モバイルアプリの年齢制限を正しく設定することは、App Storeへの提出の最も重要でよく誤解される側面の1つです。2025年にAppleが年齢制限システムを大幅に改変し、Google PlayがIARC(国際年齢制限連合)システムを続けて使用しているため、両方のプラットフォームで年齢制限がどのように機能するかを理解することは、現在より重要です。
この包括的なガイドでは、2025年のiOSおよびAndroidアプリの年齢制限についてのすべての必要な情報を歩みを追って説明します。新しい評価カテゴリ、質問票の完了方法、避けるべき一般的なミス、成功するためのベストプラクティスを含みます。
年齢制限の重要性
年齢制限は単なる形式ではありません。アプリの成功に重大な影響を与えるため、
発見可能性への影響
親権者制御: 親権者制御が有効になっているデバイスでは、設定された年齢閾値を超えるアプリをブロックし、制限されたデバイスを持つ家族にはアプリが見えなくなります。
地域要件: 一部の国では、年齢適切なコンテンツフィルタリングを要求する厳格な法律があります。誤った評価は、地域全体でアプリがブロックされる結果となります。
検索可視性: アプリストアは、不正確な評価や頻繁な評価変更のあるアプリを検索結果で優先的に表示しない可能性があります。
法的および規制問題
COPPA規制 (米国): 子供用アプリの評価が 13 歳未満の場合、Children’s Online Privacy Protection Act に準拠する必要があります。この法令では、データ収集の制限と親権者の同意が必要です。
GDPR要件 (EU): General Data Protection Regulation には、子供のデータの処理に関する特定の規定があります。通常、16 歳未満のユーザーに適用されます。
地域法規制: 各国は、年齢適切なコンテンツに対する法的要件が異なります。ブラジルのClassIndシステムから、ドイツの厳格なUSK規制まで、
App Storeペナルティ
拒否リスク: ラテージングが一致していないのは、拒否の一般的な理由です。特に、宣言されたラテージングに合わないコンテンツが含まれている場合
アカウント凍結: アプリのコンテンツを誤って表現して、低い年齢ラテージングを取得しようとしている場合、アカウントが終了される可能性があります。
強制更新: アプリのストアが、ラテージングが不正確であると判断した場合、強制更新またはアプリの削除まで、正しくするまで待つことができます。
2つのシステムの理解
: iOSとAndroidは、年齢ラテージングに異なるアプローチを使用しているため、具体的な事項に進む前に理解することが重要です。
AppleのApp Storeシステム (直接)
Appleは独自の評価システムを使用しています。
- 開発者はApp Store Connectで直接質問に答えます。
- Appleは回答に基づいて評価を割り当てます。
- 評価は地域によって比較的一貫しています。
- システムは2025年に新しいカテゴリで完全に改装されました。
Google PlayのIARCシステム(Coalition-Based)
Google Playは国際年齢評価連合(IARC)を使用しています。
- 開発者は単一の質問紙に回答します。
- 複数の地域評価機関が同時に評価を割り当てます。
- 異なる地域では異なる評価システムを使用します(北米のESRB、欧州のPEGIなど)。
- 質問紙の下地は一貫しています。
Apple App Store 年齢評価(2025年更新)
2025年、Appleは年齢制限システムに大きな変更を加え、新しいカテゴリとより包括的なアンケートを導入しました。
新しい年齢カテゴリ
2025年以降、Appleの年齢制限システムには5つのカテゴリが含まれます。
4+ (4歳以上)
オブジェクションのないコンテンツを含むアプリ
このカテゴリは最も厳格なものであり、すべての年齢層、特に幼児にも適したアプリを示します。
許可されたコンテンツ:
- カートゥーン Violenceを含まない
- 性的表現や裸体を含まない
- 不適切な言葉や下品な冗談を含まない
- アルコール、煙草、薬物への言及を含まない
- 実際のものやシミュレーションを含まないギャンブル
- __CAPGO_KEEP_0__
子供向けの特別なサブカテゴリ: 子供向けのアプリは、以下の3つのサブカテゴリに分類できます:
- 5歳未満
- 6歳から8歳
- 9歳から11歳
子供向けアプリの追加要件:
- COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) に準拠する
- 行動的広告は禁止
- 親の同意なしで第三者アナリティクスを使用しない
- 親のゲートなしで外部サイトへのリンクや購入は禁止
- データ収集は制限
9歳以上 (9歳以上)
9歳未満の子供に不適切なコンテンツが含まれる場合があります。
9歳未満の子供に不適切なコンテンツが含まれる場合があります。
許可されたコンテンツ:
- まれにまたはまれに、幻想的な暴力
- まれにまたはまれに、現実的な暴力 (グラフィックな描写なし)
- まれにまたはまれに、不適切な言葉や下品な冗談
- まれにまたはまれに、性的コンテンツまたはヌード (提案的なテーマのみ)
- まれにまたはまれに、アルコール、煙草、または薬物への言及
- まれにまたはまれに、恐怖のテーマ
- まれにまたはまれに、シミュレートされたギャンブル
例:
- 軽度のアニメーション暴力が含まれる一般的なゲーム
- まれに成熟したテーマが含まれる教育アプリ
- モデレートされたコンテンツが含まれるソーシャルアプリ
- 解剖学的な図が含まれるフィットネスアプリ
13歳以上
13歳未満の子供に不適切なコンテンツが含まれる場合
この新しいレーティングは、古い12歳以上のカテゴリを置き換え、現代のコンテンツの基準を反映しています。
許可されたコンテンツ:
- 頻繁または強烈なアニメーションまたはファンタジー暴力
- まれに現実的な暴力
- まれに性的表現または裸体
- まれに不適切な言葉や下品な冗談
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
例えば
- ファンタジーを含むアクションゲーム
- コンテンツモデレーションを含むソーシャルメディアアプリ
- 成年向けのトピックをカバーするニュースアプリ
- ユーザー生成コンテンツと厳格なモデレーションを含むアプリ
16歳以上
新しい評価カテゴリ: 中程度の成熟度
このカテゴリは2025年に、ティーンと成熟度の間の区別をより良くするために導入されました。
許可されたコンテンツ:
- 激しい現実的な暴力描写 (グラフィック描写を除く)
- 軽度の性的な内容や裸体
- 激しい不適切な言語や下品な冗談
- アルコール、煙草、薬物への頻繁な言及
- 恐怖や恐怖のテーマの頻繁な現実的なまたはシミュレートされた表現
- 現実的なまたはシミュレートされたギャンブルの頻繁な表現
例:
- 競争的な射撃ゲーム
- 年齢確認機能付きのデートアプリ
- 検閲されていないコンテンツを持つニュースアプリ
- 成熟した社会問題を扱うアプリ
18歳以上 (18歳以上)
成人向けコンテンツのみ
この評価は、以前の17+を置き換え、成人向けにのみ適切なコンテンツを示します。
許可されたコンテンツ:
- 長時間の現実的なまたはグラフィックな暴力
- 頻発または激しい性的コンテンツまたは裸体
- 頻発または激しい不適切な言葉
- 頻発または激しいアルコール、煙草、または薬物の使用の描写
- グラフィックな恐怖のテーマ
- 現金によるギャンブル
例:
- 成年向けのゲーム
- 成人向けのエンターテイメントアプリ
- 実用金銭の賭博アプリ
- 検閲されていないニュースやドキュメンタリー アプリ
2025 年の iOS 年齢評価調査
アップルが更新した調査は、前回よりも包括的で、4 つの主なカテゴリをカバーしています。
1. アプリ内コントロール
この新しいセクションは、保護者コントロールと安全機能に焦点を当てています。
質問に含まれるもの
- あなたのアプリには保護者コントロールが存在するか?
- あなたのアプリには年齢認証が必要なものか?
- ユーザーは特定の機能へのアクセスを制限できるか?
- 子どもの使用を監視または管理するためのツールが存在するか?
なぜそれが重要か? 保護されたコンテンツを含むアプリは、親がアクセスを制限できるため、より若い年齢の評価を受ける可能性があります。
2. アプリ機能
このセクションでは、インタラクティブな機能と潜在的なリスクを調査します。
質問範囲:
- 無制限のWebアクセス:ユーザーはフィルタを通さずにインターネットを閲覧できますか?
- ユーザー生成コンテンツ:ユーザーは他者とコンテンツを共有できますか?
- ソーシャル機能:アプリにはチャット、メッセージング、またはソーシャルネットワーキング機能が含まれますか?
- 位置共有:ユーザーはリアルタイムで自分の位置を他者と共有できますか?
- 広告: アプリが広告を表示するか、それがターゲット化されているか?
重要なポイント: アクセスが制限されていないウェブアクセスまたはユーザー生成コンテンツが監視されていないアプリは、通常13歳以上またはそれ以上の評価を受けます。
3. 医療またはウェルネスコンテンツ
健康関連のアプリのための新しいカテゴリ。
質問に含まれる:
- アプリが医療アドバイスまたは治療情報を提供するか?
- アプリが病気の診断または治療を推奨するか?
- アプリが健康指標を追跡するか?
- 専門の医療アドバイスを求めることを明示する文言があるか?
重要: 医療ガイドを提供するアプリは、より高齢の評価を受け、適切な免責事項を含める必要があります。
4. コンテンツのテーマ
6つの主な分野をカバーする伝統的なコンテンツ評価:
暴力
- __CAPGO_KEEP_0__: 暴力のないコンテンツ
- : 小さな影響のあるアニメーションまたはファンタジー暴力: 実際の暴力、グラフィックな描写、または長時間の戦闘
- レベルごとの例:軽度: 落ちてもキャラクターが元に戻るアニメーション
中度:
- 重度:
- Intense: Realistic combat with visible injuries
性的な内容や裸体
- なし: 性的な内容や裸体がない
- まれ/軽度: 恋愛シーン、軽度の性的表現
- 頻発/激しい: 性的なシーン、半裸、強い性的テーマ
注意
- 未成年者が性的な内容に関与している場合、拒否される
- 18歳以上のレーティングが必要な場合、性的な内容が頻発する
不適切な言葉や下品な冗談
- None:
- 全体的に清潔な言語Infrequent/Mild
- :時折軽度の不適切な言葉やトイレのジョーク
Frequent/Intense :
強い不適切な言葉、性的表現、または粗野なジョーク
- Note:注意:
- Even censored profanity (like “f***”) counts toward your rating. すでに検閲された不適切な言葉(例:「f***」)も評価に含まれます。:安丛の泤复を事ろただ
- 正度/潩い:用の回立を表示でいだ。当前に見らいだ。
たるたを事ろただ カメインストにいだ、アサインストできだ。アサインストのエクストにいだ、アサインストのエクストにいだ。
アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。
- アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。
- アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。
- アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。アサインストにいだ、アサインストのエクストにいだ。
ギャンブルとコンテスト
- なし: 実際のギャンブル要素なし
- シミュレーションギャンブル: 実際の金銭なしのカジノスタイルのゲーム
- 頻発するシミュレーションギャンブル: カジノスタイルのゲームの目立つギャンブルメカニズム
- 実際の金銭ギャンブル: 実際の金銭のリスクを伴う賭け
ラッキーボックスの考慮 : ラッキーボックスを含むアプリはこの事実を明らかにし、通常は高い評価を受ける
iOS 年齢制限の質問紙を完了する方法
-
アンケートにアクセスする
- App Store Connectにログインする
- アプリを選択する
- 「アプリ情報」に移動する
- 「年齢制限」までスクロールする
- 「編集」をクリックする
-
誠実かつ徹底的に答える
- アプリ内のすべてのコンテンツを考慮する
- ユーザーが投稿したコンテンツ(モデレートされても)
- 第三者ネットワークが提供する広告
- インアプリブラウザでアクセス可能なWebコンテンツ
- チュートリアルやヘルプセクション内のコンテンツ
- ソーシャル機能とチャット機能
- アプリ内のすべてのコンテンツを考慮する
-
最悪のシナリオを考慮する
- もしコンテンツが「かもしれない」場合、出るものと答える
- ユーザー生成コンテンツ: どのコンテンツが現れるかを考慮し、望ましいコンテンツが現れることを願うのではなく
- 第三者広告: 広告ネットワークのコンテンツポリシーに基づいて評価する
- AI生成コンテンツ: 全ての可能な出力を考慮する
-
「頻繁/激しい」vs「まれ/軽い」ガイドラインを使用する
まれ/軽い:
- アプリ内でまれに現れる
- アプリの目的とは無関係
- 容易に避けることができる
- 非グラフィカルな方法で提示される
頻繁/激烈:
- アプリ内で頻繁に表示される
- アプリの機能や目的の中心となる
- 通常の使用中に避けられない
- 現実的またはグラフィックな表現で提示される
-
__CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_1__
- __CAPGO_KEEP_2__
- __CAPGO_KEEP_3__
-
__CAPGO_KEEP_4__
- __CAPGO_KEEP_5__
- __CAPGO_KEEP_6__
- 新機能の更新時に評価を更新する際に便利
既存アプリの重要な期限
Critical: すべての開発者は、各アプリに対して更新された年齢制限に関する質問に回答する必要があります。 2026年1月31日.
これを実行しないと、アップデートの提出時にアプリストア接続で中断が発生します。Appleは、質問書の更新が完了するまでアップデートを処理しません。
iOS年齢制限のベストプラクティス
DO:
- 保守的: 不明な場合は、より高い頻度/強度を選択する
- すべての機能、包括して将来追加する機能を考慮する
- 広告ネットワークのコンテンツポリシーを慎重に確認する
- 新機能を追加する際に評価を更新する
- すべてのユーザー生成コンテンツシナリオをテストする
DON’T:
- アプリを低評価して検索結果に表示されるようにする
- ユーザー生成コンテンツを考慮していない
- 広告や埋め込まれたウェブビュー内のコンテンツを無視する
- 質問紙を急いで進める
- モデレーションが高評価を防ぐと仮定する
Google Play 年齢制限 (IARC システム)
Google Play は、国際年齢評価連合 (IARC) システムを使用しており、単一の質問紙から複数の地域評価を提供しています。
IARC のしくみ
IARC システムは、次の点で独特です:
- 単一の質問紙: __CAPGO_KEEP_0__を回答する
- 複数の評価: __CAPGO_KEEP_0__から複数の地域当局が同時に評価を提供します
- 地域の差: __CAPGO_KEEP_0__の評価システムは地域当局によって異なります
- 即時結果: __CAPGO_KEEP_0__を完了すると即時評価が提供されます
- 無料プロセス: IARC評価を取得するには料金はかかりません
地域評価当局
: IARCの質問紙を完了すると、次の当局から評価を受けます
ESRB (北米)
Entertainment Software Rating Board - USA, Canada, Mexico
Rating Categories:
- Everyone (E):バータインに安丛にきるだ
- Everyone 10+ (E10+):バータインに安丛にきるグトムナできるだ
- Teen (T):スョナに安丛にきるグトムナできるだ
- Mature 17+ (M):バラバーストムナに安丛にきるグトムナできるだ
- Adults Only 18+ (AO): __CAPGO_KEEP_0__
一般的なコンテンツの分類:
- 軽度のファンタジー暴力
- 漫画的な暴力
- 軽度の言語
- 暗示的なテーマ
- アルコールの使用
- シミュレートされたギャンブル
PEGI (ヨーロッパ)
パネルユーロゲーム情報 - ヨーロッパ諸国
評価カテゴリ:
- PEGI 3: 全年齢対象
- PEGI 7: 軽度暴力や怖い内容が含まれる場合があります
- PEGI 12: 軟弱な暴力や軽度の不適切な言語が含まれる場合があります
- PEGI 16: 実際の暴力や強い言語が含まれる場合があります
- PEGI 18: グラフィックの暴力、強い言語、ギャンブルが含まれる場合があります
コンテンツの記述:
- 暴力
- 不適切な言語
- 恐怖
- ギャンブル
- 性
- 薬物
- 差別
- ゲーム内購入
ClassInd (ブラジル)
Classificação Indicativa
評価カテゴリ:
- L (全年齢): 全年齢
- 10__CAPGO_KEEP_0__ 10歳以上
- 12__CAPGO_KEEP_1__ 12歳以上
- 14__CAPGO_KEEP_2__ 14歳以上
- 16__CAPGO_KEEP_3__ 16歳以上
- 18__CAPGO_KEEP_4__ 18歳以上
__CAPGO_KEEP_5__ (ドイツ)
__CAPGO_KEEP_6__ Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle
__CAPGO_KEEP_7__ レーティング カテゴリー:
- 0__CAPGO_KEEP_8__ 年齢制限なし
- 6__CAPGO_KEEP_9__ 6歳以上
- 12__CAPGO_KEEP_10__ 12歳以上
- 16__CAPGO_KEEP_11__ 16歳以上
- 18: 18歳以上
注意: ドイツでは、ゲームやアプリ内で暴力に関する規制が特に厳格です。
GRAC (韓国)
ゲーム・レーティング・行政委員会
レーティングカテゴリ:
- 全て: 全年齢
- 12: 12歳以上
- 15: 15歳以上
- 18: 18歳以上
ACB (オーストラリア)
Australian Classification Board
評価カテゴリ:
- G: 一般
- PG: 親が同行することをお勧めします
- M: 15歳以上
- MA 15+: 15歳以上
- R 18+: 18歳以上
__CAPGO_KEEP_0__
__CAPGO_KEEP_1__
__CAPGO_KEEP_2__
Section 1: アプリ情報
- 基本情報:
- アプリ名と説明
- 開発者連絡用メールアドレス (IARCとの連絡用)
- プラットフォーム (Google Play用)
タイプ: ゲームまたはアプリ
Section 2: 暴力
質問内容:
- アプリ内に暴力描写があるか?
