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返品・返金ポリシー

最終更新日: 2022年1月28日

$1 をご利用いただきありがとうございます。

理由を問わず、ご購入いただいた内容にご満足いただけない場合は、返金・返品ポリシーをご確認ください。この返品・返金ポリシーは、 返品・返金ポリシー作成ツール.

以下の規約は、お客様が当社で購入されたすべての製品に適用されます。

解釈および定義

解釈

頭文字を大文字にした語は、以下の条件に基づいて定義されます。以下の定義は、単数形・複数形のいずれで表記される場合でも同じ意味を有します。

定義

本返品・返金ポリシーの目的において:

  • アプリケーション 「アプリケーション」とは、お客様が任意の電子デバイスにダウンロードした、名称を $1 とする当社提供のソフトウェアプログラムを指します。

  • 会社情報 <strong>当社</strong>(本免責事項において「当社」、「We」、「Us」、または「Our」と表記)とは、お客様に請求を行う Capgo エンティティを指します。米国のお客様については、CodepushGo, LLC(デラウェア州有限責任会社、所在地: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States)、それ以外のすべてのお客様については、Digital Shift OÜ(登録番号 code 14236508、所在地: Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia)を指します。契約主体は、お客様の請求書に記載されているものとなります。

  • 商品 「商品」とは、本サービス上で販売されるアイテムを指します。

  • 注文 「注文」とは、お客様が当社から商品を購入するためのリクエストを指します。

  • サービス <strong>本サービス</strong>とは、本アプリケーションを指します。

  • お客様 <strong>お客様</strong>とは、本サービスにアクセスする個人、またはその個人が本サービスにアクセスもしくは利用する企業その他の法人(該当する場合)を指します。

注文のキャンセル権

お客様は、理由を問わず14日以内であれば注文をキャンセルする権利を有します。

注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受領した日、またはお客様が指定した配送業者以外の第三者が配送された商品を受け取った日から14日以内です。

キャンセル権を行使するには、明確な意思表示をもって当社に通知する必要があります。通知方法は以下のとおりです:

返品された商品を受領した日から14日以内に返金いたします。返金はご注文時と同じ支払い方法で行い、返金に伴う手数料は一切かかりません。

返品条件

返品をご希望の商品が以下の条件を満たしていることをご確認ください:

  • 購入から14日以内の商品であること

以下の商品は返品できません:

  • お客様の仕様に基づいたもの、または明確にパーソナライズされた商品。
  • その性質上、返品に適さないもの、急速に劣化するもの、または有効期限が切れたもの。
  • 健康保護または衛生上の理由により返品に適さず、配送後に開封された商品。
  • 配送後、その性質上、他のアイテムと分離できない状態になった商品。

上記の返品条件を満たさない商品については、当社の独自の判断で返品を拒否する権利を留保します。

返金の対象は通常価格の商品に限ります。恐れ入りますが、セール対象商品は返金できません。ただし、適用される法令によりこの除外規定が適用されない場合があります。

商品の返品

商品の返品にかかる費用およびリスクは、お客様のご負担となります。商品は以下の住所までお送りください。

6 sepapaja Tallinn, 15510 Estonia

返送中の商品の破損や紛失について、当社は一切の責任を負いかねます。そのため、保険付きの追跡可能な配送サービスの利用を推奨いたします。商品の現物を受領するか、返送完了の証明がない限り、返金を行うことはできません。

ギフト

購入時にギフトとして指定され、お客様へ直接配送された商品の場合、返品額に相当するギフトクレジットを付与いたします。返品商品の到着確認後、ギフト券を郵送いたします。

購入時にギフトとして指定されていない場合、または贈り主が一度自身で受け取ってからお客様へ渡す形式をとった場合は、贈り主の方へ返金いたします。

お問い合わせ

返品および返金ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください。