Aide experte quand
vous en avez le plus besoin
Votre app a crashé en production ? Déploiement bloqué ? Le côté natif fait des siennes ?
Nous intervenons et sauvons la situation.
Taux effectif de 250€/h • Heures supplémentaires au même tarif
La réalité
Quand les choses tournent mal avec les apps mobiles
Vous connaissez la sensation...
Crash en production
Votre app commence à crasher pour des milliers d'utilisateurs. La stack trace pointe vers du code natif que vous ne comprenez pas.
Déploiement bloqué
Apple ou Google a rejeté votre mise à jour. Le message d'erreur est cryptique. Votre deadline est demain.
Aucune idée du problème
Quelque chose s'est cassé après la dernière mise à jour. Votre équipe web ne connaît pas le natif. Des jours de débogage en perspective.
La solution
Experts disponibles
Avec le Support Premium, vous avez des experts Capacitor prêts à intervenir quand vous avez besoin d'aide.
Réponse d'urgence
Quand votre app crashe en production ou que le déploiement échoue, nous laissons tout tomber pour vous aider rapidement.
Expertise native
Connaissance approfondie d'iOS, Android et des internals de Capacitor. Nous résolvons les problèmes que votre équipe ne peut pas.
Gagnez du temps
Arrêtez de passer des jours à déboguer des problèmes natifs. Obtenez de l'aide experte et livrez vos fonctionnalités plus vite.
Accès direct
Parlez directement à nos ingénieurs. Pas de files de tickets, pas d'attente de triage. De vrais experts, vraiment rapides.
Ce que nous aidons
Tout problème Capacitor ou d'app mobile avec lequel votre équipe lutte.
Problèmes de déploiement
Rejets des stores, échecs de build, problèmes de signature
Crashs d'app
Crashs en production, problèmes de mémoire, ANRs sur Android
Problèmes natifs
Bugs de code natif iOS/Android, conflits de plugins
Problèmes de plugins
Configuration de plugins Capacitor, débogage de plugins personnalisés
Performance
Optimisation d'app, temps de démarrage, utilisation mémoire
Live Updates
Intégration Capgo, échecs de mise à jour, problèmes de rollback
Comment ça marche
S'abonner
Inscrivez-vous pour 1 000€/mois. Vous obtenez 4 heures de support expert prêtes à l'emploi.
Nous contacter
Quand vous avez un problème, contactez-nous par email ou Discord. Décrivez le problème.
On répare
Nos experts interviennent, diagnostiquent le problème et vous aident à le résoudre rapidement.
Retainer Support Premium
Tranquillité d'esprit pour votre app Capacitor
Paiement sécurisé via Stripe
Questions fréquentes
Et si j'ai besoin de plus de 4 heures ?
Les heures supplémentaires sont facturées à 250€/heure. La plupart des entreprises trouvent 4 heures suffisantes pour un mois typique, mais certains mois vous pourriez avoir besoin de plus d'aide, et c'est tout à fait normal.
Les heures non utilisées sont-elles reportées ?
Non, les heures ne sont pas reportées au mois suivant. Le retainer garantit notre disponibilité et la priorité de vos demandes. Considérez-le comme une assurance pour votre app.
Quelle est votre rapidité de réponse ?
Nous visons à répondre en quelques heures les jours ouvrables. Pour les problèmes critiques de production, nous priorisons votre aide au plus vite.
Quelle différence avec le support régulier ?
Le support régulier est pour les questions sur les produits Capgo. Le Support Premium est pour tout problème d'app Capacitor - déploiement, crashs, bugs natifs, performance - tout ce dont votre équipe a besoin.
Dois-je être client Capgo ?
Non ! Le Support Premium est disponible pour toute entreprise avec une app Capacitor, que vous utilisiez Capgo ou non.
Les entreprises font confiance à notre expertise
Arrêtez de perdre le sommeil à cause des
problèmes d'apps natives
Des experts Capacitor disponibles. Quand quelque chose casse, nous le réparons vite.
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