- 暴力描写は現実的かファンタジーに基づいているか?
- 暴力描写は血やグロテスクな描写、または切断描写に繋がる?
- 暴力描写は奨励されるか報酬される?
- ユーザーは他のキャラクターに暴力を加えることができる?
評価の影響:
- 暴力なし: 最低の評価
- 漫画やファンタジーに基づく暴力: E, PEGI 7, 10+, etc.
- 現実的な暴力: T, PEGI 12, 12+, etc.
- グラフィックな暴力 : M, PEGI 16-18, 16-18+
例:
- 軽度: カートゥーンキャラクターに外傷が見られない
- 中度: 実際の戦闘に軽微な血液効果
- 激しい: グラフィック描写に切断またはグローブ
第3章: 性的なコンテンツ
質問の範囲:
- アプリに性的なまたは推測的なコンテンツが含まれているか?
- 裸体 (部分的または完全) が存在するか?
- 性的なシチュエーションまたは内面が存在するか?
- コンテンツはポルノグラフィか?
批判ルール:
- ポルノグラフィのコンテンツはすべて却下されます。
- 未成年者を含む性的コンテンツは即時却下および法的措置につながります。
- 性的イメージさえあれば、Teen/12+ またはそれ以上のレーティングに推移する可能性があります。
レーティングの影響:
- __CAPGO_KEEP_0__: 影響なし
- 性的イメージのあるテーマ: E10+, PEGI 12
- 部分的なヌード: T, PEGI 16
- 性的表現: M, PEGI 18
Section 4: Language
質問の回答先:
- アプリ内に不適切な言葉や粗い言葉が含まれているか?
- 不適切な言葉の頻度は?
- 使用されている言葉は軽度(「ゴミ」など)か重度(「###」など)か?
重要な注意:
- ユーザーが投稿したコンテンツに不適切な言葉が含まれる可能性のある数値
- 検閲された不適切な言葉でも評価に影響する
- フィルタリングが行われていないチャット機能は評価を自動的に上げる
評価への影響:
- 軽度の言葉 (まれに): E10+, PEGI 7
- 軽度の不適切な言語: T, PEGI 12
- 強度の不適切な言語: M, PEGI 16-18
第5章: 薬物、アルコール、煙草
質問に含まれる
- アプリでは、アルコール、煙草、または薬物を参照または描写していますか?
- 教育的な文脈で物質が使用されているか、推奨されているか?
- 物質の使用による影響を示していますか?
- 違法薬物を描写または参照していますか?
文脈は重要です:
- 健康効果を議論する教育アプリ: 下の評価
- アプリの一般的な使用: 高評価
- 違法物質を宣伝するアプリ: 反則
評価の影響:
- 参照のみ: E10+
- 表現/使用:: T-M, PEGI 12-16
- 違法薬物の宣伝:: 反則
第6章: 賭博
このカテゴリは、国際法の相違により、非常に複雑です。
質問の範囲:
- アプリにはギャンブル要素が含まれていますか?
- ユーザーは実際の金銭を賭けることができますか?
- スロット、ポーカーなどカジノスタイルのゲームがありますか?
- アプリはギャンブルを教えるか、シミュレートしますか?
ギャンブルの種類:
シミュレートされたギャンブル (実際の金銭なし):
- 仮想通貨でカジノスタイルのゲーム
- 明示が必要ですが、18歳以上のレーティングが必要ではありません
- 通常はT/12+で評価されます
実際の金銭ギャンブル:
- 実際の通貨で賭けます
- ほとんどの地域では18歳以上のレーティングが必要です
- 追加の法的要件やライセンスに依存しています
- 一部の国では制限または禁止されている場合があります
Loot BoxesとGachaメカニズム:
- 支払いに対してランダム化された報酬
- 評価に明示する必要があります
- 一部の国ではこれをギャンブルとして扱っています
- 世界中で増加する規制
評価への影響:
- ギャンブルはありませんギャンブルはありません
- シミュレートされたギャンブルT, PEGI 12
- 頻繁のシミュレーション賭博: M, PEGI 16
- 実際の金銭的賭博: AO/18+, 法律上の制限が適用される
第7節: ユーザーインタラクション
このセクションでは、ソーシャル機能とユーザー生成コンテンツについて説明します。
質問
- ユーザー間でコミュニケーションが可能ですか?
- ユーザーは情報を共有することができますか?(写真、動画、テキスト)?
- ユーザー生成コンテンツが存在しますか?
- ユーザーは自分の位置情報を共有することができますか?
- アプリ内課金が存在しますか?
