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capgoのテクニカルサポート

Discordでのサポート

Capgoには公式のdiscordサーバーがあります。テクニカルサポートを受けるには、こちらが最も早い対応を得られる方法の一つです。

簡単な手順は以下の通りです:

  1. questionsチャンネルに移動します
Ask on discord
  1. スレッドを作成します
Create a question on discord
  1. 問題を説明し、関連するタグを選択します
Create a post on discord
  1. セキュアアカウントIDを共有します(任意)

これによりCapgoスタッフがあなたのアカウントを確認することができます。このIDは公開することを想定して設計されているため、共有しても安全です。

共有するには、capgoの設定に移動してください。そこでcopy account idをクリックしてください。

Share your id without leaking your info

これによりセキュアアカウントIDがクリップボードにコピーされます。このIDをDiscordの投稿に含めてください。

メールでのサポート

これはサポートを受ける最も遅い方法です。まずはDiscordサーバーをご利用ください。

メールでの連絡が必要な場合は、support@capgoappまでメールをお送りください。