iOS App Store Review-Richtlinien für IAP

Die Genehmigung Ihrer App im App Store erfordert sorgfältige Beachtung der Apple-Richtlinien, insbesondere bei der Implementierung von In-App-Käufen und Abonnements. Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie wissen müssen, um bei Ihrer ersten Einreichung die Prüfung zu bestehen.

Anforderungen für In-App-Käufe

Preistransparenz (Kritisch)

Apple verlangt eine kristallklare Offenlegung der Preise vor jedem Kauf:

Unverzichtbare Elemente:

• Genauen Preis vor dem Kauf-Button anzeigen
• Abrechnungshäufigkeit anzeigen (z.B. “9,99€/Monat”)
• Klar angeben, was Benutzer für ihr Geld bekommen
• Angeben, wann Gebühren anfallen

Häufige Ablehnung:

“Abonnementpreise müssen klar und im Voraus angegeben werden.”

:::caution Preiskonsistenz Alle Preise müssen übereinstimmen in:

• App Store-Metadaten-Auflistung
• In-App-Kaufbildschirmen
• Abonnementverwaltungsbildschirmen

Selbst eine 1€-Diskrepanz zwischen Store-Auflistung (4,99€) und App (5,99€) führt zu automatischer Ablehnung. :::

Präsentation von Abonnementplänen

Erforderliche Angaben:

• Alle verfügbaren Abonnement-Stufen zusammen angezeigt
• Klarer Vergleich der Funktionen pro Stufe
• Keine automatische Standardeinstellung auf Premium-Stufen durch UI-Tricks
• Leicht zu findende Kündigungsanweisungen

Beispiel für konforme UI:

import { NativePurchases } from '@capgo/native-purchases';

function SubscriptionScreen() {
  return (
    <div>
      <h2>Wählen Sie Ihren Plan</h2>

      {/* Alle Stufen gleichwertig anzeigen */}
      <PlanCard
        title="Basic"
        price="4,99€/Monat"
        features={['Funktion A', 'Funktion B']}
      />
      <PlanCard
        title="Premium"
        price="9,99€/Monat"
        features={['Alle Basic', 'Funktion C', 'Funktion D']}
        highlighted={false} // Premium nicht erzwingen
      />

      {/* Klare Kündigungsinformationen */}
      <Text>
        Jederzeit in Einstellungen > Abonnements kündigen.
        Keine Rückerstattung für Teilzeiträume.
      </Text>
    </div>
  );
}

Käufe wiederherstellen

Erforderliche Implementierung:

Jede App mit IAP muss Benutzern die Möglichkeit bieten, frühere Käufe wiederherzustellen, ohne den Support zu kontaktieren.

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

async function restorePurchases() {
  try {
    await NativePurchases.restorePurchases();

    const { purchases } = await NativePurchases.getPurchases({
      productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
    });

    const activeSub = purchases.find(
      (purchase) => purchase.isActive && purchase.expirationDate,
    );

    if (activeSub) {
      unlockPremiumFeatures();
      showMessage('Käufe erfolgreich wiederhergestellt!');
      return;
    }

    const { purchases: iaps } = await NativePurchases.getPurchases({
      productType: PURCHASE_TYPE.INAPP,
    });
    const hasIap = iaps.some((purchase) => purchase.productIdentifier === 'premium_unlock');

    showMessage(
      hasIap ? 'Premium-Kauf wiederhergestellt!' : 'Keine früheren Käufe gefunden.',
    );
  } catch (error) {
    showError('Käufe konnten nicht wiederhergestellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.');
  }
}

// Sichtbaren "Käufe wiederherstellen"-Button hinzufügen
<Button onClick={restorePurchases}>
  Käufe wiederherstellen
</Button>

Häufige Ablehnungsgründe

1. App-Abstürze oder fehlerhafte Funktionalität

Warum sie fehlschlägt:

• App stürzt beim Start ab
• Kaufvorgang kann nicht abgeschlossen werden
• In Screenshots gezeigte Funktionen funktionieren nicht

Prävention:

• Auf echten Geräten testen (nicht nur Simulatoren)
• Alle Abonnement-Flows Ende-zu-Ende testen
• Quittungsvalidierung funktioniert prüfen
• Netzwerkfehlerbehandlung überprüfen

2. Metadaten-Unstimmigkeiten

Warum sie fehlschlägt:

• Screenshots zeigen Funktionen, die nicht im aktuellen Build sind
• Beschreibung erwähnt nicht vorhandene Funktionalität
• Preise in Metadaten unterscheiden sich von In-App-Preisen

Prävention:

// Dokumentieren Sie genau, was in jeder Stufe enthalten ist
const SUBSCRIPTION_FEATURES = {
  basic: ['Werbefrei', 'Cloud-Synchronisation', 'Basis-Themes'],
  premium: ['Werbefrei', 'Cloud-Synchronisation', 'Alle Themes', 'Priority-Support']
};

// Verwenden Sie diese sowohl in Ihrer App ALS AUCH in der App Store-Beschreibung

3. Fehlende Berechtigungserklärungen

Warum sie fehlschlägt:

• Kamera/Standort/Gesundheit ohne Erklärung anfordern
• Berechtigungsanfragen mehrere Bildschirme tief vergraben
• Vage oder allgemeine Berechtigungsbeschreibungen

Prävention:

Aktualisieren Sie Ihre Info.plist mit klaren Erklärungen:

<key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>Kamerazugriff wird benötigt, um Produkt-Barcodes für schnelle Abonnement-Upgrades zu scannen.</string>

<key>NSLocationWhenInUseUsageDescription</key>
<string>Der Standort hilft uns, relevante lokale Inhalte in Ihrem Premium-Abonnement anzuzeigen.</string>

4. Irreführendes Marketing

Warum sie fehlschlägt:

• Behauptungen wie “Nr. 1 App der Welt” ohne Beweis
• “Unbegrenzte” Funktionen mit versteckten Limits
• Falsche Dringlichkeitstaktiken (“Nur noch 2 Plätze frei!”)

Prävention:

• Spezifisch und sachlich in Beschreibungen sein
• Superlative ohne Beweise vermeiden
• Benutzer nicht mit falscher Knappheit unter Druck setzen

5. Versteckter Kündigungsprozess

Warum sie fehlschlägt:

• Keine Erwähnung, wie man kündigt
• Kündigungsbutton versteckt oder verdeckt
• Mehrstufiger Kündigungsprozess ohne Apples nativen Flow

Prävention:

// Benutzer immer über Kündigung informieren
function SubscriptionInfo() {
  return (
    <div>
      <h3>So kündigen Sie</h3>
      <ol>
        <li>iPhone-Einstellungen öffnen</li>
        <li>Auf Ihren Namen oben tippen</li>
        <li>Auf Abonnements tippen</li>
        <li>Diese App auswählen und auf Abonnement kündigen tippen</li>
      </ol>

      <p>Oder direkt in der App Store-App verwalten.</p>

      <Button onClick={openSubscriptionManagement}>
        Abonnement in Einstellungen verwalten
      </Button>
    </div>
  );
}

async function openSubscriptionManagement() {
  // Direkter Link zur iOS-Abonnementverwaltung
  await NativePurchases.showManageSubscriptions();
}

Datenschutz & Datennutzung (Abschnitt 5.1.1)

Apple hat die Datenschutzanforderungen im Jahr 2025 erheblich verschärft.

Erforderliche Angaben

Für jede Berechtigung:

1. Warum Sie sie benötigen (spezifischer Anwendungsfall)
2. Wann sie verwendet wird
3. Wie Daten gespeichert/weitergegeben werden
4. Ob sie optional oder erforderlich ist

Beispiel: Ordnungsgemäßer Berechtigungs-Flow

async function requestCameraPermission() {
  // Erklärung VOR der Anfrage zeigen
  await showDialog({
    title: 'Kamerazugriff',
    message: 'Wir benötigen Kamerazugriff, um Barcodes für eine schnelle Produktsuche zu scannen. Ihre Fotos werden niemals hochgeladen oder gespeichert.',
    buttons: ['Jetzt nicht', 'Erlauben']
  });

  // Dann Berechtigung anfordern
  const result = await Camera.requestPermissions();
  return result.camera === 'granted';
}

Datenschutz-Nährwertkennzeichnungen

Stellen Sie sicher, dass Ihre App Store-Datenschutzkennzeichnungen genau widerspiegeln:

• Kaufverlaufserfassung
• E-Mail-Adressen (für Quittungen)
• Geräte-IDs (zur Betrugsprävention)
• Nutzungsdaten (für Analytics)

Ungenaue Datenschutzkennzeichnungen sind ein häufiger Ablehnungsgrund im Jahr 2025. Prüfen Sie Ihre Datenerfassung sorgfältig.