ユーザーインタラクション機能:
デジタル購入:
- 明示する必要があります
- 「インアプリ購入」記述子を追加
- 明確な価格と返金ポリシーを示す必要があります
情報を共有する:
- ユーザーは他のユーザーと自分の情報を共有できます
- 「ユーザー情報を共有する」記述子を追加
- プライバシーに関する懸念により年齢制限が高くなる可能性があります
位置情報を共有する:
- ユーザーはリアルタイムまたは歴史的な位置情報を共有できます
- 「位置情報を共有する」記述子を追加
- __CAPGO_KEEP_0__
インターネットの制限なし:
- アプリはフィルタリングなしでインターネットにアクセスできます
- 最低でもTeen/12+に自動的に評価を上げます
- 子供向けアプリの最大の懸念事項
ユーザー生成コンテンツ:
- ユーザーは他の人とコンテンツを共有できます
- 最悪のケースのコンテンツに応じて評価を考慮する必要があります
- モデレーションシステムが必要です
- 通常、評価はTeen/12+の最低限度に押し上げられます
IARCクエリナレッジを完了する方法
-
クエリナレッジにアクセス
- Google Play Console にログイン
- アプリを選択
- 「ポリシー」>「アプリのコンテンツ」に移動
- 「コンテンツ評価」クリック
- 「質問紙を開始」クリック
-
メールアドレスを入力
- 監視可能なメールアドレスを使用
- IARC から評価に関する連絡が送信されます
- 完了後に証明書を受け取ります
-
アプリのカテゴリを選択
- 「ゲーム」または「アプリ」を選択
- 質問紙の内容に影響します
- 暴力や競争に関する追加の質問があります
-
正確に全ての質問に答えます
重要なガイドライン:
- 全てのアプリに答えます、主な機能だけではありません
- すべての可能性を考慮してください、以下を含めて:
- ユーザーが生成したコンテンツ
- 第三者の広告
- 外部のウェブサイトへのリンク
- ソーシャル機能
- 将来の機能(近日リリース予定の場合)
-
コンテンツの説明書を確認する
- 質問に答えた後、説明書を確認してください
- このアプリの店舗リストに表示されるもの
- アプリの正確な表現を確認してください
- 例えば
- 「暴力」
- 「インアプリ購入」
- 「ユーザーがインタラクティブ」
- 「位置情報を共有」
-
地域全体の評価を確認
- すべての当局から評価を確認してください
- 各評価の理由を理解してください
- 評価が間違っているように思われる場合は、回答を確認してください
-
提出し、証明書を保存
- __CAPGO_KEEP_0__を提出
- __CAPGO_KEEP_1__は即時発行
- __CAPGO_KEEP_2__をダウンロードして保存
- __CAPGO_KEEP_3__を記録しておく
-
__CAPGO_KEEP_4__と更新
- __CAPGO_KEEP_5__を更新するたびに、__CAPGO_KEEP_6__を更新してください
- __CAPGO_KEEP_7__の特に重要な点は
- __CAPGO_KEEP_8__を追加する
- __CAPGO_KEEP_9__を導入する
- __CAPGO_KEEP_10__を追加する
- __CAPGO_KEEP_11__を変更する
IARC証明書管理
After completing the questionnaire, you receive an IARC certificate with:
- Unique certificate ID
- All regional ratings
- Content descriptors
- Date of issuance
Important:
- Important:
- You’ll need the certificate ID if updating ratings
- You’ll need the certificate ID if updating ratings
- Required for legal compliance in some regions
The certificate proves your compliance with rating requirements
Required for legal compliance in some regions (一部の地域では法的要件として必要です。) Google Play Age Rating Best Practices (Google Play 年齢制限のベストプラクティス) DO: (実行すること)
- すべての可能なコンテンツに基づいて回答する
- ユーザー生成コンテンツの最悪のシナリオを考慮する
- 新機能を追加するときに評価を更新する
- ソーシャル機能については誠実に説明する
- すべてのインタラクティブ要素を明示する
- アドネットワークによって提供される広告をレビューする
- すべての地域当局の評価を確認する
しない
- ダウンロード数を増やすために評価を下げる
- ユーザー生成コンテンツの潜在性を無視する
- 新機能を追加するときに更新を忘れる
- モデレーションがリスクを排除することを仮定する
- 質問をスキップしたり、広告のコンテンツを急いで通過したり
- 広告のコンテンツを忘れて通過したり
一般的な年齢評価の間違い
一般的な間違いを理解することで、却下や評価問題を避けることができます。
1. ユーザー生成コンテンツアプリの低評価
間違い: ユーザーが参加できるソーシャルアプリやゲームを4+または全員向けに評価すること
なぜ間違っているか:
- ユーザーが不適切なコンテンツを共有する可能性がある
- モデレーションを実行しても、ある程度のコンテンツが通過する
- 若いユーザーに暴露されるリスクがある
正しいアプローチ:
- 13歳以上のアプリにラベルを付ける必要があります。
- ユーザーが生成したコンテンツを持つアプリには、強力なモデレーションが必要です。
- レーティングは、最悪のケースのコンテンツを考慮する必要があります。
例: ユーザーが画像やコメントを投稿できる写真共有アプリの例:
- ❌ 不正解: 4+ (強力なモデレーションを主張)
- ✅ 正解: 13歳以上 (潜在的に不適切なコンテンツを考慮)
2. 第三者コンテンツを無視する
間違い: 広告、ウェブビュー、または埋め込まれた第三者サービスから得られるコンテンツを考慮していないこと。
なぜそれが間違いであるか:
- あなたは、アプリ内で全てのコンテンツについて責任を負うことになる。
- 広告ネットワークが不適切な広告を提供する可能性があります。
- 埋め込まれたWebビューは、任意のWebコンテンツにアクセスできます。
正しいアプローチ:
- 広告ネットワークのコンテンツポリシーを確認してください。
- 制限のないWebビューを使用している場合、適切なレーティングを付けてください (最低13歳以上)。
- すべての第三者SDKとそのコンテンツを考慮してください。
例: 広告を表示する簡単な計算機アプリ:
- ❌ 不正解: 4+ (広告コンテンツを無視)
