Crear Oferta Introductoria de Suscripción en iOS

Las ofertas introductorias te permiten proporcionar a usuarios elegibles pruebas gratuitas o precios introductorios con descuento para reducir barreras de entrada y aumentar las conversiones de suscripción.

Descripción general

Las ofertas introductorias son una de las herramientas más efectivas para hacer crecer tu base de suscriptores. Permiten a los usuarios:

• Probar tus funciones premium sin riesgo
• Experimentar el valor antes de comprometerse
• Comenzar con un punto de precio más bajo
• Generar confianza en tu producto

Tipos de Oferta

iOS soporta tres tipos de ofertas introductorias:

1. Prueba Gratuita

Los clientes obtienen acceso gratuito durante una duración especificada. Después de la prueba, se les cobra a tarifas estándar si no cancelan.

Ejemplos:

• 7 días gratis
• 14 días gratis
• 1 mes gratis

Mejor para:

• Suscripciones de alto valor
• Aplicaciones con muchas funciones
• Construir hábito del usuario

2. Pago por Adelantado

Los clientes pagan un precio único con descuento que cubre el período introductorio.

Ejemplos:

• $1.99 por 2 meses (luego $9.99/mes)
• $9.99 por 3 meses (luego $19.99/mes)

Mejor para:

• Señales de compromiso
• Necesidades de flujo de efectivo
• Probar sensibilidad al precio

3. Pago Según Uso

Los clientes pagan un precio reducido durante múltiples ciclos de facturación.

Ejemplos:

• $1.99/mes por 3 meses (luego $9.99/mes)
• $4.99/mes por 6 meses (luego $14.99/mes)

Mejor para:

• Compromiso gradual
• Demostración de valor a largo plazo
• Reducir el riesgo percibido

Requisitos de Elegibilidad

Los usuarios solo pueden recibir ofertas introductorias si:

• No han recibido previamente una oferta introductoria para el producto
• No han recibido una oferta introductoria para ningún producto en el mismo grupo de suscripción
• No han tenido una suscripción activa al producto

Note

Apple maneja la verificación de elegibilidad automáticamente. El plugin native-purchases proporciona métodos para verificar la elegibilidad antes de presentar ofertas.

Requisitos previos

Primero debes crear una suscripción renovable automáticamente antes de agregar una oferta introductoria.

Crear una Oferta Introductoria

1. Navegar a la Suscripción

   En App Store Connect, ve a la sección Monetize > Subscriptions de tu aplicación y selecciona la suscripción a la que deseas agregar una oferta.

2. Agregar Precio de Suscripción

   Haz clic en el icono + junto a “Subscription Prices” para abrir el modal de precios.

3. Crear Oferta Introductoria

   Selecciona “Create introductory offer” de las opciones.

   

4. Configurar Países y Fecha de Inicio

   Countries and Regions: Selecciona dónde estará disponible la oferta

   • Elige todos los países para máximo alcance
   • O limita a mercados específicos para pruebas

   Start Date: Cuándo la oferta estará disponible

   • Puede ser inmediata o programada para el futuro
   • Útil para coordinar con campañas de marketing

   End Date (Opcional): Cuándo expira la oferta

   • Déjalo en blanco para disponibilidad continua
   • Establece una fecha para promociones por tiempo limitado

5. Seleccionar Tipo de Oferta

   Elige uno de los tres tipos de oferta:

   Free (Prueba Gratuita)

   • Selecciona duración (días, semanas, meses)
   • Ejemplos: 7 días, 2 semanas, 1 mes

   Pay Up Front

   • Establece precio de pago único
   • Establece duración cubierta por el pago
   • Ejemplo: $1.99 por 2 meses

   Pay As You Go

   • Establece precio con descuento por período
   • Establece número de períodos
   • Ejemplo: $2.99/mes por 3 meses

6. Revisar y Confirmar

   Revisa el resumen que muestra:

   • Tipo de oferta y duración
   • Detalles de precios
   • Precio regular después del período introductorio
   • Fechas de disponibilidad y países

7. Guardar

   Haz clic en Save para crear la oferta introductoria. Estará disponible para pruebas inmediatamente en modo sandbox.

