- Infrequent/Mild: 軽い幽霊のテーマ、ジャンプスケア
- 頻繁/激烈: グラフィックホラー、心理的恐怖、映像がひどい
ギャンブルとコンテスト
- なし: 実際の金銭とは無関係のカジノスタイルのゲーム
- 頻繁なシミュレーションギャンブル: 有名なギャンブルメカニズム
- 実際のギャンブル: 実際の金銭を掛けた賭け
- ロットボックスの考慮:__CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_0__ __CAPGO_KEEP_0__
iOS 年齢制限調査票の完了方法
-
調査票にアクセス
- App Store Connect にログイン
- アプリを選択
- 「アプリ情報」に移動
- 「年齢制限」までスクロール
- 「編集」をクリック
-
誠実かつ詳細に回答
- アプリ内のすべてのコンテンツを考慮してください、特に
- ユーザーが生成したコンテンツ(モデレートされても)
- 第三者ネットワークによって提供される広告
- アプリ内ブラウザを通じてアクセス可能なWebコンテンツ
- チュートリアルやヘルプセクションのコンテンツ
- ソーシャル機能やチャット機能
- アプリ内のすべてのコンテンツを考慮してください、特に
-
最悪のシナリオを考慮する
- もしコンテンツが「出るかもしれない」という場合、出るとして答える
- ユーザー生成コンテンツ: どのコンテンツが現れるかを考慮し、望ましいコンテンツが出ることを期待するのではなく
- 第三者広告: 広告ネットワークのコンテンツポリシーに基づいて評価する
- AI生成コンテンツ: 全ての可能な出力を考慮する
-
「頻繁/激しい」vs「まれ/軽度」のガイドラインを使用する
まれ/軽度:
- アプリ内でまれに現れる
- アプリの目的とは無関係な
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_1__
頻繁/激烈:
- __CAPGO_KEEP_2__
- __CAPGO_KEEP_3__
- __CAPGO_KEEP_4__
- __CAPGO_KEEP_5__
-
__CAPGO_KEEP_6__
- __CAPGO_KEEP_7__
- __CAPGO_KEEP_8__
- __CAPGO_KEEP_9__
-
__CAPGO_KEEP_10__
- __CAPGO_KEEP_0__
- Appleから質問の追加情報を求められた場合に役立ちます
- 新機能の評価を更新する際に便利です
既存アプリの期限
重要: すべての開発者は、各アプリに対して更新された年齢制限に関する質問に回答する必要があります 2026年1月31日.
回答を提供しない場合は、App Store Connectでアプリの更新を提出する際に中断されます。Appleは、質問書類を完了するまで更新を処理しません。
iOS年齢制限のベストプラクティス
DO:
- 保守的: 不明な場合は、より高い頻度/強度を選択する
- すべての機能を考慮し、将来追加する機能も含めてください
- 広告ネットワークのコンテンツポリシーを慎重に確認してください
- 新機能を追加するときに評価を更新してください
- すべてのユーザー生成コンテンツシナリオをテストしてください
DON'T:
- アプリを低評価にして検索結果に表示される頻度を高くする
- ユーザー生成コンテンツを考慮していない
- 広告や埋め込まれたウェブビュー内のコンテンツを無視する
- 質問紙を急いで進める
- モデレーションが評価を高くするのを阻止していると仮定する
Google Play 年齢評価 (IARC システム)
Google Play は、国際年齢評価連合 (IARC) システムを使用しており、単一の質問紙から複数の地域評価を提供しています。
IARC のしくみ
IARCシステムは、以下の点で独特です:
- 単一の質問票: 1セットの質問に答える
- 複数の評価: 同時多くの地域の評価機関から評価を受けます
- 地域の変異: 地域によっては、評価システムが異なります
- 即時結果: 質問票を完了すると即時評価が発行されます
- 無料プロセス: IARC評価を取得するには、料金はかかりません
地域評価機関
IARC調査票を完了すると、次のすべての機関から評価を受けます:
ESRB (北米)
エンターテインメント・ソフトウェア・レーティング・ボード - アメリカ、カナダ、メキシコ
評価カテゴリ:
- 全年齢 (E): 全年齢向けのコンテンツ
- 10歳以上 (E10+): 10歳以上の年齢向けのコンテンツ
- 青年 (T): 13歳以上の年齢向けのコンテンツ
- 成人 17+ (M): __CAPGO_KEEP_0__
- 17歳以上向けのコンテンツAdults Only 18+ (AO)
: __CAPGO_KEEP_0__
- 成人向けのコンテンツ
- 一般的なコンテンツの記述:
- 軽度のファンタジー暴力
- アニメの暴力
- 軽度の言語
- 性的テーマ
アルコールの使用
シミュレートされたギャンブル - 欧州諸国
評価カテゴリ:
- PEGI 3全年齢対象です。
- PEGI 7: または恐怖の要素が含まれる場合
- PEGI 12: 中程度の暴力シーンや軽度の不適切な言語が含まれる場合があります。
- 16才以上: ごく現実的な暴力や強い言葉が含まれる場合があります。
- 18才以上: グラフィックな暴力や強い言葉、賭博を含む
コンテンツの分類:
- __CAPGO_KEEP_0__
- 暴力
- 不適切な言語
- 恐怖
- ギャンブル
- 性
- 薬物
- 差別
ゲーム内購入
ClassInd (ブラジル)
Classificação Indicativa (ブラジル版の分類システム)
- L (Livre): 全年齢
- 10: 10歳以上
- 12: 12歳以上
- 14: 14歳以上
- 16: 16歳以上
- 18: 18歳以上
USK (Germany)
Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle
レーティング カテゴリー:
- 0: 年齢制限なし
- 6: 6歳以上
- 12: __CAPGO_KEEP_0__
- 16: __CAPGO_KEEP_1__
- 18: __CAPGO_KEEP_2__
Note: ドイツでは、ゲームやアプリ内で暴力が特に厳格な規制を受けている。
GRAC (韓国)
ゲーム・レーティング・行政委員会
レーティングカテゴリ:
- 全て: 全年齢
- 12: __CAPGO_KEEP_0__
- 15: __CAPGO_KEEP_3__
- 18: 18歳以上
ACB (オーストラリア)
オーストラリア映画分類委員会
分類カテゴリ:
- G: 一般
- PG: 親権者への注意
- M: 成人向け (15+)
- MA 15+: 15歳以上限定
- R 18+: 18歳以上限定
IARC 問い合わせ用質問票
IARC 問い合わせ用質問票は、以下の内容をカバーする複数のセクションで構成されています。
セクション 1: アプリ情報
基本情報:
- アプリ名と説明
- 開発者連絡用メールアドレス (IARC の連絡用)
- プラットフォーム (Google Play 用に自動設定)
- 種類: ゲームまたはアプリ
セクション 2: 暴力
質問票は、以下のレベルで暴力を評価します:
質問に含まれるもの:
- アプリには暴力描写が含まれるか?
- 暴力描写は現実的か、ファンタジーに基づいているか?
- 暴力描写は血、グロ、切断に至るか?
- 暴力描写は奨励されるか、報酬として与えられるか?
- ユーザーは他のキャラクターに暴力を加えることができるか?
評価の影響:
- 暴力描写なし: 最低評価
- 漫画やファンタジーに基づく暴力: E, PEGI 7, 10+, など
- 現実的な暴力描写 : T, PEGI 12, 12+、etc.
- 暴力シーン : M, PEGI 16-18, 16-18+
例:
- 軽度: カートゥーンキャラクターに外傷が見られない
- 中度: 実際の戦闘に軽微な血液効果
- 激しい: グラフィック的な描写、切断、またはグローブ
第3章: 性的なコンテンツ
質問の範囲:
- アプリには性的なまたは推測的なコンテンツが含まれていますか?
- 裸体(部分的または完全)が存在しますか?
- 性的なシーンや二次的な内容が存在しますか?
- ポルノ的な内容はありますか?
重要なルール:
- ポルノ的な内容が検出された場合、拒否されます
- 未成年者を含む性的内容は即時拒否と法的措置につながります
- 性的表現が微妙であっても、テニス/12+以上の評価に繋がります
評価への影響:
- None: 影響なし
- 性的テーマ: E10+, PEGI 12
- 部分的なヌード: T, PEGI 16
- 性的表現: M, PEGI 18
第4節: 言語
質問の宛先:
- アプリには不適切な言葉や粗野な言葉が含まれていますか?