- ✅ 正解: 9歳以上またはそれ以上 (広告ネットワークのコンテンツポリシーに依存)
3. 「まれ」vs「頻繁」の「忘れ」
間違い: 「None」を選択するのは、コンテンツがほとんど出ない場合のみです。実際には、「Infrequent/Mild」がより正確な表現です。
なぜ間違っているか:
- コンテンツが全く出ない場合でも、「None」ではありません。
- AppleとGoogleは実際のコンテンツをレビューします。
- まれな出現も公開する必要があります。
正しいアプローチ: このフレームワークを使用します。
- None: アプリ全体で全くコンテンツが存在しません。
- : まれに現れますか、またはその性質は軽微です。: 頻繁に現れ、またはその性質は強いです。
- Use this framework:: ごくたまにまたは激しい/グラフィック
Example: アニメキャラクターが敵と戦うファンタジーRPG:
- ❌ 正しくない:
- 暴力 = なし (アニメの暴力は考慮されない)
✅ 正解:
暴力 = まれ/軽度 (アニメ/ファンタジー暴力) 4. 機能を追加したときに評価を更新していない
間違い:
- ソーシャル機能、ユーザー生成コンテンツ、または新しいコンテンツタイプを追加することなく、年齢評価を更新していない
- なぜ間違いであるか:
- 評価が不正確になるためです。
正しいアプローチ:
- 更新ごとに大きなアップデート前に年齢制限を確認する
- 追加するときに評価の質問紙を更新する:
- 社会的機能
- チャットまたはメッセージング
- ユーザー生成のコンテンツ
- 新しいコンテンツのタイプ
- 位置情報の共有
- Webブラウジング
例: 1人用のパズルゲームでマルチプレイヤーのチャットを追加する:
- 初期評価:4+ (不適切なコンテンツなし)
- チャット後: 最低 13 歳以上の更新が必要 (ユーザーとの相互作用)
5. モデレーションが高評価を阻害する場合の仮定
間違い: ユーザー生成コンテンツのあるアプリを低年齢で評価することは、コンテンツモデレーションシステムのせいにすることはない。
なぜ間違っているのか:
- モデレーションは完璧ではない
- アプリストアでは、潜在的なコンテンツに対する評価が必要
- 不適切なコンテンツが子供に届く場合の法的責任
正しいアプローチ:
- 何が起こる可能性があるかを基に評価する、望まないものが現れないことを願うのではない
- モデレーションは重要だが年齢評価を下げることはない
- リスクについて透明性を保つ
例: ユーザー同士でアート作品を共有する描画アプリ:
- ❌ 正解ではない: 4+ (すべてのコンテンツを厳格にモニター)
- ✅ 正解: 13+ (ユーザーはコンテンツを共有できるが、モニターは行う)
6. システムを操作する
間違い: 低い年齢制限を達成し、ユーザー数を増やすために、誤った答えを意図的に提供すること
なぜこれが間違いであるか:
- アプリストアの利用規約を違反する
- アプリの削除につながる
- アカウントの終了につながる
- 不適切なコンテンツに子供がアクセスした場合の法的責任
結果:
- アプリの却下
- 強制的な評価の修正
- アプリのストアからの削除
- 開発者アカウントの停止または終了
- 重篤な場合の法律措置
正しいアプローチ:
- すべての回答で誠実さを保つ
- 適切な評価を受け入れる
- 他の戦略を使用して見つけやすさを高める
年齢制限と子供のプライバシーの法律
子供向けアプリの評価には重大な法律上の影響があります:
COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act)
適用対象: アメリカ合衆国で13歳未満の子ども向けのアプリ
主な要件:
- 保護者の同意: 個人情報の収集前に保護者の同意を取得する必要があります
- プライバシーポリシー: 明確で包括的なプライバシーポリシーを設ける必要があります
- データ最小化: アプリの機能性に必要な情報のみ収集することができます
- 行動的広告の禁止: 子ども向けにターゲット広告を提供することはできません
- 第三者サービス: COPPA法に準拠した第三者サービス (分析、広告など) をすべて確実に実装する必要があります
- データセキュリティ: 合理的なセキュリティ対策を実施する必要があります
罰則:
- 1 回の違反につき $50,000
- FTCの取り締まり
- クラスアクション訴訟
GDPR (一般データ保護規則)
適用対象: ヨーロッパ連合で利用可能なアプリ
年齢基準:
- 16歳以上(メンバー国によっては13歳以上)
- 年齢の下限を下げる場合は保護者の同意が必要
要件
- 保護者の同意: 子供のデータの保護者の同意を取得する必要があります
- データの権利: データ主権者の権利を尊重する必要があります(アクセス、削除、移行)
- プライバシー設計: アプリにプライバシー保護を組み込む必要があります
- データ保護責任者: データ保護責任者を任命する必要があるかもしれません
罰則
- €20万ユーロまたは年間総収益の4%(高い方)まで
カリフォルニア消費者プライバシーアクト(CCPA/CPRA)
適用対象: カリフォルニア州在住のユーザーからデータを収集するアプリ
年齢に関する考慮事項:
- 16歳未満のユーザーに対する特別な保護
- 未成年者のデータの販売に必要なオプイン
地域のバリエーション
ブラジル(LGPD):
- 12歳未満の子供のための特別な同意要件
韓国:
- 子供を対象とするアプリ向けの厳格な要件
- 特定のアプリの本人確認
China:
- ゲーム中毒防止のための厳格な規制
- 時間制限とコンテンツの制限
コンプライアンスのためのベストプラクティス
-
ユーザーを理解する
- 子供向けのアプリかどうかを判断する
- 「混合対象」アプリは、子供向けの規制に適合する必要があります。
-
年齢制限を実装する
- 中立的な年齢制限を使用して(嘘を誘うのではなく)
- 年齢適切な機能へのアクセスを制限する
-
第三者サービスレビュー
- すべてのSDKが規制に適合していることを確認する
- 分析サービスを確認する
- 子ども向けモードが有効になっていることを確認する
-
明確なプライバシーポリシーを作成する
- データ収集を簡単に説明する
- 子どものプライバシーを具体的に扱う
- ポリシーを容易にアクセスできるようにする
-
親管理機能を実装する
- 親が子供の体験を管理できるようにする
- 敏感な機能に親の確認を実装する
- 親がデータを確認して削除できるようにする
特別な考慮事項
AIまたはダイナミックコンテンツを備えたアプリ
AI生成コンテンツの普及により、年齢評価はより複雑になりました:
課題: AIは予測不可能なコンテンツを生成することができ、年齢適切な出力を保証するのが困難になります。
Appleのガイドライン(2025): 開発者は、チャットボットやアシスタントなどのAI機能が生み出す敏感なコンテンツを考慮しながら、年齢評価を決定する必要があります。
ベストプラクティス:
- AI出力をフィルタリングする
- AIを徹底的にテストして不適切なコンテンツを検出する
