Accordo per la trattativa dei dati

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Definizioni

Nel corso della fornitura del servizio Capgo al cliente in base all'accordo, Capgo potrebbe elaborare dati del servizio a nome del cliente.
In questo Accordo per la trattativa dei dati ("DPA"), "Legislazione sulla protezione dei dati" significa la Regolamentazione generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/279), e tutte le altre leggi applicabili relative all'elaborazione dei dati del servizio e alla privacy che potrebbero esistere in qualsiasi giurisdizione rilevante.
Si intendono per "datore di trattamento", "trattatutto dei dati", "interessato", "dati personali" e "elaborazione" in conformità con la Legislazione sulla protezione dei dati applicabile.
Il cliente e Capgo concordano che il cliente sia il datore di trattamento e che Capgo sia il trattatutto dei dati a nome del cliente in relazione ai dati del servizio che vengono elaborati nel corso della fornitura del servizio.

La privacy e la sicurezza dei tuoi dati del servizio

Noi prendiamo misure per proteggere e garantire la sicurezza dei tuoi dati attraverso backup, ridondanze, crittografia e controlli di accesso. Quando utilizzi Capgo le aggiornamenti live, Capgo elabora i dati relativi agli aggiornamenti necessari per operare, mantenere e supportare il servizio.

Ti affidiamo i tuoi dati del servizio e ci impegniamo a meritare la tua fiducia. Tu concordi che Capgo possa elaborare i tuoi dati come descritto nella nostra politica dei dati e per nessun altro scopo. Noi facciamo del nostro meglio per meritare la tua fiducia essendo trasparenti su chi siamo, su come funzioniamo e mantenendo una porta aperta alle tue osservazioni.

Tutti i diritti, titoli e interessi relativi al tuo app e ai dati degli aggiornamenti sono di tua proprietà. Non otteniamo alcun diritto sui dati. Non raccogliamo e analizziamo informazioni personali per vendere annunci pubblicitari. Non vendiamo o condividiamo i dati del tuo servizio con le aziende pubblicitarie e non abusiamo della privacy degli utenti.

L'obiettivo di Capgo è quello di fornire Capacitor aggiornamenti live senza tracciamento pubblicitario, identificatori derivati dal hardware o tracciamento degli utenti attraverso app, siti web o Capgo clienti.

Capgo minimizza la raccolta dei dati. Processiamo solo i dati operativi necessari per la consegna degli aggiornamenti live, l'eligibilità degli aggiornamenti, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione dell'abuso e la sicurezza operativa.

Capgo utilizza un identificatore dispositivo casuale e app-scoperto per le operazioni degli aggiornamenti live, l'eligibilità degli aggiornamenti, la de-duplicazione dei dispositivi attivi mensili, il supporto, la prevenzione dell'abuso e la sicurezza operativa. Non è un ID pubblicitario, non è derivato da identificatori di hardware e non viene utilizzato per tracciare gli utenti attraverso app, siti web o Capgo clienti. Trattiamo questo identificatore come dati personali pseudonimi dove si applica il GDPR e lo proteggiamo attraverso TLS, crittografia in riposo, controlli di accesso e i nostri controlli DPA/subprocessore.

Il gruppo di soggetti interessati dall'elaborazione dei dati in base a questo accordo include gli utenti finali delle app o dei servizi del controller che utilizzano il servizio fornito dal processore.

Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati relativi al tuo servizio e sulle tipologie di dati che raccogliamo a tuo nome nella nostra politica dei dati pubblicamente disponibile. Politica dei dati.

Misure di sicurezza organizzativa e tecnica

Per motivi di sicurezza utilizziamo TLS in transito, crittografia in riposo dove applicabile, controlli di accesso, rete privata, backup e misure operative progettate per proteggere i dati del servizio. L'accesso è limitato a personale autorizzato che ne ha bisogno per il supporto, la prevenzione dell'abuso e la sicurezza operativa.

Capgo is fully open source software which means that our source code is available and accessible on GitHub so anyone can check it out and audit it. You can read it, inspect it and review it to understand how it works and to ensure it keeps service data private and secure.

With more than 500+ GitHub stars, there are a lot of eyes on our code and it is this transparency and openness that means that open source products can be more trustworthy than proprietary and closed source products. Our software is updated several times per week and on our GitHub page we also have a way for people to report any security vulnerabilities.