- 不適切な言葉の頻度はどのくらいですか?
- 不適切な言葉のレベルは軽い(「ゴミ」など)か重い(「****」など)ですか?
重要な注意事項:
- ユーザーが投稿したコンテンツに不適切な言葉が含まれる可能性があります
- 検閲された不適切な言葉でも評価に影響します
- フィルタリングがされていないチャット機能は評価を自動的に上げます
評価への影響:
- Mild Language (occasional): E10+, PEGI 7
- 軽度不適切な言語: T, PEGI 12
- 激しい不適切な言語: M, PEGI 16-18
第5節: 薬物、アルコール、煙草
質問内容:
- アプリではアルコール、煙草、薬物を参照または描写していますか?
- 教育的な文脈で物質が使用されているか、それが奨励されているか?
- 物質の使用による影響をアプリが示していますか?
- 違法薬物が描写または参照されているか?
状況は重要です:
- 健康影響について議論する教育アプリ: ライティングが低い
- カジュアルな使用を示すアプリ: ライティングが高い
- 違法物質を推進するアプリ: 反則
評価の影響:
- 参照のみ: E10+
- 表現/使用: T-M, PEGI 12-16
- 違法薬物の推進: 反則
第6章: 賭博
国際法の相違により、最も複雑なカテゴリの1つです。
質問の範囲:
- アプリにはギャンブル要素が含まれていますか?
- ユーザーは実際の金銭を賭けることができますか?
- スロット、ポーカーなどカジノスタイルのゲームがありますか?
- アプリはギャンブルを教えるか、シミュレートしますか?
ギャンブルの種類:
シミュレートされたギャンブル (実際の金銭なし):
- 仮想通貨でカジノスタイルのゲーム
- 明示的な説明が必要ですが、18歳以上のレーティングが必要ではありません。
- 通常、T/12+のレーティングが付けられます。
実際の金銭ギャンブル:
- __CAPGO_KEEP_0__
- 18歳以上の地域では要件
- __CAPGO_KEEP_0__
- 一部の国では制限または禁止される可能性があります
Loot BoxesとGacha メカニズム:
- 支払いに対してランダム化された報酬
- 評価の場合に明示する必要があります
- 一部の国ではこれがギャンブルと見なされる可能性があります
- 世界中で増加してきている規制
評価の影響:
- ギャンブルなし: ギャンブルの影響なし
- シミュレーションギャンブル: T, PEGI 12
- 頻発するシミュレーションギャンブル: M, PEGI 16
- 現実のギャンブル: AO/18+, 法律上の制限が適用される
第7節: ユーザーインタラクション
このセクションでは、ソーシャル機能とユーザー生成コンテンツについて説明します。
質問
- ユーザー間でコミュニケーションが可能ですか?
- ユーザーは情報を共有することができますか?(写真、動画、テキスト)?
- ユーザー生成コンテンツが存在しますか?
- ユーザーは自分の位置を共有できますか?
- アプリ内課金はありますか?
