Sistem pembayaran

¿De qué trata esto?

Esta página pretende responder algunas preguntas sobre el sistema de pago en Capgo

P: ¿Cómo puedo actualizar mi plan de Capgo?

R: Puedes actualizar tu plan de Capgo yendo a la configuración y haciendo clic en el botón Planes

Luego puedes seleccionar el plan que mejor se adapte a tus necesidades y hacer clic en Suscribirse

Entonces se abrirá una página de stripe. Allí, puedes ingresar tu información de pago

P: ¿Son seguros los pagos?

R: Sí, los pagos son completamente gestionados por stripe. Capgo nunca tiene acceso a los detalles de tu tarjeta de crédito. Stripe toma la seguridad muy en serio Aprende más sobre la política de seguridad de stripe

P: ¿Capgo actualizará automáticamente mi plan cuando exceda el límite?

R: No, Capgo nunca cambiará tu plan

P: ¿Capgo me enviará un correo electrónico cuando mi plan esté cerca de sus límites?

R: Sí, Capgo te enviará un correo electrónico informándote sobre el uso

P: ¿El plan que compre afectará a las organizaciones a las que estoy invitado?

R: No, el plan solo afectará a la organización que tienes seleccionada actualmente Por favor, consulta la documentación de la organización

P: ¿Qué sucede si necesito un plan más personalizado?

R: Por favor contacta directamente con el soporte de capgo

P: ¿Cuál es la política de reembolso de Capgo?

R: Puedes encontrar la política de reembolso aquí