- 最悪のケースの出力に基づいて保守的に評価する
- AI機能を年齢制限する
- AI生成コンテンツを監視し、ログを取る
- 人間によるレビュープロセス
例えば: AIチャットボットアプリ:
- 13歳以上の評価が必要です
- AIが成熟したトピックについて議論する場合、17歳以上/18歳以上の評価が必要です
- 強力なコンテンツフィルタリングが必要です
- 報告メカニズムが必要です
Webブラウジング機能を含むアプリ
Webブラウジング機能を含むアプリは自動的にTeen/13歳以上の評価を必要とします
制限なしのWebアクセス:
- 自動的にTeen/13歳以上の評価が必要です
- 4歳以上または全員の評価は受け付けられません
- ユーザーは任意のWebコンテンツにアクセスできます。
フィルタリングされたWebアクセス:
- 評価の下位評価に該当する可能性があります。
- 効果的なフィルタリングを示す必要があります。
- フィルタは年齢適切でなければなりません。
ベストプラクティス:
- 可能な限り制限されたWebViewsを使用する
- 特定のドメインのホワイトリストを実装する
- 年齢適切なフィルタリングを考慮する
- Webアクセスの明確な披露を評価アンケートで行う
ロットボックスとランダム化された報酬
世界中で増えている規制により、ロットボックスやガチャメカニズムには注意が必要です:
What Qualifies:
- Randomized rewards for payment
- Gacha mechanics
- Surprise mechanics
- Random item generators with monetary value
Rating Impact:
- Must disclose in rating questionnaire
- Typically increases rating to Teen/12+
- Some regions consider it gambling (18+)
Best Practices:
- Best Practices:
- Don’t target children with loot box mechanics
- 年齢制限付き購入を検討
- 地域規制に従う
- 法令の変化を監視
地域の変異:
- ベルギー:ロットボックスをギャンブルと見なす(一部の場合に禁止)
- オランダ:ベルギーと似た制限
- 中国:勝率を明示する必要がある
- 日本:ガチャの勝率を明示する必要がある
実際の金銭取引を含むアプリ
インアプリ購入:
- 評価に記載する必要があります
- 「インアプリ購入」記述を追加
- 明確な価格と条件が必要
実際の金銭賭博:
- 18歳以上の評価が必要
- 賭博法に従う
- ゲームライセンスが必要になる可能性があります
- 多くの国で制限されています
金融サービス:
- 銀行と投資アプリ
- 成人向けに評価される場合の通常のレーティング
- 金融規制に従う
- 適切な免責事項が必要
年齢制限を変更する
リリース後に年齢制限を更新する必要がある場合があります:
年齢制限を更新するときは
必要な更新:
- 新しいコンテンツタイプ (暴力、性的なコンテンツなど) を追加する
- ユーザー生成コンテンツやソーシャル機能を実装する
- ウェブブラウジング機能を追加する
- 広告ネットワークを変更する
- 位置情報を共有する機能を追加する
- 実用金銭取引を実現する
__CAPGO_KEEP_0__
- 削除された機能: __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_0__
iOSで評価を変更する方法
-
App Store Connectにアクセス
- App Store Connectにログイン
- アプリを選択
- 「アプリ情報」に移動
-
評価を更新
- 「編集」ボタンをクリック
- __CAPGO_KEEP_0__
- __CAPGO_KEEP_1__
-
__CAPGO_KEEP_2__
- __CAPGO_KEEP_3__
- __CAPGO_KEEP_4__
- __CAPGO_KEEP_5__
__CAPGO_KEEP_6__
- __CAPGO_KEEP_7__
- __CAPGO_KEEP_8__
- __CAPGO_KEEP_9__
- __CAPGO_KEEP_10__
__CAPGO_KEEP_11__
-
Google Play Console にアクセス
- Google Play Console にログイン
- アプリを選択
- 「ポリシー」>「アプリのコンテンツ」に移動
-
コンテンツ レーティングを更新
- 「コンテンツ レーティング」に隣接する「管理」をクリック
- 「新しいアンケートを開始」にチェック
- 現在のコンテンツに基づいてすべての質問に答え
-
新しいレーティングを提出
- すべての地域のレーティングを確認
- アンケートを提出
- 新しいIARC証明書をダウンロード
注意事項:
- __CAPGO_KEEP_0__の前の評価はアーカイブされます
- __CAPGO_KEEP_0__の評価は即時反映されます
- ストアのリスト表示に変更は数時間以内に表示されます
- 証明書番号の変更
評価の変更の影響
評価を上げる:
- 親権者制御でフィルタリングされたユーザーを失う可能性があります
- 既存のユーザーはアクセスを維持します
- コンテンツのより正確な表現
- 拒否リスクを減らします
評価を下げる:
- より広い聴衆に到達する
- __CAPGO_KEEP_0__
- アプリの変更が審査される可能性があります
- __CAPGO_KEEP_0__
変更前の評価を下げない
アプリの提出前に、この包括的なチェックリストを確認してください:
コンテンツの確認
- 暴力、性的なコンテンツ、不適切な言葉、薬物、ホラーを含むすべてのコンテンツを検査しました
- ユーザーが生成したコンテンツの最悪のシナリオを考慮しました
- 第三の広告ネットワークのコンテンツポリシーをすべて確認しました
- インアプリブラウザを通じてすべてのアクセス可能なWebコンテンツを確認しました
- AIで生成されたコンテンツの可能性をすべて評価しました
- 社会機能と相互作用の可能性を確認しました。
機能評価
- すべての共有機能をリストしました。
- すべてのユーザーインタラクション機能をドキュメントしました。
- すべてのインアプリ購入タイプを特定しました。
- 位置共有機能を記録しました。
- ウェブブラウジングのアクセス権限を評価しました。
- 保護者制御の実装を評価しました。
第三者サービス
- すべてのSDKが年齢適切であることを確認しました。
- 分析サービスが規制に適合していることを確認しました。
- 広告ネットワークが適切なコンテンツを持っていることを確認しました。
- Reviewed social media integration content
- Assessed any embedded third-party content
Legal Compliance
- Reviewed COPPA requirements (if targeting children under 13)
- Confirmed GDPR compliance (if available in EU)
- Checked regional privacy law requirements
- Verified gambling regulations (if applicable)
- Reviewed data collection practices
Questionnaire Preparation
- Prepared honest answers for all categories
- Documented reasoning for each answer
- Identified appropriate frequency levels (None/Infrequent/Frequent)
- 明確性が必要な場合は用意された例
- システムを操作するのではなく、適切な評価を受け入れ準備が整った
ドキュメント
- プライバシーポリシーが更新され、利用可能
- 適用される場合、利用規約が最新
- 内部に年齢評価の決定が文書化されている
- スクリーンショットは実際の年齢適合性の内容を反映
- アプリの説明は年齢評価に適切
ベストプラクティスサマリー
iOSアプリの場合
- 慎重に疑問の場合、より高い頻度/強度レベルを選択する
- すべてを考慮する: すべての可能なコンテンツに基づいて評価するのではなく、通常の使用に基づいて
- 定期的に更新する: 主要な機能追加前に評価する前に評価する
- 決定を記録する: 各回答の理由を記録する
- 期日を守る: 2026 年 1 月 31 日までに新しいアンケートを完了する
Android アプリ用
- 徹底的に回答する: すべてのコンテンツと機能を考慮する
- すべての地域を確認する: __CAPGO_KEEP_0__をすべての権威から理解する
- 証明書を保存する: IARC証明書を記録のために保存する
- : 必要に応じて更新する: 機能を追加するときに質問状を再度受ける
- : ユーザー生成コンテンツと第三者コンテンツの定期的な監視: Universal Best Practices
: 正直さを第一に
- : コンテンツを意図的に誤表現することはない: ユーザーの安全を優先する
- : ダウンロード数よりも適切な年齢評価を優先するUser Safety
- 通常の監査: 年齢制限の評価を4分の1年にまたはメジャーアップデート前にレビューする
- 法的適合性: 年齢制限のプライバシーの法を理解し、遵守する
- モデレーションシステム: ユーザー生成コンテンツのための強力なコンテンツモデレーションを実装する
- 明確なポリシー: 利用可能で正確なプライバシーポリシーを維持する
- 保護者ツール: 親の制御を実装することを検討する
- 最新情報: 評価システムと規制の変更を監視する
リソースとさらに読む
公式ドキュメント
Apple:
Google:
プライバシーと法的リソース
COPPA:
GDPR:
評価機関リソース
Conclusion
アプリストアの成功に不可欠なレイティングは単純な分類を超えています。レイティングはアプリの発見度、法的適合性、ユーザーの安全性、ビジネス全体の成功に影響を与えます。
主なポイント:
-
Appleの2025年の変更 新しいレイティングカテゴリ (13+, 16+, 18+) とより包括的な質問紙を導入します。すべての開発者は2026年1月31日までレイティングを更新する必要があります。
-
GoogleのIARCシステム 単一の質問紙から複数の地域レイティングを提供し、国際配信を簡素化しますが、地域の変化に注意を払う必要があります。
-
正直で保守的な システムを操作することは、却下、法的問題、またはアカウントの終了につながるため、回答を慎重に評価してください。
-
ユーザー生成コンテンツとソーシャル機能 ほとんどの場合、年齢評価を上げるのに役立ちます。最悪のシナリオを考慮し、理想的なシナリオではありません。
-
プライバシーへの準拠 年齢評価と直接関係があります。子供向けのアプリは、COPPA、GDPR、他の法律の下で厳しいデータ収集の制限を受けます。
-
アプリの年齢評価の定期的な更新 アプリの機能を追加したり、コンテンツを変更したり、アプリの機能を変更したりすると、必ずしも年齢評価を上げる必要があります。
思い出してください: 正確な年齢評価は、ユーザーを保護し、法律や規制に準拠し、最終的にはユーザーと信頼関係を築くために不可欠です。ダウンロードを阻害するものではなく、責任あるアプリ開発の重要な部分として見なしてください。
アプリの提出に必要な支援
アプリの提出に成功するには、年齢評価を正しく設定するだけではありません。次の点について専門のガイダンスが必要な場合があります:
- 年齢評価の質問紙の完了
- プライバシー法規遵守の理解
- アプリレビュープロセスをナビゲート
- 承認後、ライブアップデートの実装
私たちのチームとコンサルタントを予約 あなたのアプリストアの旅に個別の支援を得るために。
あなたのアプリが承認された後、__CAPGO_KEEP_0__のライブアップデートソリューションで簡単にアップデートを維持 Capgo’s live update solutionApp Store Age Ratings Guide for iOS and Androidから続けて
iOSとAndroid向けのApp Store Age Ratings Guideを使用
ストアの承認と配布を計画するために、を使用している場合、App Store Age Ratings Guide for iOS and Androidと接続 App Store Age Ratings Guide for iOS and Android App Store Age Ratings Guide for iOS and Android @capgo/capacitor-in-app-review for the implementation detail in @capgo/capacitor-in-app-review, Using @capgo/capacitor-in-app-review for the native capability in Using @capgo/capacitor-in-app-review, @capgo/capacitor-native-market for the implementation detail in @capgo/capacitor-native-market, Using @capgo/capacitor-native-market for the native capability in Using @capgo/capacitor-native-market, and Capacitor OTA Updates: App Store Approval Guide CapgoのCapacitor OTA Updates: App Store Approval Guide