Ejemplos de Configuración de Oferta

Ejemplo 1: Prueba Gratuita Estándar

Tipo: Free
Duración: 7 días
Luego: $9.99/mes

Recorrido del Usuario:

• Día 1-7: Acceso gratuito
• Día 8: Primer cargo de $9.99
• Los cargos mensuales continúan

Ejemplo 2: Período con Descuento por Adelantado

Tipo: Pay Up Front
Precio: $4.99
Duración: 3 meses
Luego: $9.99/mes

Recorrido del Usuario:

• Día 1: Cargado $4.99
• Acceso por 90 días
• Día 91: Cargado $9.99/mes

Ejemplo 3: Introducción Gradual

Tipo: Pay As You Go
Precio: $2.99/mes
Períodos: 6 meses
Luego: $9.99/mes

Recorrido del Usuario:

• Meses 1-6: $2.99/mes
• Mes 7+: $9.99/mes

Usar en tu Aplicación

El plugin native-purchases maneja automáticamente la presentación de ofertas introductorias y la elegibilidad:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// Obtener productos con información de oferta introductoria
const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['com.yourapp.premium_monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

const product = products[0];

// Mostrar detalles de oferta introductoria (StoreKit envía metadatos localizados)
if (product.introductoryPrice) {
  console.log('Intro price:', product.introductoryPriceString);
  console.log('Intro period:', product.introductoryPricePeriod);
  console.log('Intro cycles:', product.introductoryPriceCycles);
  console.log('Regular price:', product.priceString);
} else {
  console.log('No intro offer configured');
}

// Comprar (StoreKit aplica automáticamente precios introductorios si es elegible)
try {
  const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
    productIdentifier: 'com.yourapp.premium_monthly',
    productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
  });

  console.log('Subscription active, receipt length:', transaction.receipt?.length);
  await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
} catch (error) {
  console.error('Purchase failed:', error);
}

Mostrar Ofertas Introductorias a los Usuarios

Mejores Prácticas para la Interfaz

Propuesta de Valor Clara:

Prueba Premium Gratis por 7 Días
Luego $9.99/mes. Cancela en cualquier momento.

Enfatizar Ahorros:

Comienza por Solo $1.99
Obtén 3 meses de Premium por solo $1.99
Luego $9.99/mes

Comunicación Transparente:

Tu Prueba Gratuita
• Acceso a todas las funciones premium
• Sin cargo por 7 días
• $9.99/mes después de la prueba
• Cancela en cualquier momento, incluso durante la prueba

Ejemplo de Implementación

function formatIntroOffer(product: any): string {
  if (!product.introductoryPrice) {
    return `${product.priceString} per ${product.subscriptionPeriod}`;
  }

  const intro = product.introductoryPrice;
  const regular = product.priceString;

  if (intro.price === 0) {
    // Prueba gratuita
    return `Try free for ${intro.periodString}, then ${regular}`;
  } else if (intro.cycles === 1) {
    // Pago por adelantado
    return `${intro.priceString} for ${intro.periodString}, then ${regular}`;
  } else {
    // Pago según uso
    return `${intro.priceString} for ${intro.cycles} ${intro.periodString}s, then ${regular}`;
  }
}

Mejores Prácticas de Marketing

Estrategia de Duración de Prueba

• 3-7 días: Aplicaciones de decisión rápida, juegos
• 7-14 días: Estándar para la mayoría de aplicaciones
• 14-30 días: Herramientas complejas, aplicaciones profesionales
• 30+ días: Alto valor B2B o empresarial

Psicología de Precios

• $0.99-$1.99: Barrera muy baja, bueno para pruebas
• 50% de descuento: Fuerte valor percibido
• Primer mes gratis: Común, patrón familiar

Momento de Comunicación

• Antes de que termine la prueba: Recuerda a los usuarios el próximo cargo
• Resalta el valor: Muestra estadísticas de uso, logros
• Cancelación fácil: Genera confianza con proceso transparente