Checkliste vor der Einreichung

1. Alle Kauf-Flows testen

   • Jede Abonnement-Stufe kaufen
   • Kostenlose Testversionen testen
   • Einführungsangebote werden korrekt angewendet prüfen
   • Käufe wiederherstellen testen
   • Familienfreigabe prüfen (falls aktiviert)
   • Auf mehreren Geräten testen

2. Preiskonsistenz prüfen

   • App Store-Metadaten stimmen mit In-App-Preisen überein prüfen
   • Alle Währungen sind korrekt prüfen
   • Dauern kostenloser Testversionen stimmen mit Beschreibungen überein bestätigen
   • Bedingungen für Einführungsangebote sind korrekt prüfen

3. Alle Texte überprüfen

   • Platzhaltertext entfernen
   • Behauptungen sind testbar prüfen
   • Grammatik und Rechtschreibung prüfen
   • Beschreibungen stimmen mit aktuellem Build überein sicherstellen
   • Erwähnungen von Wettbewerbern entfernen

4. Berechtigungen testen

   • Nur notwendige Berechtigungen anfordern
   • Klare Erklärungen vor der Anforderung zeigen
   • “Ablehnen”-Flows testen (App sollte weiterhin funktionieren)
   • Info.plist-Beschreibungen sind klar prüfen

5. Testkonto vorbereiten

   • Sandbox-Testkonto erstellen
   • Anmeldedaten in App-Prüfungsnotizen dokumentieren
   • Testkonto hat aktives Abonnement prüfen
   • Prüfer kann Kaufvorgang abschließen testen

6. Metadaten prüfen

   • Screenshots stimmen mit aktueller UI überein
   • App-Vorschauvideo (falls vorhanden) zeigt aktuelle Version
   • Beschreibung beschreibt Funktionen genau
   • Alterseinstufung entspricht Inhalt
   • Datenschutzrichtlinie ist in der App zugänglich

7. Detaillierte Prüfungsnotizen schreiben

   Testkonto:
   E-Mail: reviewer@test.com
   Passwort: TestPass123!
   
   Testanweisungen:
   1. Mit obigem Testkonto anmelden
   2. Auf "Auf Premium upgraden"-Button tippen
   3. "Monatlich Premium"-Abonnement auswählen
   4. Kauf abschließen (keine Gebühr in Sandbox)
   5. Premium-Funktionen werden freigeschaltet prüfen
   
   Hinweis: Abonnementpreise werden vor dem Kauf klar angezeigt.
   Kündigungsanweisungen finden Sie unter Einstellungen > Konto.

Prüfungszeitplan

Standardprüfung: 24-48 Stunden Spitzenzeiten: 3-5 Tage (App Store-Feiertagsveröffentlichungen) Wochenenden: Keine Prüfungen werden bearbeitet Beschleunigte Prüfung: Verfügbar für kritische Fehlerbehebungen (Anfrage über App Store Connect)

Tip

Reichen Sie früh in der Woche ein, um Wochenendeverzögerungen zu vermeiden. Montags-Einreichungen werden typischerweise bis Mittwoch geprüft.

Richtlinien-Updates 2025

Neue Anforderungen

1. Offenlegung von AI-Funktionalität Wenn Ihre App AI für irgendwelche Funktionen verwendet, müssen Sie:

• AI-generierte Inhalte klar kennzeichnen
• Erklären, wie AI verwendet wird
• Inhaltssicherheitsmaßnahmen dokumentieren

2. Erweiterte Abonnement-Klarheit

• Seite-an-Seite-Planvergleiche erforderlich
• Keine “Dark Patterns”, die günstigere Optionen verstecken
• Klare Downgrade/Upgrade-Pfade

3. Datenschutz-Intensivierung

• Abschnitt 5.1.1-Durchsetzung erhöht
• Mehr Kontrolle über Rechtfertigung der Datenerfassung
• Strengere Anforderungen für Kinder-Apps

Was sich seit 2024 geändert hat

• Modulare Einreichungen jetzt erlaubt (Produktseiten unabhängig aktualisieren)
• In-App-Events können separat eingereicht werden
• Strengere Durchsetzung irreführender Abonnement-UIs
• Neue Anleitung zu Kryptowährung/NFT-Apps

Best Practices für Native Purchases Plugin

Ordnungsgemäße Fehlerbehandlung implementieren

import { NativePurchases, PURCHASE_TYPE } from '@capgo/native-purchases';

async function handlePurchase(productId: string) {
  try {
    const transaction = await NativePurchases.purchaseProduct({
      productIdentifier: productId,
      productType: PURCHASE_TYPE.SUBS,
    });

    // Erfolg
    await validateReceiptOnServer(transaction.receipt);
    showSuccess('Abonnement aktiviert!');
    unlockFeatures();

  } catch (error: any) {
    // Spezifische Fehlerfälle behandeln
    if (error.code === 'USER_CANCELLED') {
      // Benutzer abgebrochen - keinen Fehler anzeigen
      console.log('Kauf vom Benutzer abgebrochen');
    } else if (error.code === 'PAYMENT_PENDING') {
      showInfo('Zahlung steht aus. Bitte später erneut prüfen.');
    } else if (error.code === 'PRODUCT_ALREADY_PURCHASED') {
      // Stattdessen wiederherstellen
      await NativePurchases.restorePurchases();
    } else {
      // Benutzerfreundlichen Fehler anzeigen
      showError('Kauf kann nicht abgeschlossen werden. Bitte versuchen Sie es erneut.');
    }
  }
}

Ladezustände anzeigen

function PurchaseButton({ productId }: { productId: string }) {
  const [loading, setLoading] = useState(false);

  const handlePurchase = async () => {
    setLoading(true);
    try {
      await NativePurchases.purchaseProduct({ productIdentifier: productId });
    } finally {
      setLoading(false);
    }
  };

  return (
    <button onClick={handlePurchase} disabled={loading}>
      {loading ? 'Wird verarbeitet...' : 'Jetzt abonnieren'}
    </button>
  );
}

Bedingungen klar anzeigen

function SubscriptionTerms() {
  return (
    <div className="terms">
      <p>
        Das Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, es wird mindestens 24 Stunden
        vor Ende der aktuellen Periode gekündigt.
      </p>
      <p>
        Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor Ende der aktuellen Periode
        für die Verlängerung belastet.
      </p>
      <p>
        Abonnements können vom Benutzer verwaltet werden und die automatische Verlängerung kann
        nach dem Kauf in den Kontoeinstellungen deaktiviert werden.
      </p>
      <p>
        <a href="/terms">Nutzungsbedingungen</a> |
        <a href="/privacy">Datenschutzrichtlinie</a>
      </p>
    </div>
  );
}

Wenn Ihre App abgelehnt wird

Schritte zur Lösung

1. Ablehnung sorgfältig lesen

   • Spezifische zitierte Richtlinie notieren (z.B. 3.1.1, 5.1.1)
   • Genau verstehen, was Apple markiert hat

2. Problem gründlich beheben

   • Nicht nur flicken - Grundursache beheben
   • Lösung umfassend testen
   • Dokumentieren, was Sie geändert haben

3. Im Resolution Center antworten

   Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe das Problem behoben:
   
   Problem: Abonnementpreise nicht im Voraus klar
   
   Behebung: Explizite Preisanzeige auf Abonnementauswahlbildschirm
   hinzugefügt, die "9,99€/Monat" vor dem Kauf-Button zeigt. Auch
   Kündigungsanweisungen auf demselben Bildschirm hinzugefügt.
   
   Die Änderungen sind in dieser Einreichung enthalten und können mit dem
   bereitgestellten Testkonto getestet werden.

4. Umgehend erneut einreichen

   • Wiedereinreichungen werden in der Regel schneller geprüft
   • Normalerweise innerhalb von 24 Stunden

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie glauben, dass die Ablehnung falsch ist:

1. Auf “Beschwerde” in App Store Connect klicken
2. Klare Beweise liefern:
   • Screenshots, die Konformität zeigen
   • Verweise auf spezifische Richtlinien
   • Erklärung, wie Sie Anforderungen erfüllen
3. Professionell und sachlich sein
4. Testkonto einschließen, wenn Funktionalität schwer zu finden ist

Zusätzliche Ressourcen

• Apple App Store Review-Richtlinien
• In-App-Kauf-Richtlinien
• Best Practices für Abonnements
• App Store Connect-Hilfe

Support

Falls Sie weiterhin Probleme haben:

• Überprüfen Sie die Native Purchases-Dokumentation
• Prüfen Sie häufige Problembehebungen
• Kontaktieren Sie Apple Developer Support für Richtlinien-Klärungen

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