Oblighi del trattatore rispetto al titolare del trattamento

Capgo tratterà i dati del servizio solo in conformità alle istruzioni del cliente attraverso le impostazioni del servizio, ossia (a) per operare, mantenere e supportare l'infrastruttura utilizzata per fornire il servizio; (b) per conformarsi alle istruzioni del cliente e alle istruzioni di elaborazione nel loro utilizzo, gestione e amministrazione del servizio; (c) come istruzioni indicate attraverso le impostazioni del servizio. Capgo tratterà i dati del servizio solo in conformità con l'accordo.
Capgo notificherà il cliente senza indugio se, secondo l'opinione di Capgo, un'istruzione per l'elaborazione dei dati del servizio fornita dal cliente viola la normativa sulla protezione dei dati applicabile.
Il Capgo garantirà la riservatezza dei dati del servizio elaborati in base a questo accordo.
We as humans can access your data to help you with support requests you make and to maintain and safeguard Capgo to ensure the security of your data and the service as a whole. Capgo shall ensure that all Capgo personnel required to access the service data are trained in GDPR and data privacy, informed of the confidential nature of the data and comply with the obligations sets out in this agreement.
Capgo dovrà implementare e mantenere misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati del servizio contro il trattamento non autorizzato o illegale e contro la perdita, la distruzione, il danno, la sottrazione, la modifica o la divulgazione accidentale. Queste misure dovranno essere adeguate al danno che potrebbe derivare da qualsiasi trattamento non autorizzato o illegale, perdita, distruzione, danno o sottrazione dei dati del servizio e tenendo conto della natura dei dati del servizio da proteggere.
Lavoriamo con sub-fornitori. Con ogni fornitore, valutiamo il loro impegno per la privacy e firmiamo un accordo di trattamento dei dati che include le clausole contrattuali standard per controller e processori. Qualsiasi sub-fornitore sarà autorizzato a trattare i dati solo per fornire i servizi che Capgo ha loro affidato e sarà proibito dall'utilizzare i dati per qualsiasi altro scopo. Capgo notificherà il controller quando modificherà l'elenco dei sub-fornitori utilizzando le nostre notifiche in-app, email e/o blog. Il controller potrà oggettare legittimamente e potrà risolvere l'accordo.
If Capgo becomes aware of any accidental, unauthorised or unlawful security breach, destruction, loss, alteration, or disclosure of the personal data that is processed by Capgo in the course of providing the service, it shall without undue delay (not later than 48 hours after having become aware of it), notify customer by email and provide customer with a description of the incident as well as periodic updates to information about the incident, including its impact on customer content. Capgo shall additionally take action to investigate the incident and reasonably prevent or mitigate the effects of the incident.
Capgo non rettificherà, cancellerà o restrizzerà autonomamente il trattamento dei dati del servizio che viene trattato a nome del titolare (a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o dai Termini di Servizio del Processore), ma lo farà solo su istruzioni documentate dal titolare e in conformità alle regole di conservazione dei dati associate al piano di abbonamento del titolare.
Capgo assiste il titolare nell'adempimento degli obblighi concernenti la sicurezza dei dati personali. Capgo fornirà inoltre assistenza al titolare per le DPIA. Dove un soggetto dei dati esercita i suoi diritti come soggetto dei dati, questa richiesta verrà inviata al titolare senza indugio.

Impegno del cliente e assistenza di Capgo

Il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari per fornire a Capgo i dati del servizio per il trattamento in connessione con la fornitura dei servizi Capgo.
L'utente deve conformarsi in ogni momento alle normative sulla protezione dei dati in relazione a tutti i dati dei servizi che fornisce a Capgo in base all'Accordo.
L'utente comprende, nella qualità di titolare, che è responsabile (tra l'utente e Capgo) per:

definire la legittimità di qualsiasi trattamento, eseguire qualsiasi valutazione di impatto dei dati necessaria e rendere conto ai regolatori e agli individui, come richiesto;
fornire avvisi di privacy pertinenti ai soggetti dei dati come richiesto nella vostra giurisdizione;
implementare le proprie misure tecniche e organizzative adeguate per garantire e dimostrare il trattamento in conformità a questo DPA;
non notificare a nessun regolatore o autorità rilevanti alcun incidente come richiesto dalla legge nella vostra giurisdizione.

Responsabilità e Indennità

Ogni parte rimborsa l'altra e li tiene indemnes contro tutte le richieste, azioni, richieste di terzi, perdite, danni e spese sostenute dall'indennizzato parte e derivanti direttamente o indirettamente da o in connessione con una violazione di questo DPA.

Sono richiesti ai clienti di firmare il Capgo DPA?

Per utilizzare i nostri prodotti e servizi, è necessario accettare il nostro DPA. Utilizzando il nostro prodotto, si accetta i nostri termini di servizio e si accetta automaticamente il nostro DPA e non è necessario firmare un documento separato. Offriamo gli stessi diritti di protezione dei dati a tutti i clienti.

Un cliente può condividere il Capgo DPA con i suoi clienti?

Sì. Il DPA è un documento pubblicamente disponibile e i clienti che desiderano condividerlo con i propri clienti per confermare le nostre misure di sicurezza e altri termini possono sentirsi liberi di farlo.

È necessario notificare qualcuno dopo aver accettato il nostro DPA?

No. Non è richiesto di notificare noi o qualsiasi terza parte dopo aver accettato il nostro DPA, anche se, come menzionato sopra, si è liberi di farlo.

Contattaci

Se hai domande su questa Politica sulla privacy, puoi contattarci:

Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://capgo.app/#support