Système de paiement

De quoi s’agit-il ?

Cette page vise à répondre à certaines questions concernant le système de paiement dans capgo

Q : Comment puis-je mettre à niveau mon forfait capgo ?

A : Vous pouvez mettre à niveau votre forfait capgo en allant dans les paramètres et en cliquant sur le bouton Plans

Ensuite, vous pouvez sélectionner le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et cliquer sur S’abonner

Une page stripe s’ouvrira alors. Là, vous pourrez saisir vos informations de paiement

Q : Les paiements sont-ils sécurisés ?

A : Oui, les paiements sont entièrement gérés par stripe. Capgo n’a jamais accès aux détails de votre carte bancaire. Stripe prend la sécurité très au sérieux. En savoir plus sur la politique de sécurité de stripe

Q : Est-ce que capgo mettra automatiquement à niveau mon forfait lorsque je dépasserai la limite ?

A : Non, capgo ne changera jamais votre forfait

Q : Est-ce que capgo m’enverra un e-mail lorsque mon forfait approche de ses limites ?

A : Oui, capgo vous enverra un e-mail vous informant de l’utilisation

Q : Est-ce que le forfait que j’achète affectera les organisations auxquelles je suis invité ?

A : Non, le forfait n’affectera que l’organisation que vous avez actuellement sélectionnée Veuillez vous référer à la documentation sur l’organisation

Q : Que faire si j’ai besoin d’un forfait plus personnalisé ?

A : Veuillez contacter directement le support de capgo

Q : Quelle est la politique de remboursement de capgo ?

A : Une politique de remboursement est disponible ici