Probar Ofertas Introductorias

Usa pruebas en sandbox para verificar el comportamiento:

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

// En modo sandbox, se aplican duraciones de suscripción aceleradas:
// - Prueba gratuita de 3 días = 3 minutos
// - Prueba gratuita de 1 semana = 3 minutos
// - Prueba gratuita de 1 mes = 5 minutos

const { products } = await NativePurchases.getProducts({
  productIdentifiers: ['premium_monthly'],
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

// Comprar con oferta introductoria
const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
  productIdentifier: 'premium_monthly',
  productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
});

console.log('Intro purchase transaction:', transaction.transactionId);

// Esperar renovación acelerada
setTimeout(async () => {
  const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
    productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
  });
  const premium = purchases.find((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_monthly');
  console.log('After trial state:', premium?.subscriptionState);
}, 180000); // 3 minutos para prueba semanal

Notas Importantes

Reglas de Elegibilidad

• Una oferta introductoria por usuario por grupo de suscripción (de por vida)
• Se aplica solo a nuevos suscriptores
• No se puede usar nuevamente después de la cancelación
• No disponible para actualizaciones/cambios de suscripción

StoreKit API

• introductoryPrice muestra detalles de oferta introductoria
• El método eligibility verifica si el usuario califica
• Se aplica automáticamente en el momento de la compra
• No se necesita método de compra especial

Limitaciones

• Solo una oferta introductoria activa por suscripción a la vez
• No se puede combinar con otros tipos de descuento
• No se pueden cambiar reglas de elegibilidad
• Apple controla la verificación de elegibilidad

Solución de Problemas

Oferta introductoria no se muestra:

• Verifica si la oferta está activada en App Store Connect
• Verifica que el usuario no haya usado una oferta introductoria antes
• Asegúrate de que el usuario no se haya suscrito a nada en el grupo
• Prueba con una nueva cuenta sandbox

Falla la verificación de elegibilidad:

• Espera la sincronización de App Store (puede tomar 2-3 horas)
• Verifica que el product ID sea correcto
• Verifica la configuración del grupo de suscripción
• Prueba en sandbox con cuenta de prueba nueva

Se muestra precio incorrecto:

• Verifica la configuración de precios regionales
• Verifica la conversión de moneda
• Asegúrate de que las fechas de la oferta sean actuales
• Actualiza la información del producto

Problemas de prueba en sandbox:

• Usa duraciones aceleradas (3 min = 1 semana)
• Crea nuevas cuentas de prueba para cada prueba
• Espera que la prueba se complete naturalmente
• Verifica el recuento de renovaciones (máximo 6 en sandbox)

Análisis y Optimización

Rastrear Estas Métricas

• Tasa de aceptación de oferta introductoria
• Tasa de conversión de prueba a pago
• Cancelación durante la prueba
• Retención después del primer cargo
• Impacto en ingresos

Ideas para Pruebas A/B

• Prueba gratuita vs. introducción pagada
• Variaciones de duración de prueba
• Porcentaje de descuento
• Pago único vs. descuento recurrente

Estrategia de Optimización

// Rastrear rendimiento de oferta
analytics.track('intro_offer_displayed', {
  product_id: product.identifier,
  offer_type: product.introductoryPriceType,
  offer_duration: product.introductoryPricePeriod
});

analytics.track('intro_offer_accepted', {
  product_id: product.identifier
});

// Monitorear conversión
NativePurchases.addListener('transactionUpdated', (transaction) => {
  if (transaction.productIdentifier === product.identifier && transaction.isActive) {
    analytics.track('trial_converted', {
      transactionId: transaction.transactionId,
      productId: transaction.productIdentifier,
    });
  }
});

Próximos Pasos

• Configurar pruebas en sandbox para probar tus ofertas introductorias
• Configurar ofertas promocionales para campañas de recuperación
• Implementar análisis de suscripción
• Crear campañas de marketing dirigidas

Recursos Adicionales

Para más detalles, consulta la documentación oficial de Apple sobre ofertas introductorias.