ユーザーインタラクション機能:
デジタル購入:
- 明示する必要があります
- 「アプリ内課金」を追加する
- 明確な価格と返金ポリシーが必要です
情報を共有する:
- ユーザーは自分の個人情報を他のユーザーと共有できます
- 「ユーザー情報を共有する」を追加する
- プライバシーに関する懸念により年齢制限が高くなります
位置情報を共有する:
- ユーザーはリアルタイムまたは歴史的な位置を共有できます。
- 「位置を共有する」ラベルの追加
- プライバシーに関する懸念が大幅に増加します。
制限なしのインターネット:
- アプリはフィルタリングなしでWebにアクセスできます。
- 最低でもTeen/12+の評価に自動的に引き上げます。
- 子供向けアプリの最大の懸念事項
ユーザー生成コンテンツ:
- ユーザーは他の人とコンテンツを共有できます。
- 最悪のケースのコンテンツに応じて評価を考慮する必要があります。
- モデレーションシステムが必要です。
- 通常、最低でもTeen/12+の評価に押し上げられます。
IARC質問票を完了する方法
-
質問票にアクセス
- Google Play Consoleにログイン
- アプリを選択
- 「ポリシー」>「アプリのコンテンツ」に移動
- 「コンテンツの評価」クリック
- 「質問票の開始」クリック
-
メールアドレスを入力
- 監視されたメールアドレスを使用
- IARCはアプリの評価に関する連絡を送信します
- 完了後に証明書を受け取る
-
アプリのカテゴリを選択
- 「ゲーム」または「アプリ」を選択してください
- これは、表示される質問に影響します
- ゲームには暴力や競争に関する追加の質問があります
-
__CAPGO_KEEP_0__
重要なガイドライン:
- __CAPGO_KEEP_1__
- すべてのアプリのすべてのコンテンツを考慮してください、主な機能だけではなくて
- 可能なすべてのコンテンツを考慮してください、以下を含めて
- ユーザーが生成したコンテンツ
- 第三者の広告
- 外部のウェブサイトへのリンク
- ソーシャル機能
-
コンテンツの説明を確認する
- 質問に答えた後、説明を確認する
- ストアのリストに表示される
- 正確にアプリを表現するように確認する
- 例:
- 「暴力」
- 「アプリ内課金」
- 「ユーザーとのインタラクション」
- 「位置情報の共有」
-
すべての地域の評価を確認する
- すべての当局から受け取った評価を理解する
- __CAPGO_KEEP_0__
- 評価が間違っているように見える場合は、回答を確認してください
-
__CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- 評価は即時発行されます
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
-
__CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- 収益モデルを変更する
IARC 証明書管理
アンケートを完了すると、次のIARC証明書を受け取ります。
- 一意の証明書ID
- すべての地域の評価
- コンテンツの説明
- 発行日
注意:
- この証明書を記録用に保存してください
- 更新中の評価の場合、証明書IDが必要になります
- 証明書は評価要件への適合性を証明します
- 法的要件に適合する必要がある地域では必須です
Google Play アプリの評価基準
DO:
- すべての可能なコンテンツに基づいて回答する
- ユーザー生成コンテンツの最悪のシナリオを考慮する
- 新機能を追加したときに評価を更新する
- ソーシャル機能について誠実に説明する
- すべてのインタラクティブ要素を明示する
- あなたの広告ネットワークによって配信される広告をレビューする
- すべての地域当局の評価を確認する
DON'T:
- ダウンロード数を増やすために評価を下げる
- ユーザー生成コンテンツの潜在性を無視する
- 機能追加時に更新を忘れる
- 調整がリスクを排除することを前提とする
- 質問を省略したり、急いで進む
- 広告のコンテンツを忘れる
一般的な年齢制限の間違い
一般的な間違いを理解することで、却下や評価問題を避けることができます。
1. ユーザー生成コンテンツアプリの低評価
間違い: ユーザーが相互作用するソーシャルアプリやゲームを4+または全員向けとして評価する
なぜ間違っているか:
- ユーザーは不適切なコンテンツを共有する
- 調整を実施しても、ある程度のコンテンツが通過する
- __CAPGO_KEEP_0__のリスクが若いユーザーに存在します
正しいアプローチ:
- ソーシャルアプリは13歳以上/ティーン向けの評価が必要です
- ユーザー生成コンテンツを持つアプリには強力なモデレーションが必要です
- 評価は最悪のケースのコンテンツを考慮する必要があります
例: ユーザーが画像とコメントを投稿できる写真共有アプリ:
- ❌ 不正解: 4+ (強力なモデレーションを主張する)
- ✅ 正解: 13歳以上またはそれ以上 (潜在的な不適切なコンテンツを考慮する)
3. 第三者コンテンツを無視する
間違い: 第三者サービス、ウェブビュー、または埋め込まれた第三者サービスからのコンテンツを考慮していません。
なぜ間違っているのか:
- あなたはアプリ内のすべてのコンテンツについて責任を負う
- 広告ネットワークは不適切な広告を提供する可能性がある
- 埋め込まれたウェブビューは、ウェブコンテンツのすべてにアクセスできる
正しいアプローチ:
- 広告ネットワークのコンテンツポリシーを確認する
- 非制限のウェブビューを使用する場合、適切なレーティングを付ける (最低 13+)
- すべての第三者 SDK とそのコンテンツを考慮する
例: 広告を表示する簡単な計算機アプリ:
- ❌ 不正: 4+ (広告コンテンツを無視)
- ✅ 正解: 9+ またはそれ以上 (広告ネットワークのコンテンツポリシーに依存)
3. 「まれ」vs「頻繁」の間違いについて
誤り: 「まれ」が表示される頻度が低い場合、「表示されない」にチェックを入れるのではなく、「まれ/軽度」が正解
なぜ間違いであるか:
- 表示される場合、「表示されない」ではありません
- AppleとGoogleは実際のコンテンツを確認する
- まれな表示も公開する必要がある
正解のアプローチ: このフレームワークを使用する
- 表示されない:アプリ全体で0回のインスタンス
- まれ/軽度:: __CAPGO_KEEP_0__がまれに発生するか、軽度の性質を有する
- Frequent/Intense: __CAPGO_KEEP_0__が頻繁に発生するか、強度のある性質を有する
Example: アニメキャラクターが敵と戦うファンタジーRPGの例:
- ❌ 正解: Violence = None (アニメの暴力は考慮されない)
- ✅ 正解: Violence = Infrequent/Mild (アニメ/ファンタジー暴力)
4. 機能追加時に評価を更新しない
誤り: 機能追加、ユーザー生成コンテンツ、または新しいコンテンツタイプを追加する際に、年齢評価を更新しない
なぜこれが間違いであるか:
- 評価が不正確になる
- ユーザーが不一致を報告する
- アプリストアが評価違反のためにアプリを削除する
正しいアプローチ:
- 毎回のメジャーアップデート前に年齢制限を確認する
- 追加するときに評価アンケートを更新する
- ソーシャル機能
- チャットまたはメッセージング
- ユーザー生成コンテンツ
- 新しいコンテンツタイプ
- 位置共有
- Webブラウジング
例: 単人パズルゲームにマルチプレイヤーチャットを追加します。
- 初期評価: 4+ (不適切なコンテンツなし)
- チャット後: 最低 13+ (ユーザー間の相互作用) にアップデートする必要があります。
5. モデレーションが高評価を防止する場合
間違い: ユーザー生成コンテンツを含むアプリを低年齢評価するのは、コンテンツモデレーションシステムのせいだと考えることの間違いです。
なぜそれが間違っているのか:
- モデレーションは完璧ではない
- アプリストアは、潜在的なコンテンツに対して評価を求めている
- 不適切なコンテンツが子供に届く場合の法的責任
正しいアプローチ:
- 何が現実に起こる可能性があるかを考慮し、望まないものが現れることを願うのではなく、評価する
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_0__ __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
6. システムを操作する
誤り: 意図的に、低年齢評価を得るために不正な回答を提供することです。
なぜそれが間違っているのか:
- アプリストアの利用規約を違反する
- アプリの削除につながる可能性があります
- __CAPGO_KEEP_0__
- 未適切なコンテンツにアクセスした子供がいる場合、法的責任が生じる可能性があります。
結果:
- アプリの却下
- 適切なレイティングを強制的に修正する
- アプリをストアから削除する
- 開発者アカウントの停止または終了
- 重篤な場合、法的措置が取られる
正しいアプローチ:
- すべての回答で誠実である
- 適切なレイティングを受け入れる
- 他の戦略を使用して、見つけやすさを高める
__CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_1__
未成年者の個人情報保護法(COPPA)
__CAPGO_KEEP_2__ 米国で13歳未満の子ども向けのアプリ
__CAPGO_KEEP_3__
- 親の同意: アプリの機能性に必要な情報のみを収集する
- プライバシーポリシー: アプリの機能性に必要な情報のみを収集する
- データ最小化: アプリの機能性に必要な情報のみを収集する
- 行動的広告は行わない: 子供たちに対してターゲット広告を提供することはできない
- 第三者サービス: 第三者サービス (分析、広告など) はすべて COPPA 対応であることを確認する
- データセキュリティ: 合理的なセキュリティ対策を実施する
罰則:
- : 1 件の違反につき 50,000 ドル以下
- FTC 審査
- クラスアクション訴訟
GDPR (一般データ保護規則)
対象: ヨーロッパ連合で利用可能なアプリ
__CAPGO_KEEP_0__
- 一般的に16歳以上 (メンバー国によって13歳以下に下げることができる)
- __CAPGO_KEEP_1__
__CAPGO_KEEP_2__
- __CAPGO_KEEP_3__: 子供のデータの有効な親権者の同意を取得する必要があります
- : データ主権者の権利を尊重する必要があります (アクセス、削除、ポータビリティ): アプリにプライバシー保護機能を組み込む必要があります
- : データ保護責任者を置く必要があります__CAPGO_KEEP_4__
- __CAPGO_KEEP_5__: __CAPGO_KEEP_0__
ペナルティ:
- €20万以上または年間総収益の4% (高い方)
CCPA/CPRA (カリフォルニア消費者プライバシー法)
対象: カリフォルニア州在住者のデータを収集するアプリ
年齢に関する考慮事項:
- 16歳未満のユーザーの特別な保護
- 未成年者のデータの販売に必要なオプイン
地域のバリエーション
ブラジル (LGPD):
- 12歳未満の子供のための特別な同意要件
韓国:
- 子供向けアプリをターゲットとするアプリには厳しい要件があります
- 特定のアプリには実名認証が必要です
中国:
- 未成年者のゲームに厳しい制限があります
- ベストプラクティス
知るべきユーザー
-
アプリが子供に訴えられるかどうかを判断する
- Determine if your app appeals to children
- 混成アプリ
-
子供向け規制に従う必要があります
- 年齢制限を実装する
- 年齢適切な機能へのアクセスを制限する
-
第三者サービスをレビューする
- すべてのSDKが準拠していることを確認する
- 分析サービスを確認する
- 子ども向けモードを持つ広告ネットワークが存在することを確認する
-
明確なプライバシーポリシーを作成する
- データ収集を簡単に理解できるように説明する
- 子どものプライバシーを具体的に扱う
- ポリシーを容易にアクセスできるようにする
-
親管理機能を実装する
- 子どもが利用する体験を親が管理できるようにする
- 敏感な機能へのアクセスを親が確認できるようにする
- 保護者がデータを確認して削除できるようにする
特別な考慮事項
AIまたはダイナミックコンテンツを持つアプリ
AI生成コンテンツの増加により、年齢評価はより複雑になりました:
課題: AIは予測不能なコンテンツを生成することができ、年齢適切な出力を保証することが困難になります。
Appleのガイドライン(2025年): 開発者は、AI機能、包括してチャットボットやアシスタントを含むもの、が敏感なコンテンツを生成する可能性があることを考慮して、年齢評価を決定する必要があります。
ベストプラクティス:
- AI出力をフィルタリングする
- AIを徹底的にテストして不適切なコンテンツを検出する
- 最悪のケースの出力に基づいて保守的に評価する
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フィルタリングされたWebアクセス:
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- __CAPGO_KEEP_0__
ベストプラクティス:
- 可能な限り制限されたWebViewsを使用する
- 特定のドメインのホワイトリストを実装する
- 年齢適切なフィルタリングを検討する
- Webアクセスの明確な説明を評価質問紙に記載する
ランダム化された報酬BOXとランダム化された報酬
世界中で増えている規制により、ランダム化された報酬BOXとガチャメカニズムは、慎重な考慮が必要です:
どのものが対象か:
- 金銭的価値を持つランダム化されたアイテム生成器
- ガチャメカニズム
- 驚きのメカニズム
- ランダム化されたアイテム生成器
評価の影響:
- 評価アンケートで明示する必要があります
- 通常、評価をTeen/12+に上げます
- 一部の地域では、18歳以上でギャンブルと見なされます
ベストプラクティス:
- 明確に勝率/確率を公表する
- 子供向けのロットボックスメカニズムを狙わない
- 購入を年齢制限することを検討する
- 地域の規制に従う
- 法令の変化を監視する
地域の差異:
- ベルギー:ロットボックスをギャンブルと見なす(一部の場合に禁止)
- オランダ:ベルギーと同様の制限
- 中国:勝率を明示する
- 日本: 必ずガチャの料金を明示する必要があります
実貨取引アプリ
インアプリ購入:
- 評価に明示する必要があります
- 「インアプリ購入」ラベルを追加する必要があります
- 明確な価格と条件が必要です
実貨ギャンブル:
- 18歳以上の評価が必要です
- ギャンブル法に従う必要があります
- ゲームライセンスが必要になる可能性があります
- 多くの国で制限されています
Financial Services:
- 銀行および投資アプリ
- 成年向けに評価されている場合
- 金融規制に従う
- 適切な免責事項が必要
年齢制限を変更する
リリース後に年齢制限を更新する必要がある場合
年齢制限の更新時期
必要な更新:
- 暴力、性的なコンテンツなど新しいコンテンツタイプを追加する
- ユーザー生成コンテンツやソーシャル機能を実装する
- ウェブブラウジング機能を追加する
- 広告ネットワークの変更
- 位置情報の共有の追加
- 実際の金銭的取引の導入
オプションの更新:
- __CAPGO_KEEP_0__の削除
- コンテンツモデレーションの改善
- 親権者の制御の追加
iOSで評価を変更する方法
-
App Store Connectにアクセス
- App Store Connectにログイン
- アプリを選択
- 「アプリ情報」に移動
-
__CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_1__
- __CAPGO_KEEP_2__
- __CAPGO_KEEP_3__
-
__CAPGO_KEEP_4__
- __CAPGO_KEEP_5__
- __CAPGO_KEEP_6__
- __CAPGO_KEEP_7__
__CAPGO_KEEP_8__
- __CAPGO_KEEP_9__
- __CAPGO_KEEP_10__
- __CAPGO_KEEP_11__
- 既存ユーザーは通知されません
Androidで評価を変更する方法
-
Play Consoleにアクセス
- Google Play Consoleにログイン
- アプリを選択
- 「ポリシー」>「アプリの内容」に移動
-
評価の更新
- 「評価」に隣接する「管理」をクリック
- 「新しいアンケートの開始」を選択
- 現在のコンテンツに基づいてすべての質問に答えます
-
新しい評価を提出
- すべての地域の評価を確認
- __CAPGO_KEEP_0__を提出する
- __CAPGO_KEEP_0__をダウンロード
重要な注意事項:
- 以前の評価はアーカイブされます
- 新しい評価は即座に効果
- 変更は数時間以内にストアのリストに表示されます
- 証明書番号が変更されます
評価の変更の影響
評価を上げる方法:
- 親権者制御でフィルタリングされたユーザーを失う可能性があります
- 既存のユーザーはアクセスを維持します
- コンテンツのより正確な表現
- __CAPGO_KEEP_0__
評価リスクを軽減します
- __CAPGO_KEEP_1__
- 実際のコンテンツの変更がなければ評価を下げないでください
- __CAPGO_KEEP_2__
- より広いユーザー層にアクセスできる
__CAPGO_KEEP_3__
実際のコンテンツの変更を反映したものでなければなりません
アプリストアがこの変更を検査する可能性があります
- __CAPGO_KEEP_4__
- この包括的なチェックリストを確認する前にアプリを提出しないでください
- コンテンツの検閲
- アプリ内ブラウザを通じてすべてのアクセス可能なWebコンテンツを確認しました。
- AI生成コンテンツの可能性をすべて評価しました。
- ソーシャル機能と相互作用の可能性をすべてレビューしました。
機能評価
- すべてのソーシャル/シェアリング機能をリストしました。
- ユーザーインタラクションのすべての機能をドキュメントしました。
- アプリ内購入のすべてのタイプを特定しました。
- 位置情報共有の機能をすべて記録しました。
- Webブラウジングのアクセス権限を評価しました。
- 保護者制御の実装をすべて評価しました。
第三者サービス
- すべてのSDKが年齢適切であることを確認しました。
- 分析サービスを法的適合性で確認しました。
- 広告ネットワークが適切なコンテンツを持っていることを確認しました。
- ソーシャルメディア統合コンテンツを確認しました。
- 埋め込まれた第三者コンテンツを評価しました。
法的適合性
- 13歳未満の子供を対象にしている場合、COPPA要件を確認しました。
- EUで利用可能な場合、GDPR適合性を確認しました。
- 地域のプライバシーの法的要件を確認しました。
- 適用される場合、ギャンブル規制を確認しました。
- データ収集の実践を確認しました。
アンケート準備
- すべてのカテゴリの質問に対して誠実な回答を準備しました。
- 回答の理由が文書化されている
- 適切な頻度レベルを特定する (None/Infrequent/Frequent)
- 必要に応じて例を用意する
- 適切な評価を受け入れる準備が整っている (システムを操作していない)
ドキュメント
- プライバシーポリシーが更新され、利用可能
- 利用可能な場合のサービス条項が最新
- 内部で年齢評価の決定が文書化されている
- スクリーンショットは実際の年齢適切なコンテンツを反映している
- アプリの説明が年齢評価に適している
ベストプラクティスサマリー
iOSアプリ用
- 慎重に: どちらかと言えば高い周波数/強度レベルを選択する
- 全てを考慮する: すべての可能性のあるコンテンツに基づいて評価する
- 定期的に更新する: 主要な機能追加前に評価を確認する
- 決定を記録する: 各回答の理由を記録する
- 期限を守る: 2026 年 1 月 31 日までに新しいアンケートを完了する
Android アプリ用
- 徹底的に回答する: 全てのコンテンツと機能を考慮する
- 全ての地域を確認する: 全ての権威の評価を理解する
- 証明書を保存する: IARC証明書を記録用として保存する
- 必要に応じて更新する: 機能を追加する際にアンケートを再実施する
- コンテンツを監視する: ユーザー生成コンテンツと第三者提供コンテンツの定期的な検査
Universal Best Practices
- Honesty First: コンテンツを意図的に誤解を招くことはない
- ユーザー安全: 適切な年齢制限をダウンロード数よりも優先する
- 定期的な検査: 年齢制限を4分の1年にまたはメジャーアップデート前にレビューする
- 法的適合性: プライバシーの法令を理解し、実行する
- モデレーションシステム: ユーザー生成コンテンツのための強力なコンテンツモデレーションを実装する
- 明確なポリシー: 利用可能で正確なプライバシーポリシーを維持する
- 保護者ツール: 親のコントロールを実装することを検討する
- 最新情報: ラティングシステムや規制の変更を監視する
リソースとさらに読む
公式ドキュメント
Apple:
Google:
プライバシーと法的リソース
COPPA:
GDPR:
評価機関リソース
私の設定できう
Key Takeaways:
アシアコンにいなただはパールトーストできうったのたをからうただ
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GoogleのIARCシステム 複数の地域の評価を1つのアンケートから取得することで、国際的な配布を簡素化しますが、地域の変化に注意する必要があります。
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正直で保守的 評価の答えを嘘をつくことは、却下、法的問題、またはアカウントの終了につながります。
-
ユーザー生成のコンテンツとソーシャル機能 ほとんどの場合、年齢評価を上げます。最悪のシナリオを考慮し、理想的なシナリオではありません。
-
プライバシーへの準拠 年齢評価と直接関係があります。子供向けのアプリは、COPPA、GDPR、他の法律の下で厳格なデータ収集の制限を受けます。
-
アプリの評価の定期的な更新 機能を追加したり、コンテンツを変更したり、アプリの機能を変更したりすると、評価を定期的に更新する必要があります。
思い出してください: 正確な年齢評価は、ユーザーを保護し、法律や規制に準拠し、最終的にはアプリのユーザーと信頼関係を築くために不可欠です。ダウンロードを阻害するものではなく、責任あるアプリ開発の重要な部分として見なしてください。
アプリの提出に必要な支援がありますか?
アプリの販売を成功させるには、年齢評価の正しい設定だけが必要ではありません。
- 以下の点で専門的なガイダンスが必要な場合があります:
- 年齢評価の質問紙の完了
- プライバシー法の遵守
- アプリのレビューのプロセス
承認後、更新を実行する ブックする
アプリの販売の個別のアシスタンス アプリが承認された後、Capgoのライブアップデートソリューションでアプリの更新を自動化して、
アプリの販売のプロセスを続ける
アプリの販売のプロセスを続ける iOSおよびAndroid向けのApp Storeの年齢制限ガイド ストアの承認と配布を計画するには、接続する必要があります。 @capgo/capacitor-in-app-review @capgo/capacitor-in-app-reviewの実装詳細については @capgo/capacitor-in-app-reviewを使用 @capgo/capacitor-in-app-reviewのネイティブ機能 @capgo/native-market @capgo/native-marketの実装詳細については @capgo/native-marketを使用 @capgo/native-marketのネイティブ機能 @Capacitor/native-marketを使用し、 Capacitor OTA Updates: App Store承認ガイド